27 ноября 2023 года, обратился в фирму Панорама (комсомольский проспект 6 ), для ремонта стартера . В 2-ух словах объяснил проблему стартера( авто запускалось через раз) , оставил и ушёл. Через минут 20-30 позвонил мастер и ещё раз уточнил, какие симптомы у стартера. Ещё через 10 минут, звонок, мне говорят, что поняли в чём проблема, ремонт обойдётся в 5000 рублей, но что именно сломалось не сказали. Я дал своё согласие, через пол часа стартер был готов. Пришёл забирать, говорят, что поменяли втягивающее , а так же щётку ( типо она с износом) . Чек прилагается.
Приезжаю в сервис, мне ставят стартер, а проблема ( запуск через раз) никуда не ушла. Машину пришлось забрать из сервиса с полуисправным стартером. На следующий день, приехал на машине в данную фирму, думал, покажу , как именно себя ведёт стартер. Объясняю ситуацию мастеру, который делал , он сказал, что надо искать проблему в проводке авто. И почти сразу, звучит фраза от мастера: приносите стартер, вернём деньги и всё, как было. Нахожу время в сервисе, снимают мне стартер, еду в панораму, а этот же мастер говорит, пошли проверим на станке работоспособность. Что-то включает, и стартер действительно крутит от таких манипуляций. И звучит фраза: всё работает, если что-то не нравится, обращайтесь в суд. Решил написать претензию в данную контору, когда писал, мастер этот делает предположение, что может не работать бендекс , а бендекс осмотрел этот мастер визуально и сказал, что вроде с ним всё хорошо. Соответственно на претензию мне ответили отказом.
Отвез стартер в другую компанию.
Там сразу поняли, что проблема в бендексе, а втягивающие и щётку, можно было и не менять( с ними всё работает нормально).
Задумайтесь, этот человек Виталий, из фирмы Панорама, не хочет разбираться с вашей проблемой, легче сделать самое лёгкое и срубить денег.
Не рекомендую данного сотрудника
1
Виктор Грузоперевозки
Level 10 Local Expert
January 26
крайне не рекомендую. Люди заявляют что занимаются ремонтом турбин а у самих даже стенда нет и регулировки турбины после ремонта они не проводят а значит есть огромный риск что ваша турбина развалится через небольшой промежуток времени. В сервисе такие случаи были с турбинами не прошедшими процедуру регулировки. Цены заоблачные 6 за ремонт турбины просят сумму превышающую стоимость новой турбины и еще с гордостью заявляют что не дают ни какой гарантии такое ощущение, что прям хотят данный недостаток выставить как преимущество)))). Мастер заявляет что у него нет места для вашего агрегата так что сперва вы должны заказать запчасти
а когда они придут то приносите агрегат на дефектовку - это конечно вообще бред. если нет места для ремонта то зачем вообще оказывать услугу??. Видимо очень удобно в подсобке на коленке расковырять и денег срубить а там хоть трава не расти. Вообщем не советую - слишком большие риски!
Виктор Виноградов
Level 21 Local Expert
December 9, 2021
Есть здесь много чего интересного.
Ценники не заломаны, продацы грамотные, хорошо консутируют по вмем вопросам.
В целом мне всё понравилось.
Рекомендую!!!