Ехали специально в этот магазин, чтобы купить украшение, выбрали, на ценнике была указана стоимость 7990₽, продавец предложила салфеточку за 199 и коробочку за 350₽, в итоге сумма в чеке чудесным образом превратилась в 11000. Выйдя из магазина и поверив чек, оказалось, что браслет пробили за 10490, а не за указанную стоимость. Ничего внятного по поводу несоответствия цен на ценнике и в программе продавец ответить не смогла. Согласились на возврат, хотя по закону вполне могли потребовать продать за указанную на ценнике сумму, в соответствии с законом о защите прав потребителя. Цена 10500 за серебряный браслет с фианитами это уже слишком завышено, да и сама ситуация не очень приятная, хотя продавец была вежливая и помогла выбрать украшение, но могла бы заранее предупредить о несоответствии цен. Это, к сожалению, испортило все впечатление от визита. В итоге, уехали без подарка. Таким отношением вы теряете последних клиентов, которых уже и так не очень много.
Show business's response
Pavel Zhirov
Level 14 Local Expert
February 24, 2020
Немного запутанная система скидок. А так интересный ассортимент.