Panatel
47 reviews
October 17, 2024
У меня возникла проблема с тв антенной, очень страдало качество изображения. Сначала позвонила в УК оставила заявку, через час позвонила для подстраховки напрямую в организацию. Мне ответили, приняли заявку, сказали что пришлют мастера.
Опираясь на отзывы, я думала что приедут либо к вечеру, либо вообще не сегодня. Но! Я даже суп сварить не успела как примчались добрые молодцы и начали активно устранять проблему!
Проблему устранили не быстро, так как она была достаточно противная. Но дело сделано! Телевизоры работают даже лучше чем ранее! (тьфу, тьфу, тьфу!)
Мастера вежливые и отзывчивые!
Огромное спасибо! )))))
November 6, 2024
В рекламе пишут, множество программ, на самом деле всего 50 и то некоторые повторяются, настройка телевизоров, отдельная плата, практически каждый шаг, платно, Организация, в своё оправдание, сообщает,что плохой сигнал от общей антены, по всему городу. Зачем тогда нужен, такой слабый сигнал
February 8
В квартире надо было поставить домофон! Пришли ровно в обговоренное время, обсудили где будет установлена трубка, подсказали лучшее решение по проходу кабеля к трубке и её расположению,каждый шаг обсуждается с вами.Сейчас редко кто так выполняет свои обязательства,может раньше компания и плохо работала.но мой опыт доказывает обратное. Спасибо.
January 15
Цифровое эфирное телевидение не работает от слова совсем. Специалисты по долгу выходят на починку оборудования, спустя день, снова требуется их вызов, сигнала нет , и снова несколько дней ожидания. Когда уже поменяете или почините оборудование? Мы живём в век цифровизации, но у Панатела идёт вещание только кабельного телевидения. Не выполняется Федеральный закон от 13.07.2015 г. №257-ФЗ
October 10, 2024
Невозможно отказаться от услуги антенна без личного заявления в офисе этой конторы, причем расписание специально сделано такое, что работающему человеку крайне тяжело выделить время на это
Видимо за счёт этого они и живут
7
October 30, 2024
Несмотря на плохие отзывы тут, могу оставить хорошую оценку. Пришли подключать домофон вовремя, все сделали хорошо и быстро! Большое спасибо !
October 12, 2024
Пришёл мастер по вызову соседей, так этот "чудо мастер" вместо их антенны отрезал мою, два дня уже без тв, вы где таких сотрудников берете???! Просто ужас.
1
November 1, 2024
Очень странная организация. На новые двери ставят такое убогое оборудование. С жителями не работают. Разговаривать не умеют.
March 3, 2024
У данной организации бесконечные проблемы с подачей сигнала. Исправляют некорректную работу сигнала антенны по несколько суток. Со вчерашнего дня 02.02.2024 с 17:30 пропал сигнал антенны (т е отсутсвует трансляция) и по настоящий момент 03.02.2024 ничего не исправлено.
Дозвониться до организации не представляется возможным, т к у них субботу-воскресенье выходной.
Единая диспетчерская, только записывает заявки и говорит, что связалась с данной организацией по внутренним номерам и что они занимаются вопросом. Хотя по факту ничего не происходит и никто ничего не исправляет.
1
January 26
Оператор Елена — просто замечательный человек, вежливо и по-деловому общается. От меня была заявка на подключение антенны. Мастера пришли и всё быстро сделали.
September 18, 2024
Отвратительная работа сотрудников. спустя два месяца после заявления отключили услугу.
2
October 24, 2024
Все сделали, без нареканий!
February 10, 2023
Транслируют сигнал низкого качества 576i, что для современных телевизоров с большой диагональю явно недостаточно, только один канал RT в качестве1080i. АУровень сигнала слабый, изображение рассыпается. Как на северной стороне так и на южной, практически в соседнем с ними доме. А ещё иногда в 1:45 ночью, выключают 20 первых каналов.
Пргресс, появился второй 1080 канал, никому не нужный РБК
4
November 22, 2022
Постоянно нет сигнала! 👎🏻 сколько уже будет длиться всё это безобразие??? Просто невыносимо уже терпеть? Куда смотрит руководство данной горе-компании???
Надоело каждый день делать заявки, толку НОЛЬ! а воз и ныне там…. За что нам такое наказание??? 🤷🏻♀️
5
September 15, 2022
Ужасная организация, произвела замена домофона без согласования собственников жилья. Что является грубым нарушением ЖК РФ, без собрания и согласования с жильцами этого не имели права. Аргументировано ремонтом домофона. Ключи у многих жильцов перестали подходить, так это компания сообщила что это неверные ключи, а у них можно приобрести нормальные только на платной основе и они жильцам ни чем не обязаны.
7
September 6, 2022
Потребовалось отключить антенну. В офисе написал заявление, форму выдали там же. На следующий день пришел мастер, отключил антенну в щитке и выдал акт об отключении, потребовалось присутствие дома. Все просто. Дома антенна восьмерка прекрасно ловит 30 цифровых каналов и 3 радиоканала, так что никакого смысла платить за общедомовую антенну нет.
3
January 25, 2024
Невозможно дозвониться! Трубку не берут! Домофон не работает уже пол года ни ответа ни привета!
2
December 12, 2022
Ужасное качество услуг. По телефону тетя отвечает невнятно. Ссылается на управляющую компанию. Вопрос по замене кода на Домофоны и замены домофона на современный. Не могут ответить 10 й день.
2
June 25, 2023
Отвратительная компания. Услуги низкого качества. Навязана всем жителям Реутова. Сто процентов имеет куратора в администрации Реутова.
6
May 12, 2022
Заказывала ключи для домофона.
Когда они были готовы, мне позвонили. Сделали всё быстро.
1 ключ стоит 150 рублей.
Рабочее время отличается от заявленного на сайте, по факту с 9-00 до 17-00.
1
October 10, 2021
Компания только деньги берет за услуги,которых нет.общедомовая антенна показывает,муть,рябь и озвучивает щелчки.регулярно вообще отсутствует телевидение .реакции на это ,видимо,не положено.все выходные показывают белый шум.
Если и подключается - сигнал хуже некуда, показывает все в тумане.
Ну когда,наконец, ук найдут новую альтернативу, нужно всем в прокуратуру обратиться, тв в городе нет,только сбор денег,с каждой квартиры
10
September 3, 2023
Это просто ужас какой то!!! Домашняя антенна это: война квадратов с микробами на экране с озвучкой шипения и икания...просто жесть! Как эта компания еще только держится на лаву непонятно!!!
2
December 28, 2022
Отвратительная компания!!! Не обращайтесь ни с какими вопросами! На заявку не дождёшься!!! Услуги навязывают!
7
June 26, 2021
Господин Богатов, а Вы отзывы о возглавляемой Вами горе-компании читаете?
Я бы на Вашем месте, будь у Вас честь, написал заявление об увольнении. Сплошной негатив, качество услуг ниже плинтуса.
В понедельник буду обращаться в прокуратуру по факту неоказания услуг по трансляции обедомового кабельного ТВ в субботу после 17-00 часовчесть имею.
15
January 25, 2021
Перестал работать домофон, была оставлена заявка в ЕДС. НО у Панатела свой путь - заявка была оставлена в выходные, а в понедельник перезвонила тётка-хамка (представляться в Панателе не принято) и заявила,что они не собираются прозванивать, возможно порванный кабель, ДО квартиры. ИМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОБРАТЬСЯ ВНУТРЬ - увольняйся и сиди жди этих любителей квартир или продолжай платить за неработающее оборудование.
8
September 21, 2022
Персонал доброжелательный , но ремонт взрыв, очень грязно , штукатурка , вся разваливается.
3
October 12, 2021
Это какой то ужас. Не могут прийти настроить антенну уже 4 день! Обещают что утром подойдут и забывают про тебя.(то у них что то сломалось, то масте куда то уехали). Никому не советую связываться с этим ужасом.
5
1
June 21, 2021
Ужасная компания!!! Каждый день на Советской дом 13 отключается антенна в 22-00 и прекращается телевещание.Вызываем мастеров , приходят,а толку никакого!!!Пора навести порядок в обслуживании жителей !!! Полнейшее безобразие!!!
9
June 14, 2020
Обратилась в компанию для установки трубки домофона С 26 мая так и не установили, один раз за все время пришли но у них не оказалось трубки, ушли за ней и не вернулись! И до сих пор жду когда сделают!!! Еще заказала ключи и их мне не предоставили а охрана чтоб открыть допрос устраивает. И вечером поздно идешь и думаешь откроют или нет. Не знаю что за компания, думаю что уже нужно обратится в Роспотребнадзор что бы проверили деятельность данной организации.
4
January 10, 2022
Счёт за антенну приходит каждый месяц, а антенна не работает. Не отвечают по телефону 791-95-00 Может ещё какой номер есть, кто подскажет?
7
May 8, 2021
Жуткая компания. Общая антенна часто не работает, постоянно какие то неполадки, дозвониться невозможно. Кто эту компанию вообще нанял и как она попала к нам в обслуживающую организацию?
9
December 26, 2021
Не могу корректно оценить, так как обратилась сюда только за отключением антенны
1
May 3, 2021
Антенна работает плохо, приходили ,смотрели,проблем не нашли а антенна всё также плохо работает.
5
February 4, 2021
Не изменю своего мнения пока телеантена не начнёт работать...надоело слушать звуки... и смотреть ролики на телевизоре
4
June 9, 2021
На сайте указано время работы - до 18, при этом никто не открывает дверь, была в 17-10
5
1
November 4, 2020
Уровень клиентской поддержки стабильно ниже дна. Каждый раз поражаюсь. Кто вами руководит вообще, пингвин?
9
October 5, 2020
Люблю наш город. Живу с 1990 года. Родилась в Москве. Но к городу привыкла за столько то лет😀😀
2
15
February 7, 2020
Были проблемы с домофоном, позвонила не адекватная бабка из диспетчерской, начала ставить ультиматумы, если я ей не скажу код к своей квартиры никто не пойдет на вызов, предложил ей представиться и назвать должность, бросила трубку, сутки люди мучались с дверью что бы попасть в квартиры.
7
March 24, 2020
Хорошее ТВ,интересные передачи про город и городские новости.
1
9
January 12, 2020
дерут бабки за телеантену. сколько раз не пытался от них отписаться, всё равно опять счета приходят...))
9
June 23, 2021
Совершенно невозможно дозвониться!!
4
December 4, 2019
Обычная компания. Низкие цены на обслуживание
7
August 6, 2019
Очень неудобное расположение.Далеко от транспортной развязки.
6
November 4, 2018
Не предоставляют нужную информацию берут деньги не за что
10
1
February 27, 2019
работу не выполняют...
12
1
November 24, 2019
перепутали квартиру и отключили свет
2
October 3, 2016
Мошенники. Выставляют счета за отсутствующую. непредоставляемую услугу. В тюрьму их.
16
2