Замечательный магазин! Уже 3 года заказываем цветы только тут, букеты всегда свежие и самые красивые, на всех мероприятиях, цены очень адекватные в сравнении с другими магазинами. Сотрудники замечательные, учтут всё пожелания, пришлют фото или видео перед доставкой. Спасибо Вам огромное, за Вашу потрясающую работу. 💕💕💕
Олеся Г.
Level 4 Local Expert
September 15
13 сентября заказала в Пандоре букет цветов из ромашкообразных хризантем и зелёных хризантем Сантини для мамы на 40 дней на кладбище. Мама очень любила этот "букет жизни", как она его называла из-за присутствия в нем хризантем зелёного цвета. Я предварительно уточнила , есть ли в наличии свежая поставка цветов и к определенному времени заказала цветы. Приехала забирать букет из 6 веток хризантем, к моему удивлению, это был обрубыш из коротких хризантем, белые хризантемы по длине сравняли с зелёными, аргументируя это тем, что хризантемы Сантини по своей длине всегда короткие, длинных их не бывает. Я показала на фото букет из длинных зелёных и белых хризантем, которые я покупала у них же на похороны мамы. Я попросила поближе показать букет, и поняла, что зелёные хризантемы были старые, даже не были убраны завявшие листочки. Такое ощущение, что зелёные хризантемы были из расформированного старого букета и чтобы не бросалось это в глаза подрезаны под одну длину с белыми. Букет мне не понравился, я попросила как-то исправить ситуацию, но объяснили , что девушка флорист новенькая , не знает, что нужно обрывать старые листочки, что решила подрезать под одну длину букет, что лишат ее премии и т.д. Я попросила скидку, указав на то, что зелёные хризантемы старые. Очень долго не хотели давать скидку. Так как я была ограничена во времени и нужно было уже ехать на кладбище, искать по всему городу зелёные хризантемы я не поехала, другие цветы, розы, например, или другого цвета хризантемы, тоже не могла купить , так как мама любила цаеты именно этого цвета!!! Ромашкообразные хризантемы с зелёными серединками пришлось заменить на кустовые белые длинные , а зелёных пришлось взять всего две старые ветки, вместо четырех. За букет я отдала 1300 руб, сделали всего 100 руб скидку. Настроения итак не было, а тут ещё горечи добавили в него. Я попросила не наказывать премиально новую девушку флориста, но больше заказывать цветы в Пандоре НЕ БУДУ НИКОГДА. Так просто терять постоянных клиентов и не дорожить своей репутацией. Ведь это не первый случай, когда в Пандоре подсовывают старые цветы. Многие скажут, читая отзыв "Могла бы и не брать цветы", но многие поймут, что для любимого человека всегда стараешься делать то, что он любит.
Евгений Тюрин
Level 7 Local Expert
May 8
На День рождения супруги заказал букет и доставку в этом "чудесном" салоне. Заказ и оплату сделал за 1,5 недели. Всуказанный день и время доставки не было, созвонился с салоном, пояснили, что мой заказ они потеряли. По итогу через час от указанного для доставки времени привезли букет, который не соответствовал моему заказу. Доставленный букет был из НЕСВЕЖИК ЦВЕТОВ, увядший вид. Курьер не принес извинений, компенсацию также не предложили. Ужасное отношение к клиентам,испорченное настроение.