Сегодня посещали ресторан на Фрунзе с детьми в детской зоне . До этого с супругой посещали не раз и очень были довольны качеством обслуживания и вкусом суши. Сегодня же очень сильно разочаровались и детской зоной и самими суши: официант смел со стола крошки на и так уже грязный ковролин , на полу к тому же обнаружили стекло ( при том , что разуваться это их условие) и все крошки прилипают к ногам . Да сами суши сегодня , бесспорно, были вкусными , но маленького размера и частично бесформенные. Нам очень нравится ваше заведение, но с таким отношением можно спуститься до второсортного кафе
Show business's response
Преображенская Татьяна
Level 4 Local Expert
April 28
Пользуюсь этой доставкой очень часто. Нравится все- вкусно, быстро, качественно. Операторы вежливые, всё об'яснят, подскажут. Цены средние по городу. Рекомендую всем.
Show business's response
Данил Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 9
Безусловно,лучшие суши и блюда в Томске,очень быстрая доставка,вежливый персонал(были с друзьями на Ленина),повара у Панды золотые очень вкусно готовят❤️
Show business's response
наталия астснина
Level 2 Local Expert
September 15
Доброго времени суток. Вчера делала заказ в частный сектор, доставили во время, всё очень вкусно, НО... водитель когда уезжал решил оставить о себе след в прямом смысле этого слова. Мы всё лето приводили в порядок свой переулок после газификации. Хотелось бы чтоб сотрудники из доставки были немного уважительней к чужому труду
Show business's response
903944 Смокотина
Level 3 Local Expert
February 24
Добрый вечер сегодня как всегда в своем любимой Панде -доставка сделали заказ и опять в восторге !!!!Заказали первый раз Темпура Киото божественно вкус непередоваим !!!!!!!
Запечённая лава с креветкой -креветка больше чем ролл, а вкус неповторимый !!!! Том Ям как всегда обалденный!!! Спасибо вам огромное за ваш труд !!! Заказывайте в Панде не пожалеете!!!!
1
Show business's response
Инкогнито 8693
Level 3 Local Expert
July 26
Заказали доставку час назад, приехали суши нормального качества, но одна суша из сета «Филадельфия» просто несъедобного качества. До операторов дозвонится невозможно, поддержки толком нет ( куда можно обратиться). Всегда очень любила это место за высокое качество, но последние два раза разочарование(
Show business's response
Екатерина Зубарева
Level 13 Local Expert
March 12
Даже не знаю, что сказать.... Заказали 8 марта в любимом месте любимые суши. Среди заказанных были суши " Авокадо маки". Увиденное повергло в шок🤯🤯🤯Авокадо был испорчен, потемнел и в точках. Прикладываю скрин с сайта панды, на котором авокадо зелёненький и явно годный к употреблению, и фото того, что приехало к нам. Написали претензию, приложили фотографии данного шедевра. В ответ извинились и предложили в следующий раз доставить такие суши бесплатно к заказу или вернуть деньги. Конечно, вернуть деньги. А как же испорченное настроение? Оно было также испорчено как и авокадо. У меня только один вопрос: на что был расчет? Что вечером люди могут уже и не заметить такое? Ведь те, кто готовят суши, не могли не увидеть, что авокадо испорчен😬😬😬. Руководству рекомендую обратить на это внимание, провести работу с персоналом, и, видимо, ревизию на кухне. Всех с праздником весны и красоты)))).
Show business's response
Алёна А.
Level 4 Local Expert
May 15
Люблю эту доставку!Очень вкусные,свежие роллы,отдельная любовь -креветки темпура).Заказываю через приложение-всё чётко,без перезвонов,можно увидеть на каком этапе заказ.Отдельная благодарность-за пунктуальность!
1
Show business's response
Ринат
Level 22 Local Expert
May 4, 2023
Были в гостях в великолепном городе Томске и по совету местных жителей заказали роллы....
Ну что ж..... НЕ ПОДВЕЛИ))) Роллы отличные есть очень интересные сочетания, которые больше нигде не встречал. Ценовая категория - очень приемлемые. Очень хороший вассаби.
Огорчило: мало роллов с угрем, горячие блюда в пакете были вперемешку с холодными, некоторые блюда "припотели"
1
Show business's response
Диана Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 28
В целом все хорошо, но каждый раз теплые роллы привозят холодными. Они, конечно, все равно вкусные, но могли быть лучше :)
1
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
February 15
Нереально долгая доставка: 3 часа при удачном раскладе, бывает, что привозят позже намеченного срока, при этом ты либо оплату ставишь наличкой (явно не наш вариант), либо оплачиваешь сразу на сайте, нет варианта оплатить курьеру картой. А вот при заказе оплатил сразу, и жди потом, пока они все свои дела сделают и привезут заказ. И уже нельзя позвонить и просто отменить заказ (можно, но будешь ждать возврат денежных средств сколько угодно им, и банку), если задержали его. Цены не самые дешевые - а худшей доставки в Томске я не встречал. Зимой чаще всего привозят либо еле теплое, либо холодное, и если с суши холодное еще вяжется, то с горячими блюдами хочется кричать "караул"!
Show business's response
Ann.Sleep.11
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отвратительно!
Мы с молодым человеком очень любим рестораны «Панда», качество всегда отменное. И вот решили попробовать доставку…
Позвонили в 17:00 в воскресенье, заказали роллы. Доставка приехала только в 21:30. Цены немаленькие — набрали на 2,5 тысячи. Но так как в ресторане нам всегда все нравилось — махнули рукой.
Но то, что нам привезли, ожиданий наших не оправдало, мягко говоря.
В заказе были теплые роллы. Да, упаковали их отдельно, но они были не то что теплые, а холодные!
А то, какой приехала Лава — отдельная тема. Размазали все сразу, да и все. Как здесь уже писали, такое только свиньям можно предлагать🤣
На вкус роллы тоже ожиданий не оправдали. Будто в ближайшие магазине взяли.
Вывод — ходите в рестораны, т.к. доставка «Панды» — издевательство над вашим временем, кошельком и вкусом. Особенно эстетическим😆
2
Show business's response
Виктор
Level 8 Local Expert
April 26
Нууу,Панда-образец стабильного качества как в обслуживании,так и качестве.Осталось все на высоком уровне Единственное замечание-существенно уменьшились порции.Я бы согласился доплатить,но чтоб порция была порцией
Show business's response
Владимир Кондратов
Level 7 Local Expert
July 26
Там в каждом ролле лук зелёный
Златой имбирь на ролле том
И днём и ночью угрь копчёный
С васаби песнь поют потом.
Show business's response
Сергей Р.
Level 11 Local Expert
October 14
Что то панда совсем уже не та, при доставке оплата только наличными, имбирь... васаби платно.., про то что порции уменьшились ....молчу
Show business's response
Так,мимо проходил
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Раньше, постоянно пользовались данной доставкой. Но потом как по мне качество упало, цена выросла.
Хотели заказать суши в своем постоянном месте, но там заказы уже не принимали т.к была большая занятость кухни.
Решили попробовать снова обратиться в панду. И не прогадали, качество стало прежним. Такого количества рыбы наверное нет не у одного изготовителя в городе. Ну и цена, не выше чем у всех, в качество превосходит. Панда, мы снова с тобой!
2
Show business's response
Артур А.
Level 2 Local Expert
September 24
Заказали сегодня суши , приехал мужчина , мало того что сервис доставки очень хромает(не давало даже зарегестрироваться на сайте) так и на вопросы по оплате мужчина ответил грубо и добавил то что первый и последний раз прощает))) Роллы доставили в плохом состоянии, имбирь не почищен хорошо, лосось резиновый без какого-либо вкуса. Курьер верно подметил, первый и последний раз пробудем данную доставку!
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Доставка ресторана с достаточно высокими ценами. Нам очень нравились роллы, пока не пришли ПРОПАВШИЕ.
В сб заказали роллы. Роллы с угрем странно пахли, мы сначала подумали, что соус может специфичный. Не подумали ничего плохого на любимую доставку. А когда очередь дошла до роллов обёрнутых семгой, соусом особо не сдобренным, был отчетливый запах испорченной рыбы.
Позвонили в доставку, к нам приехал курьер и забрал нетронутые нами роллы. Вернули деньги за те роллы, которые вернули.
Доставка дала обратную связь, что никакого запах они НЕ почувствовали. Наверное, поэтому к нам и приехали испорченные роллы.
Увы, впечатление от роллов испорчено, больше заказывать нет желания. Будьте осторожны и нюхайте роллы))
Show business's response
Лариса Азарова
Level 10 Local Expert
October 19
Доставка быстрая, все аккуратно упаковано. Не говоря уже о том, как все вкусно!
Show business's response
Татьяна Боровлева
Level 5 Local Expert
November 28
Самые вкусные суши. Большое спасибо. Рекомендую!!!
Устинья Бокова
Level 10 Local Expert
March 23
Всегда стабильное качество и вкус супер! Обожаю том ям и роллы с креветками, а так же салмон дог! Рекомендую
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Два последних заказа, извините конечно если грубо, качество не очень, два раза стамотит, очень неприятно. Много еды заказываем и в разных местах, такого ещё не было. Один раз ладно думали, но второй раз ходить два дня с больным ртом как-то слишком уже. Мало того, что заказ ждёшь по 2-3 часа.
1
Show business's response
Тамара Федорова
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Это моя самая любимая доставка суши в городе. Но почему бы вам не увеличить производственные мощности?!!! Ждать суши более 3-4 часов по выходным и праздником это за гранью, вам так не кажется? Портится настроение у всей семьи. Доставка должна привозить еду самый максимум через 1,5 часа. Задумайтесь, пожалуйста, как можно оптимизировать ваше производство иначе потеряете некоторых клиентов окончательно
1
Show business's response
Platonova5321
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Самая вкусная лава, я за 10 лет не нашла аналога. Риса мало, начинки много, для дочки, которая не ест ничего кроме риса заказала просто 2 порции риса и попросила сделать кубиками, вообще идеально. Потому что с этих суши его и так мало 😁
1
Show business's response
Кира П.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Суши, безусловно, самые вкусные в городе! НО! Заказала сегодня роллы и суп, так вот почему-то недавно стали брать плату за имбирь и васаби! WTF?! И так цены на суши постоянно растут, но это проосто позорище(( При том, что панда никогда не была бюджетной! еще и доставка вдруг 100 р стала стоить
Также сначала клали к суши несколько долек лимона, потом 2 тонюсеньких ломтика, а сейчас вообще ничего
Заказала я суши ровно в 10 утра, а привезли их в 12.50! Хотя было указано «как можно быстрее»
Неприятно! Очень испортилась доставка
2
1
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
September 5
Испортили Том Ям древесными грибами, больше заказывать не будем.
Show business's response
Вера В.
Level 6 Local Expert
January 17
Отношение к клиентам,которые забирают заказ на самовывоз оставляет желать лучшего.Думаю,что стоит поработать над клиентоориентированностью.
Show business's response
Оксана Скутель
Level 4 Local Expert
May 5
Всегда все свежее и очень вкусно!!!
Рекомендую!
Show business's response
Андрей Филиппов
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Цены дороже, но качество, конечно, с остальными не сравнить. Жена любит суши, пепепробывали многих, эти в фаворе.
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Я проживаю в другом городе, сделала заказ -доставку в подарок сестре. Всё привезли вовремя, даже открытку положили с днём рождения и подписали -" От сестры". Спасибо, всё отлично.
Show business's response
Яна Заклицкая
Level 4 Local Expert
May 12
Персонал 👍 всегда всё объяснят 🤗а меню вкуснятина👍
Show business's response
Юлия Климачёва
Level 5 Local Expert
March 12
Всегда очень вкусные и свежие, доставка быстрая.
Show business's response
Игорь Шумилов
Level 6 Local Expert
September 26
Доставка всегда вовремя.Вкусно!!!
Show business's response
Vizir
Level 17 Local Expert
March 10
Очень сытные ролы свежее и вкусное только ТУТ
Show business's response
Мария Бубнова
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Ребят простите,испортили вечер.
Роллы не даделанны.
На некоторых роллах не полный лист рыбы.
Вы даже пожадничали Васаби) его нет у нас.
Рис валится весь
Отзывы сразу видно купили
Внешний вид ДВА бала из 10
1
Show business's response
Кравик
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Молодцы!Как взяли высокую планку,так и держат!!!Доставка вовремя,блюда отменные Такие же,как и в самом ресторане.Очень надеюсь,что не упадут
1
Show business's response
Алексей Евдокимов
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Очень вкусные суши по умеренным ценам. Всегда только здесь беру.
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
May 28
Всегда вкусно и достойно!!! 👍
Show business's response
Павел Потапов
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Последнее время стали очень дорогими у них суши. На мой взгляд самые лучшие в городе. И они об этом тоже знают по этому и ломят цены. Иногда пытаемся пробовать другие где дешевле' не всё равно возвращаемся к ним
3
Show business's response
Инна Подгорная
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Ценник космос , перестали доставлять в северный парк 😩 в целом не плохо , но есть места и получше
1
Show business's response
Ануш П.
Level 3 Local Expert
May 23
👍👍очень вкусный роллы советую
Show business's response
Анастасия Смольская
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
В Томске проездом, решили заказать роллы, и знакомые очень советовали вашу службу доставки. Сказать что мы разочарованы - ничего не сказать. Том ям совершенно не острый, том кха тоже не очень понравился. Ещё ни разу в жизни нам не приезжал том ям с кучей ингридиентов, которые нормальные заведения достают перед подачей. Вес в несколько раз уменьшается, после того как из супа достать имбирь и прочий шлак. Над Лавой мы вообще были в шоке! Приезжало разное, но вот такого соуса мы ещё нигде не встречали, как свиньям размазали. Вид совершенно не презентабельный. Ценник немного выше среднего, но качества хуже чем в самых бюджетных местах. Вкусовые качества тоже оказались гораздо хуже предполагаемых. Съели заказ только из-за того что доставка длительная, и сил на разбирательства уже не было, очень хотелось кушать. Однако все приехало горячим, и это единственный плюс. За 2,5 тысячи могли бы поесть гораздо вкуснее. Очень не рекомендую.
4
7
Татьяна Владимировна
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Лучшие 🍣 роллы и Том Ям здесь! Здорово что есть игровая!
Show business's response
Елена Володько
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Супер доставка, самые вкусные роллы в городе. Всё всегда вовремя. Вежливые сотрудники, заказ можно оформить всегда быстро, предложат, посоветуют новинки.
Всем советую
4
Михаил Никитин
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Готовят быстро, вкусно. Самые вкусные роллы в Томске.
Являюсь постоянным клиентом службы доставки. За последние полтора года качество обслуживания значительно упало. Постоянная проблема со своевременной доставкой заказа. Сегодня специально сделала заказ утром, чтобы вечером к определенному времени доставка приехала. Заложила полчаса до начала события, все равно доставка приехала позже. Можно по пальцам одной руки пересчитать, когда еда была доставлена вовремя.
3
3
n.gerk
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Отлично, ходим всей семьей!
1
Show business's response
виталий рассомахин
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
До панды было отвращение к паназиатской кухне, сейчас постоянно в моём рационе😅