SPA hotel Panorama
1364 reviews
March 15
Отличный отель, девочки на ресепшн приветливые и заботливые, номера удобные и комфортные. В целом, просто замечательное место, очень хочется вернуться
November 22, 2023
Отличный отель. Великолепный персонал: администраторы Ольга и Ксения, Администратор СПА Нина. Всем большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к постояльцам. Успеха и процветания. Рекомендую.
3
January 10, 2023
Отличный отель! В номере было чисто, полотенца нам меняли достаточно. Кулер с водой на этаже. В отеле замечательный спортивный зал, бассейн, соляная комната. Делают за дополнительную плату подводный массаж, душ Шарко, ванны и другие процедуры. Всё очень понравилось! На ресепшене милые, доброжелательные девушки, всегда готовые помочь. В кафе очень вкусно! До Курортного бульвара 17 мин ходьбы. Не пожалела, что приехала и пожила в отеле с семьёй. Спасибо персоналу.
7
March 29, 2024
Прекрасный отель с медицинским центром. Приём врачей-профессионалов. В отеле новые уютные номера с ежедневной уборкой. Персонал компетентный. Недалеко находится Центральный рынок г. Кословодск.
3
March 18, 2024
Отдыхали в феврале 2023. Людей немного. Тихо, чисто. С удовольствием посещали СПАзону. брали дополнительные процедуры. Оздоровились, перезагрузились. Удивительно вкусный лаваш на завтрак
3
1
May 12
За эти деньги - точно в топе. Если бы изначально строился как отель, а не переоборудовался из торговых рядов, то… Тогда бы стоил гораздо бОльших денег.
July 11, 2023
Гостиница нормальная, не очень свежая, но и не старая. Есть хорошая веранда для солнечных ванн по утрам. Есть там типа спа и лечение, но не знаю, не было времени на это. Все таки Кисловодск для прогулок и экскурсий в сезон, а зимой лучше уж в традиционный санаторий, коих там как грибов после дождя. Рядом с отелем рынок, шашлычная, отличная кондитерская, в отеле хороший ресторан, но дороговат по мне. На улице вокруг шумно, но дешевые стандартные номера выходят окном на тихий задний двор. Пешком до Колоннады минут 15. Такси у них дешевое. А на машине лучше вечером не ездить- пробки и не запаркуешься нигде.
3
December 26, 2022
Отличный отель, в отличном месте, персонал дружелюбный, номера уютные, даже имеется сейф. На 4 этаже панорамная площадка. На каждом этаже куллеры с водой, в номере каждый день с уборкой кладут чай, сахар и кофе, по количеству проживающих. На 2 этаже бювет Нарзана, холодный и теплый, а так же врачи, процедурные кабинеты и фитнес зал. На 1 ванны с различным наполнением, соляная пещера и парная с хамам, купелью и бассейном с различными массажными приспособлениями. Соляная пещера, бани с бассейном для жильцов бесплатно, так же бесплатно чай из трав в бане. Есть кафе, в нем можно позавтракать, включенным завтраком, или заказать, что то ещё. Завтрак нормальный, три каши на выбор, либо яишница, сыр колбаски, хлеб, пакетированные чай и кофе. Так же предлагается, бесплатно, кислородный коктейль. Но готовят и обслуживают в кафе не качественно. То чашку с водой наполовину пролитую на пакет чая принесут, то подгорелую яишница. На процедуры цены деловые, можно при терпении все пройти. Еду покупали на против в пекарне, есть все, от салатов, до выпечки и напитков, кроме супов. Там же стоит микроволновка, можно все купленное погреть, идти до гостиницы метров 20. Цены приемлемые, то что я брал, все очень вкусное. В соседней двери с пекарней шаглычная, так вкусно готовят, жалко, то минимальная порция 300 гр, на одного многовато. Так же с отелем центральный рынок, полно всего, но цены и качество разные, как и везде стараются обмануть, поторговаться тоже не получится, бесполезно. Есть копчёности, но по опыту женское, единственное где по настоящему вкусно, это при входе в крытое помещение мясного рынка, справа мужчина, торгует копчёным курями. Сам выберет какую желаешь, без обмана. Вообще все отлично, теперь с супругой постоянно будем ездить сюда.
PS: качество процедур говорит само за себя, тем, что сюда приходят, много местных и атом числе приводят бабушек. Огромное спасибо персоналу и врачём отеля.
5
April 26, 2023
Отдыхали семьей в СПА отеле Панорама в марте 2023 года! Отличный отель, доброжелательный персонал, встретили нас душевно и разместили даже чуть раньше положенного времени! Номера чистые, уютные, полотенца, халаты - все есть. Кулеры с водой на каждом этаже. SPA услуги! Посещали бассейн, сауну, соляную комнату, душ шарко, подводный душ массаж. Отдельное спасибо старшей медсестре (Назиля Владимировна) и её волшебным ручкам: массаж лица под спокойную музыку - и чувствуешь себя королевой с бархатистой кожей! Спасибо всему персоналу. Всем рекомендую ! Обязательно поедем еще туда!
3
July 7, 2022
Отель очень хороший, персонал замечательный, абсолютно все клиентоориентированы, спасибо.
Завтрак на выбор, Хамам, сауна , соляная пещера , кислородный коктейль, бювет с нарзаном , массажер для ног входят в стоимость проживания,в номерах чисто , постельное бельё белоснежное, халатики в номере, в которых можно ходить на процедуры.
Прекрасное кафе Халяль хочется отметить , вкусно по-домашнему и недорого, если сравнивать с ценами в ресторанах города . Завтрак в этом же кафе. Весь персонал очень внимателен и доброжелателен. Спасибо за это менеджменту отеля.
За отдельную плату можно воспользоваться медицинскими услугами : приемы врачей, массажи , ванны, узи и т. д.
Без сомнений рекомендуем этот отель для отдыхающих.
Из минусов , которые мы ощутили - это очень шумное местоположение , наш номер выходил окнами на дорогу и центральный рынок, движение днем и ночью , очень шумно . Санузел в номере очень маленький по размеру , тоже показалось неудобно. Ну и за 5 дней проживания нам не поменяли постельное бельё.
1
1
June 13, 2023
Были три дня . Всё очень понравилось!
Вежливый и внимательный персонал, отличная кухня, в номере чисто , уборка каждый день. Сауна , хамам и бассейн просто супер! Есть соляная комната , фитнес зал. Консультации врачей . Удобное расположение, до Курортного бульвара 15-20 минут пешком или на маршрутке 3-5 минут.Рекомендуем !!!
3
August 19, 2022
Отличный, я бы даже сказала, лучший отель в Кисловодске. Номера лучше и симпатичней многих номеров в 5-звездочном отеле в Турции. Своевременная уборка, все необходимое есть в наличии: маленький холодильник, два зеркала, фен, дополнительное одеяло, халаты. Потрясающе вкусный завтрак включен в проживание. Кстати, кафе при отеле считается лучшим в городе, что действительно так. Ходили с молодым человеком в кафе в городе, цены выше, а на вкус хуже, порции меньше. Даже таксисты говорят, что кафе в панораме самое лучшее. Единственный минус в кафе- девушки официантки не всегда успевают в загруженные периоды, приходится напитки ждать уже после основных блюд, если сразу не говорить, чтобы принесли в начале. Бесплатные сауна, хаммам, соляная комната, массажер для ног. Хорошо делают спа процедуры, отличный косметолог Назиля, спа управляющая Кира. К сожалению, на время нашего прибывания (конец июля 2022) не было массажиста для девушек, а мужчина мог сделать только массаж спины, но в день записи тоже уехал.
Одно из самых больших преимуществ- красивейшая и удобная терраса на 4 этаже с видом на горы (мешает только вывеска Центральный рынок, но это не страшно,зато он прямо напротив отеля).
Отель сотрудничает с турфирмами, рекомендую Ариану (лучшие экскурсоводы, организация. Ездили с ними на Домбай и в Ессентуки+Железноводск)
В целом, остались более чем довольны. Всем рекомендую Панораму. В следующий раз обязательно вернемся в этот отель.
7
April 30, 2024
Персонал на рецепшене (в частности, Оксана) показушно приветлива. И если у вас возникнут проблемы, она их не решит, видимо, её главная задача только получить как можно больше денег с гостей. Номера, бельё чистые: за это, спасибо персоналу, что убирается. Насчёт услуг, входящих в стоимость проживания: они низкого качества, не хватает мест в мини-бассейне и в соляной шахте даже по записи. шахта не проветривается. Отдельно нужно отметить кафе при отеле: очень долго ждать заказ, но тем не менее часто еда бывает низкого качества при не дешёвых ценах. Если вам ДОРОГО ЗДОРОВЬЕ ВАШЕЙ СЕМЬИ, не повторяйте моей ошибки, а снимите квартиру с ремонтом, с техникой и наслаждайтесь спокойно отдыхом за меньшие деньги. Отдыха, как случился у моей семьи в данном отеле, никому не пожелаю, ещё долго лечились от такого "отдыха"
2
2
January 21
Интересный интерьер. Очень понравились диваны и стулья, покрытые бархатом. Элегантно
3
April 11, 2023
Гостиница на высшем уровне, все чисто, номера отличные, завтраки достойные, все очень прилично, отношение отличное, процедуры доступные по цене, что очень удивило, единственный миус, это близость дороги, если окна выходят на проезжую часть, и при открытом окне слышно шум с дороги, НО ночью тихо. Если будет возможность, то вернемся туда еще раз.
4
April 15, 2023
Отдыхаю сейчас в Кисловодске. Поселились в отеле Панорама. Бронировала номер заранее, еще где то в январе. Отель оченьиудрьный для прогулок по городу. Находится на горке, но тут большинство отелей на горках.
Еда в отеле вкусная, так как проживание с завтраками, мы еще ужинали в отеле. По отзывам местных жителей наше отельное кафе самое вкусное, чистое и не дорогое. Так как кафе халяль. Здесь вы не сможете купить алкоголь.
Персонал очень доброжелателен. Очень приятная менеджер Светлана. Да и все остальные девочки супер.
Номер у нас был на 4 этаже, в тихий двор. Номер светлый, есть чайник, чашки, стаканы, вилки,, ложки, ножи, тарелочки. Единственное Силине удобно, это нет бра над кроватью. В ванной есть все необходимое: гель для душа, мыло, шампунь , фен.
Спа зона включает в себя хамам, сауну, бассейн и кафе где можно попить чаю с вареньем. Плюс на этом же этаже массаж, душ шарко, , нарезанные ванны . Спа занимает первый этаж. На втором этаже медкабинеты и бювет с нарзаном, и физиокабинет.
Мне понравилось и расположение и сам отель. Можно пройти оздоровление без нудных очередей
5
February 5
Приехали в отель, Посмотрели номера, просто ужас....грязно, запах еды....вообщем, не понравилось. Хорошо что не забронировали и не заплатили.
March 26, 2023
Отличный отель, очень вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. За чистоту в номерах отдельное спасибо! Кафе при отеле тоже заслуживает похвалы: еда по-домашнему вкусная, меню довольно большое, есть и классические варианты блюд и то, что нужно детям, и для лиц, придерживающихся определенного питания. Спа-процедуры выполняются качественно.
3
July 15, 2024
Номер был просто отличный. Уборка проводилась ежедневно. Персонал доброжелательный. Но завтраки в кафе-это нечто: однообразные, творожная запеканка от творога имеет только название и некоторое вкрапление творога. Официанты никуда не успевают, коктейль кислородный приносят через раз, чай так же.
January 14, 2024
Приятный доброжелательный персонал.
Есть всё необходимое для отдыха.
Всё в одном месте: и нарезанные ванны, и соляная пещера, и массаж, и фитнес центр, и много-много еще всего.
1
March 20, 2023
Супер отель!!!!!
Отличные, уютные номера! Фотографии на сайте соответствуют действительности! Все необходимое в наличии)
Хорошее кафе, разнообразное меню, вкусно и сытно!
Перечень услуг просто шикарный: массаж, ванные, соляная комната, физиотерапевтические процедуры, медицинский центр!!!!
Обязательно приедем еще и не раз!!!!
1
April 27, 2023
Номера чистые и уютные. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Из СПА пользовалась только соляной комнатой, понравилось. При отеле кафе, в нем гости могут не только завтракать, но и пообедать или поужинать. Цены демократичные. Кафе халяль. Алкоголя нет, имейте ввиду. Находится удобно рядом с центральным рынком , туда ходит много маршруток, и не далеко от вокзала.
3
September 24, 2024
Неплохой отель,хорошее кафе при отеле,нет своей парковки и территории,окна на шумную улицу.Есть терраса на крыше 4 этажа с видом на горы.
November 18, 2022
Прекрасный отель, очень понравились сотрудники, сервис и кафе. Большой спектр услуг спа- разнообразные ванны, подводный массаж, сауна и прочие прелести, помимо этого для гостей дыхательные практики, фитнес, соляная пещера... Даже услуги косметологии- массаж, маски - делает очень профессионально Назия, рекомендую:) Очень вкусно готовят в кафе при отеле, отдельный респект нереально восхитительному, мягкому, практически всегда тёплому хлебу; невозможно было не съесть!
3
May 2, 2024
Очень нравится это место. Каждый год стремимся с супругой приехать в Кисловодск и остановиться именно там. Персонал приветливый, чисто и уютно.
2
1
May 15, 2024
Первый раз останавливались в "Панораме" в мае прошлого года, поэтому не задумываясь на майские праздники 2024 года выбрали именно этот отель. Я думаю, встречи с отелем станут доброй традицией. Кстати, поделилась впечатлением от отеля с родственниками, которые также бронировали отель и не пожалели. Ставлю 100 баллов по всем критериям. Молодцы! Процветания!
3
1
June 17, 2023
Отличная бюджетная замена местным санаториям. Особенно если вы на машине и любопытство сильнее желания ходить на процедуры. Процедуры здесь тоже есть, в достаточно широком ассортименте, а потом за баранку и на просторы КБР, КЧР, КМВ или всего Ставрополья.
Номера уютные, девушки на ресепшн, да и весь персонал, отменно вежливы и доброжелательны. Огромное им, кстати, спасибо за "наводку" на Домбай в межсезонье!
3
August 10, 2024
Готовят вкусно, а главное не долго! Очень приветливый персонал, в номере чисто и аккуратно. Белье свежее.
June 11, 2023
Еда в кафе при гостинице как домашняя, вкусно и отличная цена ! Солёная комната отличная, номер был у нас маленький , но хорошее постельное и удобный матрас, чисто , смена полотенец по требованию , могут менять и каждый день! Пешком до бульвара 10 минут , обратно в гору подниматься тяжеловато)
1
February 1, 2023
Только сегодня вернулись из Кисловодска. Проживали в спа отеле "Панорама". Понравилось всё! Номер комфорт на втором этаже. Удобно. Персонал внимательный. Номера убирают каждый день! Процедуры как в санатории. Особое спасибо Марине и Анвару. Чувствуется люди любят свою работу и пациентов)) Бонус для проживающих - соляная пещера. Администраторам особое спасибо! Из недоработок)) завтраки однообразные. Каша, омлет. Всё! Интернет никакой. Если работать, то через вай фай нереально. Спа отличный! В кафе меню хорошее, вкусно, недорого. Спасибо огромное всем сотрудника спа отеля.
3
February 6, 2024
Только что вернулись из Кисловодска, где для проживания выбрали отель Панорама. Перед поездкой просмотрели много вариантов и остановились на Панораме. И ни сколько не пожалели. Нам с мужем понравилось всё, начиная с размещения. Администратор Ольга помогала в любой момент. Приятные бонусы в форме завтрака, СПА, соляной комнаты, приёма врача, кислородного коктейля, фито чая добавили положительных оценок.
3
February 27, 2023
Уютное местечко! Попали туда случайно, били приятно удивительны! Цена устроила очень! Бонусом в проживание входит хамам, сауна, бассейн, фитнес зал, кислородный коктейль, соляная комната! Также тут можно пройти врачей, анализы, лечебные процедуры, диагностические обследования, спа услуги и многое другое! В комнате чисто, есть все необходимое, халат, тапочки, полотенце, фен, зубная детка, паста, гель, мыло и т. д. Отель имеет 3 звезды! Рекомендую! Даю рекомендации и переживаю, что туда все поедут и цены взлетят 😄
March 23, 2023
Гостиница находится рядом с рынком, далековато от курортного бульвара. Но, общественный транспорт в помощь, без всяких проблем. Да и такси по цене вполне доступной. Гостиница понравилась. Чисто. Убирают номера ежедневно. Полотенца тоже поменяют, если нужно. На завтрак выбор небольшой, но мы были всего три дня, не успело надоесть. Готовят вкусно. Спа тоже нас удовлетворил. Бассейн маленький, но и это не испортило впечатление. Водичку можно пить прямо в гостинице на 2 этаже.
4
August 22, 2023
С удовольствием хотим оставить положительный отзыв о СПА отеле "Панорама". Особенно признательны администратору отеля Ольге, она самая обаятельная и радушная хозяйка, которая помогала в любых ситуациях и всегда с улыбкой на лице. Благодарность всему персоналу отеля, в частности, косметологу Назиле Владимировне и массажистке Эльнаре. Они профессионалы с большой буквы. Кафе и кулинария на 5+. Таких шашлыков, люлякебаб и салатов давно не ели. Оочень вкусно! Из минусов - хотелось бы более быстрого обслуживания в кафе (20-30 мин. ожидания), но ситуацию всегда спасала администратор кафе Ксения. Она всегда улыбчивая, приветливая и внимательная. Всё остальное - отлично! Рекомендуем СПА отель "Панорама" во всех отношениях. Благодарим за приём на высоком уровне! Супруги Андреевы Юлия Анатольевна и Андрей Валерьевич.
3
1
November 2, 2023
Были в октябре в Панораме...Все как заявлено соответствует , персонал - отличный, кафе - отличное , сауна, хаммам бассейн с гидромассаем, чаек на травах все ок... Ресепшн- красотки...Рядом рынок центральный, кулинария все вкусненько... Рекомендую, приезжайте , не пожалеете. Номер 310
1
August 22, 2023
Замечательный спа отель, прекрасный персонал. Помимо, отдыха, ещё можно пройти профилактическое оздоровление. Отель удобно расположен: рядом рынок, кулинария, шашлык, различные магазины. Рекомендую!!!
August 4, 2024
Еда. Съедобно, но при этом отвратное обслуживание. Ваш заказ вы можете подождать до часа
Обслуживание и персонал. Твердая 4. До смены администратора на ресепшн в 22 году было кратно лучше. Сейчас "а вам бумажку надо" - имея ввиду чек об оплате отеля... Попытки разговаривать с 3-4 гостями одновременно, путая суммы, оплаты и т.д. делайте выводы
Номера. Ну номер как номер. Ничего плохого не скажу. Был в стандарте и комфорте
Чистота. Твердая 5 - все отлично
1
December 12, 2023
Отличный сервис. Номера чистые, мебель новая. Сауна и бассейн. Вкусная еда в ресторане кавказской кухни. Большие порции и не дорого. Обычно в ресторанах при гостиницах гораздо дороже. Алкоголя нет.
September 14, 2022
Очень понравился отель. Уютные,чистые номера. Отличный сервис и куча всяких "плюшек" в виде бесплатных консультаций врачей/соляной комнаты/хамам. Мне очень понравилась консультация гениколога. Очень порадовали аппараты для ног при входе, после долгих прогулок по терренкурам, это спасение для ног. Единственное,что немного подпортило всё впечатление-это обслуживание в кафе...еда очень вкусная, но девушки замученные, на протяжении недели нас обслуживали одни и те же девушки...прчем кафе работает с 8-22...завтрак длился час, из которых 10 минут употребление пищи и 50 минут ожидания. Надеюсь администрация отеля продумает как улучшить сервис в кафе.
7
2
May 5, 2023
В целом неплохо - чисто, местами уютно (зависит от номера). Очень не хватает в номере часов, хоть маленьких. Каждый раз смыкать телефон неудобно, особенно утром или после душа, бань, бассейна. В кафе при отеле + кулинария + шашлычная готовят очень вкусно, но обслуживание в кафе когда как (к кому попадёшь из официантов). Кафе на 4 балла можно оценить в общем (кухня спасает), отель на 5 смело.
2
1
March 15, 2024
Нам очень понравилось!Приветливый персонал,виноград чисто,номер просторный.Меняли полотенца и халаты в любое время. В кафе прекрасно кормят и обслуживают
October 2, 2023
Номер на 4 этаже, где терраса. Шум с улицы не мешал спать. Шторы блэкаут. Уборка каждый день. Персонал вежлив. Вкусная еда в пекарне напротив и кафе при гостинице. Санузел чистый, горячая вода есть. В номере тепло, кондиционер работает норм.
Не понравились только подушки – искусственные и слишком тонкие.
Услугами и лечением не пользовались, не было времени. В целом рекомендую!
3
May 4
Отель - однозначно к повторному посещению. Цена/качество на высшем уровне. Нет замечаний.
October 24, 2023
Очень приятный отель, где можно получить консультации многих врачей. Много разных процедур, можно попить минеральную воду. Лично посетила главного врача кардиолога Фариду Азретовну, очень приятный и грамотный специалист. Получила консультацию и назначение, давление нормализовалось. Большое спасибо!
2
1
September 21, 2024
Чистота на высшем уровне,очень хороший персонал,молодцы так держать,все на высшем уровне,особенно мед обслуж
2
May 16, 2022
Находились на спортивных сборах в городе Кисловодске, жили 3 недели в "Панораме". Отличное место: перепробовали практически всё меню в кафе, очень хорошая кухня, очень вкусно, разнообразно, хорошее обслуживание, приемлемые цены. В стоимость номера входил завтрак, посещение сауны, фитнес-зал, соляная комната, нам как спортсменам это было очень важно. Номера комфортные, в них было приятно находится, обслуживание своевременное и качественное. Администраторы очень отзывчивы и приветливы, стараются найти компромисс по любым вопросам. "Панорама" находится рядом с центральным рынком, в 10минутах ходьбы от центра города
3
1
February 1, 2024
Уже не первый раз здесь останавливаемся. Всё очень нравится. Рядом шикарная кухня. Приличные номера и отзывчивый персонал. Есть возможность поставить авто на стоянку
May 7
Селились в "комфорт 2 корпус". Номер не соответствовал картинке с сайта при бронирование. Очень разочаровали завтраки с большими очередями, скудным выбором, на больше чем половину состоящем из салатов, супов, вторых блюд. 300руб на выдаваемой карточке не хватает, чтобы наесться, а также по какой то причине в них нельзя включить некоторые позиции, например, йогурты.
2
June 14, 2023
Посещаем кафе понарама регулярно, последний раз удивили волшебством шашлыка, приготовили очень быстро, вкусно очень, а цена вообще удивила, очень много хороших блюд, поварам плюс, чуть шустрей надо работать официантом, а так очень все вкусно, рекомендую !!?
4
May 2, 2023
Отличное место для отдыха. Были с ребенком, персонал лояльный и отзывчивый. Номера чистые, уборка ежедневная. Спа комплекс прекрасный, соляная комната изумительная. Остались отдыхом довольны, стоит ещё приехать. В самом отеле есть нарзан, что тоже хорошо.
3