Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
3
Show business's response
Оксана О.
Level 3 Local Expert
June 11
Привезли чуть теплую пиццу после 1,5 часов ожидания. Уже после заказа почитала отзывы и поняла, 1,5 часа доставки заказа - это еще не много.
И второй момент - заказывали пиццу традиционную 40 см. Получили пиццу с начинкой в центре и широченными бортами пустого теста (от 10 до 4 см шириной). Хорошая экономия на начинке у ресторана собирается за рабочий день.
Больше не будем заказывать пиццу в Папа Джонс. И никому не советую этого делать.
Сделали фото целой пиццы, без пары кусков, и фото теста, которое осталось по краям.
4
Show business's response
Полина П.
Level 4 Local Expert
September 20
ужасная служба доставки, больше никогда не буду здесь ничего брать
заказ ждали БОЛЬШЕ двух часов, позвонили в ресторан, там ответил бот, ничем нам не помог и соответственно не сказал, где же наша пицца
через 5 минут ресторан просто берет и отменяет заказ, все в порядке? напомню, прошло два часа ожидания
совершенно никакого уважения к времени ваших же клиентов
впервые, если честно, встречаю такое
причем курьер уже забрал заказ и потом его отменили. просто кринж
отменить заказ через два часа после ожидания это ненормально
очень жаль, что нельзя поставить ноль звезд, настроение напрочь испорчено
в общем, не советую, лучше уж в перекрестке за 100 рублей пиццу купить, зато вас не опрокинут