Очень не довольна!
Клиентоориентированность - нулевая.
Утром звонила в салон, хотела записаться на маникюр и педикюр. Снятие и покрытие, однотон, покрытие гель. Все озвучила.
Хотела на сегодня, мне не смогли дать окна.
Обещали перезвонить, как согласуют время.
Через пару часов я сама позвонила им, так как звонка не дождалась. Время не нашлось.
Ничего, заваривалась на завтра на утро.
Ещё раз проговорила, что снятие, покрытие, гель, однотон.
Перестроила весь график под них.
И в 19:00 мне звонят из салона и спрашивают, ранее маникюр я у них делала или нет.
Мастер говорит отказывается делать, если не она ранее делала.
Я в шоке, что такое бывает. Вы новых клиентов как набираете, если только с старыми работаете? Руководство салона в курсе вашей политики?
Если вы у нас первый раз- мастер вас не возьмёт. Где логика?
Что это за мастер, который не может сделать простой маникюр и педикюр.
Я в шоке.
Как итог: я перенесла все встречи, завтра у меня окно. В услуге мне отказано, так как маникюр я ранее делала в в другом салоне и другом городе.
Надеюсь, что руководство салона обратит внимание на политику мастеров.
Но в Защиту менеджера, добавлю, что она предложила другого мастера на другой день. Но я уже не буду в городе в этот день.
Вот так, по прихоти мастера, салон потерял выручку, да не большую, но все же.
И клиента. Я и на другие услуги больше не приду сюда
1
2
Rita Dav
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Мастер - светловолосая, с татуировкой на руке - профессионал!!! За 15 минут придать голове идеальный вид - верх профессионализма!!! Благодарность!!! Такая экономия моего времени - 👍👍👍!!! В домашних условиях проосто сушусь феном, результат идеальный!!! Удивительно, что в Черниковке есть мастера ТАКОГО УРОВНЯ!!! РЕСПЕКТ!!!
1
Виктория Громогласова
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Пришла на маникюр с покрытием гель-лак к новому неизвестному мне мастеру. Выбрала форму миндаль, к сожалению даже с такой простой задачей, как опил формы ногтя мастер не справилась. Форма выпелена неправильно, все ногти кривые, какой-то смотрит в бок, некоторые острее других, и уже на этом этапе стоило уйти. Ногти вниз клюющие, когда мастер начала наносить базу, я спросила " вы будете выравнивать форму ногтя чтоб он не клювал?" На что мастер ответила " да, конечно", но форма так и осталась вниз клюющая. В первые оказалась в такой ситуации. ощущение, что пришла не к мастеру с 4 летним опытом работы ( как мне заявил сам мастер), а к неопытной ученице, которая даже не знает азов. Ногти , которые я так долго отращивала изуродованы, не говоря о моих измотанных нервах и ужасно испорченном настроении. Считаю , что за такую не профессиональную работу должны возмещать ущерб,ведь теперь мне придется намного больше заплатить за наращивание у другого мастера.
2
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Хорошие мастера, хорошо работают, знают свою работу. Рекомендую
1
Марина Ч.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Посетила эту парикиахерскую 15.07 стрижку делала мастер видимо своего дела погдядывая на часы, наверное ждала клиента меня постригла за 10-15 минут (обычно это1 или 2 часа на мои волосы) пока волосы были влажные смотрелось неплохо, когда волосы высохли стало просто стыдно выходить из дома после работы такого мастера. Меня подстригала молодая светловолосая женщина с татуировкой на руке
1
1
Ульяна В.
Level 5 Local Expert
March 11
Отгрызли челку, спасибо
🤪🤪
1
1
goryachy73 Валерий
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Мужской мастер Оксана- рекомендую. Быстро , качественно. Обращаюсь только к ней !!!
4
Александр Воронцов
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Спасибо, за хорошую стрижку и отличное настроение.
2
ната буш
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Администратор Мария (на сколько помню) замечательная. А парикмахер Элина-и в правду фея!!!!!! Замечательное место, теперь только сюда, всей семьёй!!!
2
Михаил Кислухин
Level 7 Local Expert
March 31, 2020
Парикмахерская Фея, скажу сразу что ни очень обслуживание. Парикмахеры хотя и стригут хорошо, но опыта маловато у некоторых личностей.
2
Sa.Ra.
Level 20 Local Expert
February 12, 2020
Хороший салон, последний раз стриглась у Натальи,была приятно удивлена,не ожидала,что так здорово получится. Спасибо огромное.
1
Алина Х.
Level 6 Local Expert
August 21, 2019
Если хотите идти сюда на окрашивание волос или мелирование ,не стоит поверьте .Мне такую «красоту»навели !Еще и психику попортили ,довели до слез и выгнали .
5
2
Nata Pipikina
Level 12 Local Expert
November 4, 2019
Очень нравится.Мастера все профессионалы!
3
2
Русланович 32768
Level 30 Local Expert
December 30, 2019
Категорически не советую, работают "из рук вон"
9
1
Любовь Павловна
Level 12 Local Expert
January 6, 2020
Очень дорого .Постоянно стоят курят на улице.Грубоваты.Не стала ходить туда .