Адекватный персонал. Качество обуви - Китай, и не лучшего качества. Зато, типа-заводской!!! Ну и, естественно-Ральф, куда-же без него! В мае отказались обменять обувь с дефектом, проявившимся в течение гарантийного срока. Оставил обувь на бедность руководству и зарубку в книге жалоб. Не рекомендую категорически.