Идеальная чистота и отсутствие запаха мочи, достойное питание, добросердечные сотрудники. Мама прожила в пансионате с фефраля 2019 по июнь 2024, забрала её с улучшением психического состояния. Это заслуга администратора Розы, сиделки Чинары, которым хочу сказать огромное спасибо за терпение, доброту и заботу. Уход за проблемными пожилыми людьми - тяжелейший труд, сотрудники пансионата достойно с ним справляются. А претензии при желании можно найти, это рабочие моменты. Они и у меня возникали. Но всё решалось благодаря тому, что администратор пансионата всегда шла мне навстречу. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках. В душе только благодарность за ту нелёгкую работу по реабилитации мамы после нескольких госпитализаций в больницу им Алексеева, которую я не смогла осилить сама.
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Хороший не большой пансионат. Качественные услуги по доступной стоимости. Не переживаю за дедушку, как переживала первое время. Дома мы не могли обеспечить ему постоянный уход. Здесь есть все условия и внимание. Есть прогресс , наш дедушка попал в пансионат после больницы ( инсульт), не мог ходить . Сейчас начал по тихонько ходить.Спасибо большое всему коллективу . Социально-бытовые условия комфортные , чистота и порядок, удобные кровати с ортопедическим матрасом. Питание полноценное, пятиразовое. Есть где погулять, чем заняться в течение дня. Вообще домашняя атмосфера ( отмечают праздники , дни рождения ). Все без исключения, кто работает здесь, очень хорошо относятся к пенсионерам. Спасибо вам за вашу нелегкую работу!
4
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Моя свекровь находилась в пансионате почти год. С ноября 2021 года, по конец сентября. Сналала все было ничего, была хорошая сиделка Гуля. С пенсионерами обещали заниматься, проводить анимацию, гулять. Привезли мы свекровь туда ходячую, на ходунках, но самостоятельно довольно шустро передвигающуюся.
Сегодня забрали её из этого "пансионата". За год проживания, с ней ни разу не вышли на улицу! Зубная паста и зубная щётка, которые мы привозили, даже не распечатаны. Т.е . ей даже ни разу зубы за год не почистили.
В пансионате свекровь пересадили сразу в инвалидное кресло видимо, чтобы она не мешалась особо и не ходила там. Когда забрали, она полностью разучилась ходить, даже с ходунками. Перестала есть сама ложкой, а сотрудники её не докармливали, видимо, т.к. она очень похудела. Каждый раз, когда мы приезжали её навещать, мы видели одну и туже картину; все бабушки сидели в холле перед телевизором в полнейшей тишине, либо лежали по своим кроватям. Я ни одного постояльца на прогулке никогда не видела. Пансионат 3-х этажный и на все 3 этажа, а это около 40-45 человек, примерно, одна!!!!! сиделка. Дом никак не оборудован для удобства пожилых людей. Не ни одного пандуса, ни подъёмника, столовая на 2 этаже, кто не может подняться, приносят приставной столик. Дома свекровь у нас ходила без памперсов. По приезду в пансионат на неё сразу надели памперсы и больше их и не снимали, видимо потому, что лень и некогда помогать идти до туалета. Отдельно хочу отметить управляющую пансионатом, Розу - хамка редкостная! Всё сотрудники этого пансионата киргизы. Вечно, какая-то шайка мужиков галдит на улице и то варит плов, то шашлык жарит (явно не постояльцам). Вообще, сотрудника всего 3, как я поняла: одна сиделка, управляющая и повар. Зато целый шалман всех подряд, шляющихся по территории, родственников и друзей киргизов). Хорошо устроились. P.S.: По приезду домой на теле свекрови обнаружились множественные синяки и гематомы (которые располагались исключительно под одеждой), видимо, выбирали места, чтобы родственникам не было заметно, когда навещают.
Данный пансионат даже врагу не пожелала бы!