Papa Dzhons
639 reviews
March 4
Пицца очень вкусная и детям очень нравится 👍🔥 Уютное и хорошее место. В самой пиццерии есть раскраски , разные игры для детей в которые можно поиграть и порисовать пока ждёшь пиццу 👍👍👍 Готовят пиццу быстро 👍 мы и дети очень довольны!!! Приходим часто и с удовольствием в такую прекрасное пиццерию 🔥👍🥰 Спасибо большое будем часто приходить 👍👍👍♥️
February 9
Очень хорошее место для проведения выходных,вежливый персонал,вкусно готовят,можно отдохнуть как в уютной обстановке так и отметить любой праздник компанией.Рекомендую к посещению.
December 23, 2024
В выходной день посетили пиццерию "Папа Джонс", по адресу улица Лобненская,14. Провели детям мастер класс. Делали пиццу. Всё очень понравилось, а главное дети остались довольные.
Хочу выразить благодарность директору ресторана Бегимай и всему коллективу за организацию и проведение мероприятия 👍
Спасибо.
С уважением, Александр.
1
January 7
Вкусно очень вкусное обслуживание вежливый персонал вежливый персонал вежливый персонал приветливый персонал приветливый коллектив отзывчивый персонал приветливый 👍 персонал приветливый персонал вежливый
January 8
Очень редко пишу отрицательные отзывы. Если быть еще честнее-это первый таковой.
Но здесь ситуация уже сама собой расположила к таким действиям.
Заказали 07.01.2025 пиццу «Чикен Баффало», сет из двух половинок: «Маленькая Италия» и «Четыре сыра» и солянку.
Закрываю глаза на задержавшуюся доставку, это праздничный день, ситуация логичная.
Солянка смутила сразу. Половина стаканчика непонятной жижи, которую, я так полагаю , разморозили и подогрели перед доставкой. Думаю: «Ну ладно, первый блин комом», закрою и на это глаза.
Пицца на вид не вызывала подозрений, да и по вкусу была сносной.
Теперь к сути: весь следующий день проводим с довольно сильным отравлением. Почему грешу именно на еду из этого заведения? Все просто - ничего другого за предыдущий день мы не ели и не пили.
Это первый заказ у «Папы», но, увы, он будет и последним.
Прошу администрацию данной точки обратить особое внимание на качество продуктов, из которых изготавливают пиццы и прочее.
Мы со своим отравлением справляемся, но вот другие отравившиеся посетители могут пойти намного дальше.
Фото заказа не смогу добавить, т.к. просто не думали, что все так обернется.
3
March 1
Третий раз обращаюсь в эту пиццерию, самая неудачная пиццерия, не смотря на то что готовят вкусно. Не первый раз уже сталкиваюсь с тем, что в приложении пишут время доставки 40-50 минут (по сравнению с конкурентами, у которых время доставки 90 минут), при оформлении заказа в приложении идет обратный отсчет по готовности и доставке. Прошло 40 минут, статус заказа «принят», пишу через чат в пиццерию через сколько будет заказ, игнор полный, звоню - трубки не берут, наконец, если удается дозвониться, говорят «заказ будет доставлен через 20 минут», это при том, что время доставки, указанное при заказе, 50 минут, уже прошло. Проходит 20 минут, заказа нет, звоню, ответ один и тот же «курьер забрал заказ скоро будет у Вас». В итоге, пиццу привозят через 1.5 часа, пицца ХОЛОДНАЯ, курьер с виноватым лицом старается объяснить что мол много заказов и так далее. Однозначно не рекомендую, самая плохая по организации недопицерия!
1
February 9
Не знаю какое обслуживание на месте, но доставка это - дно, хуже службы доставки пиццы в Москве вы не найдете. Пицца вкусная тут вопросов нет, но каждый божий раз когда я заказываю у них пиццу ее везут от полутора до трех часов, при том что ехать от них до моего подъезда 10 минут, три часа!!! При чем писать в чат приложения смысла вообще нет, тебе даже бот ничего не ответит (его нет), оператора видимо тоже, а когда звонишь по телефону трубку берет девушка плохо говорящая по русски и пытается тебя убедить что вот вот и "точно привезем и горячую", но спустя час пиццы нет.. спустя почти 3 часа звонит курьер и пытается меня убедить чтобы я не отменял заказ т.к. он в трех минутах от дома. Последний раз был последней каплей, заказ я всё таки отменил, больше надеюсь я так не рискну никогда и у меня всегда будет альтернатива.
4
December 23, 2024
Очень уютная пиццеррия, готовят быстро и вкусно. Рекомендую к посещению с детьми. Спасибо персоналу за прекрасно проведённое время! Удачи и процветания))
December 13, 2024
очень любим пиццу от « Папа Джонс»
Но обслуживание просто ниже плинтуса. Заказы они везут по 2.5 часа , хотя живем через дом от них.
Смирились уже с этим и стали заказывать самовывоз. Заказали за полтора часа к указанному времени, так даже тут они умудрились накосячить. Приехали ко времени забирать, а девушка сообщает , что повара забыли поставить нашу пиццу в печь , как это возможно???? При том что в заведении ни одного человека и весит вместе с нашим заказом всего 3 ЗАКАЗА!!!! ну неужели за полтора часа нельзя было приготовить.
3
February 7
Отличное место для семейного перекуса. Большой выбор пицци. Часто ходим сюда так как рядом с домом . Есть развлечения для детей пока готовится пицца.
2
February 24
Обожаю вашу пиццу!
Всегда заказываю доставку, живу неподалеку и проблем никогда не было с этим, привозят вовремя горячую пиццу.
Качество неизменно и это очень радует ❤️
Спасибо вам большое !
October 20, 2024
НИКОГДА!!! Повторяю, НИКОГДА не заказывайте в доставку пиццу! Разочаруетесь 100%. При заказе - 40 минут доставка, доставка составила 2 часа!!! Люди которые заказывали, не дождались и уехали!!! Дети в слезах уехали, не дождавшись обещанной пиццы!!! Вот на сколько нужно быть плохими доставщиками, чтобы так делать? Ну напишите доставка 1,5 часа, а не 40 минут. Ваш сервис просто на дне!! Пицца у вас вкусная, если забирать самому. В доставке - это помои! Никогда не заказывайте тут. Поддержка не отвечает! По телефону по русски плохо понимают, кладет трубку. Курьер сказал, что будет через 5-7 минут, знаете через сколько был? Через 20 минут почти!!! Ещё раз повторюсь, ВЫ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ДОСТАВКА, и отзывы по всем вашим филиалам это подтверждают. Но пицца вкусная, при заборе из «ресторана». Полное разочарование
4
November 3, 2024
Доброжелательные клиентированные сотрудники, очень быстрое обслуживание, всегда свежая и вкусная пицца.
P.S. Отдельное спасибо за наличие игр для детей😉
1
September 28, 2024
Ставлю одну звезду. Пиццу привезли холодной, об опоздании не предупредили, в карточке организации два телефона, один недоступен, второй не берет. Не рекомендую заказывать в данном месте, оставшаяся часть отзывов накручена, либо относительно вкуса пиццы, непосредственно в самом заведении, доставка ужасна. Там только один курьер нормальный и вежливый, но в этот раз был не он. Осуждаю максимально, 2024 год, вы не можете по району доставку организовать. Должно стыдно, что сотрудникам, что руководству. Начните себя уважать. Хотя вы просто ответите обычным ответом и забьете, иначе вы не умеете.
3
February 14
Не советую, курьер опаздывает на два часа, пицца холодная! Заказал пиццу курьер ехал вместо 45 минут как было указано 2,5 часа!! Звонил им на телефон руководитель не захотел общаться с клиентом даже, просто скинули трубку и не брали телефон, пиццу оплачивать не стал, они наверно радостные сами её съедят, судя по прошлым отзывам никаких изменений в доставке не произошло! Люди даже не имеют представления о доставке и регламенту компании, не понимаю как таких людей берут на вакансии менеджера и курьера, а руководитель вообще отказался вести разговор !! Сотрудникам этого заведения сложно говорит по русски, они просто его не знают
2
1
January 12
Готовят быстро, качественно. Ни разу ещё не подвели Лучшее решение для спонтанного детского праздника или незапланированных гостей. Это говоря о заказах. Внутри тоже довольно приятный интерьер, всегда свободно.
December 5, 2024
Ужасный это самое подходящее слово. Заказа в 19;30 привезли в 22:40. Практически 4 часа доставка. Живем на Путейской в 15 минутах от ресторана.
Мне кажется с Балашихи бы привезли бы быстрее.
Полный игнор на смс, чат и звонки.
Самое ужасное, что привезли ледяную пиццу. Не отказалась т.к деньги потом не получила бы свои.
Подумайте сто раз прежде чем тут заказывать.
Надеюсь этот филиал закроют.
Я так понимаю последние хорошие отзывы куплены.
4
December 10, 2024
Отличная пиццерия, очень вкусная, сочная.
Внутри пиццерии приятная обстановка, очень уютно и красиво!!! Нам с детьми очень нравится.
1
1
February 4
Очень вкусная пицца, быстрое приготовление, много разнообразных настольных игр (Для семьи и друзей) Приятная обстановка)
1
December 25, 2024
Приехала родственница в гости ( бабушка). Пригасила ее в пиццерию по адресу Лобненская д.14, так как не далеко от дома в пешей доступности. Приготовили вкусную, горячую пиццу, быстро. Порадовали меня и мою бабушку. Спасибо огромные, будем заходить к вам снова 🫶🏻
February 25
Хорошее заведение, в этом районе Москвы вообще нет ничего лучше (рядом только промзоны и жилые дома), замечательное место, чтобы провести здесь перерыв когда тебе надо в ГАИ (по этой причине и оказался в этом районе). Диваны мягкие, уютно
March 10
пицца супер, была здесь недели две назад, долго сидела (ждала экзамен в автошколе) в зале пока никого не было, персонал никаких замечаний не делал, только здоровались и улыбались. В конце заказала пиццу, вторую по очень приятной акции дали в подарок. Было очень вкусно и сытно. В общем впечатление - огонь, даже спустя столько времени захотелось оставить отзыв))
February 17
Пицца очень вкусная, регулярно заказываю, на большие компании. И просто чтобы порадовать себя. Вкусно, быстро и курьеры очень доброжелательны. 5 звёзд!
December 25, 2024
Посещаем данное место не первый раз. Всегда все на высшем уровне, быстро, вкусно, по -домашнему уютно! Вернемся еще не раз) Рекомендую!
February 4
У Вас очень вкусная пицца мне нравится обожаю пиццу у вас отличное обслуживание нам нравится ваще обслуживание и детям нравится мы вас любим
December 27, 2024
Все супер! Вкусная пицца, очень уютно, персонал очень вежливый, особенно кассир!
В общем,5+, обязательно вернемся!
January 30
Всё хорошо впечатление супер пицеррия на высшем уровне доставка великолепная я тут много раз бывал и мне всё нравиться супер
2
September 29, 2024
Итак! Сделала заказ, подтвердили и дальше всё…
Заказ мы ждали больше двух часов…
В ресторан пишешь-игнор
Звонишь-игнор
Курьер задержался из-за проблем на дороге, ок, к Ниму вопросов нет
Но есть огромные вопросы к пиццерии (конкретно к этой) почему они не отвечают на звонки?!
16 раз набрали! 16!!!
Дети голодные, настроение испорчено!!!
Если можно было бы поставить меньше одной звезды- ПОСТАВИЛА!!!
2
July 11, 2024
Люблю заходить в это место, очень позитивная команда, которая оперативно и вкусно делает пиццу. Доставка очень быстрая, всегда приезжают ко времени, спасибо вам большое за такую вкусную пиццу.
1
January 18
Не первый раз заказываем в этом ресторане и каждый раз вместо заявленного времени, заказ приходится ждать в два раза дольше. Поддержка на сообщения не отвечает, ресторан на звонки не отвечает, нет единого номера поддержки. Непонятно вообще стоит ждать заказ или нет. Никакого даже минимального промокода на скидку или извинений нет. Отвратительный сервис, заказывать больше не будем.
1
August 18, 2024
Отличное место! Еда приготовлена на высшем уровне, обслуживание оперативное, а атмосфера уютная. Настоящая находка для любителей вкусной пиццы. Однозначно рекомендую!.
1
August 29, 2024
Второй раз заказываем пиццы в «Папа Джонс» и можем сказать что для нас эти ребята Фавориты
Много где пробывали пиццу,но у них самые вкусные. Детям есть чем заняться,пока ждем заказ.много всяких детских принадлежностей….Всегда подскажут,если сомневаемся в выборе пиццы.Девочка на кассе очень приятная и отзывчивая. Советуем покупать пиццу в «Папе Джонсе»
1
1
February 10
Не понравилось. Раньше я не покупал в этой сети, но пришлось. Заказал три разные большие пиццы, все не самые дешёвые. То ли проблема именно этого места, то ли такие у них рецептуры, но вся моя семья едина во мнении - мы не получили удовольствие. Если сравнивать с другой известной сетью, то вкус хуже.
March 9
Уютный зал, прекрасная пицца! Персонал отзывчивый и быстро решит любой ваш вопрос.
Однозначно рекомендую!
🔥
February 9, 2024
Сама пицца у Папа Джонс всегда на твердую пятерку, НО помимо вкусовых качеств важен тандем: вкус+ доставка в четко обозначенное время!
Поэтому я снимаю две звезды!
Уважаемые владельцы данного заведения, ну Вы же знаете, что в пятницу вечером всегда много заказов+ международный День Пиццы!
Почему бы не добавить в смену еще одного повара и насколько курьеров???
Но видимо Вы решили как в мультике «И так сойдёт»!
Итог: - ожидание пиццы вместо положенных 45 мин 1,5 часа
-все мои попытки дозвониться в пиццерию оказались тщетными(((
-пиццу привезли холодную!
-у курьера не было с собой терминала
Со стороны курьера была просьба перевести по номеру телефона…
Очень надеюсь, что руководство прочитает данный отзыв и примет меры для оптимизации работы в часы пик.
6
August 29, 2024
Сегодня у нашего старшего ребёнка День рождения. Решили купить нашу любимую пиццу в Папа Джонс. Всегда заказываем на дом, а сегодня решили приехать к ним на Лобненскую. Очень симпатичные столики и диванчики. Очень чисто и позитивно. С нам ещё и младший ребёнок поехал и ему нашло много занятий. Для ребёнка есть и разукрашки и игры, поэтому он был занят своими делами и мы посидели спокойно. Приходите к ним на Лобненскую и останетесь довольны. Очень все достойно.
2
December 25, 2024
Очень вкусная пицца, но по вечерам всегда задержка доставки по часу и более! Если вам не повезло оказаться в первых строчках курьерского листа, то все приедет холодным. Заказ приезжает неполный. Писать в чат поддержки бестолку, тупо игнорят. Очень очень жаль :(
November 8, 2024
Была бы возможность поставил 0. Раньше всегда там заказывали. Последний раз, кое как нашли русско говорящего сотрудника, который спустя обещанные 50 минут , сказал привезут еще через 30 минут. Отказался от заказа. Больше тут брать не буду. И перчиков переодически нету.
1
May 29, 2024
Сегодня (29.05.24) была в папа Джонс на Лобненской. Первое :закрыли сан. узел для гостей и не пускали. Это полный отпад. Может сотрудники этого заведения не знают, но перед едой обычно руки моют.!!! Особенно если едят руками пиццу!
Ни руки помыть, ни в туалет сходить.
Второе: заказала сырники. В меню написано с топингом на выбор. Когда принесли сырники сказали у них ничего нет, никакого топинга, ни сметаны. Ничего! Также заказала американо, которое зачем то сильно разбавляют холодной водой. В нормальных кафе это делают только по просьбе клиента. В итоге очень тяжело есть сырники. Сухие, без ничего и запивать еле тёплым ,сильно разбавленным кофе. Очень плохо, что такие ужасные сотрудники портят репутацию кафе, которое вообще то неплохо себя зарекомендовало . Поэтому данная жалоба относится исключительно к кафе на ул.Лобненская!
1
December 14, 2024
Рад что обратился в данный ресторан,персонал отличный,кухня шикарная,всегда готов кушать итальянскую еду
February 15
Пицца очень вкусная, но доставка- это ужас какой- то. Доставка платная, при этом вместо40-50 минут везут 2 часа. Пицца холодная, есть такую уже не хочется. В поддержке на письма не отвечают, на звонки тоже…
February 4
Рекомендую, отличная пиццерия, быстро готовят,вкусно, компанией посидеть, то, что надо)))
January 30
Хороший ресторан можно отдохнуть с друзьями вкусно готовят и хороший и добрый персонал
2
August 18, 2024
Отличное заведение!!!готовят очень вкусно! В зале чисто и уютно)приятный персонал)свежие продукты! В шаговой доступности. Рядом с домом
1
January 8
Теплая обстановка,вкусная еда!!!Пока ждали пиццу сыграли в настольную игру Дженга.
Советую!!!
И с собой взяли.
January 15
Отличная пица! Есть возможность выбора толщины теста. Пожалуй, самая вкусная пицца у "Папы Джонс"!
1
December 14, 2024
Все очень вкусно. Живу, на минуточку, в
Химках, ночью ресторан который в Химках не
работает, и возят именно отсюда. Хоть сам
ресторан и далеко,
March 18
Отличная пиццерия! Мастер класс по приготовлению пиццы, очень занимательно, дети в восторге!
October 9, 2024
Заходила в одеденное время в будний день, было мало народу, что является плюсом. Заказала горячее, вышло вкусно и по приемлемой цене.
1
September 19, 2024
2 звезды с учётом, что просто нравится пицца. Заказ ждать 2 часа, звонишь в поддержку, а там слышишь совершенно не русскую речь- которая даже не понимает что ей говорят, ещё10 мин ждите, курьерпридёт! Отврат просто, пиццерия находится в 7 минутах от адреса доставки. Боже упаси впредь заказывать эту пиццу . И вот за эти помои дополнительные в виде огурцов и помидор я отдала около 300р?
1