+ место расположения, в Островцах мало мест где посидеть а особенно для корпоративов
+ большой светлый зал для проведения различных праздников
+красивая сервировка столов с закусками
+замечательные аниматоры
-отношение к гостям не приветливое
-1 официант на 30 человек
-накрыли столы не на всех. На просьбу принести поставить стол, получили отказ
Пришлось самим тащить стол и накрывать
-далее когда закуски закончились и прошёл час, а то и больше все гости сидели с пустыми тарелками, на просьбу ускорить процесс, ответ был еле слышным, а взгляд убивающим. Гости шутили, что пора идти во Вкусно и точка, а кто и во все уходил
- принесли горячее мясо на огне, которое оказалось сырым. Благо у детей не было мясо в меню
- после всего, администратор с грозным видом сказала, что мы должны пробковый сбор, который после такого обслуживания мы отказались платить, посыпались угрозы вызовом полиции.
В этот вечер все равно конечно радость праздника превысила все эти мелочи, включили свою колонку с музыкой и веселились.
Данные ресторан не рекомендую для проведения свадеб, корпоративов. А то так и друзей, и коллег можно лишиться. Подумают ну и завели нас.
Все таки если открываете место для проведения праздников, значит сервис и отношение должно идти на уровне. А то получилось 1 повар, 1 официант и со строгим взглядом администратор.
Открою секрет: когда безупречный сервис, доброжелательное отношение - люди готовы заплатить приплатить сверху!
3
5
Екатерина Спиридонова
Level 4 Local Expert
October 31
Добрый день!
Отмечали моё 30-летие в октябре 2024!!!
Все прошло весело, вкусно и на уровне👍. Любая понравившаяся песня ставилась для танцев или чтобы спеть в караоке. Музыкальное оборудование мощное. С управляющим заранее обсудили меню, поэтому было все прекрасно ☺️Однозначно рекомендую ресторан "Парадиз" для проведения вашего мероприятия.
Если в чем-то сомневаетесь (вдруг), можете прийти пообедать/поужинать до праздника, как это сделали мы с подружками.
Управляющий ресторана не только грамотный специалист, но и прекрасный певец с отличным голосом.
Катя Т.
Level 3 Local Expert
July 21
Недавно мы праздновали день рождения в данном заведении. Помещение было очень красивым, а еда нам очень понравилась. Персонал был отзывчивым и вежливым, и в целом, всё прошло хорошо.
Тем не менее, хотелось бы обратить ваше внимание на два момента:
1. В помещении было немного душно. Прошу рассмотреть возможность улучшения вентиляции или системы кондиционирования.
2. Нас крайне разочаровал диджей. Музыка была не по вкусу, и складывалось впечатление, что диджей намеренно ставил неудачные треки, чтобы гости заказывали музыку за 500 рублей за песню. Это оставило неприятное впечатление.
Надеюсь, что вы учтёте наши замечания и примете меры для улучшения качества обслуживания.
А так все очень понравилось, спасибо большое!