Papa Dzhons
405 reviews
February 10
Супер обслуживание. Очень вкусно. Рекомендую.
April 14, 2023
Очень удачное расположение - гуляли с ребенком рядом в парке, заказали пиццу, буквально 10-15 минут и все было готово! Вежливый персонал, ассортимент напитков, чудесный перекус на свежем воздухе - мне все понравилось)
2
7
February 2, 2024
Это даже не одна звезда. Из удобного только приложение для заказа. Заказала пиццу заранее ко времени. Оплатила. Ближе ко времени доставки статус - опаздываем. Дальше полчаса я пыталась узнать во сколько ее все-таки привезут. Но ни чат, ни телефон пиццерии так и не ответили. Полный игнор. Сервис? Не, не слышали. И это с учетом, что от пиццерии до моего дома 2 минуты.
В итоге привезли две сухих пиццы, внешний вид, начинка - много вопросов) ужасно, не закажу тут ни разу больше(
4
March 26
Не отвечают на звонки, заказ оплатили, но его уже не почти два часам обещали 30-40 минут. Это что, обман?
March 22
Никогда не заказывайте в этой рыгаловке ничего. Заказ везут 2 часа, на звонки не отвечают.
February 19, 2024
Просто отвратительно готовят пиццу.
Заказали 3-и пиццы, 2-е из них просто целиком пошли на выброс, т.к. непонятно из какого качества ингредиентов они приготовлены, не то, что невкусные, а мерзкие на вкус.
Написали в приложении обращение через кнопку "Обратная связь" о данном инциденте - абсолютная тишина, никто не посчитал нужным даже как-то среагировать на это. Фото тоже туда прикрепляли.
Никому не советую тут заказывать/брать пиццу, вкус и качество продуктов оставляет желать лучшего. Так же как внимание и отношение к клиентам.
August 17, 2024
16.08.24 муж заказал пиццу . Сервис и качество оставляет желать лучшего. В качестве бонуса в тесто пиццы нам положили скрепку от степлера. Больше тут не заказываем.
2
August 31, 2024
Готовят вкусно, но доставка отстойная.
Могут привезти на соседнюю улицу уже холодное. Но если заказать самовывоз - вкусно, очень вкусно.
1
March 30
вечно нет кассира, звонок на кассе не работает, никто на просьбу принять заказ не отвечает
June 3, 2024
Всегда заказываю по пути после работы 🥰 очень вкусно готовят 🤤 и супер персоналы 🤩 Рекомендую
1
October 8, 2024
Сама компания отличная, но именно это заведение - даже 4 звезд не заслуживает и максимум тянет на 3.
Из плюсов:
Вкусная и отличная пицца, система баллов
Из минусов:
Отвратительное обслуживание, максимально плохая доставка, поддержка не понятно когда ответит и вообще сбрасывает звонки, обещают привезти за 30 минут, а привозят за 1.5 часа
1
November 10, 2023
Во-первых, начинка в пицце разложена неравномерно. На одной трети сыра очень мало, на второй слишком много. То же самое касается остальной начинки. Во-вторых, пицца порезана криво и помимо прочего недорезанная. Бортик занимает 1/3 куска. Пиццу заказывали на традиционном тесте, тесто получилось тонким, а бортик «пышным». В среднем мы и получаем традиционное тесто? :) Пицца доехала деформированной, некоторые куски были скручены от неправильной доставки. Не доложили чесночный соус. Колбаски в мясном бортике отвратительные и дешевые, начинка в обоих пицца ненасыщенная. Испорченный вечер за 3000 рублей. Заказывали через Деливери, приехал Абдул вместо заявленной Татьяны. Хотелось бы получить обратно деньги за такой ужас!
4
September 27, 2024
Это просто отврат!
Заказали пиццу, ждали два часа, хотя должны были заставить за час
Кое-как дозвонились в ресторан, сказали вот курьер приехал, через 20 минут будет у вас
Прождали ещё ЧАС!!!!!!!!
Пицца отврат
Мало того, что холодная, очевидно, ведь доставляли черт знает сколько, пицца которая шла в подарок , не 23 см вообще
Решили ради интереса посмотреть, действительно 20см
Тесто как будто со вчера разогрели пиццу и отправили
Сколько раз в папа Джонс брали пиццу, но этот филиал - просто разочарование
Деньги выброшенные на ветер
Картошка вся развалилась и разварилась
Пицца что 35см так же не дотянула пару см
Но это все уже не так сильно имеет значение, как то, что есть это просто невозможно
По телефону вразумительного ответа нам так и не дали, что делать с едой такого качества
Сервис на нуле совершенно
2
April 4
Делал заказ 31.03. Деньги списали, но ничего не привезли. Поддержка в чате не отвечает. На звонки тоже. Пришлось делать отмену через систему мир.
За всё время попыток заказать ни разу не привезли быстрее, чем за час. Всегда - 1.5 и более. Пицца вкусная, но дороже чем в любых конкурентов с отвратительной доставкой.
October 30, 2023
Заказ 28.10.2023. Примерно через 3 часа позвонили с неизвестного номера и сказали, что не успевают с заказами. Также рассказали, что пиццерия на Юрловском на самом деле закрыта и заказ должен был приехать из Медведково. Договорились, что будут оформлять возврат. В течении суток "моментального" возврата не сделали, так что теперь ждём по обычной схеме. Прошлый заказ ехал часа 2. Возможно, раньше было неплохо, сегодня уже не советую.
P.S.: Эх, не почитал перед заказом 100% последних отзывов))) Не забывайте отсортировать по времени...
2
October 7, 2023
Заказала пиццу в 19:56, изначально было указано ожидание 90 минут, после того как заказ приняли- время ожидания составило уже 120 минут.
По истечению этого времени пиццу я не получила, поддержка не отвечает
Спустя еще 10-15 статус заказа изменился на «доставляется» - в 22:05.
От пиццерии до моего дома ехать на машине 4 минуты, идти 10 минут пешком, но пиццу я получила только спустя еще час - в 23:10.
Курьер извинился, только за это поставила 2 звезды, а не одну.
В итоге я прождала больше 3 часов и получила холодную пиццу!
А техподдержка так ничего и не ответила…
7
1
December 8, 2023
Ну что же, присоединюсь к мнению, что папа Джонс скатился. Теперь ты сперва соглашается на доставку в 1,5 часа (ок, зима, понимаю), потом возникает проблема с оплатой на сайте, не проходит и заказ сбрасывается. Ок, немного наличных есть и удаётся сделать заказа. Проходит положенные 85 минут и.... они задерживаются на неопределнный срок. После двух часов ожидания уже пиццу не хочется. А поддержка молчит.
В общем, в чёрный список эту пиццерию.
Итого: пиццу привезли через 2 часа 45 минут, холодную совсем.
March 21
качество пиццы в разы испортилось. начинка теперь занимает половину теста
June 13, 2024
Пицца вкусная. Готовят по заказу. Атмосфера доброжелательная. Доставка существует. Одну пиццу готовят минут 20 .
1
October 20, 2024
Зажаренных мух , я точно не заказывала , крайне неприятная ситуэйшен 🤮сначала подумала , что просто пригорело, но когда приблизилась к завершению трапезы …. Поеду завтра зрение проверять ….
1
February 2, 2024
Заказал две пиццы для детей.
Номер заказа 75-46166043-M
Заказ привезли через 50 минут.
Но пиццы оказались не первой и не второй степени свежести. Очень разочарован рестораном. Больше заказывать не буду и не рекомендую. В обычных не профильных ресторанах пицца намного лучше.
May 17, 2024
Заказали пиццу капричиоза, ждали заказ 40 минут , курьер доставил пиццу на коробке было указано все верно, а когда я открыла коробку вместо заказанной капричиоза , пицца была «груша бекон»
Неужели нельзя повнимательней
February 22, 2024
Постоянно заказываю здесь пиццу . Доставка быстрая, всё горячее. На данный момент пицца Папа Джонс, лучшая. Ещё не разу меня не было ситуации для разбирательства или недовольства.
January 6
Жду доставку в течение часа, на звонки не отвечают, от поддержки - тишина
3
April 13, 2023
Отличное место. Вкусная и разнообразная пицца на вынос. Кофе тоже отличный. Пробовали джонер недавно,вообще бомба, мини пицца в виде ролла! Постоянно здесь берём
2
4
November 4, 2022
Заказывали доставку. Очень быстро привезли.(30 мин) Вкусная пицца - наша любимая пепперони и 4 сыра. Заказали попробовать рогалики с клубникой (с шоколадным соусом) - очень понравились, хорошо как десерт , так и на на завтрак. Спасибо. Рекомендую.
January 5
Заказываю не первый раз. Одна из дорогих пиццерий в Москве. Доставка вместо часа достигает 2.30 часа, явно не докладывают ингредиенты. Испортилась папа Джонс не советую, больше заказывать не буду, есть пиццерии дешевле и намного вкуснее.
3
May 18, 2023
Очень быстро сделали заказ. Приветливая кассирша, любезно перевязала пиццы друг с другом. Удобное расположение рядом с парком, в погожий день можно пиццу на природе поесть)
2
November 19, 2023
Самая худшая и медленная пиццерия сети. Постоянные задержки в доставке, качество пиццы всегда хуже чем в других заведениях сети, и до них никогда не дозвониться!!!!!! Не брать трубку, когда вы задерживаете заказ, это наглость конечно.
Спустя некоторое время ситуация повторилась. Вместо того, чтобы здесь писать ответы - отвечайте в чате тех поддержки в приложении. И берите трубку в ресторане, когда я звоню узнать статус заказа.
February 15
Отлично! Быстро,вкусно,сытно👍🏻
February 20
Пицца стала не вкусная . Еще и доставка платная стала
April 14, 2024
Любимая сеть пиццерий. Сделал заказ, по итогу 2 часа ждал заказ (заявляли 40 минут), ресторан на звонки не отвечает, чат поддержки молчит. Очень огорчен таким свинским отношением, в следующий раз подумаю стоит ли заказывать после такого.
September 9, 2023
Расположение удобное.Персонал приветливый,не суетливый.Пица хорошего качества вкусная.Пробовали острую с халапенью,баварскую , микс грин.Тесто пышное и мягкое даже на второй день.Не пондравился от слова вообще, соус чесночный ,который дают в подарок.
2
2
June 2, 2024
Лучшая пиццерия🍕 ищо эсть холялные пиццы,Советую было очень вкусно 😋
1
March 4
Очень быстро и вкусно готовят
September 23, 2023
Впервые столкнулись с таким, но что имеем:
1. Муха в сырном соусе
2. Задержка доставки на час: доставка была оформлена заранее и на определённое время
3. Молчание чата поддержки. Вы правда ничего не добьётесь, если будете туда писать.
И почему-то потеряли одну пиццу, не довезли. Но она шла просто плюсом к заказу бесплатно, так что ладно.
+ после пиццы стало крутить живот.
Не знаю, что случилось и поменялось, но качество стало хуже. Во всяком случае в сравнении с предыдушими заказами отсюда же.
4
1
March 11, 2024
Готовят вкусную пиццу. Единственный минус расположение предприятия. Цены приемлемые.
February 8
Очень вкусно готовят советую вам))))
April 28, 2023
Три года назад очень пользовались спросом, на сегодняшний день, не интересно, качество снизилось, покупательская способность прямопропорционально.
Когда только открылись и два года работы, были огромные проблемы с водителями автотранспорта, которые обслуживали Пападжонс, гоняли как бешеные , резерв машин располагался за сетью Пятерочка, рядом детская площадка.. и при выезде, на доставку, скорость развивали без ума затормозить...
3
2
April 29
Телефон не отвечает. Сервис на нуле. Обратите внимание на это
February 8
Вкусно готовят удобная упаковка
1
December 14, 2024
Заказ доставляют 2 часа, пусть закроются и идут снег чистить
3
May 17
просто забыли привезти пиццу!! в поддержки никто не отвечает
February 15
Телефон не отвечает , заказ 2 часа ждали , так и не привезли ((
1
August 20, 2024
Быстро приготовили . Помогли выбрать пиццу . Очень вкусно
1
October 7, 2023
Если бы могла - поставила бы ноль. Заказала через Яндекс.Еда 07.10.23. Опаздывает - до пиццерии не дозвонится. Ни я, ни сотрудник Яндекс.Еда не дозвонились.
Опоздали с доставкой на полчаса.
И это было полбеды. Хуже пиццы я еще не видела.
Пицца выглядела отвратительно, начинка разбросана тяп-ля, но главное это полусырое тесто. Рисковать не стали и пиццу выбросили в мусорное ведро. Крайне не рекомендую.
1
1
August 28, 2024
Заказал на завтрак вкусно спасибо большое рекомендую
1
1
August 28, 2024
Заказал на ужин вкусная пицца всем советую, хорошая сотрудники
1
February 9, 2024
Заказывали доставку! Везли почти 2 часа. Привезли остывшее. На звонки не отвечают. Соусы, которые заказывали не положили. Пиццерия уже не та. Качество очень плохое.
September 13, 2023
Отвратительная доставка! Пиццу не привезли! Ждали два часа! Телефон пиццерии недоступен. Деньги верните. Служба поддержки отсутствует! Онлайн чат молчит! Просто дно! Нерекомендуем однозначно! Клиеторентированность отсутствует от слова совсем! Ниже описанные негативные отзывы поддерживаю 100% видимо руководитель не делает выводов! Позорище! Жаль что не ознакомился перед заказом!
1
1