Согласна с прошлыми комментаторами. Самая отвратительная компания, с которыми мы взаимодействовали за последнее время. Менеджеры - хамство полное. Чтобы купить дверь - приезжайте, сами снимайте, сами упаковывайте, сами довезите. Менеджеры с наездами отвечают, что они ничем никому не обязаны))) и у них нет цели ничего продать)) снимать никакие двери они не будут, из разряда «вам нужна дверь, сами занимаетесь демонтажом, мы платить никому за снятие не будем». И вот когда-то гигант Красноярска по дверям - стоял самым жалким магазином в городе) Понятно почему вы закрываетесь. Потому что у вас такие менеджеры, у которых нет задачи продать и увеличить прибыль компании)) молодцы, набирайте таких почаще. С праздником и испорченным настроением))
Андрей Козлов
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Отвратительная компания, если хотите потратить нервы и время то вам именно сюда. Вранье менеджеров, трусость руководителя Артёма который даже не вышел для решения проблемы. В общем итог, деньги сразу все взяли, двери в срок не привезли, деньги не вернули, приходилось три раза приезжать
2
1
Анжелика Цеханович
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Отвратительная компания!!!! Договора составлены исключительно для одной стороны и увы абсолютно не для клиента!!!! Заказала индивидуальные двери по замерам, почти 2мес их ждала. Оплатила как требуется по договору полностью. Привезли полотна с браком. Брак заметил монтажник уже после того как вынул в меня во всей Квартире двери. В итоге установку отложили до выяснения обстоятельств. Потом все таки так как этот брак еле заметен, согласилась таки их установить при условии что Фабрика сделает скидку .. и вуаляяяя сегодня была установка.. приехали двое монтажников Эдуард и с ним ещё один. Их оставила в Квартире и уехала по делам. Работу у них попросила принять мою соседку. Приехав домой просто была в шоке- ракурочали в двух местах плинтус, порвали обои, оставили мусор. Это как так то??? Что за отношение??? Ну можно ж было вынести за собой мешок с мусором элементарно??? Никогда не посоветую никому даную компанию!!! Теперь решать вопрос по скидке мне с ними долго придётся. Обещают перезвонить - и естественно не перезванивают.
3
2
Show business's response
Наталья Панкова
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Никогда не обрашайтесь в эту компанию, от слова совсем, даже если очень хочется. Ничего положительного сказать не могу. Сорвали сроки поставки, на МЕСЯЦ задержали поставку дверей. Пришлось долго разбираться и ждать поставку в результате чего ремонт затянулся надолго. Менеджер с ошибками оформила заказ, перепутав проемы входной двери и санузла. И в добавок при врезке замков сделали ненужную прорезь для завертки. Попытки прояснить ситуацию ни к чему не привели. Мы сами во всем виноваты, не проверили по 100 раз менеджера и врезчиков. Ужасная компания! Сплошная трата нервов и времени при 100% предоплате. Никому не советую !
1
1
Show business's response
Юлия Папсуева
Level 17 Local Expert
July 30, 2022
Вежливый персонал, качественные товары-двери. Доставка по краю, в черте города, и в самом городе.Отлично
1
Show business's response
Павел П.
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Также, если хотите чтобы Вам неоднократно не верно рассчитывали материалы (добор и т.д.), брали с Вас повторно деньги на доставку за те материалы, которые не достчитал замерщик; если ходите общаться с бестолковыми менеджерами, которые о Вас постоянно забывают, обещая перезвонить и исправить ситуацию, ждать и не дождаться излишне уплаченных денег за не верно произведенные расчёты материалов, - то Вам точно сюда! В этом месте этого Вам хватит сполна!
2
1
Show business's response
Осетрова Анастасия
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Большой выбор дверей, все ребята менеджеры доходчиво объяснят и помогут с выбором. Рекомендую!
Show business's response
Юрий Н.
Level 5 Local Expert
January 6, 2021
Если вы хотите ставить себе двери в течении 4-х месяцев, то конечно покупайте именно в этом магазине. О никаком сервисе и клиентоориентированности речи и быть не может. Купили 2 межкомнатные двери Profildoors 28.09.2020, в октябре позвонили сообщили что двери на складе можно забирать, т.к. был на вахте договорились о доставке 18.12 и 21.12 от магазина должен был быть произведён монтаж. В итоге к концу дня доставки позвонил менеджер и сообщил что произведена предварительная врезка в двери не под купленные нами петли, и нужно перезаказывать петли под которые проделаны отверстия в полотне. В итоге петли из Томска везли 12 дней, 30.12 привезли петли, но забыли положить декоративные накладки. 04.01 привезли накладки. 6.01 пришёл мастер устанавливать двери и оказалось что одна коробка, в которой производилась врезка повреждена (выломаны боковые грани). В магазине сообщили что поврежденный элемент смогут заменить не раньше 20.01.2021 года. Отношение магазина такое что заранее зная о поврежденном элементе, впарить покупателю, а вдруг не заметит... в общем делайте выводы...
2
Show business's response
Оля П.
Level 4 Local Expert
July 6, 2019
Моя новая работа😊 и моё мнение такое, что добрее и слаженнее коллектива я ещё не встречала!!! Где каждый профессионал своего дела!
Весь магазин поделен на, как мы привыкли говорить-отделы. Более точнее будет, что весь мазазин поделен на разные фабрики, с которыми мы работаем. На каждой фабрике есть свой менеджер, который вам от и до расскажет о конкретном производителе. Представлено огромное количество дверей, как межкомнатных так и входной группы. Так же существует корпоративный отдел, где акцент сделан на юр. Лица, на опт, и где вашему вниманию представят каталог Объектного товара. Цены юр. Лиц разнятся с розницей, но все конечно щавит от объёмов, возможно дополнительное согласование скидок.
Так же представлены дверная фурнитура начиная от эконом сигмента до эксклюзивных моделей. Теперь вы точно знаете, куда обращаться по данному вопросу:) менеджер корпоративного отдела Ольга.
4
Show business's response
Марина л.
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Добрый вечер. Не так давно заказали межкомнатные двери Океан. Мы очень довольны качеством обслуживания менеджеров, все было поставлено в срок, без каких либо изъянов. Нас обо всем предупредили, постоянно держали на связи. Особую благодарность хотим выразить мастеру установки Илье. Спасибо огромное за качество. Будем Вас рекомендовать всем знакомым. Спасибо большое.
Show business's response
Станислав Логинов
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Это жесть ребята! Почти год они мне ставили двери!!! Только после похода в Роспотребнадзор они засуетились. На некоторые недочёты я уже просто закрыл глаза,сил моих больше не было!!! Однозначно не советую данную организация!!!
2
Show business's response
Anonymous review
December 18, 2019
Большой магазин,огромный выбор дверей на любой вкус.От входных до межкомнатных.На этом всю о плюсах.Теперь минусы.
Забрел сюда в поисках комплекта дверей(нужны были два проема и две двери).Понравились двери из шпона в отделе Океан.Девушка менеджер мне все рассказала,показала.Подобрали фурнитуру.Очень удивили сроки доставки(производитель находиться в другом городе).Озвучили 2,5 месяца.Добро,подумал я,компания солидная,стоит подождать.Когда заключали договор,девушка менеджер очень рекомендовала их же установку.Мотивировала этот выбор гарантией и качеством работ.Подписали договор,отдал деньги,дело сделано...
Прошло 4 месяца до доставки на дом.То брак приехал,то))Немного смешно,но той зимой были сильные морозы,дай бог памяти сколько давило,в общем мне сказали,что доставка межгород от производителя до нас у них машинами,а машины у них мороз не ездят.
Стали обговаривать сроки установки.Очень советовали подождать неделю или дней десять хороших установщиков,пока они освободятся.Хорошо,подумал я,подождем элиту.Ведь хорошо сделают.
Приехали.Поставили..На проеме все наличники с одной стороны стругали рубанком, весь шпон ободран.Один наличник установлен КЛЮВОМ НАРУЖУ.Свежие обои заляпаны пеной.Зазоры между стеной и наличниками.
На все мои вопросы мне сказали,что у меня кривые стены и я был послан их в отдел экспертизы(или экспертный отдел).Этот важный отдел,о котором с уважением и важностью говорят в Парадном Входе,состоит из главного монтажника и его помощницы.И это вам не девушки менеджеры,которым вы можете названивать в любое время.Туда,если вам повезет,вы дозвонитесь пару раз в неделю.Вам даже время назначают,когда с вами соизволят связаться по поводу вашей жалобы.Жди тогда то тогда то.В понедельник в 10 нуль нуль тебе позвонят.
Очень длинный отзыв получается, далее буду краток.Признал эксперт ошибку замерщика. Слишком узкие доборы.Ободранные рубанком наличники ему норм.Их я докупал за свои деньги.Предложили приехать переделать через две недели.Отказался,так как надо было опять под них подстраиваться,брать отгул,для того,чтобы мне приехали с рубанком двери стругать не хочется.
Стоит этот проем и по сей день не доделанным.Так как переделывать никто не берется этот брак.А этой компании я уже не доверяю.
Кстати их установка два проема и одна дверь обошлись мне более чем 10 000 рублей.Это в два раза больше,чем самый дорогой профи,который работает сам на себя и дорожит своей репутацией.
3
2
Show business's response
Анатолий М
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Брал межкомнатные двери. Монтажники делали качественно свою работу, но все же повредили короб. Дверь шпон только полотно 12000р стоит. По этому смотрите внимательно каждую дверь, после того как установили.
1
Show business's response
Баобаб
Level 3 Local Expert
August 17, 2019
Уважаемые красноярцы, умоляю Вас обходите стороной фирму парадный вход, в отношении межкомнатных дверей точно. Вот уже шестой месяц я пытаюсь установить в квартиру 5 дверей. Недостатки , ждала два с половиной месяца вместо двух, привезли двери разных цветов, потом меняли видимо другие покупатели заметили, потому что мы не сразу устанавливали. Оказалось не правильно сделали замер и недозаказали доборы, хотя обналичка была вся. Всячески обвиняли меня, что это я сама отказалась от доборов при заказанной обналичке. Высококвалифицированный мастер при монтаже схватил первую попавшуюся дверь и просверлил мастерски дыру там где ее не должно было быть. Долго меня уговаривал купить лишний замок и замаскировать дыру. Кроме того мастерски приделал обналичку на стену где отделочники недоделали стену и дверь красовалась с дырой после обналички. После моих слов, что нельзя что ли было сказать доделайте стену и потом мы поставим обналичку, опять была виновата я. Через три недели увезли испорченное полотно. И теперь я его жду, но позвонили опять и сказали, что менеджер по качеству Елена не правильно заказала и мне теперь видимо и доборов ждать долго, потому что будут везти по одной палке. Монтаж у меня производиться уже три раза, и не знаю как будет дальше. При общении сразу не говорили мне не имен ни фамилий, ни замерщиков, ни менеждеров пр качеству. я сама дозвонилась до филиала фабрики дориан и уже менеджер с новосибирска мне все рассказала и оставила и сотовый и рабочий тел и электронку. Теперь общаюсч с ними. И еще на двери нужны были заглушки на петли, привезли что попало. Ничего не полошло. Менеджеры не знают что такое и заглушки и не поверите, сбрасывала фото на электронку, чтобы неподъемная Елена своими глазами увидела что такое заглушки. Может и не привезут, пока жду. так что если хотите такое развлечение милости прошу. Это еще не считая того, что каждый раз мне приходилось отпрашиваться на работе.
6
5
Show business's response
Нина Запольская
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Ужасное отношение к покупателям. Продавцы не соответствуют занимаемой должности .
Show business's response
781422 Митрофанова
Level 14 Local Expert
March 29, 2021
Покупали двери в данном магизине. Я осталась довольна всем
Show business's response
Игорь Сибиряк
Level 15 Local Expert
November 6, 2021
Все двери в одном месте, все норм 👍
Show business's response
Сергей Петрович
Level 16 Local Expert
May 13, 2022
Завышенные цены
1
Show business's response
Чертежи на заказ К.
Level 4 Local Expert
April 1, 2019
Все понравилось, консультанты вежливые, помогли выбрать дверь по бюджету!