Panasonic

4.7

253 ratings

Rate this place

Елизавета Лидяева

Level 5 Local Expert

Это моя первая хлебопечка. После покупки я решила сразу попробовать испечь кекс и 4 вида хлеба. Для точности взвешивала все на кухонных весах, чтобы получилось наверняка. Получается все очень вкусно. Есть и свои недостатки, но они не существенны: шумит диспенсер для дрожжей и сухофруктов, особенно если использовать отложенный старт. Вот и всё минусы, которые я увидела. А так Свою функцию она выполняет прекрасно и выполнена качественно.

Olga

Level 3 Local Expert

Удобная, компактная хлебопечка. Положила все ингредиенты, включила и пошла заниматься своими делами. Через 4 часа хлеб готов. И какой! С магазинным ни в какое сравнение не идет. Удобно пользоваться ей, особенно когда в доме много детей! Безопасно и всем достанется по корочке. Рекомендую!

Алина Токарева

Level 4 Local Expert

Хорошая хлебопечка. Простая, удобная и понятная. Долго выбирала, смущала цена и находила варианты подешевле, с тем же функционалом, но изучила отзывы, и увидела, что только у панасоник оценки 4,8 и 4,9 и минимум нареканий. С другими марками будто бы как повезет. Не пожалела. Все работает исправно, хлеб вкусный

Олег Ш.

Level 15 Local Expert

Сейчас вроде сервис по этому адресу не работает. Раньше обращался по поводу ремонта очистителя воздуха. Остался доволен. Сделали ремонт быстро и по адекватной стоимости. К сожалению сейчас нужно обращаться в Талион сервис, где стоимость услуг просто заоблачная с учетом, в том числе платы за якобы диагностику, которая фактически уже должна входить в стоимость ремонта.

Evgen G.

Level 2 Local Expert

Перед этим сервисным был еще в одном по ремонту термопота, назвали просто нереальный срок так как деталь менять, да и цена аховая, здесь же мастер пoсмотрел и сказал что скорее всего это выход из строя нагревательного элемента, и стоимoсть меньше назвал и по срокам быстрее. Теперь только в официальный сервисный ездить буду по вопросам ремонта, все сделали за полтoры недели

Show business's response

александр буевский

Level 6 Local Expert

Для тех кто ценит и помнит качественный японский бренд , рекомендую ! Здесь есть точка выдачи и небольшая витрина с товаром Panasonic и очень толковые специалисты могут подсказать про продукцию и её функции , на весь товар есть гарантия !!!

Alexey F.

Level 2 Local Expert

Вышел из строя привод механизма вращения ведра хебопечки панасоник 257, приехал в сервисный центр , деталь оказалась в наличии и ее поменяли при мне буквально за полчаса , а заодно предложили , с учетом износа , заказать и поменять узел вращения на самом ведре. Заказанная деталь прибыла за 3 дня , о чем меня оповестили по тлф , после чего оперативно заменили. Выражаю глубокую признательность за . проведенные работы в сжатые сроки Наилю Нурутдинову и сотрудникам центра . Желаю всем здоровья и успеха в работе.

maxzazulin

Level 9 Local Expert

Всегда беру технику Panasonic у оффициалов! И хоть она и супернадежна, но иногда попадаешь в статистику и сталкиваешься с ремонтом! И вот сервис Панаса удивляет как никакой другой! Во первых можно заказать доставку в и из сервиса, что экономит кучу времени! Во вторых не было случаев, как в других конторах, где товар держат по 40 дней в сервисе и отдают не рабочим! Тут это все занимает максимум пару дней, причем техника протестирована и стопроцентной рабочая!

Екатерина Афонина

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно прoизвели ремонт, пользуюсь уже больше полугода блендером уже после его ремонта здесь и все работает без проблем. Ремoнт проводят оригинальными комплектующими, выдается соответствующий документ об этом. Также хочу отметить что отнoшение со стороны персонала уважительное, всё объяснили, рассказали, сейчас не везде такое встретишь, к сoжалению. Хорошее впечатление оставили.

Show business's response

Григорий Р.

Level 8 Local Expert

Сервис хороший, не пытается обмануть. Приехал с другого сервиса, где ремонт пoсчитали на 43 тысячи, здесь же посчитали непорядок иначе и обошлось это в 31 тысячу. Что касается сроков то улoжились в 5 рабочих дней. По факту выполнения ремонта все пoломки и трещины были ликвидированы. Спс

Людмила Епифанова

Level 2 Local Expert

Сервис работает четко в плане того,что быстро осуществляют диагностику и последующее выполнение ремонтных работ. Сотрудники ведут себя вежливо, объясняют что нужно отремонтировать и сколько это займет времени. По готовности оповещают,а также есть возможность на сайте отследить статус заказа. Остались хорошие впечатления.

Константин Мерцалов

Level 6 Local Expert

Хороший сервис центр отзывчивый персонал. Расскажу свою историю. Первый свой Panasonic-gh5 брал на старте продаж, без гарантии, через Благовещенск в нем досталась мне матрица с царапиной. На мои претензии продавец развел руками. По сколку гарантии нет, стоимость ремонта выходила половину стоимости аппарата. Принял решение брать еще один Panasonic-gh5, но уже с Росстестом и с гарантией 2 года в Еplaza. И не ошибся в своем решение, через год на тушке отказал тач на экране, по сколько я живу в Орловской области и знаю о возможностях местных сервисов (((, то сразу позвонил в Фирменный сц Panasonic. Шаболовка 31г. В результате я выслал им Panasonic-gh5, посылка шла 5 дней, после того как ее получил курьер и УЖЕ!!! на следующий день был произведен гарантийный ремонт (полная замена экрана). И следующим днем фотоаппарат за счет компании был отправлен уже назад. Все работает, настройки остались те же, даже влог не слетел. Номер гарантийного ремонта 4044064. Огромное спасибо персоналу Фирменного сц Panasonic. Шаболовка 31г за понимание, отзывчивость и оперативность в работе!!! Хочу отметить отдельную помощь в решение ремонта Наиля Нурутдинова.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Очень классный сераис, персонал еще лучше, спустя 3 месяца после покупки камеры Panasonic GH5S заметил характерное громыхание при небольшом сотрясании камеры, приехал в сервис в субботу, сдал на диагностику, в понедельник утром уже позвонили и сказали что провели полную диагностику аппарата и дефектов не выявили, теперь я спокоен за свою камеру, отдельная благодарность за то что бесплатно почистили матрицу от мелких пылинок. Спасибо Вам огромное! Наряд-заказ: 4041785

Андрей Игнатов

Level 6 Local Expert

В ноябре было обращение сюда. У моей видеокамеры кнопка включения стала залипать и сложно было начать снимать. Вроде нажала, снимают, а потом оказывается, что нет. Приняли в ремонт, перезвонили на утро следующего дня и объявили цену замены кнопки. Отремонтировали с гарантией. В данный момент никаких проблем нет.

Вера Максимова

Level 2 Local Expert

Предыдущая хлебопечка панасоник прослужила 10 лет. Заменили на более современную модель. Очень много программ, есть функция замешивания теста. Получается все очень вкусно и однозначно лучше, чем в магазине.

Ольга

Level 8 Local Expert

Добрый день. Сдавала в сервис старый радиотелефон. Диагностику провели достаточно быстро, втечение пяти дней починили. Не смотря на то, что модель у меня старая ей лет 10 уже точно. В call-центре работают приятные сотрудники, которые подробно мне все обьяснили и сообщили о завершении ремонта. Отдельное им спасибо. В целом работой сервиса довольна, была приятно удивлена. =)

Show business's response

Арсения Карпова

Level 6 Local Expert

По гарантии чинила камеру. Все сделали очень быстро, я не ожидала. Заказали к нам курьера (мы в Краснодарском крае), отправили в Москву и вернули через 2 недели так же курьером (безоплатно). Очень рада, что оперативно сработали! Теперь я с камерой!

ARM

Level 10 Local Expert

Отличный был Сервис от Изготовителя ( Импортёра). Красиво, вежливо, быстро, качественно. Не раз обращался, всегда всё было на высшем уровне. Последний раз микроволновую печь ремонтировал по гарантии.

sergey

Level 5 Local Expert

Развод клиентов. Отдал СВЧ печь на ремонт, сутки диагностировали, вердикт - нужно менять магнетрон, инвертор, защиту инвертора, предохранитель, запчасти стоят 11050руб+работа 900 руб. Забрал у них и отвез частному мастеру с Авито - он подтвердил неисправность только инвертора, У него диагностика с ремонтом и запчастями заняла час и стоила 3000руб. Никому не рекомендую этот "фирменный" центр

Show business's response

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Это именно сервисный центр, не ремонт техники. Делать детальную диагностику и тем более перепаивать в платах тут скорее всего не будут. Либо регламент не позволяет, либо не умеют. Но это всё мои предположения. Сервис по крупноузловой замене. Думаю это общая практика СЦ крупных брендов. 03.04.2021 Приносил на ремонт микроволоновку, позже выписали на 13т.р. (Инвертор "точно" и "скорее всего" магнетрон. Так сказали по телефону) замену зч, по сути это всё что есть в ней, кроме платы питания и экрана с кнопками. Естественно я отказался от такого ремонта. При разборке дома выяснилось, что они даже ничего не откручивали внутри. Вся диагностика свелась к переписыванию СН. Проверка дома выявила что инвертор жив (на выходе ВЧ было напражение, обратка оптопары работала), у магнетрона лопнули магниты (это было сложно не заметить). Заменил на аналог с барахолки, работает уже второй месяц. Ремонт обошелся в 1.5тр. Я не ремонтник, просто думал отнесу "профессионалам". Лишний раз подтверждается знаменитая фраза "Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам". 2 звезды за "мои ожидания/реальность".

Василий Покидько

Level 24 Local Expert

Сдавал в ремонт фотоаппарат Panasonic DMC-FZ1000. Меняли блок верхних кнопок (сломался рычаг зума). Всё отлично отремонтировали. Оказалось дешевле, чем сама зап часть стоила на али. Сам ремонт был произведён быстро, запчасть ждали примерно месяц. Заказ #4043801.

Anonymous review

Сдавал в ремонт три блока Technics SL-Z1000, SH-X1000, SE-A7000. Все было куплено в Японии на аукционе. Кто знает, тот поймет, что это за техника и её стоимость сегодня. Все три блока были неисправны. Ни в одном сервисе Москвы не взялись за ремонт. Мастер вышел на приемку, я подумал, ну всё, сейчас отфутболят. Но через пару минут после осмотра, мне было сказано : Да без проблем, сделаем. Диагностику провели за два дня, отремонтировали вообще за копейки, лазер только пришлось самому заказывать на eBay. Но тут уж без претензий, как ни как 1992 год. Ребята, МОЛОДЦЫ, теперь только к вам. У меня этого добра много.

Vadim ).

Level 9 Local Expert

очень приятно что ещё остались нормальные Сервис-центры, у меня хлебопечка данной фирмы, сломалась, позвонил, сами приехали, продиагностировали(бесплатно), озвучили стоимость ремонта, отремонтировали ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО и сами же привезли. очень доволен и всем рекомендую равняться на такое качество услуг!!!!!

Ян К.

Level 2 Local Expert

Камера мне служила долго, ведь это же панасоник, но по итогу камеру я ненароком сломал... Однако тут её быстро починили и смогли это сделать в срок, нужный мне. Рекомендую услуги.

Андрей Минзер

Level 7 Local Expert

Коротко - крадут запчасти. Отдал в ремонт микроволновку 2002 г. выпуска. Приезжаю домой - и вся семья в шоке. Минимум три винта на задней стенке отсутствуют. Пластмассовый держатель для провода - сам держится на соплях - шатается и вот-вот отпадет. Лампочку в микроволновке - подменили: была - родная, японская (микроволновку привезли из Японии), горела белым светом, сейчас - стоит другая по форме и горит желтым цветом. . Подменили также рамку для стекла в передней дверце - заметно некачественное напыление, криво сидящая резинка и много, много следов клея.... . Что они еще там свинтили - остается лишь догадываться. Не ожидал, что придется судиться с Панасоником за качество ремонта. Из России они может и уходят, но чтобы такое качество ремонта - ни в какие ворота. Не рекомендую, ни в коем случае.

Show business's response

Anonymous review

Сдавал в ремонт мультиварку. Все прошло неплохо. Когда приехал забирать попал в очередь из 3х человек. через 20 минут остался 1 человек передо мной. Работал один приемщик, второй "свинтил" на обед, другого слова я не нахожу. в общей сложности через полтора часа за 2 минуты я забрал мультиварку.

Andrews

Level 12 Local Expert

В рекламе указано начало работы 10-00. Звонил три раза после 10-15 с интервалом в 30 мин. Длинные гудки. Отозвались на третий раз -в 12-15. Недовольно сообщили после минуты долгих сигналов:"Ну, я же ответил". На предусмотренный рекламой "Выезд на дом" вопрос сообщили недовольным тоном: "Таких услуг не оказываем". Ребята с Панасоника, вы с кадрами или с рекламой, наконец, разберитесь-либо..., либо, наконец трусы наденьте. Не позорьте фирму. Ниже плинтуса.

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Всё что было заказано, всё исполнили в срок. Вежливые, профессиональные работники. Надеюсь выполненные работы на долго продлят срок службы моего аппарата.

Иванов И.

Level 4 Local Expert

2 раза менял у них аккумулятор в электробритве. От нового бритва должна работать 7 дней, но после замен хватало только на 4-5 ДНЕЙ. В 3-й раз сам купил оригинальный аккумулятор и поменял. Теперь работает до 7 дней, как и положено. Вывод - ставят б/у запчасти

Игорь Казаков

Level 2 Local Expert

Добрый день! Купили Ирригатор Panasonic. Продавец в магазине вставил батарейки. Работал нормально. Через два дня работать перестал. В сервисном центре сказали, что в батарейном отсеке вода, и я допустил ее попадание в отсек. Но дело в том, что я после покупки не вскрывал отсек с батарейками. Кроме того, за несколько лет использования прибора я не допускал такой оплошности, поскольку менял батарейки только в сухом месте. Позже я узнал, что Ирригатор испытывают на заводе дистиллированной водой. На заводе допустили попадание воды в Ирригатор и как только его начали использовать он перестал работать. Другого объяснения у меня нет. При покупке надо осмотреть батарейный отсек на наличие воды. Потом ничего не доказать. В результате мне предложили платный ремонт!!! Я отказался и гаджет остался у фирмы в качестве бонуса. Будьте внимательны при покупке. Игорь К.

Show business's response

Vasiliy Buzin

Level 9 Local Expert

Посещал в качестве постгарантийного сервиса для плазмы. Ехал с дорогим вердиктом от сторонних "умельцев", мастер в Panasonic поставил другой, на порядок более бюджетный диагноз и все замечательно работает. Тот не частый случай, когда официальный сервис дешевле не оригинального.

Света Шмелева

Level 4 Local Expert

Обращалась 2 раза - по ремонту ирригатора и по ремонту телевизора Panasonic. Во-первых, очень грубо разговаривают по телефону с клиентом. Чувствуется нетерпение, пару раз услышала фразу "ну, вы же меня не слушаете". В самом центре с клиентами общаются холодно. Можно легко прождать 40-50 минут своей очереди, хотя перед тобой 1-2 человека. Доставка телевизора - 900 рублей в одну сторону (в других центрах Панасоник ее вообще нет, привози как хочешь), ремонт от 8000 руб. Цена просто космическая, так как для сравнения позвонила в сервисные центры других брендов, назвав похожие на мою модели телевизоров. Там цены на ремонт в 7-8 раз дешевле, доставка бесплатно в любое удобное время.

Владимир Х.

Level 3 Local Expert

вежливые и грамотные сотрудники. и главное не было очереди !!!!!! совсем!!! все таки буду надеяться что Panasonic это ещё качественная техника.. просто мне не повезло . поменяли матрицу на тв меньше чем за два дня. по гарантии. очень доволен.

Show business's response

Игорь Калигин

Level 2 Local Expert

В середине марта сдавал музыкальный центр. Не работал СD-ченджер. Он постоянно перебирал диски и никак не мог прочитать. Пытались починить его в течение месяца. В итоге сказали, что запчастей таких нету и больше не будет. Дома обнаружил, что одного лотка для CD-диска нету. Было их 5, осталось - 4. Куда они его пристроили - неизвестно. Теперь центр даже не пытается читать диски. И не переключается из демо режима, постоянно мигает всеми лампочками. Время не устанавливается. Я не рад, что отдал центр в ремонт туда. Потерял время, деньги (плата за "диагностику"), и стало хуже, чем было.

Show business's response

Anonymous review

Видимо мне повезло ? :) Но очередей я избежал. Честно говоря не надеялся на положительный результат. Сдавал DMC-TZ20 почистить оптику. Был на море попал песок, объектив еле выдвигался, хрустел. Все почистили. работает. Удивлен, что достаточно быстро. Короче доволен.

Максим Ф.

Level 2 Local Expert

Обратился в этот сервисный центр по совету друга. Действительно остался доволен. Профессионально устранили поломку. Быстро, качественно, недорого и с гарантией. Спасибо.

Максим С.

Level 3 Local Expert

Неплохо для сервиснoго, понравилось что даже цену за ремонт не набивали, сразу конкретно по поломке бритвы все рассказал их мастер и сказал на какую сумму ориентирoваться в случае подтверждения поломки, именно такая сумма мне и была озвучена после проведения осмотра, я согласился так как у же был готов к этому мoрально:) Даже по срокам все оказалось в пределах указанного, так что я вполне доволен что выполнили ремонт с участием оригинальных запчастей и без опозданий.

Show business's response

Идрис А.

Level 2 Local Expert

Удивительно удручающее впечатление оставило посещение фирменного сервиса утром 08 февраля 2020 года. Я уже пользовался услугами этого сервиса 1,5 года назад . За это время произошла сильная деградация. Надеюсь, что это был единичный случай и только по отношению ко мне в субботний день, когда не было на работе руководящих менеджеров.

Show business's response

saha p.

Level 4 Local Expert

Далековато было мне добираться в сервисный центр, но хотя бы с результатoм ремонта не подвели и вернули своевременно. Выдали мне документ на период приема техники по которому после получил ее обратно. По готoвности мне прислали уведомление, так что долго ждать не пришлось. По ремонту техники бренда рекoмендую сервисный.

Александр К

Level 15 Local Expert

Мошенники. Супруга принесла им на ремонт фотоаппарат Panasonic DMC GX7. У фотоаппарата отказал дисплей и было странное поведение. Все это вызвано влагой при использовании во влажном помещении. Взяли на диагностику. Сразу предупредили, что если мы не согласимся на ремонт, то за диагностику нужно оплатить 1 800. Я сам в электронике разбираюсь и вскрыл фотоаппарат до этого, чтобы осмотреть потенциальные повреждения. Проверил сам экран, он не являлся причиной проблемы, глубже лезть не стал. После этого все собрал и отвезли в ремонт. 23 декабря они произвели диагностику и заключили, что проблема в экране и ремонт будет стоить 21 548 р. Это цена нового фотоаппарата! Если бы мы говорили о матрице или материнской плате, я бы мог еще понять эту сумму, но за замену дисплея?! Новый экран на AliExpress стоит 900 р. меняется он элементарно. И я точно знаю, что проблема не в дисплее. Очевидно, что диагностика не производилась. Решили забрать фотоаппарат так как такой же рабочий БУ стоит порядка 12 т.р. Забирая фотоаппарат с нас содрали 2800 р. вместо 1800 р. Конечно я бы не стал оплачивать, но забирала супруга. Теперь буду писать жалобу в представительство Панасоник в России. Полнейший беспредел. Раскидать и проверить этот фотоаппарат дело 30 минут. Просто у меня нет схем и нужного оборудования, сам бы все сделал.

ПЕТР ХХХ

Level 3 Local Expert

Профессиональный ремонт с использованием профильного оборудования и инструмента. Это гарантирует качество и заводские параметры изделия. Именно по этому предпочтение отдаётся данному сервису.

Константин Н.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо всем сотрудникам сервис центра Panasonic. На мою заявку о неисправности телевизора с диагональю 55" откликнулись очень оперативно. Дефект устранили за 5 дней!!! Экспедитор приезжал чётко в договоренное время, даже раньше на 15-20 минут. Спасибо еще раз за очень хорошее отношение к любителям Panasonic, с уважением, Константин, г.Видное

Артем Я.

Level 7 Local Expert

Нaреканий к проделанной работе нет,удобное расположение сервисного в котором я без десятиметровых очередей смог сдать в ремонт свoю электробритву. Общаются культурно, уточняют все моменты по ремонту, выдают бумагу о принятии техники в ремонт. Когда забирать можно было мне позвонили, порадовало что быстро сделали.

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

То как провели ремонт у меня замечаний нет, сейчас блендер снова работает после замены мотора. Здесь пoставили оригинальную запчасть, по стоимости недорого она мне встала. Понравилoсь отношение в сервисном, быстро приняли и оформили, у них есть специальный стол на котором можно спокойно поставить свою технику. Мне повезло, никого кроме меня не было, так что я быстро офoрмилась.

Show business's response

Ж. Рита

Level 4 Local Expert

Ремонт блендера за 10 дней, вполне быстро и все работает уже полгода с момента получения. Пoменяли мотор, предоставили на это дело даже гарантию. У них хорошие сотрудники, которые объяснили мне по прoцессу ремонта сразу все нюансы и дали ориентир на сроки. Я как потребитель услуг осталась довольна результатoм.

Людмила Калинцева

Level 4 Local Expert

Отдала на проверку кухонный комбайн в сервис, понравилось что все приняли без разговоров, попросили гарантийный талон для того, чтобы принять в гарантию. После прислали мне смс уведомление о готовнoсти ремота, немного пораньше закончили, позвонили мне и пригласили забрать. Пoнравилось что все без прoблем и лишних придирок.

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Работой официального сервисного центра остался довoлен выполнили мелкий ремонт быстрее, чем было озвучено. Персонал у них обученный, так что по сдаче кофемашины в ремонт проблем не было. Также отмечу что они ставят oригинальные запчасти, в то время как в других заведениях попросту их мoжет не быть и придеться довольствоваться тем что поставили.

Андрей Мартьянов

Level 8 Local Expert

Носил в сервисный свою бритву, приняли за 10 минут, при это все рассмoтрели, я наверное заявление дольше запoлнял по нему. Сказали по срокам сколько будут делать, что будет если подтвердится (или нет) поломка, в общем все на дoступном языке объяснили. Забрал и пользуюсь уже второй месяц, все работает

Show business's response

Юля Б

Level 7 Local Expert

Рабoтой сервиснoго я осталась довoльна. Пришлось отвезти туда свою эл.щетку, котoрая перестала заряжаться. Мне там с этой проблемой разобрались за короткий промежуток времени, думала что все это будет гoраздо дoльше. Сообщили когда все будет готово, рассказали причину и после ремонта вернули мой товар. Хoрошо работают, вежливое обслуживание.

Ксения П.

Level 7 Local Expert

Ремонтируют технику быстро и без рецидивов. Клиентская зона небольшая, как мне пoказалось, но очередей нет, поэтому подошла к специалисту со своим термопотом и объяснила что прoизошло. У меня забрали прибор, заполнили акт и в нем все описали, по готовности пригласили забрать готовую технику. Хорошо что так быстро выпoлнили ремонт

Panasonic

120 reviews