Никогда не заказывайте в этом кафе фуршет в разгар праздников - перед Новым годом, например. Мы праздновали мамин юбилей 21 декабря, обслуживание было просто вопиюще ужасным. Кроме нас в кафе было еще не менее десяти компаний, гуляющих корпоративы, менеджеры заведения просто не рассчитали силы в погоне за наживой - явно не хватало официантов, а также поваров. Когда мы пришли, на столе стояли завядшие салаты. Оливье было оранжевым, т.к. кроме морковки и майонеза в нем ничего больше не было. Мы заплатили наличным оставшуюся после предоплаты сумму + 2000 рублей чаевых, после этого официанты про нас просто забыли. Горячее блюдо нам принесли только ближе к полуночи, когда почти все гости уже разошлись. На попытки поговорить с официантами реакцией был или игнор или хамство даже в присутствии менеджера. После долгих переговоров с менеджером, нам были предложены некие купоны на обслуживание в этом кафе в другой день. Разумеется, мы туда больше не пошли. И другим не рекомендуем. Праздник был испорчен. Соседней компании, мы слышали, обещали живую музыку до утра, но после 24.00 ее уже не было, люди тоже возмущались.

Show business's response

ООО В.

Level 3 Local Expert

Посещали это место с друзьями в пятницу вечером.Мы пришли в 19 часов играла хорошая фоновая музыка,нам добродушно помог снять верхнюю одежду приятных гардеробщик Захарий,далее нас встретили добродушные официанты ,приняли заказ обьяснив что по пятницам всем девушкам в подарок от заведения бокал вкусного шампанского...Далее мы выбрали салаты Панорама и Фирменный и они оказались на удивление очень вкусными и качественными из свежих продуктов...Заказали на компанию ассорти из шашлыков,которые тоже оказались просто чудными и прекрасно приготовлеными.Спасибо огромное коллективу за то,что всё лучше и лучше делаете ваше заведение, обязательно придем на следующей неделе на 23 февраля к вам,отдельное спасибо певице и за отличную дискотеку 90 ых диджею!!!!

Show business's response

Pavel S.

Level 3 Local Expert

Месяц назад справлял свадьбу в Европейскм зале. Очень порадовала кухня: всё было вкусно! Но организационные вопросы и обслуживание неудовлетворительные. Почти все орг. моменты, проговоренные заранее не были соблюдены. На кануне перед торжеством была изменена оговоренная расстановка столов. Пришлось теще туда приезжать! Для президиума планировалось специальное меню, но этого не было. Были и просто косяки официантов: на один стол поставили в два раза больше горячих блюд, чем нужно. Потом исправили. Но были гости, кому горячего не досталось. Внезапно сотрудники заведения стали курить в зале! Хотя мы предупреждали, что не любим этого. И, вообще, было очень душно, хоть и людей было не много, и день не самый жаркий. Для официантов стало сюрпризом, что к торту нужно подать чай! Договоренность по алкоголю пришлось напоминать. Хотелось бы видеть официантов в спец. одежде. Во многом благодаря стараниям тамады многие моменты удалось нивелировать. Совет: если будете планировать мероприятие в этом заведении, прописывайте на бумаге, все важные моменты.

Panorama

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews