Обошли очень много организаций по установке пластиковых окон,данная оказалась быстрой в обслуживания,приемлемые цены,профессиональный подход к клиенту,учли все пожелания👍
1
Андре Андре
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту организацию. Всегда полученным результатом доволен! Последний раз на Мира консультировала и вела заказ Наталья, компетентный и отзывчивый продавец. Монтажники сделали всё 👍
Vasily Davidov
Level 2 Local Expert
February 8, 2021
Всем привет! В октябре 2016 года заказывали пластиковые окна у ИП Величко Т.С. вместе с установкой на балконе. В ноябре 2016 года нам эти окна установили с кучей дефектов и недостатков, а именно:
а)внутренний порог скрипел;
б)уличный порог скрипел и качался;
в) продувало из балконной двери и подоконника;
г) отлив на улице установили острый (из-за этого рвалась одежда);
д) москитная сетка была рваной;
е)имелись царапины на оконной раме и т.д.
Мной направлялось много претензий ИП Величко Т.С.. По этим претензиям приходили мастера, делали кое-как и уходили. Возвращать деньги за некачественные окна и оказанные некачественно услуги этот предприниматель отказался. Дошло дело до Роспотребнадзора по Владимирской области. По результатам рассмотрения обращения Роспотребнадзором выявлено: ИП Величко Т.С. включила в договор условия, ущемляющие права потребителя, а также предоставила неполную информацию о товаре. Также ИП Величко Т.С. заключила со мной договор купли - продажи товара по образцу, здесь про установку окон речи не ведется. Т.е. этот предприниматель по максимуму скинул с себя ответственность. Это была моя ошибка - заключать такой договор с этим предпринимателем, т.к. у меня на тот момент жизни не имелось достаточно опыта в этих вопросах.
В 2020 году треснул порог. Мы обратились по телефону с вопросом устранения этого дефекта в офис ИП Величко Т.С., т.к. в договоре указана гарантия на товар 5 лет. Сотрудники офиса ИП Величко Т.С. ответили: гарантия на порог не распространяется, тем более прошло столько лет, мы вам можем устранить этот дефект на платной основе. В 2021 году при сильных морозах ощущается продувание из подоконника.
Офисы ИП Величко Т.С. располагаются по адресам: 1) г. Владимир, пр-т Строителей, д.15; 2) г. Владимир ул. Мира д.92.
Жители Владимирской области, будьте осторожны! Не заключайте никаких сделок с ИП Величко Т.С., проблем потом будет очень много.