28.12.2021. в магазине "PANDORA" расположенному по адресу:
ТРЦ "Европейский", г.Москва, площадь Киевского вокзала, 2, ст. метро «Киевская» мы приобрели ювелирное изделие " браслет " за 5 991р. буквально через неделю браслет порвался в месте соединения звеньев(фото будут приложены).
Обратились в ближайший магазин "PANDORA" по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д.13А,
Нам выдали бланк ( претензия , заявление на возврат / замену товара ) мы его заполнили и передали сотрудникам магазина в месте с браслетом на экспертизу . Готовый ответ по экспертизе через 5 дней . Еще один не маловажный факт , что бы получить ответ по экспертизе , нужно снова ехать к ним в магазин , у них нет такой услуги что бы просто позвонить или написать на почту , бросай все дела работу и езжай за ответом .
В конечном итоге приехали за ответом через 5 дней . В ответе они
"PANDORA" написали что ювелирное изделие имеет следы явного механического повреждения , возникшие вследствие нарушения условий эксплуатации.( фото будут приложены ) А ещё "PANDORA" позиционирует себя как ювелирный дом который соблюдает стандарты наивысшего качества при производстве ювелирный украшений , это одна из самых главных целей компании " PANDORA" . Как оказалось на самом деле это не так , если браслет разоврался после того как его несколько раз одели.
Какой итог ? что такая именитая компания просто ужасно разочаровала... больше никогда у них ничего покупать не будем .
1
Anonymous review
October 14, 2021
А я ставлю тройку, но не именно филиалу в городе Подольск ..а самой компании Пандора ... мне подарили браслет и 2 шарма к нему с буковками.. так вот. Одну букву уже потеряла, купила ещё одну и ту потеряла.. минус у этих шармов ЗАМКИ.
За пол года потерять 2 буквы .. да вроде и 4000 рублей не 400 тыс ...но обилненько ..
Наверное сниму браслет и положу в коробочку.. шармы точно больше покупать не буду...
И не рекомендую .. тк замки ну совсем глаз да глаз .
Хотя очень нравилось. Печалька
Осадок остался ..
😞😞😞😞😞
Фото прикоепила . С одной своей буковкой 😞😞😞
1
Denis E.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
17.05.21 приехал за подарком для любимой из г.Чехов, симпотичная и очень милая девушка, не знаю к сожалению ее имени, помогла выбрать браслет, подробно проконсультировала, спасибо вам большое! Рекомендую!