PandaPark
944 reviews
August 7, 2024
Были первый раз. Очень понравилось. Лазила вместе с детьми. Просто супер. Безопасность и все ост.на хорощем уровне. Была с 10 летним и 18 летним сыном(аутист в восторге). Скидка для многод.. нет слов, одни эмоции.
1
January 12
Для детей это рай!!! Счастливые и радостные провели там два часа. Прошли 4 трассы. С большим удовольствием приеду с детьми ещё раз.
September 29, 2024
Были всей семьей. Всем понравилось. Интересные трассы разной сложности. Оборудование всё исправно. Не так много народу и толпы не было. Но это был рабочий день. По ощущениям в выходные придётся долго ждать очереди на трассах.
April 5
Сам парк интересный, но впечатление сильно подпортил инструктор на учебной трассе, молодой человек с бородкой. С ребенком был грубоват, явно за день дети ему сильно надоели. В других Пандах такого отношения не встречали. Очень жаль.
June 2, 2024
Наш опыт посещения данного парка оказался уж очень неудачным! Праздновали выпускной детей (дошколята). Было нас 23 ребенка, обратите внимание,что выпускные в данном парке организовывают от 20 детей, а это приличное количество. У нас была заявлена программа на 4 часа с анимацией вначале и крио шоу в конце праздника. После неинтересной анимации (дети просто говорили,что неинтересно и шли к родителям),аниматоры даже не следили за количеством детей, дети поели и должны были выходить на маршрут (4 маршрута в программе). Одну группу пустили детей, координатор водила детей как могла,один человек не может справиться с 13 детьми одновременно! Вторая группа детей ждала час! Это дети 7летнего возрастала, они усали, они хотели все вместе и .... персонал нам отвечал, что сделвть ничего не может, не карабинов! Напоминаю-выпускной от 20 детей, кудв делись карабины расчитанные на нашу группу? А все просто, перед нами пустили другую группу детей. Сотрудники хамили в открытую! Менеджер, которая бронировала нам программу Екатерина решить ничего не могла! Мы хотели забрать детей и уйти, откуда-то стали находиться карабины. Итог: дети бегом бегом кто сколько прошел, половина детей не прошли свои положенные 4 маршрута, с ними не было рядом инстурктора, ни одного! На шоу, которое так же было оплачено половина детей не успела и самое ыозмутительное, при дальнейшем разбирательстве в этой ситуации, менеджер заблокиповала мой номер, а руеоводитель отдела продаж Дарья сказала мне, что я была в состоянии алкогольного опьянения и ругалась матом! Я везла детей на машине, парковала на подземной парковки тц ривьера, а мне говорят, что я была в состоянии алгольного опьянения. Слушать, как общаются ее сотрудники она не стала, поэтому дальше уже придется писать заявление на клевету.
2
2
November 9, 2023
Водила ребёнка 6 лет. Она в восторге!
2 детские трассы по росту до 125 см. От 125 см есть ещё 2 трассы на небольшой высоте. Можно пройти по 1 разу, но сразу скажу ребёнку будет мало. Лучше брать на безлимит прохождений.
Есть скалодром с инструктором. Но он только на 60 минут. Моему ребёнку этого много. Было бы хорошо, если бы было время на 20-30 минут. Может ей вообще бы не понравилось - возможности попробовать нет.
Для взрослых там тоже очень крутые трассы на большой высоте.
November 4, 2023
Нашей семье очень понравился панда парк. Порадовало разнообразие самого парка и маршруты, и скалодром, и прыжок. Есть чем заняться не только ребёнку, но и взрослому. Инструктора в начале рассказали подробный инструктаж,потом помогали ребёнку, подсказывали, если была необходимость...папе тоже помогали 😂очень порадовали своим отношением к клиентам, не во всех парках есть вежливые и чуткие инструктора!
Советую всем!
May 14, 2024
Прекрасное место, дети в восторге. Дочка замечательно отметила свой день рождения. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Спасибо огромное за незабываемые эмоции.
March 21, 2024
Интересное место , есть где ребёнку полазить, хорошо работают инструкторы , техника безопасности соблюдается , внуку 13 лет , очень понравилось , маршруты разные в зависимости от физических возможностей ребенка, скалодром достаточно сложный мой мальчик не справился
1
March 28
Отличное место для экстремального отдыха детям. Высоко, порой трудно пройти, но интересно.
October 14, 2024
Третий ДР с Панда-парком. Все отлично, компания из 10 детей занята на 4 часа. Хорошая комната. Хорошая еда ( чуть солоновата на мой вкус, но все съели). Безопасно - все делается под присмотром инструкторов.
July 15, 2024
Посетили 7 июля ~ в16:30 с ребенком. Использовали для посещения скалодром а затем детский маршрут. На скалодроме нам помогал инструктор Денис. Прошу обратить внимание руководства, Денис был очень внимательным , доброжелательным и подробно инструктировал нашего ребенка и очень часто подходил и поддерживал его). У нас остались самые положительные впечатления от посещения, и этому способствовал в большей мере инструктор Денис. Спасибо большое!
1
May 16, 2024
Отличное место! Классная комната для праздников, с видом на веревочный парк. Программа дня рождения интересная, дети в восторге. Подарили вкусные шоколадные батончики. Рекомедую
February 10, 2024
Были с детьми 6, 8, 10 и 11 лет. Для 6 лет - нижняя трасса слишком короткая и простая, ребенок быстро заскучал и стал проситься куда-нибудь ещё. На уровень выше соответственно по росту не пустят, но и было бы слишком сложно и страшно. 2й уровень - ОК, ребята хорошо полазили. Ужасно не организованно с карточками, этим испорчено всё впечатление! Они выпадают из шлема, дети вынуждены их засовывать куда только можно. Далее на земле квест найти карточку, нашёл - не факт что она твоя и там будут израсходованы проходы. Далее это долго выясняется на стойке. Мне пришлось доплачивать за две детские карты по 100р за каждую, чтобы выдали новые и начислили на них наши проходы. Это якобы из-за того, что среди найденных карт нет нашей. Да, они испаряются) Клиенториентированности - 0. Потом заметила, что у некоторых детей на шее бейджи, но при оплате никто их не предлагает, хотя прекрасно персонал знает об этих проблемах с падающими карточками. Инструкторы вежливые, внимательные, с ними приятно взаимодействовать. При четырёх детях я занималась только восстанавливанием карточек, девушки на стойке очень не охотно этим занимались. Это был первый и последний поход в Панда-парк.
1
1
January 19, 2024
Хорошее место для активного отдыха. Маршруты разного уровня сложности для любого возраста. Инструкторы внимательно следят за безопасностью прохождения маршрутов, помогают при необходимости. Здесь можно очень интересно провести время.
November 22, 2024
Дочь (10 лет) в восторге от этого места) , сначала она покоряла 4 метра высоты, в этот раз на 7м. полезла))) инструкторы всегда рядом, хорошее место)
3
May 24, 2024
Очень классное место, отмечали выпускной. Дети довольны! Персонал очень вежливый, решили проблему на глазах, ещё раз спасиб. В качестве изменений выдали небольшой сладкий презент. Спасибо большое!!
1
November 22, 2024
Были раза три здесь, детям очень нравится , 3 трассы прохождения , хорошее место для проведения дня рождения ребенка . По времени планировать часа на 4 , с возрастом от 10 лет..
3
May 9, 2024
Очень душевное место для активного времяпрепровождения!
Все инструкторы профессионалы своего дела, очень приветливы и доброжелательны. Однозначно рекомендую!
March 22, 2024
Прекрасное место для отдыха, особенно в плохую погоду, закрытый панда парк великолепная альтернатива открытым площадкам. Удобно, чисто, хороший, вежливый и отзывчивый перснонал.
May 1
Приехали в Панда парк. Билета продают, проход на маршрут по карточкам. Терминалы завис, карточки не пробиваются. Очередь огромная, никого не пропускают на маршрут, сколько будут чинить терминал непонятно. Ужасно. Пришли и застряли.
1
February 17
Отличное место для активного отдыха с детьми,спасибо большое.Дети восторге
February 4, 2024
Отмечали день рождения сына (10 лет). Ставлю 5 звёзд всем, кто с нами сегодня был: куратору Полине, инструктору Егору, аниматору Наде и всему Панда парку в Ривьере!
Огромное спасибо за праздник, атмосферу драйва и позитив! Ни одна просьба не осталась без внимания, все пожелания учтены. Дети и родители остались очень довольны.
1
1
May 9, 2024
Шикарный парк для активного отдыха всей семьей! Дети в восторге! Провели здесь день рождения дочки, ей и ее друзьям понравилось! Придем еще обязательно!)))
December 27, 2023
В декабре 2023 праздновали в этом парке день рождения сына, пятеро детей и 10 взрослых. Нам всё понравилось, претензий нет. В стоимость входит аренда комнаты для праздника, столы сервированы и украшены воздушными шариками. Персонал внимательный, всё показали, объяснили, отдельное спасибо Полине и инструктору Михаилу. После окончания времени аренды комнаты (через 4 часа), мы переместились в кафе "Панда парка" и ещё часа два ожидали, пока дети и некоторые взрослые насладятся интересными веревочными маршрутами.
Рекомендуем!
3
January 8, 2024
Проводили в парке на новогодних праздниках детский день рождения. Дети в восторге и от организации и от формата. Большое спасибо всему персоналу - аниматору, менеджеру, инструктору за внимательное отношение к детям. Вернемся еще!
3
June 18, 2024
Спасибо большое инструктору Елизавете подробно всё объяснила и добавила уверенности. Приятно видеть ответственное отношение к работе.
Была на 5 трассах все очень интересные.
May 31, 2023
Были в будний день вечером (30 мая). Людей мало, лазить комфортно, трассы понравились.
Отдельное огромное спасибо хочется сказать инструктору Насте! Она быстро и ловко помогала детям, а потом и мне, взрослому человеку. Я недооценила свой страх, который охватил меня на высоте 7 метров. Я бы сошла с трассы, без возврата денег, так её и не начав, но Настя успокоила, подбодрила и помогла преодолеть себя и всю трассу. Понимаю, что мне повезло, что людей практически не было, но не каждый инструктор так бы себя повел. Еще раз спасибо! Получила порцию адреналила и приятных эмоций!
1
February 3
Отличное место, детям очень понравилось. Вежливые инструктора, прийдем еще
May 9, 2024
Были первый раз. Ребёнок в восторге. Внимательный и отзывчивый персонал, инструктор всегда рядом поддерживает и помогает, при этом максимально дают ребёнку самостоятельно проходить маршрут! Все понравилось.
March 19, 2023
Добрый день, сегодня отмечали в панда парке в трц,, ривьера,, день рождения дочери, остались в диком восторге, не только детки, но и взрослые. Замечательный, профессиональный персонал, чудо администраторы, внимательные, ответственные. Аниматор -Ваня панда, настоящий товарищ, артист, и просто очень симпатичный юноша. Все очень продумано, и развлечение и кухня, отдельное спасибо 🙏💕администратору Елена, за то что она посоветовала кондитерскую, где нам очень вкусный приготовили торт. Спасибо огромное всему персоналу за то что вы есть, и за то что вы дарите нашим деткам чудо.
4
1
May 17, 2024
Прекрасное место для активного отдыха с друзьями или семьёй. Очень понравилась зона с тарзанками и сложные маршруты. Спасибо всему персоналу за чудесную работу
May 20
Большое спасибо Панда Парку за возможность проводить тренировке по спелеотехнике
2
May 13, 2024
Несколько раз сходили с ребенком, ему нравилось. Сам парк классный. Если бы не инструктора, на третьем визите, в конце маршрута ребенок сам все время отстегивал карабин. Подбежал инструктор, по сути стала на ребенка кричать "Сюда дай, руки убрал, дал сюда и т.п." отдернула ему руки, сама отстегнула этот несчастный карабин и еще добавил "смотри, понял как надо". Ребенок в слезах, еще три меня меня спрашивал, почему на него накричали. В парке идти этот теперь категорически отказывается. Так что вижу уже отзывы про инструкторов. Таких инструкторов к детям лучше близко не подпускать. Ну и места где их позволяют работать с детьми, явно хороших отзывов не заслуживают.
7
1
March 3, 2024
Отмечали день рождения дочери , 12 лет!!! Все в восторге и дети и взрослые!!! Персонал отзывчивый, все рассказали, провели инструктаж. Чудесное место для активного отдыха!!!!!
November 3, 2023
Проводили день рождения в этом панда парке. Ни разу не пожалели, что выбрали это место для важного события! Организация на высшем уровне. Менеджер всегда была на связи, куратор, который был за нами закреплён всегда старалась помочь, помогала со всей организацией. Всем сотрудникам было важно, чтобы гости и виновник торжества остались довольны и у них это получилось! Еда вкусная, подают в коробочках для удобства. Ребёнку исполнилось 7 лет, думали, что по росту может куда-то не попадёт, уже смирились с этим, но как оказалось ему доступны не только маршруты, но и скалодром с прыжком. Инструктора помогали ребятам, если были какие-то трудности,объясняли всё. По окончанию мероприятия куратор вынес нам тортик под музыку! Ребёнок сказал, что новый год с классом хочет праздновать тут😂😃
1
October 22, 2024
Цены довольно высокие, но это чтоит того. Дети в восторге. Много дорожек выбрать куда пойти. Для разговор возраста а главное что техника безопасности на высшем уровне
August 10, 2024
Нам очень понравилось в этом парке. Берём билет на Биглионе и получается в 2 раза дешевле. Инструкторы очень хорошие и всегда объясняют всё подробно.
3
March 9
Отличное место - дети довольны. Персонал приветливый. На шесть маршрутов ушло 1 час 30 мин.
May 16, 2023
Добрый день! Были с ребенком 7 лет в Панда Парке в ТЦ Ривьера, нам очень понравилось!!! На ресепшен встретили приветливый кассир, все подробно рассказал, помог пройти процедуру оформления. Далее поэтапно инструктора помогли надеть снаряжение и пройти ознакомительный инструктаж. На маршрутах везде инструктора, хорошие и доброжелательные ребята. В итоге, провели почти там целый день: 4 маршрута, 2 прыжка и еще скалодром попробовали! Эмоции и впечатления переполняют! Вернёмся туда обязательно теперь с друзьями.
3
1
August 26, 2024
Для детей от 110 см. Сын 130 см, доступно было два маршрута на высоте 4 м. Он в общем из ловких, но было пару трудных моментов. Также, он мог прыгнуть с высоты 7м (1м свободное падение, далее на тросе), и тарзанка 60 м, но не захотел. Были в пятницу, поэтому наверное малолюдно. Рекомендую !
February 16, 2024
Дорого во всех смыслах. Слишком маленький маршрут для детей не высокого роста. На чуть бОльшую высоту конечно уже не пустили. У каждого ограниченное количество проходов, это просто смешно. Мы были на детском дне рождении, и если ваш ребенок захотел перекусить или выйти в туалет (больше двух раз выйти и зайти на площадку нельзя). Инструкторов в десятки раз меньше, чем детей. Обещают быть рядом, по итогу каждый сам за себя. Но больше всего меня возмутила женщина , которая без извинений пришла в очередь к туалету и просто «все туалет не работает идите туда то». Где ваша клиентоориентированность? Вас вообще учили общаться с родителями и детьми? Что значит не работает? Мы стояли ждали,когда предыдущий человек выйдет из туалета, чтобы зайти туда. Эта (редакторы против такого слова) перед носом залетает в туалет и всё на этом? Научите её фразе «извините пожалуйста, мы вынуждены закрыть туалет по техническим причинам». А не махать руками и прогонять народ из парка в ТЦ.
Ужасное место, больше никогда туда! Рядом есть очень хорошие места
3
4
May 21, 2024
Прекрасное место!!!! Детям понравился. Очень терпеливые инструктора, особенно Летиф!! Даже на кассе есть любезная девочка, Лера, которая четко объясняет детям что делать. Это полтора часа веселого спорта без смартфона!!
November 25, 2024
Приходить нужно к открытию.потом по мере увеличения людей увеличивается время ожидания в очереди на дорожку.если видите что перед вами "неуверенный в себе человек"то лучше за ним не становиться!А так всё круто!
May 15
Детям понравилось . Персонал хороший. Впечатления остались положительные. Можно организовать проведение совместных мероприятий с детьми и друзьями. Понравилось .
February 13, 2024
Плюсы. Стоимость билетов. (Сэкономили с помощью биглиона в 2 раза!)
Есть инструктажи перед маршрутами, как пользоваться карабинами , тросами и тд.
Минусы. Отношение. Я понимаю, что с подругой мы выглядим гораздо моложе своих лет. Подошли на кассу, сказали, что у нас билеты с биглиона, тут же следует вопрос "вы с родителями или в сопровождении?", мы честно не ожидали такого вопроса и даже переспросили, я говорю, что нам есть 18 (а нам на минуточку даже 24 и 23). Администратор попросила паспорта, ссылаясь на то, что мы, действительно, выглядим очень молодо. Можно как то аккуратнее подходить к такому роду вопросов.
Администратор объясняет все очень быстро, не до конца, после того, как нам отсканировали билеты и выдали карты, мы ещё 2 минуты стояли и пытались понять, что нам делать.
Раздевалки у них нет, если только ТЦшный туалет, недалеко от парка, предлагают идти туда переодеться...
Куртки пришлось заталкивать в шкафчики, обувь мы побоялись оставлять на общих полках, тоже убрали в шкаф...Не сказали (либо она протараторила), что карты нужно брать с собой и они нужны будут на каждом маршруте.
Практически, все дети не соблюдают правила и инструктажи, в связи с тем, что инструкторов мало, они и не успевают следить за всеми. Создают пробки и долгое время ожидания. Из-за того, что ты понимаешь, что сейчас будут ждать ещё и тебя, приходиться ускоряться.
Морально, в общем, тоже устаёшь.
В какой-то момент (на 7 метрах), моя карточка начала тупить и показывать, что у меня на счету 0, за меня моя подруга картой проводила(точнее это делали инструктора, просто без спроса брали и проводили), но у неё ведь тоже списывалось... Инструктора говорят, что нужно подходить на кассу, выяснять почему так, а это надо спускаться, терять свою очередь, время, потраченное на эту очередь, ещё у кассы очередь отстаивать.
На 2 маршруте на 7 метрах, карта заработала, на прыжке тоже она работала, но вот на троллейном пути она перестала снова работать, а я остояла очередь, прошла инструктаж, остояла снова очередь и мне инструктор говорит: "ой, вы что зря очередь остояли?" Я уже уставшая, разочарованная, вынужденная пойти на кассу, иду, мне говорят, что мой прыжок засчитался, как троллейный
путь, мне там все сделали, но желания идти туда уже не было, снова отстаивать очередь не хотелось.
А насчёт 2 карты у подруги, так она вообще пустая оказалась(хотя как?), а на моей был прыжок и скалодром, хотя прыжок уже был, а на скалодром мы просто ещё не ходили. Короче, с картами у них какой-то треш творится, лишние нервы.
Инструктора все тоже уставшие, мы пришли туда в обед, задавая им вопросы по маршрутам, они как-то нехотя отвечали...
3
1
November 2, 2023
Посетила Панда-парк с подругой. Мы прошли 4 маршрута, тарзанки и прыжок. Очень понравилось, маршруты действительно необычные и интересные, особенно сложные. Инструктора всё объясняют, в случае чего помогают. Это немного успокаивает) Потому что даже если запаникуешь и не сможешь идти дальше, то инструктор может открепить с маршрута и увести!
November 20, 2023
Заказывала программу на день рождения ребёнка. Всё прошло без каких-либо нареканий, менеджеры и кураторы, и инструкторы очень вежливы, гибко подходили к разным возникающим непредвиденным ситуациям. Все остались довольны и рады! Благодарю Дарью - менеджера, Анну - куратора, Дмитрия - инструктора, фотографа - Людмилу!
Вернемся к вам с удовольствием 🤗🎉
3
August 4, 2024
Супер бомба веревочный парк! Все было очень очень интересно, классно и торзанка крутая. Вобщем все было СУПЕР!!!
3
February 16
Хорошее место для активного досуга с детьми и без. Приятный персонал