Pano Castro
536 reviews
November 7, 2023
Very good excellent service
November 6, 2024
Отличная гостиница, очень внимательный персонал, хорошее кафе. Расположена недалеко от трассы М7, хотите отдохнуть в путешествии рекомендую этот отель.
Жил больше месяца и имею только положительные эмоции. В номерах чисто, тепло, напор горячей воды хороший и не зависит от времени дня.
Большое спасибо коллективу отеля.
Рекомендую посетить отель с изящной архитектурой.
November 25, 2024
Здравствуйте!
Гостиничный комплекс достаточно уютный и удобный! Комфортные номера вежливый персонал, охраняемая парковка, на территории магазин "Пятёрочка" в теплое время можно отдохнуть на оборудованных открытых верандах. Доступные цены и сервис!
С уважением блог ВК Игорь Погрешаев
December 14, 2024
Отличный отель. Были проездом, парковка (очень много мест), есть лифт, номера чистые и все есть, тапочки, зубная, мыло, кулер на этаже, чайник. На удивление отличная гостиница за эти деньги. Минус подушка очень тонкая! В ресторан не попали, шла свадьба! Завтрак отличный, каша и т.д.
2
December 12, 2024
Отличный отель. Уютные комнаты. Приятный и современный интерьер. Чисто, свежо и со вкусом. Одним словом Супер. Отличный сервис обслуживания. Вежливый персонал. Удобное месторасположение. Просторная парковка.
November 19, 2024
Удивительно неплохая гостиница, в номере с балконом с балкона не дует, очень тепло, для кого-то даже покажется жарко. Завтраки континентальные - каша и бутербродики, чай и кофе, конфетки. Рядом, буквально соседняя дверь, ресторан и пятёрочка.
В душе канализацией не пахнет, есть гигиенические наборы.
Звезду снимаю конкретно за свой номер - окна в номере с балконом на 4 этаже выходят на соседнюю крышу и с ресторана тянуло запахом жидкого дыма.
1
January 27
Отель нам очень понравился, встретили нас очень хорошо, номер чистый. В номере всё есть, вид из окна красивый, в оплату так же входит завтрак. Цена на стандартный номер демократичный 2700, так же при отеле есть ресторан Мимино, для постояльцев отеля скидка 15 % ( ужин), всё очень вкусно, всем советую данный отель Pano Castro 😊
January 30
Здравствуйте, жил здесь 30.01.2025, здесь тишина, покой, которые мне необходимы, заселился в стандартный номер, нечего лишнего, душ есть, туалет есть, спать есть где, отличный уютный номер, вся мебель есть, телевизор есть, WiFi есть, мне скучно не было, в номере чисто, персонал приветливый, как нибудь поживу ещё, заселюсь в номер подороже выше классом. 👍👌🔥
March 12
Приехали с Урала, нужно было переночевать , нашли ваш отель, заселили сразу же, персонал отличный, вежливый. Номера чистые и красивые, есть все средства гигиены. Утром приготовили завтрак, было очень приятно и вкусно, вы просто молодцы, развития вам и приедем еще не раз это точно, спасибо вам!
September 30, 2024
Это очень красивое и уютное место для отдыха! Сквер с беседками и мангалами, уютные и современные номера. Кухня на 10 баллов,спасибо поваром. Девочки на рецепшен оч милые!!!
April 27, 2024
Из плюсов номер был чистый , персонал в принципе вежливый , завтраки вкусные , но не разнообразные - каша (каждое утро разная) , сыр , колбаса , масло, джем, хлеб , яйцо варенное , чай/кофе и печенье/кексы. В целом сытно, всё быстро приносят.
Из минусов
- плохая шумоизоляция, то что обсуждали мои соседи было мне известно от и до
-Также сломалась дверца шкафа в номере, но мне оперативно её починили
-Уборка только по запросу и когда , я оставила ключи и попросила убраться в номере , так как прошло три дня моего проживания (уборка только раз в 3 дня полагалась) , я попросила убраться, вернувшись вечером , узнала что никто не убирался и мне сказали , что я не попросила никого , поэтому и не убрались , хотя на самом деле я просила , но видимо сотрудники не передали другой смене и никто не был в курсе, этот момент расстроил , но на другой день убрались.
-Интерьер устаревший
-Неудобный фен , во-первых , чтобы он работал постоянно нужно жать кнопку , во-вторых , мощность слабая , очень много времени уходило на то чтобы высушить голову.
В общем больше минусов , чем плюсов , поэтому три звезды.
1
2
March 5
Очень хорошая гостиница: чистые номера, очень вежливый обслуживающий персонал. Кухня на 100 баллов. Огромное спасибо хозяину гостиницы Анастасову Георгию Николаевичу.
1
November 10, 2024
Все шикарно: расположение, персонал, чистота, современный дизайн, соотношение цена/качество, компактность и уют)). Хорошая кухня, комфортный номер.
1
November 26, 2023
Отличная гостиница. Чудесная атмосфера. Есть парковка! Из номера можно попасть в кафе грузинской кухни - постояльцам скидка. Очень вкусно (брали шашлык, запеченный картофель, хачапури). На завтрак была каша, яйцо, сыр, колбаса, чай/кофе, вкусняхи. Номер чистый, кровать удобная, хороший душ. Было тепло. В этом же здании Пятерочка. В центр мы добирались на такси, а обратно часть пути на метро, и ‘хвост’ на такси. Но есть автобусный маршрут до ул. Баумана (остановка у гостиницы).
На этаже есть чайник. И замечательные девушки на ресепшн и в Мимино - эмпатичные, клиентоориентированные
1
August 1, 2024
Отель Пано Кастро прекрасный сервис и лучший персонал👍👍👍 Номера чистые, в номерах всё расположено гармонично, белоснежное постельное бельё. Каждое утро прекрасный завтрак, который удовлетворил всех нас. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство! 👍✊😘 Желаем процветания и всех земных благ🙏👌✊
1
November 17, 2024
Гостиница даже 2 звезды не заслуживает! Такая отстойная атмосфера, как зашли конечно вид в номере был хороший,но пахло горелым очень сильно и не только у нас 🤢. А также в номере очень грязно на кровати какие-то катышки. Обслуживания тоже такое себе.так ещё у нас и кондиционер не работал в номере было очень душно окно не откроешь горелым воняло. Ночью мы не как не могли заснуть всё время соседи орали матом и болтали о чем-то своём 🤷 да и на завтрак тоже не густо говорят прям шведский стол 🍽️ а там из шведского стола только название яйцо, каша, чай, кексик, конфетка, масло, мёд, колбаса, сыр, хлеб. Ну это конечно не мало но из такого выбора мы выбрали только чай.
July 18, 2024
Отличное место для отдыха. Семьёй останавливались во время путешествия. Сразу привлекло наше внимание интересное архитектурное здание, а оказалось, что это целый гостиничный комплекс в котором есть всё для отдыха. Номера чистые, в номерах всё расположено гармонично, белоснежное постельное бельё. Каждое утро прекрасный завтрак, который удовлетворил всех наших 6х путешественников от детей до взрослых. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство!
3
May 1, 2024
В целом неплохо, на 1-2 ночи, большая парковка. Чистые номера, удобная постель. В номере чайник, холодильник, телевизор, тапочки, туалетные принадлежности. В этом же здании магазин Пятерочка. Один минус. Мало места в ресторане на завтраке. И не хватает обслуживающего персонала. Администратор и на рецепции и в ресторане. Не успевает обновить продукты
Где то говорят была каша, но мы ее не дождались. Еле успели ухватить по кусочку хлеба и по варенному яйцу. И время завтрака с 8 до 10, неудобно.
December 17, 2024
Супер отель! Очень гостеприимно и приятная атмосфера 👌 Всем очень советую именно провести свой отдых или рабочую командировку! Огромную персоналу 🙏
1
February 17
Отель красивый. Девушки на ресепшене приветливые и красивые. Номер соответствовал цене. Только в номере был сильный запах сигарет. Т.к я не курящий человек. Запах сильно чувствовала. В остальном ,все чисто, комфортно ,уютно. Завтрак был включён. И это для меня было очень прям кстати, т.к не нужно было думать где вкусно и полезно завтракать. Завтрак вкусный был. Спасибо.
1
November 7, 2024
Хороший отель, очень приветливый персонал. Номерикотоый брал 1 в 1 как на фото. Завтрак вкусный но сразу могу сказать скудный. Надо быть к этому готовым.
Расположение очень удобное для тех кто проездом
June 27, 2024
О плюсах :
1. Лифт
2. Хороший напор воды
3. Неплохие номера
4. Рядом продуктовый магазин.
О нейтральном:
1. Расположение ( утром такси в город 500-1000 рублей). Гостиница в пригороде.
Минусы:
1. Один день не было воды, никакой
2. Три дня не работала кофе машина на завтраках
3. Завтрак - каша. На столе можно взять черствый хлеб, сыр, колбасу, и пара сладостей на выбор. За цену номера - завтрак просто ужасный.
4. От одной из администраторов пахло аокоголем
Итог.
Выбор пал на неё, потому что другого не было, остался крайне недоволен. За ра положение ничего не снимал - карту видел, оценка за завтрак, сервис, и персонал. Второй раз не вернусь.
2
2
November 29, 2024
Очень чисто... Уютно... Жарко!!! Но завтраки оставляют желать лучшего... Каша, яйцо вареное, сыр колбаса и сломанная кофемашина. Ещё повышен шумовой фон... Рядом трасса... Персонал приветливый, отзывчивый... Рекомендую...
January 8, 2024
Расположена на окраине Казани, удобно добираться в центр, на машине 10-15 мин , большая парковка, магазин Пятерочка с другой стороны гостиницы.
Комплекс состоит из 2х корпусов и пары гостевых домов.
Останавливались в Пано Кастро, 3 ночи на новогодние праздники, стандартные 2-х местные номера, цена ,как всегда на эти дни ,высокая, номера чистые, кровати удобные, есть кулер , в номере холодильник, большой ТВ, чайников в наших номерах не было, тапочки, гель- шампунь, завтраки скромные , но душевные- каша, хлеб, сыр- колбаса, джем, яйцо, кексики, чай, кофе растворимый , уборки не было ,
December 24, 2024
Все очень понравилось. Кто-то писал что жарко в номере, но можно выключить отопление . На счёт трассы и шума ,явно сотрудники и все остальные не виноваты ,трафик, сами должны понимать. Всё чистое ,постельное белье и полотенца были кристально белыми. На завтрак каша ,яйца ,хлеб, колбаса и сыр ,чай, кофе. Все прекрасно. Рядом магазин. Персоналу 5+. Очень рады что побывали у вас ) Спасибо .
2
May 16, 2024
Современный стиль, уютный номер. Есть все необходимое для отдыха. Приветливому и доброжелательному персоналу - спасибо. В отеле кафе "Мимино", где готовят разнообразные и вкусные блюда. Рекомендую отель для проживания: доступная цена и отличные условия.
November 14, 2024
Номера большие, девушка на ресепшн приветливая. В номере все работает, тапочки, бесплатная вода и мыльные принадлежности присутствуют. Можно останавливаться !
January 7
Заехали в 12 ночи ( с ребенком 2-ух лет) были более 15 часов в дороге. Горячей воды не было. Обещали решить в течении 30 минут. Естественно ничего не решили. Когда после длинной дороги хочется лечь и спать, а ты думаешь как же помыть ребенка 😬 Вода появилась только утром. И то маленькой струйкой. О принятии душа и речи не шло. Извинения не были принесены, стоймость за номер внесена полностью ( номер был не бюджетный). Не рекомендую здесь останавливаться. Прошу руководство разобраться в ситуации
1
July 28, 2024
На свои звёзды очень даже тянет. Чисто, холодильник, телевизор в номере, персонал приветливый. Не понравились завтраки, которые включены. Каждый день только сыр, колбаса и яйца. Чай, кофе. Каша, если кушаете.. из недели, которую провела там, ходила на завтрак 3 раза. Непонятно размещение розеток в номере. Чтобы включить чайник, нужно выключить холодильник... И с водой горячей проблема, приходилось сливать, чтобы пошла именно горячая.
November 13, 2024
В номерах чисто . Завтраки вкусные . Рекомендую для время прибывания . Персонал очень вежливый . Буду в казани обязательно к вам !
3
July 27, 2024
Очень хороший отель. Мы останавливались на два дня. Чисто и уютно в номере. Убирают в номере ежедневно. Бельё свежее, новое, незастиранное. Завтрак полноценный. Персонал заботливый.
1
September 4, 2024
Очень уютный отель , номера чистые , есть все необходимо , полотенца , гели шампуни тапочки ,
приятный , вежливый персонал , порадовали бесплатные завтраки все вкусно
April 22, 2024
Ну в принципе нормально , цена 3750 рублей за 2х взрослых , завтрак хороший по порциям раздают, заселили быстро , машину есть куда поставить рядом с фонтаном, только ночью почему-то горячей воды не было холодная была, с утра вымылся все ок, тапочки дали и я ходил в тапочках, белье чистое не душно ночью если открыть форточку. Плохие отзывы пишут уставшие люди с плохим настроением и женщины у которых хорошего мужика нет который бы их всю ночь любил 🤣
February 16
Отличное место для отдыха. Очень доьрый и отзывчивый персонал, номера теплые и уютные. Всем рекомендую
May 21, 2024
Всем доброго дня! Отель Pano Castro замечательный. Персонал доброжелательный, гостеприимный ,в номерах чисто, красиво, все удобства, завтрак достойный. Все очень понравилось. Всем большое спасибо.
1
July 24, 2024
Очень отзывчивый персонал, особенно администратор Наталья (не знаю фамилии, и там не одна Наталья, но имею ввиду стройную блондинку средних лет), поселили в ночи в связи с проблемой с заселением в предыдущее жилье, договорились с другим жильцом о переселении, чтобы нам не пришлось во время отдыха переезжать из номера в номер, чистое и качественное постельное белье и полотенца, хорошие матрасы и подушки, чистые номера и общая территория, можно сказать, что гостиница возможно немного «уставшая» в части ремонта санузлов, но все равно очень приятная и чистая, завтраки однообразные (каша, вареное яйцо, нарезка колбасы и сыра, джемы, масло, печенья и конфеты, мюсли, кофе не очень хороший, но в целом ок), транспортная доступность наверное не самая лучшая, но путешествуя на автомобиле, мы неудобств не заметили, большая парковка, беседки на прилегающей территории, рядом шикарный продуктовый рынок агропарк, цены приемлемые в сравнении со средними по городу, от всей души рекомендую
1
May 16, 2024
Отличное место. Был проездом, остановился на пару дней, не пожалел. Большая парковка, всегда есть места, очень вкусно в кафе. Номер брал полулюкс, все достойно. В город пару раз добирался на такси, минут 15 до центра. Так что рекомендую
1
June 27, 2024
Для людей, которые приехали в командировку и привыкли даже к самому простому обслуживанию- НЕ РЕКОМЕДУЮ!
Для желающих остановится на пару ночей, с целью только переночевать - может быть.
На мой взгляд отель явно переоценили, поставив 3 звезды. Хотя за такую цену, видимо другого ожидать и не следовало. Номер на двоих по размеру нормальный: две кровати, стол, холодильник, большой шкаф, телевизор, ванная комната, wi-fi Так же в номере подготовлено несколько бутылок воды, чай, сахар и стаканы. На этаже установлен кулер, где можно получить кипяток и микроволновая печь, которая может очень и очень пригодиться! Есть парковка на территории отеля и магазин
Далее о минусах.
Полное отсутствие шумоизоляции, слышно что делают соседи, о чем они говорят. Полотенца не белые, а какого-то неплотно серого цвета, видно что стираные перестиранные. Если вам нужен фен, то лучше взять свой, так как отельный грязный, липкий, не очень хотелось такой брать в руки. Может в других номерах не так, кто знает🤷🏼♀️
Полы грязные, где-то липкие, что говорит о том, что уборка в номерах проводится весьма и весьма поверхностно)
Мало розеток, около одной кровати есть, около другой нет. Приходилось отключать холодильник. Одна розетка находится под потолком, непонятно зачем, никакие провода туда не идут ….Возможно для кондиционера, которого тоже кстати нет!.
Одеяло лежит в шкафу - вам надо, вы сами и заправляйте в пододеяльник. Подушки, вернее одно название, набитая непонятно чем, то ли ватой, то ли еще чем то
Если хотите, чтобы у вас убрались в номере или хотя бы выкинули мусор - сами подойдите на ресепшен и попросите
А теперь самое интересное - завтрак…
При выборе отеля основным критерием было его наличие. Утром когда мы пришли в кафе, честно сказать немного (много) удивились. В формате шведского стола: тарелка сыра и колбасы, вареные яйца, конфеты, масло, мед, печенье в упаковке и кексы из магазина. Сахар, чай, хлеб и кофемашина, которая не работает, но зачем-то то стоит)) Вместо нее, растворимый кофе и термопот.
Администратор сразу вежливо предложила манную кашу, это единственное «сытное». Как итог - злые, голодные, пришлось идти в магазин и, что называется завтракать в номере.
В плюс можно отнести возможность поужинать в этом же кафе, но за отдельную плату и скидку от отеля 15%
2
2
March 24, 2024
Гостиничные номера чистые, белье тоже, туалет с душем тоже. Персонал отзывчивый. Завтраки комплексные хорошие. Минусы: жили в 401 номере в 1 корпусе две ночи и три дня. Запах кухни, точнее углей и все что на нём жарится постоянно, пока не перестает работать кухня. Возможно в других номерах такого нет. Воды питьевой в номере нет, чтобы попить нужно спуститься на третий этаж и набрать в кулере. Так вот не всегда она там есть.
В целом цена, место и комфорт 4.
August 16, 2024
Отличный отель, номер 2-х местный, чистое белье, в номере чисто, тапочки, душ, телевизор. Завтрак включен, без изысков, манная каша, бутерброды, кофемашина. Стоимость 5000, заселялись ночью, особенно выбирать и искать подешевле не было особого желания.
March 26, 2024
Останавливаюсь здесь частенько. Место приятное. Персонал вежливый, всегда чисто, уютно👍
Расположение хорошее, сразу если что можно из казани уехать, а также добраться отсюда в любую точку не составить труда)
1
August 23, 2024
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!
1. Началось всё «веселье» с самого заезда.
Ехали очень долго в Казань, ехали на мотоцикле, промерзли.
Приехали ночью, хотели быстро заселиться.
Но не тут-то было.
Неприветливый персонал кладет бумажку с номером телефона со словами «ОПЛАТА ПЕРЕВОДОМ»
Телефоны у нас сели, стояли ждали пока включится телефон, вай фай плохо ловит.
Эта ситуация очень нас удивила, на вопрос «почему перевод на карту?» женщина на ресепшн просто молчала.
НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА - ВЫ ГДЕ?
2. Номер крошечный, тесный. Ремонт старый. Легли спать - белье серое, а на нем чьи-то волосы. С утра проснулись от того, что сосед высмаркивается в соседнем номере и моется и такое ощущение, что это все в уши. Хороший будильник - выспались, спасибо. (Видео прикладываю). Одеяло не заправлено. Если хотите одеяло, будьте добры - возьмите его с пыльной полки и заправляйте сами.
3. На завтрак даже не пошли, почитали отзывы: заветренная колбаса, яйцо и растворимый кофе. Ездили на завтрак в другое место.
4. Туалетная бумага одна. В номере не убираются. По просьбе только.
5. Ночью приехали в отель после прогулки, отель был закрыт, ждали пока откроют. Девушка на ресепшн спала прямо в зале.
Хотели принять горячий душ, вода течет холодная.
6. После выселения - лифт не работают. Спускались с 5 этажа с чемоданами.
7. Хотели сдать номер, девушка на ресепшен смотрит в телефон, не обращая внимания. Спустя минут 5 подняла глаза.
Этот отель не стоит таких денег. 6500 минимальный тариф за сутки.
Вы не выспитесь, будете спать на грязном белье в холоде и не факт, что согреетесь горячей водой.
Возвращаться сюда не хочется.
НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА - обратите внимание на этот отель. Он явно уходит от налогов:)
May 27, 2024
Проживали в данном комплексе,все понравилось.быстро заселились,номера чистые ,парковка бесплатная ,до центра 15 минут.Территория красивая ,можно посидеть на свежем воздухе в беседке ,заказать покушать.
Советую
3
May 30, 2024
Отель сам по себе неплохой. Завтраки очень вкусные, хотя и однообразные. Но в номере (моё личное мнение) не хватало крючков для полотенец. Их всего два, а полотенец 5. Розеток всего две. В одну подключаешь холодильник, остаётся одна. Нас было двое,чтобы зарядить телефон нужно было отключать холодильник или относить телефон в душевую. Там можно было подключить в розетку, вместо фена. Персонал приветливый. А вот кафе нас разочаровало. Заказали салат. Все было бы прекрасно, если бы в нем не оказался волос. Перед нами не извинились даже деньги с нас за салаты взяли. Но и самое большое разочарование, что никто не предупредил из персонала, когда я звонила перед приездом, что в часы пик ехать в центр очень сложно из-за пробок. Поэтому поставили 3. В принципе отель и есть 3 звезды.
July 24, 2024
Вполне достойная гостиница. Номера симпатичны. Не ушатаны. Есть в номере телек со стандартом федеральных программ, и мини холодильник и чайник с чашками. Есть кафе, и работает до 23 часов. Из минусов : рядом с трассой, окно не открыть, регулировать температуру и влажность приходиться кондеем. Из плюсов , в этом же здании есть "Пятёрочка".
July 20, 2023
Цена/качество соответствует ожиданиям. Жили на 4 этаже. Понравились простые завтраки. Самое то перед продуктивным днём. На обеды и ужины не ходили. Персонал приветливый и доброжелательный. На всё вопросы готовы с радостью помочь и подсказать. Выбор отеля был случайным. Открыли карту и задали фильтр - далее во втором по списку отеле, а это он и оказался, были свободные номера. Тут и остановились. Для автомобилиста есть дополнительный бонус - бесплатная парковка во внутреннем дворе. Заехать и выехать на авто можно в любое время. Рядом есть популярные магазины. В целом от отеля остались положительные эмоции.
1
1
January 5, 2024
Прекрасная гостиница за свои деньги. Номера чистые, просторные, завтраки норм (каша, бутерброды, варенное яйцо, джем), персонал очень дружелюбный и отзывчивый, большая парковка, до центра максимум 10 минут. С парковой проблем нет. Рекомендую!
February 27
Хорошая гостиница, в командировке останавливаемся в ней, чисто, вежливый персонал, вкусный завтрак
2
July 2, 2023
Отдыхали с 21 по 24 июня 2023 г. Гостиница небольшая, аккуратная. Номер трёхместный, чистый. В номере есть телевизор. Не очень большая, но красивая территория для отдыха. Кафе в гостинице. Завтрак включён, а на обед и ужин постояльцам отеля дают 15-ти процентную скидку. Завтрак - каша, яйцо, колбаса, сыр, масло джем, печенье или кексики к чаю. Кормят вкусно, нам очень понравилось. Ребёнок 11 лет тоже доволен. До центра Казани ехать на машине минут двадцать, если без пробок.
2
February 3, 2024
Здраствуйте, хочу оставить отзыв об отеле, в котором мы отдыхали 31 декабря.
Обслуживание на высоте..
Администраторы(Сария и Соня), достойные работники.. Спасибо!! Номера чистые, завтраки достойные.. Территория ухоженная. Люди приветливые и добрые.. Буду рекомендовать отдыхающим.
Один минус-до центра 20 мин.
Можно ехать на автобусе(напротив отеля), очень удобно..
Можно заказать такси (15 мин), рядом магазин 5..недалеко фирменный магазин Бахетле (пешком 10 мин.).
Всем хорошего отдыха!!!
