Все начиналось мило и хорошо: менеджер Екатерина узнала наличие розеток, выключателей, и 3-х светильников на сайтах производителей. Сделали заказ и полностью оплатили. Это была суббота. Договорились о доставке на вт-ср. Ни во вторник, ни в среду никто не позвонил. В четверг позвонила сама и меня заверили, что заказ пришел и его отправят. Я попросила привезти до 17 часов. В 16:55 пишу - оказывается заказ только отправили. Пришлось отменять. А мне снова переносить выезд электрика. В пятницу снова звоню сама. Заказ отправили и оказалось, что забыли положить лампочки. А третий светильник оказался с витрины. Со мной эту замену никто не обсудил. Обычно товары с витрины стоят меньше. Но менеджер решила все за меня и за мои деньги. Какой смысл обращаться в салон, если я могу сама заказать все в интернете с меньшей волокитой и не оплачивать доставку? И еще скидку получить если товар с витрины! Этот салон сильно разочаровал
Антон Макаров
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Порекомендовали нам ребят наши друзья, и мы решили купить у них освещение в частный дом. Приехали, все выбрали, все было очень культурно, оплатили на карту сбера одному из сотрудников и тут началось. Заказ был на мой взгляд большой , более 100 позиций: светильники, лампочки и тд. Типо сделали скидку, но относительно всех популярных сайтов- нихрена не сделали. Ладно, пофиг, подумал, что не будет проблем. Ну и началось: ой задержка и тд и тп, по итогу 80% от заказа привезли вообще не то, о чем узнали по факту. Звонил, спрашивал: « все есть, я приезжаю?»
-«есть только часть приезжайте» и по итогу все не то и не привезли в полном объеме. И это спустя месяц при обещании 2 недели!!!!!
Короче на мой взгляд- клоунада тотальная, за то что общались привезти но не привезли: 2 недели выбивал ещё money back. Все ссылаются на поставщика, что он их подставил. Ждал, ждал, но пусть будет отзыв. Может кого и оберегу