При заказе через сайт, есть таймер отсчёта. Ни разу не приготовили вовремя, при самовывозе. Время задержки варьируется от 10 до 25 минут, все это время стоять либо в узком закутке, куда постоянно ломятся курьеры, либо на улице. В помещении все сотрудники на чилле, на расслабоне. Либо уберите таймер с сайта, либо выдержиайте заявленные сроки!

Show business's response

Сергей☮️

Level 22 Local Expert

Очень разочарован качеством обслуживания и блюдами в Papa John’s. Заказал пиццу на традиционном тесте, но доставили её на тонком, а борты оказались сырыми. При обращении в поддержку через WhatsApp с просьбой вернуть деньги или заменить пиццу получил отказ и странное предложение: оставить пиццу себе и получить «подарок на следующий заказ». Только после того, как я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор и начал официальное общение через горячую линию, деньги согласились вернуть (обещанный срок возврата – до трёх рабочих дней). Клиентоориентированность в этом филиале – на нуле. Проблему могли решить мирно и быстро, но вместо этого пришлось тратить нервы и время. Качество блюда тоже отвратительное: за 2000 рублей (без учета скидок) я ожидал хотя бы приемлемую пиццу, а не сырое тесто. Такая цена совершенно не соответствует уровню качества. Оценка – 2 звезды только за то, что в итоге деньги вернули, но весь процесс общения с филиалом и качество продукта полностью разочаровали. Не рекомендую.

Show business's response

иззат худойбердиев

Level 3 Local Expert

Отличное место с вкусной пиццей. Случайно зашли сюда с ребенком и теперь это наше любимое место. Вся пицца вкусная, на тонком тесте. Прекрасная атмосфера и люди которые там работают

Show business's response

Papa Johns Pitstseriya № 53

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

533 reviews