Pandora Prestige Auto
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Maryina Roscha
1.04 km
4-й Стрелецкий проезд
113 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Car noise insulation
Installation
Repairs
Exhaust system installation
Pickup points
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
01:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
228 reviews
May 11
Я давний клиент данного сервиса, устанавливал сигнализации, оклеивал стекла ClearPlex, ставил допы на ряд своих авто. Выбрал его однажды, потому что он, просто, был рядом. Впервые его посетив, я надолго сохранил номер телефона ребят, отметив качество работ. Менялись машины, менялось место жительства и мои телефоны, но я всегда возвращался за установкой доп.оборудования к ребятам в Пандора Престиж.
Потом у них поменялся состав сотрудников и два авто я обслуживал уже у них. По Lexus мне впервые пришлось приехать повторно с вопросами по установке (некорректно работал свет). Затем я приехал на обновление ПО. ПО обновили, но, вероятно, не так как полагается, потому что заявленных функций не появилось. Тогда я потратил 4 часа на дорогу (живу сейчас не рядом). Я обратился с вопросами в Пандора Престиж и в поддержку Пандоры, резюме - приезжайте повторно. Ок, договорился о том, что за сутки до приезда позвоню и сообщу. Планирую время, звоню - не могут принять, потому, что все занято. Бывает... но уже неприятно. Переношу планы, подбиваю время еще раз - снова та же ситуация, в третий раз моего звонка за сутки я уже настоял, чтобы приехать, потому что не в состоянии постоянно менять свои планы. Договорились на 4.04.25. За 2 часа до моего визита (было примерно 13:00) мне позвонили и уточнили, буду ли я - подтвердил, что уже еду, ехать 2 часа. Итог: я на месте через 2 часа (в 15:00), на двери табличка, что перерыв до 16:00. Я звонил на общую линию, звонил по телефону, с которого мне осуществлялся звонок 2 часа назад - тишина. Я поехал обратно знатно удившись новому подходу к сервису. По дороге мне позвонили и сообщили, что машину могут запустить. Диалог с менеджером я опущу.
Итог: масса моего времени потрачено, работа сделана некачественно, попытки решить вопрос нормально - неудачны. Они, просто, закрыли дверь к моему визиту, 2 раза до этого меняя договоренности.
Вывод: раньше данный сервис был на высоком уровне, был контроль качества и клиентоориентированность. Сейчас этого уже нет.
Постарался по существу, без эмоций. Выбирайте качественный сервис, всем добра.
UPD.10.05.25. Со мной связались ребята из Pandora Престиж для урегулирования ситуации. В итоге, подъехали на место сами, поправили все, пришлось даже что-то заменить по гарантии. Оценку исправляю. Приятно, что ребята работают с обратной связью
March 15
Устанавливал в этом сервисе автозапуск для своего Ford s-max. Смутило конечно что сервис полупустой ,но он ближайший к моему дому. Ребята буквально за день всё установили, показали рассказали. Так же в этом сервисе узнал что можно доустановить круиз-контроль в мою машину за вполне адекватные 25к. Также они мне установили новую магнитолу teyes с камерой заднего вида, и также за один день.
Короче говоря руки из правильного места растут в этом сервисе, с электроникой дружат, делают свою работу аккуратно. Косяков не обнаружено.
1
July 1, 2024
Всем добрый день!
Устанавливал сигнализацию Pandora в данном сервисе.
Был приятно удивлён отношению ребят к своему делу. Настоящие профессионалы. Всё рассказали, объяснили. Сразу сориентировали по времени установки - и выполнили эти работы в срок без задержек.
Всегда находятся на связи, на вопросы отвечают.
В общем, однозначно могу рекомендовать данный сервис, если надо защитить своё авто.
P.S. был также приятно удивлён функционалу сигнализации Pandora.
3
2