Люди, гарантийный сервис от Pandora...
Стал глючить брелок от сигнализации, позвонил на горячую линию, дали несколько телефонов ближайших аккредитованных сервисных центров, прозвонил ... Большинство с ухмылкой говорят что брелков нет и не будет старый не ремонтируют... Позвонил опять на горячую линию, дали еще номера... Живу в Химках естественно интересует все что по близости, сервисный центр на Беломорской 40 с2 позвонил туда, и о чудо, брелок есть, приезжаю, и тут мне говорят, цена вопроса 10300 !!! Люди у меня еще пол года гарантии, мужичонка ехидно фыркнул что пусть в Румянцево бесплатно меняют а я всегда продам этотбрелок.... Дальше больше, раздосадованный я опять звоню на горячую линию, а там сидят люди которые просто принимают звонки, они ничего не могут они передают в тех поддержку, мне гений из тех поддержки скинул ссылку на сайт где указаны офисы, Боги! Что за гений он думает что я не читал эти адреса? Дальше интереснее, звонит мне главный из тех поддержки и объявляет свой вердикт, приезжайте в Румянцево и мы поменяем брелок, я ему говорю, человек, мне ехать до тебя больше 60 км, пришли брилок в ближайшую ко мне точку и разойдемся, на что получаю ответ в ближайшую точку вы сдадите, мы проверим и только потом поменяем, я говорю а подменный вариант есть, - нет... и как пользоваться???? Люди из глубинки тоже в Румянцево приезжают???
Вывод: знал бы никогда не поставил это фуфло, а сервис просто на отвали отвратительно,
1
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
October 7
Обращалась в Румянцево. Быстро решили вопрос с переподключением сим-карты. Денег не взяли. Взаимодействие комфортное. Все отлично, но надо быть готовым к винтовой лестнице на 9 этаж.
олег войцех
Level 8 Local Expert
February 6
Спасибо Вам большое 🤝 высоко квалифицированные специалисты всё подробно расскажут и подскажут как и для чего! Получил массу впечатлений от продукции PANDORA ! А самое главное это наше производство! У нас в РОССИИ и обратиться можно всегда! Помогут и подскажут что да как ! Спасибо 😉