Хотелось бы написать хороший отзыв, но не в этот раз. Являюсь постоянным посетителем этой бани. Все было хорошо, но в этом году просто разочарована. Незнаю кому высказать претензию, во первых отмечали юбилей на сайте написано скидка на день рождение 20%,но администратор сказал что скидка не положена так как предпраздничные дни, второе что окончательно разочаровало это опять работа администраторов на рецепшен. Забронировали ещё в октябре номер Греция на 1.01.2025, когда пришли 1.01.2025 к указанному времени нам сообщили что цена изменилась нам надо доплатить 3000 р. Ну как так то!! Первый раз с таким сталкиваюсь. Когда бронируешь туры к примеру, цена фиксируется, и на другие мероприятия также заранее обговаривается и фиксируется стоимость. Здесь же видимо администраторы хотели заработать дополнительно. То что являлились постоянными посетителем их это не сколько не смущало. Вообщем я возмущена такой наглости и очень огорчена что так можно себя вести,настроение было испорчено. Больше желания идти туда не возникает
Анастасия Беликова
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Со входа в это заведение уже не приятное впечатление, зашли сказали что мы забронировали в итоге девушка как сидела на диване так и сидит. Подошла другая и говорит копию паспорта, что блин вообще, хоть бы предупредили, оригинал им не нужен
Дальше
Вода холодная в бассейне,гриля для мяса нет
Хлоркой воняет так что глаза режет
В номере был шест, весь грязный и жирный
В качестве извинения за паспорт добавили час(хотя такая акция в принципе тут )
Персонал хамит, номера грязные, видели тараканов, после приезда домой у ребенка поднялась температура, других просто тошнит и глаза режутся если не хотите испортить праздник или отдых вообще НЕ СОВЕТУЮ !
1
Show business's response
Кетрин Пирс
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Приехать один рас и больше не вернутся! Начиная от состояния номера а были мы в «Кубань» где все шатается а перед лестницей в бассейн яма в которой собирается вода и мой друг поскользнулся и упал чудом ничего себе не сломав при этом и заканчивая холодной водой в бассейне с чудовищным содержанием хлорки и хамовитыми администраторами . Не советую .