Место расположение хорошее прям удобно очень и внешне смотрится хорошо, есть стоянка для авто своя, персоналу оценку ставлю 3, охраннику 5) приятный и вежливый дядя. Спа отличное, супер, все новое и цена для жильцов 50% скидка пользовался понравилось. Номерной фонд аля девяностые стиль тех лет, но выглядит ухоженно чисто все отремонтировано и работает. За номерами следят молодцы. Санузел в целом хороший но шторка в ванной бесила все время прилипала. Вид из окна мне не повезло
1
3
Show business's response
Евгеша
Level 5 Local Expert
July 18
Во многом соглашусь с предыдущими «специалистами» по отдыху, но отмечу некоторые иные моменты. Итак: расположение - пятерка, персонал отзывчив и внимателен (всегда на «посту», не было отказа ни в чем, включая согласие в размещении и «охране» велосипеда, хотя, очевидно, это не входило в их обязанности). Номер убирали качественно и ежедневно, даже тогда, когда просил воздержаться от уборки. Посторонние «химические» запахи в фойе и номере я бы не назвал критическими, очевидно, что это последствия ремонта или попытки исправить нюансы возраста здания. Но..... администрации надо что-то делать, если отель желает оставить и использовать обоснованно приложение «SPA». Простите, но это не спа. Из нескольких посещений не было ни одного, чтобы оно не сопровождалось криками посетителей, включая детей, громкими разговорами взрослых, телефонными музыкой, зуммерами и трансляцией ю-тьюба «во всю дурь». Заметьте, я ни в коем случае не ханжа, у меня своих трое детей и я могу понять детскую радость от посещения бассейна. Именно поэтому я отказал «своим» в посещении, так как не мог гарантировать их спокойное поведение. В этой связи было бы правильным назвать соответствующую зону "aqua", но не spa, либо требовать от посетителей неукоснительного соблюдения правил спа-отдыха (тишина, спокойствие, молчание). Однако, мне понятны трудности администрации с учетом допуска в зону местных жителей, что также целесообразно и неизбежно с коммерческой точки зрения. НО, эти нюансы не испортили отдых и мы остались очень довольны. Спасибо
3
2
Show business's response
Елена Н.
Level 3 Local Expert
August 20
Моя оценка между 3 и 4. Отдыхали в самом дорогом номере с сыном и мама жила в отдельном номере.
Отель: номер отлично отремонтирован, стильный, новый, хорошо убирают, оснащение чаем-кофе-холодильником. Но за такие деньги ожидаешь нормального вайфая, горячей воды без перебоев, а однажды вечером в воскресенье перегорели пробки и вырубило электричество. Нам принесли фонарь и починили освещение только утром в понедельник. В итоге никакой компенсации мы не получили за эти неудобства.
СПА: от СПА не ожидали многого, но все процедуры превзошли ожидания. Очень профессиональные специалисты. Делала лечебные и косметологические процедуры и аюрведу. Все очень здорово и есть лечебный эффект.
Из минусов - мы купили маме программу, но организация лечения бестолковая. Приходилось все время напоминать на рецепции, что у нее по программе предусмотрены такие-то процедуры и надо бы их пройти. Вместо этого организация должна быть такая, чтобы человек знал, что у него, допустим, с 9 до 11 процедуры и так планировал свой день. А то получилось, что мы на экскурсии смогли только один раз сходить, потому что все процедуры размазаны по всему дню. И работа ресепшн очень медленная, много времени отнимало записаться или оплатить.
Вывод: на следующую поездку поищу другой отель, а в спа буду просто приходить