Заказала дочери кольцо через приложение, но в программе произошёл сбой. И зарезервировалось кольцо из Москвы, а не то, которое было в наличии. Я, к сожалению, сразу этого не заметила. Пришла в магазин и просто обалдела от хамства сотрудницы. Она как будто телепортировалась прямиком с базара 90-х. Эти безумные глаза, гонор и тон просто нужно было видеть и слышать. Сначала хотела отменить заказ, чтобы воспользоваться очень выгодной акцией. Но посмотрела на эту даму и решила пару дней подождать свой заказ, чем общаться с ней дальше, выбирая ещё украшения. Очень жаль, что такие люди попадают в хорошие магазины и портят репутации компаний. Спасибо службе поддержки, которые всегда приветливы, на вопросы отвечают быстро и лаконично. Кстати, когда заказ приехал и пришли его забирать, в была уже другая смена. Девочки доброжелательны, приветливы и компетентны. Первый мой визит состоялся 20 июля, второй - 23 июля

Show business's response

мария а.

Level 4 Local Expert

У меня несколько украшений бренда Pandora. Но после последней покупки у меня нет больше желания что-либо приобретать, так как разочаровалась в продукции. 2 года назад муж подарил мне серьги-сердца. Выглядели они как розовое золото, но это был ювелирный сплав, не драгоценный металл. Хотя я надеялась, что это серебро. Но это моё упущение, так как просто сказала ему что хочу такие. Сразу же одна сережка стала темнее другой. Терла салфеткой каждый день, но даже люди замечали что они разные по цвету. Они темнеют если носишь и не носишь. В итоге пару раз надевала и положила. Насовсем. Знакомая посоветовала отнести на чистку в фирменный магазин. Оказалось, что берут только изделия из серебра или золота. Продавец посоветовала тереть фирменной салфеткой...смотреть изделие и вникать никто не стал. В итоге серьги бижутерия,но это моя невнимательность. Разочарование из-за того, что они даже как бижутерия абсалютно не стоят своих денег. За эту стоимость (к слову, как стоимость серебрянного изделия) изделие не иначе как бракованное. Когда покупаешь бижутерию, например, в Lady Collection за 600-800р допускается что угодно. А вот бренду Pandora это уже непростительно.

Show business's response

Екатерина Масленникова

Level 3 Local Expert

Ужасно, просто нет слов. И так, приобрели в данном "недоювелирном магазине" серебряное кольцо с топазом. Кольцо выглядело просто потрясающе, блестело,крепление камня внушало доверие. Но вот же чудо, спустя два месяца обычной повседневной носки на изделии появились внушительные черные пятна и царапины. Совсем уж отчаявшись, попробовала сдать обратно изделие тк оно не надлежащего качества. На обработку заявки, в магазине сказали срок 10 дней. Как итог, спустя 14 дней мы с моим молодым человеком отправляемся опять в этот злосчастный магазин, в надежде что сотрудники просто напросто забыли отправить уведомление. Но нет) Нашу заявку даже не отправили)). На что, конечно же, сотрудники магазина извинились, и попытались обновить заявку. На следующий день пришло уведомление, мы в надежде получить деньги за товар, пришли в магазин, в котором нам конечно же, отказали) В ответ на вопрос почему так и какие же механические воздействия могли привести кольцо в "чёрное состояние", нас удачно послали на горячую линию.) вывод таков, посещайте данный чудо-магазин только если хотите заплатить 5+ тысяч за бижутерию подобную Алиэкспрессу)

Show business's response

Pandora

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews