Сделали замену экрана у телефона, на квитанции написано, что гарантия 3 месяца. Через 1,5 месяца появилось чёрное пятнышко в верхнем углу экрана и , соответственно, там изображение попало - пошли в сервис, где нас заверили что дальше «сыпаться» изображение не должно. Прошло ещё 2 недели и появились еще 2 полоски- снова отправились в сервис просить замену экрана по гарантии и сначала мастер хотел сказать, что время вышло на обращение по гарантии, но у меня были все чеки и прошло только 2 месяца; следующий аргумент, что « вы его ударили, я не предоставляю гарантию на битые экраны» ( при этом телефон не ударялся и он в противоударном чехле и защитном стекле); 3й аргумент - наверное это была изначально бракованная делать, хотя мы сделали 1500 заказов и все довольны, вы у нас первый недовольный клиент. Мою поосьбу поменять экран по гарантии отклонили, предложили только замену по сниженной цене за 2000р. Я конечно же откаталась , так как нет никакой надежды что получу услугу в полном объёме. Резюме - сервисом и обслуживание клиентов разочарована, больше туда ни ногой!
2
Никита Р.
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Если отремонтированное устройство за краткий срок с момента ремонта стало работать некорректно - чинят бесплатно.
Liubov I.
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Отличный сервис
Встретил любезный молодой человек все объяснил и сказал через какое время подойти чтобы забрать телефон, подошла к обозначению времени телефон был уже готов выглядел буквально как новый ещё и в подарок наклеили защитное стекло
Я довольна) Мастеру спасибо!
Show business's response
Дарья Д.
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Приятный мастер
Сделали все в день обращения с утра отдала вечером уже забрала по качеству и по цене отлично это я как студентка говорю)
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Оперативно выполнил поставленную задачу за символичну сумму!
Спасибо