Papa Dzhons
1245 reviews
September 10, 2024
Замечательнаяи вкуснейшая пицца! Очень понравилась! Доставили быстро. Рекомендую!
September 10, 2024
Очень вкусная и качественная пицца!🍕 Привезли всё вовремя.
Будем заказывать здесь ещё!
1
August 4, 2024
Заказ потеряли, не связались. Техподдержка не отвечает, чат в приложении не работает. Телефон пиццерии час был недоступен, потом трубку сняли - судя по звукам там вечеринка. Обещали "максимум 20 минут", в итоге от заказа до явления курьера прошло 3 часа. Заказ был в 19, курьер явился в 22. Заказ не забрала, зачем он мне в десять вечера...
5
1
October 26, 2024
Все вкусно!доставили быстро! Спасибо большое!будем обязательно заказывать еще!
March 17
Лучшая пицца, доставка быстрая, цены не кусаются
1
August 23, 2024
Благодарю курьера Александра за доставку и хорошее настроение! Пиццу обожаем вашу, сырный борт супер!!!
1
April 3
Быстрая доставка, высокое качество пиццы! Рекомендую!;)
March 21
Все хорошо, доставили вкусную и горячую пиццу
1
October 28, 2023
Доставку здесь нельзя ни в коем случае заказывать - заказ не привезут !!! Хотя Папа Джонс всегда было хорошим местом, но конкретно это заведение полный провал
Сделали заказ заранее (номер заказа moscow-74-44782976-M) , чтобы привезли к вечеру , к 18:45. В итоге время 20:00, до пиццерии не дозвонился - сбрасывают трубку , заказ так и не привезли . Пришлось экстренно делать заказ в другом месте . Это хорошо что заранее не платили , не так обидно . Но точно больше ничего в Папа Джонс заказывать не буду и никому не советую
27
November 19, 2023
Всё плохо у ребят) Не заказывайте доставку или хотя бы не оплачивайте.
Заказала я пиццы, светилась доставка 2 часа. Окей, оплатила. Не могла отследить заказ так как приложение их сдохло) трубку они не берут. Спустя часа полтора начала звонить что бы узнать долго ли ждать.
Интереса ради зашла почитать отзывы последние) и поняла что пицца ко мне не доедет. Чат не отвечает. Полазила в приложении, нашла Ип, нашла их почту, написала письмо, мол где заказ как узнать?
Спустя 2 с лишним часа, когда мы уже пошли за другой едой, звонит девушка, говорит что то про печь, о том что сломалась и ждать будете или нет, отменяем? Я говорю отменяем. Возврат она сделала, деньги вернулись на карту, спасибо за это большое🙏🏻
Но ребят, в чем ваша проблема??? Зачем вы принимаете заказы? Оплату? Если знаете что не справитесь? Почему вы не прозваниваете людей вовремя? Очень расстроили.
8
January 3
Пица бомба, доставка моментальная и курьер приветливый!
September 27, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Сперва не отвечали на звонки , а теперь совсем отключили телефон. Мы уже успели за эти 2,5 часа поеесть, а дети даже лечь спать. Оставьте себе пиццу , больше у вас заказывать не будем и никому не посоветуем.
3
1
February 6, 2024
Начну с минуса- у них очень ненадежное приложение, тормозило, вылетало, когда оформила заказ- списало с карты два раза сумму оплаты🙈 когда позвонила в саму пиццерию- извинились, сказали что с приложением действительно проблемы, мой заказ они получили и лишние списанные деньги отправили на возврат, в итоге всё приехало даже раньше обещанного времени, пицца была горячая и вкусная, а лишние списавшиеся деньги пришли на карту через день. Почитав тут отзывы запаниковала что ни деньги не вернут ни пиццы не получу,НО все было отлично! Рекомендую заказывать пиццу по телефону)
1
March 27, 2024
Отличное место, все доброжелательные !
Помогли выбрать вкусную пиццу
Пицца супер, всем советую это место )
1
August 29, 2024
Заказала пиццу через приложение, Ждала заказ 3 ЧАСА ,отвечать на телефон стали спустя 1.40ч при каждом звонке говорили что приедут через 10м. В итоге: пицца, картошка приехала ледяная. Хуже сервиса не видела, не понимаю откуда положительные отзывы, точно накрутка.
4
August 31, 2024
Вопросов к кухне нет, все вкусно. Но доставка оставляет желать лучшего…. Сильно задерживают время ожидания, при этом никак не уведомляя клиента. При попытках позвонить в ресторан, либо сбрасывают, либо телефон недоступен.
Спустя 2.5 часа от заказа пиццы получилось дозвониться до пиццерии. Ответил мужчина по имени Тираз, по русски говорит с натяжкой. Тираз сообщил, что он не менеджер, а просто выходит его подменять, если менеджер на выходном. Есть стойкое ощущение, что данный человек официально не трудоустроен и даже не имеет мед книжки. После этого возникают вопросы о качестве продукции.
В ходе разговора с Тиразом, помимо слов «извините, что опаздываем» ничего иного предложить не смогли. Сервис абсолютно антиклиентский
4
1
August 29, 2024
Пицца средненькая по вкусу, жирная, хотя взяли просто маргариту. Но с голоду подойдет) Ждали час, если не больше, пока ее приготовят, хотя пишут в приложении 30-40 минут. Приехала горячая, не помятая. Курьер вежливый)
February 23, 2024
Сделал заказ, оплатил заранее (не делайте так, оплатите лучше курьеру, если он приедет). Смотрю статус на сайте - курьер в пути, смотрю еще раз - заказ доставлен. Просто смешно. Ведь пиццей даже и не пахнет. Пиццу то никто не доставил. По телефону никуда не дозвониться в ночное время, в чате на сайте - пустота. Кто франчайзи данного заведения? К качеству работы этого человека должны быть большие вопросы. Помимо этого совершенно непонятно, почему раньше заказ подтвержадали по телефону, а сейчас не только не звонят, так и сам не дозвонишься. Чат на сайте мертвый. Одним словом - кошмар
5
August 10, 2024
самая лучшая пиццерия в Москве. доставщик Егор Сергеевич лучший из лучших в этом деле, в общем всё на высшем уровне
March 20, 2024
Персонал очень вежливый и отзывчивый помогли с выбором . Само заведение достаточно чистое . Спасибо вам !
1
March 20, 2024
все мы привыкли к сервису! когда во время, мы молчим!!! а когда опоздание, надо жаловаться... а то что там всего два курьера это фигня. не моя забота. согласен. больше курьеров надо брать. согласен. а кто будет им платить? когда Вы заказываете заказ? пятница и суббота, и всегда вечером. и как они успеют? про термосумки я молчу....они у них не термо....
August 3, 2024
Заказывали доставку,
Все очень вкусно, пицца была горячая и вкусная
Курьер очень вежливый
July 9, 2024
Последний раз я заказывал в 2020 году...то что было тогда и что сейчас-разница колоссальная...
Заказал 3 разных пиццы, фактически приготовили одно и то же, все с одинаковым вкусом, тесто невкусное..испортились очень
3
1
December 27, 2024
Быстрая доставка, вкусная и теплая пицца с сыром и креветками
March 20, 2024
пицца вкусная очень вкусно готовят хожу сюда очень давно каждый день вкусно готовят мне нравится ведь здесь вкусно готовят
September 15, 2024
Очень вкусная пицца! Привезли быстро-точно в срок и горячее! Курьеру отдельное спасибо! Хороший сервис!
February 15, 2024
ИП Соколов к Папа Джонс не имеет никакого отношения.
Заказали через Яндекс еда. Пиццу сделали через 16 минут, судя по этикетке. Но вместо выполнения заказа за 45, везли 2.5 часа. По итогу мы получили холодный, сухой, криво порезанный сухарь (без учета пожелания убрать лук). Дозвониться до пиццерии не смогла ни я, ни сотрудник Яндекса. В общем 14 февраля был испорчен. Деньги не вернули. Такие франчайзеры, мало того, что бизнес не построят, еще доверие к бренду подрывают.
Есть на районе вкусная пиццерия, где за эти же деньги можно получить идеальное качество. Теперь в сети Папа Джонс никогда не буду есть.
6
January 17, 2024
Очень вкусная пицца на тонуом тесте. Всегда вежливый и приветлтвый персонал, готовый помочь с выборм. С удовольствием заказываю только тут.
1
July 9, 2024
Быстрая доставка, вежливый курьер. Крайне рекомендую. Достойный выбор для небольшого перекуса.
March 28
Спасибо за быструю доставку! Все отлично!
1
March 8
Прождали два часа заказ, но он так и не приехал. Трубки ни кто не берет чтоб выяснить причину задержки
1
July 8, 2024
Сегодня, как и обычно зашла в эту пиццерию. Довольна, пицца свежая и аппетитная. Разнообразные вкусы!
July 17, 2024
Очень отзывчивый персонал, быстрая работа и доброжелательность, обязательно заедем ещё
July 10, 2024
Заказали здесь пиццу, очень вкусная!! Сервис и приветливая женщина на кассе еще один бонус этого места! Рекомендую!
June 26, 2024
Ждали пиццу два часа, привезли холодную, от сотрудников не получили внятного объяснения причин и извинений за неудобства. Раньше когда был доступен вариант оплаты при получении всегда привозили быстро и очень горячую, предоплата испортила работу пиццерии. Не рекомендую, известный аналог с птичкой работ более расторопно.
4
5
February 16
Вкусная пицца, быстрая доставка, вежливые курьеры
January 18
Хороший курьер, привез быстро заказ, доброжелательный
October 5, 2024
Быстрая доставка. Приятные курьеры. Отличный подход и клиентоориентированность!
1
December 3, 2023
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Заказали пиццу, хотели хорошо провести время дома с вкусной едой!
Ждали мы 3 часа заказ !! Ресторан на звонки не отвечает, сообщения не читают и даже не перезванивают. Кое как отменили заказ, не заказывайте тут вообще!!!!
Просто испорченный вечер!
Самое ужасное отношение к людям что хотят у вас поесть!!!!!
Одна звезда это очень много для этого заведения!
10
June 23, 2024
Однозначно рекомендую! Оперативная доставка, горячая и вкусная пицца. Курьер заранее предупредил о доставке. 5 баллов из 5. Успехов Вам!
May 14, 2024
Спасибо вам было очень вкусно 😋 Сделали доставку привезли очень быстро было горячим ещё
Благодарю вас😍👍👍👍👍
1
December 21, 2024
Все вкусно и доставили быстро! Спасибо!
June 23, 2024
Заказ доставка 22 июня. Реально доставили в заверенные 40 мин. Приятно удивлен. Курьер приятный, заказом доволен. Рекомендую.
January 15, 2024
С таким правда сталкиваюсь впервые. В первый заказ (moscow-74-45793687-AP) приехал курьер и требовал именно Владимира, хотя имя было указано Дарья, и в комментарии соответственно. Испугались домушников, так как он был очень агрессивным, и попросили несколько раз курьера связаться к клиентом, что бы удостовериться что это мой заказ. Вместо этого он просто ушел и отменил заказ. От поддержки ответа не дождались, спасибо что хотя бы вернули деньги, но остались мы без пиццы.
Сейчас же, прикрепляю фото, в двойной пицце заказ (moscow-74-45854655-AP) Коробки неопломбированы,а в куске пиццы, не с верху, а внутри, напоролись на НОГОТЬ!!!? Цензурными словами описать сложно, яндекс не пропустит отзыв, это каким образом он мог туда попасть? Женщина (администратор?) Этого места, связалась с нами и попросила скинуть фото, сказала что все работают в перчатках, сказала что свяжется с директором. Как результат, ни обратной связи, ни извинений, ни объяснения ситуации мы не дождались, но деньги вернули.
Ни разу, даже в самых странных забегаловках такого не встречали, не то что в сети популярных пиццерий.
Очень жаль людей, которые заказали пиццу от туда, количество негативных отзывов за последнее время-повод головной компании закрыть это место!
Теперь всегда читаю отзывы о ближайших к нам заведениях при доставке, что бы не столкнуться с подобным
2
February 11, 2024
Оформили заказ, оплатили онлайн moscow-74-46297218-AP. Доставка сначала задерживалась , а потом и вовсе высветилось "заказ доставлен"
Естественно пицца не приехала. В чате сначала отвечал бот , оператор на связь так и не вышел.
Дозвониться в пиццерию невозможно, пропускает 4 гудка и сбрасывается звонок.
Раньше была потрясающая пицца, а теперь.. эх...
Завтра буду заявление в полицию писать на возврат средств.
Заказ привезли с опозданием на 1 час. Замотанная девушка , кроме сочувствия ничего ей конечно не сказали. Но заказывать впредь не будем
3
1
August 23, 2024
Заказали 3 пиццы, привезли спустя 1.5 часа. Все 3 пиццы вместо тонкого теста привезли на обычном. На 3 пиццы - 1 соус. И по классике цыпленок барбекю без соуса барбекю. Тесто сухое, мясо явно полежавшее, даже доделать не стали. Отвратительный сервис.
3
2
February 11, 2024
Худшее отношение к клиентам за всю всю мою жизнь ! Не брать трубки , после более 3-х часов ожидания , обещания перезвонить после разговора с директором , закинуть меня в черный список наверное для них это норма . Я никогда не писал плохие отзывы , но после того , как связался с данным заведением , жаление огородить всех людей от него , появилось огромное .Прошу вас дорогие потребители , не делайте этим людям выручку , не связывайтесь с ними !!!
2
December 12, 2024
Вкусная пицца, быстрая доставка
Сыр в бортиках 10/10
June 26, 2024
Доставили вовремя, даже немного раньше указанного срока. Весьма доволен сервисом. Курьер очень доброжелателен и вежлив.
July 10, 2024
Доставка быстрая, пиццу привезли горячей)
Давно у них заказываем, все очень вкусно!
Вежливые курьеры)