Боулинг центр оставил крайне неприятные ощущения. Началось все с нашего прихода, дорожки были не освещены, попросили менеджера включить освещение, на просьбу отреагировали отказом! Такое видим впервые, где ваша клиентоориентированность!? Глаза устали спустя пару минут игры, потому что в зале темень! Пригласили администратора, в просьбе снова отказали, попросили в таком случае вернуть деньги, потому что играть супер некомфортно! Администратор не просто отказывал в просьбах, ещё и позволял себе хамить нам! Свет включили по итогу, но настроение было максимально испорчено! Приходили на 2 часа и все это время, наблюдали недовольные лица менеджера, который даже не сказал по итого до свидания) единственный положительный, вежливый человек -бармен!
Возвращаться в такое место не хочется, пока в нём работают такие непрофессионалы.
Вероника П.
Level 4 Local Expert
March 19
Сегодня с сыном зашли поиграть в боулинг. Очень понравилось обслуживание мальчика с бородкой 😁👍🏼 ему 100 звёзд. Вот приятно возвращаться туда снова и снова.
1
Show business's response
Олеся Пивоварова
Level 6 Local Expert
October 23
Ужасное место, картошка прогорклая ,бургеры вообще жуть ,в боулинге темнотища ,а концертные программы это что-то с чем- то
Svetlana
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Зашли в ресторан Страус Хаус , после игровых, чтоб накормить ребенка, так как только здесь кухня ближе к домашней. Сделали заказ и тут началось, мы выпили кофе, ждали- ждали, а заказ так и не несут. Когда ребенок устал ждать , минут через сорок принесли пюре и куринную котлетку. В детском меню это блюдо выглядит по другому, да и мы заказываем не первый раз. Принесли почему то одну котлетку и одну горку пюре. Или это на случай - кому повезет. Девушка пришла позже нас, минут на 20 и получила свой заказ ( то же картофельное пюре раньше) , согласитесь не справедливо. Дети не взрослые, если хотят есть, то ждать им очень проблемно, а если вы ресторан на детском этаже, так постарайтемь уж пошевелиться . Я например больше к вам не поведу ребенка, лучше уж пицей накормить. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН.
3
1
Регина Курбаниязова
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Это просто ужас!!!!!!!!! Обслуживание на нуле, кухня на нуле, дерут деньги просто за все!!!! Не советую вообще там что то отмечать, даже на чашку чая зайти. Лучше до терпеть до дома. Обслуживающий персонал просто как будто с луны свалился. Больше к вам не ногой !!!!!!
1
Show business's response
Светлана Отп
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
На сайте написаны правила и акции боулинга: 25% скидка именинникам на все игровые развлечения, при условии, что посещение день в день или 6 дней после дня рождения.У ребёнка день рождение 16 мая (понедельник), Документы принесли и показали, на что получили отказ и нас стали уверять, 22 мая (воскресенье) это не шестой день после дня рождения! Конечно скидку нам так и не предоставили! И администратор к нам в силу своей занятости за два часа выйти не смогла, именно она сказала сотрудникам, чтобы скидку не проводили, а слова менеджера были такие: "Я делаю только так, как она мне скажет"!!! Убедительная просьба показать вашему администратору ВАШИ правила и научить ее считать!!!!!
1
Ильмира
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Отмечали др сына. Аниматор понравился. Кухня на твёрдую 4. Боулинг рабочий. Есть игровые автоматы. Цены не высокие. Есть парковка, что очень радует! Рекомендую!))
1
Венера Лялина
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Давно не были в этом заведении. Если брать боулинг-отврат конкретный:1. Ботинки для боулинга все рваные, причём нет не маленькая трещина, а прям тряпка а не ботинки. 2. Дорожки плохо обработаны. 3. Мячи со сколами, не натерты(((. Удовольствия от боулинга получили мало. А вот сам ресторан Страус Хаус зашёл частично. Отличные официанты, обширное меню - достаточно вкусное, быстрая подача, цена/качество соответствует. Не понравилось - это Диджей, у которого то ли руки не из того места, то ли не знаю что))) музыка орала так что слышно вообще никого не было, и трэки постоянно на середине обрывались ставились другие. Музыка на повторе. В принципе если не минусы описанные выше то заведение огонь. Ну и автоматы игровые ребёнок все прошёл))))
1
Татьяна Ф.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
В выходные ходили с семьей в данное заведение. Сказать, что было ужасно это не сказать абсолютно ничего. Первое и самое страшно это то, что мы с мужем оправились их разливным пивом. Взяли разливное так как официант сказал, что бутылочного пива у них нет, ну нет так нет. Следующий момент и не менее важный это официант который абсолютно не владеет русским языком, принесла лишние позиции, а когда ей сказали, что это не верный заказ, вступила в спор. Что касаемо еды, тоже все очень здорово хромат, заказали две пивных тарелки и две пиццы, продукты на пивной тарелке имели не очень свежий и привлекательный вид, все что жарилось во фритюре было очень сильно передержанным в масле. Теперь отдельный привет администратору. Админ тоже тяжело разговаривает по русски, музыкальное оформление вечера прошло под сопровождения репа с ненормативной лексикой (наминуточку это заведение для семейного отдыха), который истошно орал в зону боулинга, на мою просьбу сменить музыкальное оформление админ посмотрела на меня вопрошающим взглядом и сказала: «а что я вам могу включить другое и так хорошо» после долгой дискуссии мне удалось отвоевать хотя бы реп без мата. В общем поход наш был печален, вечер испорчен, мы с мужем лежим с явными признаками отравления. Никому не рекомендую данное заведение, а особенное разливное пиво
3
1
Ирина Каширская
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Сегодня произошло вопиющее безобразие на Вашей детской площадке. Моя дочь оставила ребенка под присмотром аниматора и пошла в магазин за продуктами, когда она вернулась, то увидела что ребенока на площадке нет! Спасибо охранник заметил, что ребенок уже находится возле эскалатора! Если в обязанности Ваших работников не входит функция слежки за детьми, то не надо отпускать взрослых! Мы платим деньги за безопасность наших детей, кто бы отвечал, если бы ребенок выбежал на улицу? Свои обязанности надо выполнять, а не в телефоне зависать!
1
Иван
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Отличное место для проведения выходного вечера и поиграть в боулинг! Не дорого. Вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую.
1
Андрей Майский
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Сам ресторан неплохой , официанты замечательные ребята, кухня тоже неплохая , НО ))-есть там видимо управляющая , крупная женщина с короткой стрижкой - у меня дочь 3 года , просто ребёнок попросился в туалет - эта ведьма проконтролировала нас до туалета и подглядывала за нами , а когда мы вышли устроила скандал в части с этого ли мы ресторана , зачем мы ребёнка привели сюда просто жесть какая то - я желаю скорейшего выздоровления а руководству менять таких людей на адекватных . Никогда впредь ни я ни мои знакомые не появятся здесь пока работает эта озлобленная женщина . Готова убить за пользование туалетом . Весь мир объездили такого даже близко не встречали !! Оценка- 100!!!!
8
2
Валентина Калмыкова
Level 6 Local Expert
November 19, 2019
Уютное место для отдыха всей семьёй. Здесь найдутся развлечения для детей и взрослых. Каждые выходные заходим в это местечко перекусить или развлечь ребёнка. Боулинг, игровые площадки и автоматы, еда здесь тоже отменная. Быстро и вкусно готовят
12
1
Мила А.
Level 7 Local Expert
March 14, 2021
Хотели с дочкой поиграть в боулинг, но два менеджера в течении 7 мин. Не обращали на нас внимания сидя увлечённо в своих телефонах, так нам и не удалось поиграть и уйти с испорченный настроением, спасибо менеджеру и страус хаус игровые автоматы за их отзывчивость и правильное отношение к своим гостям. Вот так одно заведение и разный подход к людям
6
1
Диана Тестова
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
Хорошее семейное заведение, что удобно это целый развлекательный комплекс! Но больше всего меня покорила кухня...какое блюдо не закажешь - обязательно вкусно! А какая здесь привлекательная акция на бизнес-ланчи! 5-ый бизнес-ланч в подарок! + радуют приемлемые цены. Хорошее обслуживание подкупает) Всем советую😥
5
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Развлечения ну высоте а вот само кафе и обслуживание не очень
why all real
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Был в боулинге, все на высшем уровне, как игровой процесс , так и еда. Что интересно, так это, то, что при выбивании определённого кол-ва очков можно, выйграть приз, даже гироскутер!
2
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 7, 2020
Отдыхали с семьей в боулинге,место приятное! Заказали алкоголь и 2 раза приходили потом меняли заказ,так как не оказалось в наличии.Но сама дичь была с безалкогольным коктейлем!!это просто очень сладкая вода грязного цвета с листьями мяты!! Пить невозможно! Попросили что-то сделать потому что приторно сладко.в итоге они часть отлили в раковину и долили минералкой.Конечно так никто и не пил это.Вообщем эта гадость недорогая,но пить не советую!
7
3
Кравченко Юлия
Level 13 Local Expert
July 27, 2020
Ну когда же откроется наш любимый игровой островочек?! Очень скучаем! Мои мальчишки каждый день с тоской в голосе вспоминают все игровые площадки !
4
Владимир K.
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
Сервис нулевой. Заказ ждали долго, в итоге прешлось перезаказывать потому что не было в наличии. Пивная тарелка оказалась сырой, на что персонал просто пожал плечами.
5
магомедпузел магомеднабиев
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Совремное здание ,чистота,товар очень дещево,выбор хороший ,мне очень нравытся советую посещать не пожалеете.
3
1
Гюльнара Савельева
Level 10 Local Expert
December 3, 2019
Отличное заведение и детям проводят классные праздники ,аниматоры и для взрослых есть место отдыха,советую
5
Show business's response
Мечты сбываются
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Для меня шумновато, но молодёжи нравится
евгения етеревская
Level 17 Local Expert
December 2, 2019
Любимое место для др, празднования с классом нового года, 1 сентября и пр. Все удобно. Если кому пообщаться, то видимо не подойдет - музыка громко.
6
1
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Место замечательное как для детей, так и для родителей, цены демократичные, обслуживание на уровне👍
4
Наталья Закревская
Level 10 Local Expert
March 18, 2019
Очень нравиться детская площадка, дочка без ума от неё, приветливые девочки работают, всегда рады видеть. Своих постоянных клиентов уже знают по имени
3
Алексей
Level 20 Local Expert
August 27, 2021
Хорошее место для развлечений детей
2
Alex Simplat
Level 11 Local Expert
March 22, 2019
Хорошее место для большой компании. Есть где поиграть и погулять. Если с друзьями то в след раз туда снова пойдем. Кстати кинотеатр под боком еще имеется.
3
Сахаров Михаил
Level 12 Local Expert
May 17, 2021
Отличное..семейное место!Рекомендую..
3
Денис Маркин
Level 17 Local Expert
January 26, 2020
Можно отдохнуть, с детьми приятно время провести. Удачно
7
Khamzic . ru
Level 11 Local Expert
May 13, 2021
Хороший но и так себе поиграть на раз пойдёт
2
1
Светлана
Level 4 Local Expert
April 23, 2019
Очень понравился бильярд и персонал там. В игровых автоматах тесновато.
4
2
Amina G.
Level 2 Local Expert
November 24, 2018
Отличное место, чтобы провести его в кругу семьи, отлично поесть и повеселиться. Спасибо!!!!
3
Кирилл А.
Level 4 Local Expert
March 21, 2019
Постоянно были сбои с дорожками, кухня хорошая. Официанты предлагали только пиво на розлив, хотя было и бутылочное...
3
Валентина Я.
Level 5 Local Expert
October 24, 2018
Дорожки в боулинге не особо понравились, не раз к нам подходил администратор что-то настраивать, из-за чего оставалось меньше времени на игру
1
1
Алина Б.
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Вкусное место, уютно. Для обеда - то что нужно
4
олеся сафиулина
Level 5 Local Expert
December 7, 2019
Были с детьми там много раз нам очень понравилось!
6
Show business's response
Александра С.
Level 5 Local Expert
December 16, 2019
Вроде заведение хорошо. Но у нас упал коктейль. И нам его не поменяли
4
2
Наталия Городилова
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
Отлично ,очень вкусные молочные коктейли
5
ANDREY DJACHKOV
Level 8 Local Expert
January 1, 2019
Единственное заведения для детей в этом городе, где можно отдохнуть.
4
Михаил Еранцев
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
Хороший развлекательный центр
4
Лариса Рахманова
Level 11 Local Expert
January 24, 2019
Хожу туда в детский центр "зефир" доченька в восторге)
3
Наталья
Level 13 Local Expert
July 12, 2019
Было очень весело, обязательно придем ещё.
3
анон
Level 7 Local Expert
August 11, 2019
Неплохое место чтобы провести время с друзьями
7
Кая Дорн
Level 4 Local Expert
December 24, 2018
Спокойное место, где есть любимый зефирчик)
5
Аст И.
Level 2 Local Expert
June 14, 2019
Хорошее место для того, чтобы собраться с друзьями!