Замечательные виды на Фиагдон. Шум горной реки, чистый воздух. Уютные домики, замечательный большой современный ресторан, вкусные и разнообразные завтраки. В домике большая кровать с ортопедическим матрасом и юдобные подушки.
Из минусов: плохое обслуживание номеров (точнее его полное отсутствие). Отсутствие зеркала в комнате (только внизу, в санузле), нет тумбочек и полноценного шкафа для одежды. Однослойная тонкая туалетная бумага.
Одноразовые шампуни, гель для душа бумага не пополняются. На 5 человек в номере положили 5 комплектов, и на второй день конечно уже ничего не осталось. Приносят новые только если попросить. Тоже самое и с мусором. Корзина в туалете не менялась три дня, пока не попросили об этом! Постель не перестилалась, полотенца не менялись.
Однако, в целом это не испортило впечатления от отдыха в прекрасном гостеприимном крае!
1
Лидия
Level 11 Local Expert
July 26
Прекрасное место для отдыха в Фиагдоне. Снимали домик, все чисто, ухоженно, все необходимые принадлежности предоставляются. Режим тишины соблюдается, спали отлично) Территория отеля подкупает, много зелени, качели, часто живая музыка, прекрасные виды. Кухня ресторана тоже понравилась. Единственные недочеты-это слабый вай-фай и то, что так как утром сервис завтраков, нельзя заказать какой-либо десерт и кофе тоже пришлось долго ждать. Надеюсь этот момент доработают, хотелось бы утром пить свежесваренный кофе и любоваться видами)
1
1
Лана А.
Level 5 Local Expert
September 11
Из плюсов: большой двор, много зелени, зона отдыха с видом на горы, чистый, уютный номер, завтраки включены( огромный выбор на любой вкус), вежливый персонал. Ночью никто не шумел, хотя в одно время был слышен запах табака.
Из минусов: глобального ничего,но... отсутствие вешалок в шкафу( висела только одна), отсутствие ложки для обуви. В ванной комнате очень короткий смеситель над раковиной, которым практически невозможно пользоваться. В ресторане нерасторопный персонал.
1
Татьяна Газизуллина
Level 8 Local Expert
May 1
Отель не для спокойного семейного отдыха.
Размещались в номере Люкс.
Из плюсов: просторный красивый номер, отличный вид из паромных окон по всему периметру номера; удобная кровать; своя парковка.
Из того, что не понравилось: уставшая душевая кабина, с потрепанной сантехникой и минимальным напором воды; практически отсутствующий интернет; скудные завтраки без кофе; сонный персонал; но что самое «веселое» - это расположенный прямо под номером ресторан с дискотекой до 23:00 и музыкой от которой подпрыгивали чашки на столике в номере)
смена белья не каждый день.
12
3
Dmitry U.
Level 3 Local Expert
September 16
Место отличное. С точкой застройки очень угадали, в любое время дня и ночи виды из окон и веранды шикарные. Кухня разнообразная и вкусная, цены - как везде, средние. Единственный ЖИРНЫЙ минус - почему-то и на улице и в помещении курят! Общественное место, а как гадюшник дореволюционный - курение за забором же должно быть. То есть - захотите поесть - готовьтесь к тому, что в любом зале на вас будут коптить необразованные и некультурные создания, которые не имеют уважения к посетителям, обращение к охране и к администратору ничего не даёт! Вплоть до того, что рассмотреть купить в "5-ке" кефир с булками, чтобы не травиться и не стирать потом провонявшую одежду.
1
Юрий Владимиров
Level 7 Local Expert
June 26
Это место идеально подходит для спокойного отдыха. Персонал здесь очень доброжелательный и всегда готов помочь. Они встречают гостей с улыбкой на лице.
Номера в отеле очень удобные и чистые. А ресторан приятно удивил своей кухней. Здесь можно найти блюда на любой вкус, а выбор настолько большой, что глаза разбегаются. Особенно понравились осетинские пироги — они оказались самыми вкусными из тех, что я пробовал.
А какие здесь виды! Они постоянно меняются, в зависимости от погоды и положения солнца. Это место оставило после себя приятное впечатление, и хочется вернуться сюда снова.
1
Александра
Level 4 Local Expert
April 23
Гостиница на первый взгляд отличная. Комфортный номер. Прекрасный вид, территория ухоженная. Но! За 3 дня ни разу не было уборки. Мусорки очень не удобные, 4 бутылки из под воды еле вылазят, при этом ни кто не приходит забрать мусор. Приходилось ходить и просить заменить полотенца и вынести мусор. Вай фай не работал первый день. Потом вроде починили, но в номере все равно не очень хороший сигнал. И вишенка - это ресторан. Завтраки отличные, выбор большой, голодным точно не останешься. Но! Если вдруг у вас ранний выезд или экскурсия до открытия ресторана, готовьтесь, что вам приготовят с собой ВНИМАНИЕ! Овощи (огурцы и помидоры) целиком, не положив ножа (видимо он должен быть у всех с собой. Целый контейнер яйц (штук 8 было на нашу семью) и такой же контейнер сосисок, это видимо главные ингредиенты завтрака. Немного сыра, хлеб, печенье и куча кетчупа (наверно для заправки овощей😀) В принципе есть можно, но как то не очень полноценно, тем более с детьми. Фрукты уж точно должны быть в завтраке. Не вижу проблем положить пару яблок хотя бы. При этом озвучив свое недовольство менеджеру на следующий день, нам с важным видом сказали, что такого быть не может, что все было нарезано. Очень не приятно конечно и впечатление очень подпортил именно персонал ресторана. И еще на завтраке очень странным было то, что кофе платный. Т.е. в оплату завтраков он не входит. Первый раз такое встречаю, считаю большим минусом.
В таком шикарном месте очень бы хотелось видеть хорошее отношение персонала. Однозначно нужно повышать клиентоориентированность именно официантов и менеджеров ресторана.
3
Ирина
Level 14 Local Expert
July 7
Ресторан оставил у меня самые приятные впечатления. Просторный зал, приветливый персонал и внимательное отношение к гостям создают уютную атмосферу. Мы заказывали Чанах, грибной суп, форель, салат и карбонару. Все блюда были приготовлены на высшем уровне, вкус просто восхитительный! Цены в ресторане вполне доступные, что является еще одним плюсом. Обязательно посетим этот ресторан снова, когда будем в Фиагдоне.
Ольга Пасынкова
Level 6 Local Expert
August 19
Очень красивое место! Отель окружен горами, виды потрясающие! То, что касается номеров (жили в семейных), чистенько, убирают по требованию, НО катастрофически не хватает мебели. Нужен комод, вешалка для одежды и обуви на входе, полочки у раковины, сушилка для полотенец, зеркало в полный рост (его нет даже в общем коридоре). Но всё это конечно же не портит отдых в Осетии!
Андрей Шепелевич
Level 15 Local Expert
June 22
Всё от пути до этого живописного до последнего кусочка мясного пирога просто замечательно.
Место мне посоветовал мой товарищ, сказал:- " вкуснее тебя не накормят в радиусе 30 км! Плюс рядом горы, река, виды...А если устал, есть своя гостиница"
По кухне вообще никаких вопросов.
Официанты - знающие, прекрасно ориентируют в еде и напитках.
Рекомендую попробовать крафтовые сорта пива. Их немного, но под горячие мясные блюда больше и не требуется.
Традиционно, порции оказались огромными, поэтому официанты любезно уложили всё в контейнеры с собой "на дорожку 👌"
В общем, сюда однозначно вернусь при первой же возможности. Тем более, что ресторан находится по пути в Даргавс, куда собираюсь тоже.
2
1
Александра Крамаренко
Level 8 Local Expert
July 31
Еда вкусная, но не супер для местной кухни, обслуживал мальчик, который не совершенно не разбирался в названиях местных блюд, кухня довольно разнообразная и сможет удовлетворить практически любого гурмана, а теперь по поводу вида - мы были во время небольшого дождя, шатры были закрыты и никакой панорамы нет. Да и панорама в нормальный день такая себе. Дорога, стройка и соседнее кафе. В общем если бы не нормальная кухня, то было бы полное разочарование.
Mashka K.
Level 5 Local Expert
May 25
Мы уже дважды останавливались в отеле Панорама в Верхнем Фиагдоне, и сейчас я решила написать отзыв. В этой локации, на мой взгляд, это лучшее место для отдыха, с отличными ценами, завтраками, приятным персоналом и сервисом, ну и естественно видом( это подкупает) Номера чистые, уютные, все необходимые для проживания нюансы учтены( кондиционер, чайник, холодильник, кофе-чай, мыльнорыльные принадлежности, фен , тапочки и халаты все есть) Внизу довольно годный ресторан, с вкусной кухней и отменным шведским завтраком ( который включен в стоимость проживания) Правда в этот раз, официанты были не самые приветливые, казалось будто очень усталые и нам не рады от слова совсем, пожалуй поэтому в рест ходили только на завтрак и один раз поели на ужин( к кухне претензий нет, вкусно) Персонал отеля отзывчивый и приятный, сама территория отеля ухоженная, есть беседки и качельки, ровный газончик, чисто и уютно. Рядом много интересных мест которые определенно точно стоит посетить( например монастырь и источник, но главное заповедник он в 10 км от отеля) В номере средняя звукоизоляция, но так как отель семейный, все рано ложаться спать и никто особо не шумел, правда нюанс, в номере слышно музыку из ресторана, но это в допустимое время, не всегда и не ужас как громко. Мы смело рекомендуем отель Панорама и вернемся снова) спасибо за отдых
2
Мария Куриляк
Level 6 Local Expert
September 23
Отель и ресторан находится в живописнейшем месте! Атмосфера невероятная. Кухня и местная и европейская, все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, почувствовала отдачу и вежливость всего персонала. Номера все с видами и очень уютные. Однозначно рекомендую!
Элина Торина
Level 7 Local Expert
May 31
Этот комплекс - однозначно один из самых лучших и любимых в Северной Осетии, вкуснейшая кухня, шикарный интерьер, обученный и доброжелательный персонал, домики вообще не оставят равнодушным никого, особенно в хорошую погоду, когда в Панораме открывается действительно шикарная панорама!
1
Bazhena Gaiko
Level 4 Local Expert
July 13
Кухня прекрасная,вкусно очень
Расположение отличное,в невероятно красивом месте
НО
Администрация отвратительная ,по крайней мере та,с которой нам пришлось столкнуться.
Бронировали стол на мероприятие и дом на пару суток.
Дом бронировали за пол года,за день до приезда решили уточнить детали и по телефону нарвались на отвратительную грубиянку администратора,которая грубо мне параллельно ругалась с другими гостями.
Стол в ресторане бронировали в мае на июль на очень важное для нас мероприятие ,за 2 дня до приезда сонласовывали в переписке меню,отправляли предоплату и администратор сама уточнила время к которому должен быть готов стол,по итогу приехав ,заселились,мы пошли в ресторан ,но про наш заказ просто забыли ,причём администратор не нашла ни одного внятного слова объяснить или хоть как то сгладить этот момент. Вопрос решил парень официант,за пол часа организовав наш банкет. Ему единственному огромная благодарность за оперативность и обслуживание.
Администратор ещё пыталась убедить меня в том,что я путаю время. Хорошо,что осталась переписка в которой все чётко и ясно написано.
От неё ни решенного вопроса,ни одного слова извинения👍🏻
3
Шапошников Александр
Level 6 Local Expert
May 9
После экскурсии хитрый гид привёз нас сюда. На фоне скромных местных построек и гор покрытых снегом этот Ресторан выглядит впечатляющим 🧐
Еда именно ресторанного качества. Да же простые продукты вызвали удивление - помидора аж сладкие без кислинки, картошка - свежайшая вместе с тонкой вкусной кожурой, шашлык на кости именно такой, что чуть кость не сгрыз 👍 единственное крошечный момент, на мой взгляд, я люблю лук к шашлыку, который мариновался в уксусе и соли хотя бы несколько часов, что бы пропала лучковая острота.
Есть и местные блюда, но их не много. Одно из блюд - пирог Уалибах. Я так понял, что деревенский сыр на столько свежий, что по вкусу и аромату ближе к творогу 😅 из которого этот сыр сделан.
После долгой поездкой и прогулкой по горам я бы сыроватый шашлык в золе съел 😅
Но контраст между необжитыми горами и богатым рестораном останется ярким впечатление.
А ведь ради впечатлений люди и путешествуют 😊
3
Дзерасса Мазлоева
Level 11 Local Expert
August 17
🌟Крутая локация, в центре Фиагдона! Сервис на высоте , администратор -милейшая !🌹 Все быстро и вкусно! Внимательный персонал и атмосфера ресторана создают особое настроение 🦚а прекрасный вид из окон и вкуснейшие коктейли полируют созданное впечатление ✨
Марина
Level 10 Local Expert
September 23
Красивая современная гостиница, большой номер с видом на горы, снежные вершины.
Ресторан все хвалят в отзывах, мне блюда не понравились. Томлённые рёбра ужасные, жирные, с кожей, мяса практически не было на них. Вино невкусное. После жалобы администратор не включила рёбра в чек, но даже не извинилась за испорченный ужин.
И за соседним столом посетители тоже жаловались на качество какого-то блюда.
Возможно, не повезло со сменой поваров (30.07.24)
Но второй вечер провели в соседнем ресторане.
Завтраки вкусные, официанты приветливые.
Мария Федулова
Level 4 Local Expert
July 7
В целом вкусно.
Но! Есть большое, прямо портящее всё впечатление «но».
Мы заказали два салата, чай и осетинский пирог с сыром (не особо густо).
Принесли салаты спустя 20 минут, поели салаты, посидели с пустыми тарелками на столе ещё 20 минут, официанты проходя мимо поглядывали на них и проходили мимо))
Принесли чай с горными травами (внутри которого был обычный пакет: залил и вынес), травы для чая видимо действительно в моменте собирали в горах, ибо другого объяснения почему его несли 40 минут нет.
И спустя ещё 37 минут нам принесли ДОЛГОЖДАННЫЙ ПИРОГ, который естественно уже не хотелось, поэтому мы съели по кусочку и забрали с собой (попросив другую официантку с очень недовольным лицом собрать нам его).
В уборной нет держателя для бумажных полотенец, в связи с чем бумажные полотенца все в мокрых пальцах))))
Вывод: задумка интересная, вид потрясающий, обслуживание на 3, еда на 4, чай на 0)))
Из-за мелких недочетов портится впечатление от всего заведения, а жаль.
1
Лапина Саша
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Шикарные блюда, восхитительный чай. Огромный чистый зал с панорамными окнами и с видом на горы. Отличный кальян! Были тут несколько раз.
Единственный, но огромный минус данного ресторана — работа официанток, которые забывают все на свете и приходится за ними бегать раз по пять, но даже это не помогало и мы обращались напрямую к администратору чтобы нам принесли приборы или обещанные пледы. Посоветовать ничего не могут, состав блюд не знают. Чай нам принесли спустя 50 минут одновременно со всеми блюдами, хотя просили сразу. Пока ели салаты, шашлык остыл… Не поняли прикола. Грязную посуду никто не убирает, после подачи блюд официантки испаряются, даже при маленьком количестве народу. Счёт ждали тоже тысячу лет, в итоге сами подошли к официантке.
В Фиагдоне нет больше такой замечательной кухни, как здесь, поэтому даже несмотря на плохой сервис Панорама остаётся отличным рестораном, если у вас очень много лишнего времени)
9
2
Степан Хижняк
Level 14 Local Expert
May 26
Не сразу нашли парковку (она там есть и большая, просто мы не сразу сообразили, как на неё попасть), но ресторан очень понравился: и интерьер, и кухня, и блюда несли не так уж и долго, как мы читали в других отзывах. Очень красивая ухоженная территория с красивым видом на долину, качелями, с которых можно на него полюбоваться. Есть сцена на улице, и мы заезжали пообедать, но ещё там есть гостиница и коттеджи, которые можно арендовать для отдыха. Фото панорамы с качелей прилагаю
Марина Мидзиновская
Level 4 Local Expert
April 16
Это место нам порекомендовали друзья, но мы не думали, что там так круто! Шикарная территория, шикарный ресторан и шикарные виды природы рядом!
Очень дружелюбный персонал, все пожелания наши исполняли сразу.
Обязательно вернёмся ещё не раз в это прекрасное место ❤️
2
Анастасия Яткунас
Level 11 Local Expert
July 3
Были на обеде в ресторане "Панорама" - невероятно красивое, вкусное во всех смыслах место! По ценам - все в пределах разумного. Очень красивый вид! Пообедали с дочерью во время дождя, нам дали пледы, все очень уютно. Отдельно хочется отметить персонал - спасибо большое за внимательность! Рекомендация 10000 %!
Юлия Тарасенко
Level 14 Local Expert
September 14
Лучшее место для отдыха в Осетии. Персонал общается с уважением, при заселении подробно рассказывают о правилах. Внизу есть ресторан, причем с очень-очень вкусной едой и панорамными видами. Мы в восторге. Если приедем в Осетию еще раз, то заселяться будем только сюда. Есть с чем сравнить.
Елена
Level 13 Local Expert
September 9
Очень вкусная кухня, приятные цены, живая музыка и диджей.
На улице показывают мультики для детей, есть беседки, игоровая комната (250 руб), качели.
Виды шикарные во дворе. Территория большая, ухоженная. Рекомендую.
A. Grasianskaya
Level 6 Local Expert
April 18
Жемчужина Фиагдона. Шикарный панорамный ресторан с восхитительной кухней и потрясающим персоналом. Если будете путешествовать по Северной Осетии - обязательно добавьте это место к посещению)
Наталья Аксенова
Level 14 Local Expert
August 18
Мы снимали коттедж на 7 человек , их плюсов наличие мангальнлй зоны , где можно пожарить шашлык и посидеть вечером . На кухне есть посуда , при желании можно готовить самим . Минусы ; самый главный , у нас. На 7 человек был всего один !!!! душ . На первом этаже есть второй туалет , но почему то нет душа . А спальнях явно не хватает мебели , почему то в двух были только комоды без шкафа , в одной только шкаф без комода . Завтраки шведский стол очень средний , кофе из кофе машины за отдельную плату . Но там целебный воздух))) хороший вид из окна
Афина Романиди
Level 3 Local Expert
May 3
Отличное заведение в горах, атмосферно, красиво, внимательный персонал, всё очень вкусно. Жаль, что не было свободных номеров, надеемся в следующий раз остановиться в этом прекрасном месте. Саксофон отлично дополнил наш отдых
1
1
Владимир П.
Level 4 Local Expert
September 19
Отдыхали в Осетии с 16 по 20 сентября 2024 года, очень понравились завтраки в формате шведского стола, разнообразие блюд и топпингов на высоте, и в сравнении с центральной Россией - очень адекватный ценник, жили мы в другом месте, завтракать ходили сюда за 650 руб👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻всем рекомендую
Илья Иванов
Level 3 Local Expert
July 13
Посещали ресторан когда отдыхали в Фиагдоне.
Заказывали люля, салаты, дзыкка (вкусно) десерт медовик разочаровал , но наполеон вкусный.
Кальян - хороший.
Приходили на обед, заказали фыдджин на пресном тесте, в итоге нам сделали не тот, официант уверял что это тот ,что нам нужен. Так как был самовынос , то сразу не заметили. Персонал на 3 , обслуживание бы подтянуть.
Марина С
Level 12 Local Expert
May 2
Не понимаю рейтинг.
Если вы ищете тишины и горного уединения - вам точно не сюда.
В первую очередь это кабак с номерами. А не гостиница с рестораном.
Ресторан смело претендует на звание самого громкого ночного клуба фиагдона.
Заехали и наслаждались с 19.30 громкой музыкой из ресторана. Там танцпол, диджей, сцена, кальяны… короче, все по-модному .
Даже уровень шума измеряли)
Ресторан прямо под номерами.
Музыка до 11!!!
А если люди с детьми?))
Далее наслаждались дракой подвыпивших гостей ресторана. С вызовом милиции - все по правилам🙏
Я все понимаю - всякое бывает.
Но устраивая в естоане при гостинице такой балаган - надо учитывать, что вот Это все будет.
Номера средние. Кровати хорошие.
А номерах зачем то кухни с зияющими дырками (кухонные плиты не установлены).
Воды горячей с утра не было уже ближе к 8.30
Панорама есть.
Больше не остановимся никогда.
2
Наталья Власова
Level 7 Local Expert
May 23
Были проездом на обеде. Заранее заказанный комплекс, в суп было добавлено очень много кинзы. Обратилась к официанту с вопросом, можно ли заменить суп (на кинзу аллергия, ну и в принципе такая вещь, на любителя). В категоричной форме мне было высказано: это кавказская кухня, вы должны были гиду заранее сказать, за это надо доплачивать и вообще никак ничего. Я как бы и не против и доплатить, не стоит на простой вопрос так хамски вести себя. Гид обратился с той же просьбой, в итоге суп заменили без проблем. Почему нельзя было сразу решить вопрос вместо нравоучений, я не поняла.
В итоге впечатление испорчено сразу.
Визуально территория чистая, современный дизайн, шикарный вид.
Мария Чистякова
Level 5 Local Expert
August 13
Очень сильно разочароны этим местом. Первое: были с ребенком, нет разограничения на курящий и не курящий зал. Т е и на веранде и в общем зале люди курили кальян, но при этим у них и стульчики для совсем каленьких были. Второе: несьедобный пирог с мясом - фыдджин. Тесто пресное, мясо с хрящами и очень острое. Вязи ребенку куринный суп -очент много лука. Третье: офицанты не приветливые, нам не повторили наш заказ, что бы попросить счет пришлось звать другого официанта, т к наш официант на нас не обращала внимание. Удивило, для таких цен, а они не низкие, пришлось еще и за упаковку остатка пирога платить деньги. По итогу пирог выбросили. Не понимаем за, что 5 звезд стоит в яндексе.
Анастасия
Level 8 Local Expert
September 29
Отдыхаем в отеле не первый, не второй и не третий раз. Но этой осенью очень испортилось впечатление. Раннее не сталкивалась с этими мелочами, потому что отдыхала здесь без детей. Теперь вот что вижу - кроватка в номер - платно, детская комната отеля - платно за каждый час, няни в комнате нет, а 80% игрушек сломаны, там где должны быть батарейки, соответственно их нет. Отдавая 13 тысяч каждые сутки, я рассчитываю на приятное обслуживание, со всякими плюшками и кайфушками отеля) вместо этого получаю «доплатите, доплатите, доплатите» из входящего в стоимость только завтрак и номер. Я путешествую пол года в году, и еще не разу не сталкивалась с таким не полным обслуживанием.
Кухня так же подпортилась, за 15 минут не подошел ни один официант с меню, пока его не позвали. Далее 3 раза пришлось просить детский стул, его не приносили. Очень долго готовили блюда, и через 40-50 минут принесли еле теплое мясо. ЕЛЕ ТЁПЛОЕ.
Все блюда испортились, стали добавлять очень много специй, что не чувствуется вкус еды. Хотя еще в декабре 2023 была лучшая кухня из тех, что я ела.
Из хорошего только администратор на входе, приветливая женщина, которая знает свою работу и понимает. А вот владелец отеля и управляющий, видимо не такой компетентный, и забил на все это дело и просто стал собирать деньги, с того момента как в Осетию хлынул поток туристов. Неприятно, что такое приятное воспоминаниями для меня место, превращается в пыль. Здесь действительно очень красиво и номер, тот что люкс по крайней мере, за другие говорить не могу, идеальный по составляющей, и виду. Но вот остальное выглядит уже как дешевые поборы. Ну поднимите цены на номера и включите все остальное в обслуживание. Клиентов меньше не станет, зато сервис будет тогда на уровне.
Людмила Ломоносова
Level 13 Local Expert
May 6
Шикарно все! Красиво, уютно, вкусно, порции прям огромные! Официанты очень расторопные (побольше бы таких)! Живая музыка в исполнении мужчины до мурашек, репертуар 💓👍👍👍!
Ксения Р.
Level 4 Local Expert
April 30
Тот случай, когда не знаешь, какую оценку поставить корретнее. Кухня - 5, дизайн интерьера - 5, даже цены то же 5, но обслуживание на 3 с +. Идти сюда нужно, только если вы располагаете временем. Вам будет вкусно. Отдельные официанты носятся как пчёлки, но это скорее удача, чем практика. Если Вы привыкли к тому, что можете зарезервировать столик или обратиться к администратору, чтобы вас посадили за столик, то акститесь. Вы можете долго стоять посреди зала в надежде, что персонал обратит на вас внимание или вы найдёте администратора, выгоднее будет тактика местных - пока вы будете "ждать мнимой очереди", прошаренные зайдут и займут любой свободный столик, даже с табличкой "зарезервировано" - она тут формальность. Но если вам удалась эта миссия - подождите радоваться, ваша следующая миссия понять кто же "ВАШ официант" - это уже удача или человеческий фактор. Если повезёт - всё будет быстро и чётко, если нет - расслабьтесь, сегодня не ваш день, но все равно будет вкусно. Я была дважды, оба раза выходила сытой и довольной, но осадочек остался... Чтобы очень хотелось донести до владельца:
1. Всё вкусно, но уделите внимание вопросу управления процессом администрирования - красивая девушка в перьях это визуально прекрасно, но толку 0, если она не выполняет свою функцию и не рассаживает гостей, только пока мы сидели, порядка 3х компаний менее настойчивых гостей, чем мы, ушли, не дождавшись внимания персонала, а вы потеряли клиентов
2. Официантов много, "но я не обслуживаю ваш столик", а "своего" официанта не поймать... Обидненько
3. Туалет прекрасен, но отсутствие держателей для бумаги и самих бумажных принадлежностей - не комильфо для заведения в топе рейтинга
Юлия С.
Level 6 Local Expert
September 9
Хорошее соотношение цены и качества , уютная территория и очень вкусный ресторан , самый вкусный в городе и вкусное гранатовое вино, лучшее из всех мест ( около 6 ресторанов) где я пробовала
Юлия Ващенко
Level 7 Local Expert
July 23
Всё супер, начиная от месторасположения и заканчивая обслуживанием. Снимали коттедж. Две отдельные спальни на втором этаже и большая кухня-гостиная на первом. Мини кухня, своя мангальная зона. Еду из ресторана можно заказать в коттедж.
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
April 6
Отдыхали с семьей на весенних каникулах. Жили в 5 коттедже. Все понравилось. Чисто, тепло, для того чтобы чувствовать себя как дома все в домике есть. Было прохладно и поэтому не воспользовались прекрасной возможностью посидеть на крыльце. Персонал вежливый, все что попросишь откликаются. Нам понравилось! Приедем еще, но только немного в другое время года. Зелени чтобы было больше вокруг. А в целом отлично отдохнули👍
1
2
Vadim Yurovsky
Level 22 Local Expert
April 14
Хороший ресторан. По выходным играет диджей . Кухня не самая вкусная, есть над чем работать. Внимательные официанты. Вкусный пирог с вишней, НЕ вкусный шашлык . Хорошее место провести вечер. Если хотите вкусно покушать, поищите другое место.
Ко К
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Место и расположение очень хорошее, потрясающие виды на горы. Домики уютные. Весь обслуживающий персонал очень вежливые и доброжелательные. Не далеко от этого места есть где порыбачить на форель, в искусственно сделанном бассейне рядом с рекой "Фиагдон". Двор, не большой но уютный, там же есть где можно пожарить шашлыки , с наружи смотровая площадка и качели... Есть не большой минус, если пользоваться кухней, не достаточно освещения. А так, рекомендую посетить это прекрасное место, думаю, вам очень понравится
Roman Nikitin
Level 15 Local Expert
July 30
Про ресторан: Монополист. Альтернативы в округе попросту нет. При этом, не наглеют и вот уже какой год держат марку!
Про отель: Брали домик (N-6). Самый лучший по нашему мнению. Шикарный вид на долину и горы! Бонусом идёт качель, расположенная в зоне патио - детям очень понравилось! В доме было очень тепло, сухо и чисто. Есть холодильник, посуда. Особенно понравился напор горячей воды. Если едете компанией, учтите что второй этаж это «опенспейс» в котором стоит две двуспальные кровати без каких либо перегородок :))) все «удобства» на первом этаже.
Предоставляется услуга охраняемой парковки (входит в стоимость проживания)
Спасибо за гостеприимство, приедем ещё !!!
Алексей Лестовкин
Level 8 Local Expert
May 3
Отличное место. Видовой ресторан. Быстрое обслуживание. Все блюда вкусные. Заезжал 2 раза - на ужин и обед. Все очень вкусное. Осетинские пироги прекрасные.
Роман Ялуплин
Level 7 Local Expert
June 6
Отличное место, очень вкусная кухня. Прекрасные виды. Чисто и аккуратно. Всегда стараюсь посетить Панораму, приезжая в В.Фиагдон.
Спасибо и ещё увидимся👌
Whiskas
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Практически все понравилось - ухоженная территория, красивые уютные номера (даже отсутствие нормальных окон в нашем номере не испортило впечатления), доброжелательное отношение, прекрасные завтраки, ресторан московского уровня.
Но минус звезда за то, во что этот прекрасный ресторан превращается вечером, с 19 до 23 в выходные - тут начинается попсовая дискотЭка, где музыка орет и долбит так, что ходуном ходит весь отель, в буквальном смысле слова трясется.
Предполагаю, что для кого-то из гостей это, наоборот, плюс - выпить и поплясать вечером с местными под Инстасамку и Киркорова - но если вы рассчитывали спокойно отдохнуть после долгого дня, или поужинать в приятном месте, или вам нужно уложить детей либо просто пораньше лечь спать, то до 23:00 вам этого сделать не удастся.
Помимо этой жести с оглушительной музыкой - все идеально. Спасибо хозяевам и команде
5
Helga
Level 23 Local Expert
September 20, 2023
Без стеснения можно сказать, что это лучшее заведение в Верхнем Фиагдоне.
Огромный ресторан с 2- залами, видно, что ремонт сделан качественно, все "добротно", уютно.
Мы выбрали летнюю веранду с раздвижными дверями. Мест много. Во время нашего посещения - заполняемость процентов на 30.
Нашим официантом была - Марина. Спасибо ей, помогла определиться с выбором. Все было очень вкусно. Порции большие. Подача достойная. Цены приемлемые.
Руководству надо поощрять таких сотрудников (надеемся, что Марине компенсируют ее старание и желание помочь клиенту сделать правильный выбор, чтобы он ушёл сытый, довольный и с приятными впечатлегиями)
4
Ангелина Бимбат
Level 3 Local Expert
April 10
Прекрасный отель, все очень чисто, ухоженно, вкусно! Отдельную благодарность , хочется выразить персоналу отеля. Такая отзывчивость и искреннее отношение к любому вопросу-редкость в наше время. Спасибо вам огромное. Из мелочей, можно было бы немного разнообразить завтраки и не хватает растительного масла для овощей.
1
Наталья Ильченко
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Сразу оговорюсь, что посещали Панораму не в сезон. Обедали 28.11.2023 и остались вдовольны. Быстро и вкусно. Потрясающий вид и отсутствие толпы туристов стали великолепным дополнением к обеду. Насколько я увидела, зала 2, и они довольно просторные. Блюда, как и везде на Кавказе, большие и сытные. Лично меня больше всего впечатлила нежнейшая дзыка. К сожалению, фоток почти нет. Путешествующим на машинах понравится наличие собственной парковки. Повторюсь, я оценила это заведение в межсезонье. Наверняка в сезон будут нюансы, учитывайте это👆
2
1
Эльмира В.
Level 12 Local Expert
May 20
Шикарный отель, вкуснейший ресторан! Виды на горы неописуемо красивые! Очень вежливый внимательный персонал ♥️ домики теплые, уютные, все необходимое есть!
Марина Лобанова
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Отдыхали в конце августа 2023
Номерной фонд хороший. Красивая и ухоженная территория, потрясающие горы вокруг. Хороший ресторан на территории отеля. Персонал и обслуживание вежливое и приветливое.
Есть свои особенности- номер уберут, только если оставить ключ на ресепшен. Но тут надо учитывать местный менталитет. Люди очень скромные и ненавязчивые. К вам не полезут с расспросами- кто ты, что ты, откуда?
Хорошее расположение. Рядом много достопримечательностей.
Отдельное спасибо за завтрак, который нам собрали с собой при выезде. Выезжали в 5 утра.