Я очень редко пишу отзывы, но данная ситуация оказалась очень неприятной. 17.09.2024 г. примерно в 17:00-17:30 решила подойти к островку и выбрать себе какое-нибудь украшения. Я настолько горела этим брендом и очень хотела что-то приобрести именно сегодня, однако девушка которая там была абсолютно не проявила никакой клиентоориентированности. Я обошла стойку дважды, затем обратились к девушке с вопросом в какую цену колечко, закатив глаза она нехотя встала и сказала что украшение стоит примерно 8-9 тыс. Я была очень удивлена данным ответом, так как хотела узнать точную стоимость. Потом спросив что за камушек стоит в колечке девушка опять же нехотя подошла к стойке, очень долго ее открывала и пыталась прочесть что же за камень там стоит (т.е. Получается, что она абсолютно не знает ассортимент?) в итоге она очень не разборчиво мне ответила, пришлось переспрашивать, затем я спросила золотое кольцо или нет, может оно позолоченное? Для того чтоб узнать мне нужно было ещё раз переспросить. В общем и целом я оказалась абсолютно разочарована в бренде, я прекрасно понимаю что совсем не выгляжу на свой возраст, но это не значит что я не в состоянии купить себе украшение. В итоге придя домой оказалась дико разочарована, потому что себе в свадебный подарок хотела приобрести украшение именно вашего бренда. Очень жаль, что такие сотрудники абсолютно отбивают желание к вам ходить. До самого магазина я так и не дошла. И к данному островку я больше точно не пойду.
Show business's response
Аквамарин
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Понадобилась подвеска на браслет...девушка продавец активно принимала участие в моем выборе, советовала, рассказывала, показывала. Очень понравились изделия из янтаря, к сожалению не подошло, то что хотелось. Но подвеску приобрели. Спасибо девушке за терпение)