Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
4
Show business's response
Decka2208
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Слышала об этой пиццы много хвалебных отзывов, решила заказать. Заказ состоял из пиццы из двух половинок и два салата цезарь.
Цезарь; вы когда-нибудь видели в салате цезарь бекон? Нет? А я видела. Соус свой они даже не заморачиваются делать, кидают одноразки от хаинз.
Пицца: была половинка гавайской и половинка папа Джонс, по-моему. В гавайской я почувствовала только тесто, вкуса начинки не было совсем. Пицца папа Джонс более менее, есть можно, но тесто также очень толстое и его много.
Общий вывод таков, что заказывать там больше не будем. Единственное, за что спасибо - быстрая доставка.
Show business's response
Ваганов Павел
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Сделал заказ в 19:15. Спустя пару часов статус заказа со статуса "Принят" не изменился. На телефонные звонки в ресторан и на горячую линию ответа не было. Функционала отменить заказ на странице тоже нет. Заказал з в другом ресторане. Поужинал. И вот, когда я уже лег спать, в домофон, дверь и на телефон звонит курьер, который радостно сообщает, что он привез пиццу. В 23:10!!!! Через 4 часа!!! Был очень удивлен, узнав, что я больше не заинтересован в этом заказе. При таком отношение к потребителю категорически не советую данную контору.