Pan Chokoladoff Cakes
53 reviews
July 24
заказывали торт на свадьбу, захотелось не чего-то вычурного, а нашего птичьего молока) с трудом нашла его именно тут, остались очень довольны! вкусный, форму держал прекрасно, вид как на картинки с сайта. взяла на примету пан шоколадов для дальнейших праздничных заказов, спасибо!
May 12, 2023
Заказывали торт на свадьбу.
Конечно сложно записаться на дегустацию, так как продегустировать можно буквально "остатки" от недавно сделанных тортов.
Привезли торт к нужному времени, все на высшем уровне!
Заказывали две начинки: Токио (очень интересное сочетание и очень вкусное, подойдёт для тех кто любит сладкое и шоколад, у вас буквально слипнется попа) и лесные ягоды (просто но со вкусом).
Торт сделали по фотографии. За дизайн по фото берут дополнительную плату. В общем за торт в 7кг(вроде) вышло 10.000💸
Мы остались довольны!
Спасибо вам большое 💞
July 9, 2023
Приготовили чудесный , красивый и очень вкусный торт. Заказывали поздно вечером, привезли на следующий день. Большое спасибо кондитерской!!!
1
March 6, 2023
Заказывали в подарок набор макарун. Доставка пришла в срок, все разные вкусы и начинки, как и договаривались! Получатели пирожных оценили))) Спасибо большое! Рекомендую! При последующих поздравлялках - будем заказывать!
March 9, 2023
Добрый день. Мы остались разочарованы заказом и отношением. Делали большой заказ для сотрудников к 8 марта. Макаруны были плохо и не красиво упакованы, переложены чёрной бумагой, маленькие, да ещё и красят рот. Это вообще ужас😠😠😠. Менеджер вроде хотела что-то сделать, но нет, потом забила🤦♀️. Впечатление от праздника испорчено благодаря "Пан Шоколадов". Не знаю читает ли собственник, но Ваше отношение к клиентам абсолютно безответственное.
1
November 28, 2022
Торт не соответсвует заявленной начинке. Вообще не понравился бисквит, влажный, в разы толще, чем на фото, шоколадный, а не как на фото, цельных ягод в йогуртовой прослойке совсем нет. Лучше купить торт в супермаркете за 2 тыс., чем платить свыше 5 тыс. за такое ‘разочарование’. Предложили скидку в 10% на будущий заказ, но мне здесь заказывать больше ничего не хочется.
2
2
August 6, 2022
На сайте не корректная информация по весу торта. При заказе показывается цена за 2 кг (3,5 тысячи рублей), а на следующий день - оказывается что торт весит 5 кг и цена будет 13,5 тысяч рублей.
И при заказе на сайте - сайт показывает возможные даты. А на следующе день оператор сообщает, что все кондитеры заняты.
Клиентская служба никаким образом не пытается урегулировать такие ошибки.
Давно не встречала такой Сервис уровня общепита Советского союза.
1
1
November 25, 2021
Спасибо огромное за торт 🎂 волшебный, безумно вкусный и красивый за день до торжества сделала заказ всё, исполнинили и во время доставили, торт на всех произвёл впечатление 🔥🔥🔥🔥огромное спасибо всем за проделанную работу 🙏 🙏 🙏 🙏 буду заказывать у Вас ещё!!!!!
3
1
October 2, 2022
Спасибо огромное, что сделали в короткие сроки, именно то, что надо. Торт честно не понравился, лично мне, хотя многие оценили, на любителя, в следующий раз закажем другую начинку и уже точно оценим)
March 24, 2021
Заказывала торт с Мимимишками дочке на 4 года в сад.
Очень переживала за состав и своевременную доставку, так как первый раз брала торт на заказ.
Что понравилось в Пан шоколадов:
1. Цены на сайте указаны понятные и выбирая, сразу понимаешь сколько будет стоить весь торт, а не его начинка, как на других сайтах
2. Менеджер помогла выбрать состав, чтобы подходил для самых маленьких и ответила на вопросы о продуктах и составе
3. Доставка была точно в срок 👍🏻 Это очень важно, когда заказ на день рождения
4. Детям сам торт и его вкус очень понравились, некоторые даже были в восторге
5. Торт действительно был красивым
Однозначно рекомендую Пан шоколадов, смело заказывайте.
В следующий раз не придётся сёрфить до ночи интернет в поисках десерта
Спасибо большое!
2
May 5, 2021
Заказывала торт внучке на день рождения, остались очень довольны. Менеджер помогла выбрать начинку, посоветовала как по времени лучше заказать доставку, все внимательно записала и проверила. Торт был точно как на картинке в каталоге, а может даже ещё красивее 😄, с любимыми героями! Внучка, 2 года была в восторге! Нежный, свежий и очень-очень вкусный! Спасибо огромное!
December 9, 2021
По моему заказу со мной оперативно связались по вотсапу, подробно ответили на все вопросы, приняли заказ в удобной для меня форме - по вотсапу, привезли точно в назначенный срок. Заказала имбирные пряники в подарки на новый год. Внешний вид и упаковка превзошли ожидания - даже лучше, чем на фото. Каждый пряник в прозрачном мешочке, перевязан бантиком. Очень нарядно, празднично!
1
September 19, 2022
Заказывали доставку кек попсов
Доставка четко ко времени,
Кейк попсы ничего не красятся, как кто-то писал ранее… на вкус прям очень понравились! Хотя я вооьще не фанат таких вещей…
March 13, 2022
Заказывали капкейки с фотопечатью стоимрстю 250 руб. За шт к Дню рождения ребенка. Все красочно и красиво, но синий краситель не отмывается ни с губ, ни с зубов, ни с рук. Какая то химия.... в итоге осталтные капкейки, гости увидкв, последствия, просто не стали есть. Куча лишних хлопот и неудобств
2
1
July 22, 2022
Заказывала торт, осталась очень довольна!!! Благодарю вас!!! Быстрота решений, вкусно и удобная доставка!)))
November 30, 2021
Добрый день. делала заказ торта на праздник для внучки.28.11. получили торт. ничего хуже не приходилось заказывать.торт был заморожен и пришлось ждать когда растаит.после этого торт просто изменил форму. На сайте не было указано,что столько будет пенопласта в качестве декорации.половина веса ушло в помойку.мастика вязкая и похожа на пластилин.за такие деньги 8000 руб.и такая халтура.дети даже не притронулись . праздника с чаепитием не получилось. Сказать спасибо,рада бы ,да не могу
3
February 16, 2021
Заказывала торт ко дню рождения дочери. Это был первый заказ в этой кондитерской и было некоторое волнение. Но торт оказался очень вкусным (начинка красный бархат), понравился всем деткам и взрослым)) Доставка была на 13 февраля. И, несмотря на небывалый снегопад, торт доставили вовремя. Так что буду рекомендовать эту кондитерскую всем знакомым!
1
September 24, 2021
Очень вкусно, оценили все друзья. Превосходно. Будем рекомендовать друзьям и желаем процветание. Невероятно вкусно, слов нет, счастье и блаженство.
1
October 17, 2021
Спасибо огромное, что спасли праздник моего сына! Быстро сделали тортик (за несколько часов) и к тому же безумно вкусный, вся семья и конечно именинник в восторге)))! Рекомендую!
1
July 14, 2021
Делал срочный заказ на бисквитный торт, за 1 день до нужной даты.
выбрал начинку, размер, все ок, сказали что без вопросов успеют.
Действительно успели, приехал забирать, тоже вроде все ок.
Дома, уже на празднике, оказалось что начинка была совсем не той что заказывали - вместо бисквита сделали крем с муссом.
Написал в чат, никто особо не извинился, никак не компенсировали "пересорт".
В целом место наверное неплохое, если бы сделали то что нужно.
1
August 6, 2020
Добрый день!Заказывал макаронс со смайликами,ребята сделали всё очень красиво и аккуратно,смайлики красивые всё как на картинки,всё было свежее и очень вкусное всем понравилось,отдельное спасибо девушке которая принимает заказы,всё объяснила рассказала,по приготовлению заказа были сделаны фото.Спасибо👍
1
March 21, 2021
Заказала торт "Пражская лилия" на юбилей мамы. Все гости были в восторге от изысканного оформления и шоколадного вкуса 🥰 Хочу отметить то, что торт не был приторно сладким, что тоже очень нас порадовало! Большое спасибо!
July 27, 2020
Заказываю в этой кондитерской не первый раз. Решила побаловать родителей, попросила порекомендовать легкий и не очень сладкий тортик. Предложили попробовать новинку « малина-манго-маракуйя» из натурального пюре. Брала без оформления, «чисто пожрать». Очень нежный, с легкой кислинкой. Ещё и низкокалорийный! Умяли сразу, даже не успела сфотать. Урвала себе кусочек. Очень рекомендую!!!
3
August 5, 2020
Заказал у ребят торт, надо было сделать быстро и не маленький. Ребята всё сделали оперативно и качественно, а главное очень вкусно! Огромное спасибо! Теперь однозначно торты и десерты буду заказывать у вас!
1
October 23, 2020
Добрый день!заказывала за четыре дня до дня рождения сунули!Торт оказался настолько вкусный,красивый,что и детишки и взрослые были восторг!благодарна кондитерской Пан Шоколадов за чудесный праздник.обязательно порекомендую друзьям.Оценка пять!
1
October 24, 2021
Более невкусного торта я не ел, причём торт не понравился, абсолютно всем гостям, да свежий, на вид красивый, но вкус это просто невозможно есть, даже сложно представить, как можно сделать торт таким невкусным, брали 23 октября, птичье молоко.
1
July 27, 2020
Не рекомендую обращаться к этим бракоделам по поводу заказа тортов. Пишу на свежих эмоциях, но все-таки.
Заказывали у них торт дочке на день рождения - это полный фейл.
Мало того, что изначально не смогли сделать вменямую печать на торте по нашему эскизу, такое ощущение, что их дизайнер про фотошоп только слышал, но никогда не пользовался. В итоге пришлось выбирать торт с куклами ЛОЛ по умолчанию (был вариант на сайте). Отмечали в кафе, и когда торт был разрезан нас ждало двойное разочарование - начинку заказывали киндер-пингви (шоколадно-молочную), а торт оказался с какой-то кислятиной розово-желтого цвета. Да и к тому же в креме попадались вкрапления льда - то есть никто его не пек, а это просто замороженная болванка. Дети расстроились и попробовали торт всего по одной ложке(((
Категорически не рекомендую данных "кондитеров", если конечно не хотите испортить ребенку праздник!
Официальный ответ - это просто смешно, ни слова правды.
Мы изначально заказывали авторский дизайн (и готовы были за это платить) и прислали даже картинки нужных куколок, но ваш "компетентный" дизайнер сделал их даже разного роста (фото 1) и не смог сделать хотя бы как надо, я не говорю про красиво (ноги поверх надписи - это огонь!!! см. фото 2). В итоге мы попросили сделать как на сайте, но начинку не меняли - как и была заказана "киндер-пингви". В переписке ваш специалист писал, что эскиз торта будет готов в воскресенье-понедельник. После напоминания, что праздник в субботу последовала реакция "ой, конечно же сейчас сделаем".
Итог: вы можете оплачивать ваши заказные положительные отзывы сколько угодно, но остается фактом, что:
а) вы не оформили заказ должным образом, в связи с чем просто о нем забыли;
б) в последний момент вы подпихнули торт, который был в наличии с другой начинкой (к внешнему оформлению претензий нет, но начинка заменена). Любопытно как узнать о начинке, не разрезая торт?!))
в) любопытно как надо было привезти порезанный в ресторане торт вам назад? Собрать ошметки этого безвкусия от кондитерского искусства и бросить на стойку вашего кафе? Его просто выкинули, так есть торт с кусками льда внутри никто не стал.
г) кстати, о каком бланке заказа речь? Вы не направляете никаких документов о подтверждении заказа - ни на телефон, ни на электронную почту. Т.е. по факту оформление происходит "на коленке"? Это очень удобно, потом задним числом что-то оформить и выдать за правду.
3
September 13, 2021
[Заказ № 12675] (10.09.2021) - меня просто проигнорировали. Оставил заказ в пятницу утром, дозвонился к обеду. Сказали, что заказ получили и перезвонят через 15 минут. С этого момента игнорируют звонки и сообщения в вотсапп, сами так же не перезвонили.
2
February 20, 2021
Данный магазин в самый ответственный момент нас подвёл. Заказали детям на 23 февраля Пряники. Позвонили что курьер перепутал заказ и наш отвёз по другому адресу. Причём заверили что вечером нам все таки доставят и даже в 21-00 подтвердили выезд курьера. Но к сожалению никто так и не приехал. А с утра нам не отвечали ни на телефон ни в ватсап. Очень разочарована отношением.
1
2
August 30, 2020
Заказали торт на день рождение дочки. Торт с единорогом «три шоколада». Соответствие фото с реальным тортом 100%. Торт был «легким», в меру сладким, всем понравилось, доставили вовремя. Так как мне было запрещено готовить, что бы не отвлекаться от праздника, было немного боязно, но ни разу не пожалели.
November 10, 2022
Сыну классный торт на ДР сделали. Просто обалденный на вид и очень вкусный. Жалко было резать)))
1
July 28, 2020
Вы потрясли нас в который раз! Торт просто шедевр, гости были в восторге. Боялись, что начинка будет не соответствовать красивому виду, но - нет, вкус шикарный. Гости спрашивали где заказывали, так что ожидайте новых клиентов))благодарим за праздник!
3
July 16, 2020
Заказывала торт "для музыканта". Очень помогла возможность срочного заказа для получения на следующий день. Оформление соответствовало картинке на сайте, также по просьбе добавили цифры юбилея и предложили самой выбрать мелодию для распечатки. Быстрое согласование всех деталей, было сработано очень оперативно. Заказом все остались довольны. Спасибо!
3
August 3, 2020
Ребята вы просто супер!
Жена мне заказывала торт "яхту", в ресторане просто был не день рождения, а фотосессия. По вкусу у нас был Токио, это просто лучшее, что пробовали мы))))). Спасибо огроное за работу и ваш труд, мы с Вами)!
2
1
July 6, 2020
Хочу поблагодарить за великолепный торт на день рождения сыну! Я много раз заказывала торты в разных местах. Но только у вас он настолько же вкусен, насколько и красив! Теперь вся наша семья - ваши постоянные клиенты! Еще раз огромное спасибо!
4
February 8, 2021
Заказывала пряники Лол, приятно удивлена ценой, качество тоже хорошее, хоть и не ручная роспись а фотопечать смотрятся очень хорошо.
1
January 2, 2021
Заказали торт ребёнку на день рождения. 10 дней прошло и ни кто не перезвонил, после подтвердили закал. До праздника оставалось несколько дней, перезванивают и говорят мол доставка вам обойдётся в 50% стоимости торта. Объяснили, что забастовка водителей. Не заказывайте у данного магазина. Отношения к клиенту наплевательское.
2
September 17, 2020
Заказываю здесь торты на значимые торжества. Всё делают из качественных продуктов со знанием дела, я была у них в кондитерском цехе на дегустации, всё было очень вкусно.
На прошлой неделе я заказала у них торт "Кукольная вечеринка" весом 1,5 кг. на день рождения дочки. Торт как и в прошлые разы был великолепен, всем понравилось. Благодарю.
January 19, 2021
Заказывали торт мими мишки ребёнку на день рождения. Красивое оформление и очень вкусная начинка! Все остались довольны. Спасибо!
1
July 27, 2020
Заказываю не в первый раз в этой кондитерской, всегда очень довольна обслуживанием. Был день рождение у сестры торт забрали точно такой как на сайте, даже красивее в жизни. Начинку выбирали фруктовую, была нежная и очень ароматная. Спасибо в который раз за вкусняшку!
3
June 9, 2020
Заказывали торт с куклами ЛОЛ в этой кондитерской. Сначала была дегустация и кстати бесплатно, особенно понравился малиновый чизкейк. В итоге на дне рождения все только фоткались с тортом :)
3
January 25, 2021
Большое спасибо! Всё очень понравилось! Было очень вкусно! Прекрасная организация и доставка!
January 4, 2023
Плохой сервис предлагают одно дают другое
June 20, 2020
Заказывали тортик для дочери на день рождения безумно красивый и очень вкусный! Спасибо Вам огромное ❤️❤️❤️
4
May 3, 2020
Заказала пряники для украшения торта, в галерее представлены фото рисованных вручную, ярких, красивых пряников, по факту - печать. И краски не такие яркие.
2
1
September 10, 2020
Заказал на детский праздник воздушно-ореховый торт, чтоб без мастики. Предложили предварительно дегустацию - не отказался, Дегустируемый торт был на высоте.
Заказанный торт на 5 кг попробовать не удалось. Дети всё съели - сказали что вкусный.
June 15, 2020
В Пан Шоколадов брали торт на 3 кг. с начинкой Токио - вкуснее ничего не пробовали. Оформление сложное не заказывали, поэтому вышло не дорого. Можем только порекоммендовать.
3
December 21, 2021
Спасибо за Вашу работу, обращаемся к Вам не первый раз, всегда было вкусно как и в этот раз. До скорой встречи.
October 29, 2020
Все в оговорённый срок и цену. Один минус- отсутствие своей службы доставки, дешевле приехать лично.
1
August 18, 2020
Заказывали торт 14.08.2020 на свадьбу , получился ещё красивее чем на фото , которое мы показывали ! И очень вкусный ! Спасибо большое