Номера
Чистота
Обслуживание
Персонал
Расположение
Атмосфера
Удобства в номере
Уютная атмосфера
Тишина в номере
Интерьер
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Номер бронировали заранее на 2 ночи на 2 вз и 2 детей. Номер люкс на 2 этаже. Чистый , уютный , есть все для комфортного проживания.Девочки на рецепшене приветливые.Всегда помогают и подскажут по любым вопросам. Отель находится в 3 км от центра . Район тихий спокойный.Вообщем отель нам понравился. Если поедем в Казань то обязательно в Парисон.
3
1
Максим Петров
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Планируя поездку в Казань, всегда стараюсь бронировать номер именно здесь. Уютные номера с хорошим ремонтом и очень щадящим ценником, даже в праздники. Номера разнообразные, мне кажется можно заселиться и в десятером в один номер😁 При заселениии в подарок дают чай и кофе - мелочь, а приятно. Есть своя парковка, достаточно большая, всегда есть место для машины. В общем, очень нравится это место
Илья Бацев
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая гостиница, для тех, кто планирует приехать в Казань на несколько дней, либо для тех кому нужен номер, что-бы просто ночевать.
За свои деньги отличное место, в номерах, при их небольших размерах есть все необходимое (холодильник, чайник, бесплатный вайфай, чайная пара,и пр.), на этаже есть микроволновка и кулер.
Персонал приветливый, уборка номеров ежедневная, в целом номера чистые.
По расположению отель находиться в тихом, спальном районе, но не далеко от центра (20 минут пешком), на территории отеля есть охраняемая парковка.
Единственный минус, который надо учитывать-очень тонкие стены, и если кто-то ходит в коридоре или кто-то заходит в отель и не придерживает входную дверь-вы все это слышите. Но если вас это не смущает, и вы используете номер как место для ночёвки, то за стоимость проживания это хороший вариант.
Светлана Казанова
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Заплатила 17000 за три ночи. В номере ковровое покрытие не чистое. Стоя под душем вода затекает за джакузи, выходя и ванны чуть не разбила голову, т.к. вода затткая за ванну вытекала перед ней. Ванна была не очень чистая внутри при заселении. Утюг общий на все номера изрядно побитый. Парковка маленькая ни всегда можно заехать на территорию. Нижняя ступенька при входе разбита полностью. Тюль на окне тоже была грязная. Выехали раньше, не ночевали третью ночь. Денег не вернули за последнюю ночь, но ничего страшного мы знали что так и были готовы к этому. Номер был комфорт все в красных тонах, напрягает очень такой цвет. Персонал приветливый и внимательный. За эти деньги я считаю это норм. Если снимать в центре, то конечно же будет 20 000 за ночь. И мы это понимаем. Так что если вы за рулем и готовы кататься сами, то нормальное расположение.
Забиякин М.
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Плохо чистят номер. После каждой уборки оставались пятна. Посуду выдали изначально недомытой (прям знаьно размазанный кофейный след, который оставался на руках). К тому же, оказалось, что при проживании посуду надо мыть самостоятельно. Также на вопрос "чем мыть тогда?", администратор сначала ответила, что не знает. А потом выдала соду и затухлую тряпку.
В один вечер на несколько часов пропала вся вода. Напор в душе плохой, если лейку повернуть струёй вверх, то польётся ледяная вода.
Перегоревшую в душе лампочку обнаружили при въезде мы. И заменить эту лампочку удалось у персонала только со второго раза: в первый раз отвалилась заслонка и оголённый патрон свисал прям над головой. Звукоизоляция номеров никакущая: слышно всё, что происходит в коридоре. Холодильник очень часто издаёт звуки.
Ещё интересная находка: что-то на территории парковки глушит сигнал ключей от авто. Машина реагировала на открытие дверей и багажника с ключа только при расстоянии в 30-50 см от маячка.
Из плюсов: приятный дизайн номеров, мягкий матрас, наличие холодильника, парковка на территории.
3
1
Алексей Щербаков
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Достойный отель. Вменяемая цена. Уютный дворик. Есть прачечная. До центра не очень далеко, хотя пешком идти почти час. Вокруг промзона, но есть где покушать
Евгений Е.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Гостиница очень понравилась! Просторные, уютные номера с хорошим ремонтом. Всё чистенько, приятненько. В номере широкие кровати, полотенца, тапочки, чайник, чашки с кофе и чаем, телевизор, кондиционер, холодильник, просторный шкаф, в ванной душевая кабина. В коридоре кулер, гладильная.
Девушки на рецепции отзывчивые, общительные, дружелюбные и обходительные.
Вадим Захаров
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Рекомендую хороший номер чисто уютно. Доброжелательный персонал
Aleksej Popov
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Отличное место. Для отдыха. Брали два номера люкс.. Всё очень понравилось. Уборка каждый день. Чистые номера и душевые. Смена полотенец ну всё просто отлично! 👍 До метро 5 минут на 31 автобусе, ходят постоянно! А там все близко😎 . Места на парковке достаточно. Всему персоналу гостиницы большое спасибо. Привет из Челябинска!
3
1
Наталия Е.
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Хороший отель, находящийся в тихом жилом квартале Великолепный персонал! Администраторы вежливы, внимательны и добродушны
2
Надежда
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Очень пряитная девушка на ресепшенеч номер чистый, комфортный, кондиционер рабочий, кровати огромные, мягкие, шкафы вместительные ммы брали комфорт на троих, розовый.
1
Alexey G
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Из положительного - чисто, приветливый персонал, в остальном сложилось какое-то двоякое впечатление.
Отель хоть и рядом с речным вокзалом, но далеко от Кремля, зато около классного развлекательного центра для детей, но позавтракать негде... Снимали вроде номер "люкс", но номер очень маленький, с видом на крышу другого здания. А цена-то как за люкс... Да и вытяжка в туалете не работала, обои кое где отклеиваются, потолочные плинтуса отслаиваются, а дизайн очень даже ничего...
В общем не плохо, удовлетворительно.
2
1
Irina Orlova
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отдыхали 11-13 ноября. В комнате люкс. Шикарный отель. Понравилось все: цена, площадь комнаты, чистота, тишина, удобство парковки. Приезжайте, не пожалеете. Девочки на ресепшен очень приветливые.
2
1
Надежда Ж.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Отдыхали в августе, всё отлично. Особая благодарность персоналу и девочкам на рецепшене. Всё объяснят, помогут. Всё в шаговой доступности. Остановки рядом. Через дорогу аквапарк, для детей даже лучше чем Ривьера.
2
1
Александр Ж.
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Гостиница расположена относительно недалеко от центра города, отзывчивый дружелюбный персонал на ресепшене, удобная парковка. Номера не первой свежести, уборка в номерах оставляет желать лучшего и, в нашем случае, свелась к замене полотенец. С учетом того, что в номер приходили только переночевать - вполне приемлемо для краткосрочных поездок.
3
1
Марина З.
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Гостиница очень понравилась! Жили в люксе! Очень чисто, свежий ремонт,все необходимое есть ( кондей, холодильник, фен по запросу, мыло, шампунь, тапочки, ТВ,посуда, водА) .Очень адекватная цена за такой комфорт. Персонал очень доброжелательный.
До центра минут 20-25 пешком. Но мы ездили на такси, тк оно очень доступное и недорогое (150р до центра) С учетом дороговизны жилья в центре, на такси мы не разорились совсем.
В двух шагах Пятёрочка, аптека, КБ. Очень удобно!
Смутил один нюанс… На следующий день после брони номера ( это было почти за две недели до нашего прилёта в Казань), нам позвонил мужчина и сказал, что в нашем номере проблема с трубой и они активно ищут место ( даже в других гостиницах) чтоб нас заселить. В итоге оказалось, что с номером все в порядке.
Ехали и переживали, но самое интересное , персонал и администратор по приезду сказали что никаких поломок не было!!! Что это было - загадка!
Ставлю все пятёрки!!!! Гостиница - супер! Цена качество на отлично и не беда, что не в центре. Здесь тише и экономнее.
3
Юлия Павлова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Прекрасный отель,тихое спокойное место.В шаговой доступности всё необходимое для комфортного проживания,пешком можно дойти до центра города посмотреть местные достопримечательности.
1
2
Надежда Н.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
После аквапарка в шаговой доступности нашли это классное заведение . Чисто, приятный персонал,вода и все принадлежности в наличии. Спасибо за гостеприимство,забыли вещи нам позвонили ,вернулись за ними. В следующий раз обязательно к вам и только
1
bum.
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
4 только благодаря персоналу, который стремился помочь. Спасибо девушкам.
Ещё за тапочки и чай, кулер и микроволновку на этаже.
Забронировали именно здесь, т.к. нужны были 2 комнаты. Но в одной комнате ладно нет окна, так нет и бра, маленького светильника. А ещё "вишенка на торте" - выключатель снаружи, за дверью :(
В др комнате только люстра, тоже нет доп освещения.
Тёплую воду ждали долго, спускали холодную.
Не продумано шкаф для одежды за углом прихожей да ещё и дверь открывается в неудобную сторону. Очень не хватало тумбы в прихожей - перенесли сами туда столик из комнаты. Очень не хватало полки и стаканов в ванной - использовали холодильник как подставку для вещей.
Из плюсов: удобные кровати, матрасы и подушки (икеа).
Про чистоту и свежесть ремонта промолчу, помня о девушках, которые стремились помочь...
Рядом КБ, 5чка. Недалеко очень хорошая столовая КОЛОБОК. Кулинария за углом - бе.
До центра недорого на такси днём. Вечером дороговато. Но много автобусов доступных.
В целом, если администрация сделает минимальные улучшения, которые не требуют больших вложений, то по соотношению цена-качество будет норм, пока же дорого, даже учитывая праздничные дни.
2
Татьяна Байшева
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Проживали в 3-х местном номере одну ночь. В номере одна двухспальная кровать и одна односпальная. Холодильник очень сильно заморозил продукты. Есть чайник, чай кофе. В коридоре есть микроволновая печь и вода в куллере. К комнате очень сильно пахнет сыростью. Комары.
3
1
Елена Дробница
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Хорошая гостиница. В номере есть все необходимое. Удобная кровать. Чисто. Вежливый персонал. Есть своя парковка, что для нас было определяющим фактором в выборе места пребывания.
Минус: не убранный двор. Прошлогодняя листва под ногами. Заросли травы на брусчатке, один уличный столик на всех проживающий в номерах и постоянно полная пепельница. Не все посетители курят и территория позволяет поставить ещё столы. Оставила пожелания по этому поводу и ставлю гостинице высокую оценку. Надеюсь, исправят недочёт.
3
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
March 20
Уютно, чистенько, тихий район, рядом аквапарк, не дорого
Елена Вавилова
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Просторные, уютные номера с хорошим ремонтом. Всё чистенько, приятненько. В номере широкие кровати, полотенца, тапочки, чайник, чашки с кофе и чаем, телевизор, кондиционер, холодильник, просторный шкаф, в ванной душевая кабина. В коридоре кулер, гладильная.
Девушки на рецепции отзывчивые, общительные, дружелюбные и обходительные.
Идеальное расположение для прибывающих на теплоходе (10 минут пешком прогулочным шагом от причала), до центра минут 20-30 пешком или 5 на такси или машине.
3
2
Елизавета Никифорова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Приятная гостинница, есть все необходимое, недалеко от центра. Есть парковка, рядом магазины и аптека. Но в номерах очень плохая шумоизоляция, слышно как хлопают дверьми, музыку, как разговаривают на ресепшене
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Маленький уютный отельчик. Довольно аккуратно, имеется своя территория, где можно парковать машины, но есть некоторые нюансы:
- горячая вода, бежит плохо, с перебоями. Благодаря нагревателю не холодная
- расположен во дворах, не легко найти
- в номерах ковролин, который не очень чистый на вид
А в целом хорошее место, приветливый персонал.
1
Ангелина А.
Level 3 Local Expert
April 28
Бронировали два одинаковых номера, но один из них явно был больше. Это не критично, в остальном все отлично
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Выбрали этот отель по отзывам и не прогадали. Номер нам достался на 1 этаже с видом на парковку возле отеля, где мы поставили машину. Внутри все было чисто и прибрано. Кровать была размером прямо бигсайз. Кондиционер, телевизор, чайник, чистые полотенца. Мусор выносили каждый день. В номере не было фена, но на ресепшене его предоставили и сказали оставить у себя до конца пребывания. Сам отель располагается в 20 минутах пешей доступности от центра. В соседних домах продуктовые магазины: 5ка, КБ. В следующую поездку, однозначно, остановимся здесь)
3
Богдан Комиссаров
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Очень приятная, чистая, уютная гостиница. Хороший, услужливый персонал. Номера небольшие, но мебель и сантехника в них размещены очень удачно, всё на своих местах. В люксе с кроватью размера «King-size» кровать действительно оправдывает своё название. Лежать на ней удобно и приятно.
Евгения Б.
Level 6 Local Expert
February 15
Номер был убитый, не чистый, мебель старая, в номере холодно (обогреватели спасают, но выходишь из комнаты в тот же туалет и очень мерзнешь.) требуется косметический ремонт. Не понятно как надо сидеть за столом на их стульях если они одного уровня, пить кофе и кушать лежа на столе? Если путешествуете с иностранцами будьте готовы не получить регистрацию по выезду т.к. отель не имеет соответствующих программ для постановки на учёт.
Екатерина Ежкова
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Были в этом отеле с 14 по 16 апреля 2023 года. Бронировали номер люкс с большой кроватью. Номер очень чистый, ванная комната тоже отлично убрана. Чай, кофе, сахар кружки - всё есть.
Нам номер понравился. впечатление было бы очень положительное, если бы не один жирный минус: слышимость просто аховая! Во первых дверь в номер не плотно закрывалась, поэтому любые разговоры в коридоре, бульканье кулера и звук микроволновки были слышны как будто мы спим не в отдельной комнате, а прям в самом коридоре. Одну ночь вообще не спали, потому что в соседнем номере было очень шумно и людям абсолютно наплевать, что они живут не одни.
Расположение отеля хорошее. 5 минут до центра на машине, а пешком минут 15-20. Рядом океанариум и аквапарк.
Скорее всего в Парисон больше не приедем.
1
Татьяна Крюкова
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Отдыхали с мужем 3 дня в Казани, выбрали спокойную гостиницу Парисон. Всё очень понравилось, внимательные администраторы, чистый номер, удобное расположение. Приехали на машине, парковка на территории гостиницы- очень удобное дополнение к комфорту. Спасибо, думаю, еще вернемся!
1
Алена Ильязова
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Неплохая сауна с бассейном на большую компанию. Единственный минус, очень холодная вода. А так нормально. Так же имеется номер с джакузи. Просторная комната отдыха с плазмой. Где можно посидеть и отдохнуть.
2
Лариса С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Номер люкс на втором этаже- хороший ремонт, чисто, большая удобная кровать, просторная душевая. Но с водой перебои, вечером проблема принять душ. На окнах только темные шторы, не хватает тюлевых штор. Полотенца давно просят замены. Обратили внимание на схему
эвакуации при пожаре, только один выход. А где запасной? Как то жутковато стало. Девочки на ресепшене приветливые, отзывчивые, всегда старались быстро помогать. Все наши вопросы не к ним, а к руководству гостиницы.
1
1
Максим Агапов
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
В номере есть душ, туалет, большая кровать, чайник, холодильник. Дают на сутки по 2 упаковки шампуня, геля, чай и кофе. Посторонних шумов нет, запаха тоже. Кровать правда не убирали и белье тоже.
Наталия Яценко
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Вежливый персонал на ресепшене, все объяснили, рассказали, проводили до номера. Комфортный номер, чистый, просторный. В номере есть все удобства, большая кровать, достаточное количество полотенец, так же есть чайник, чашки, ложки. Удобный душ, горячая вода.
3
1
Евгения Захарова
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Останавливались в марте 2024 года быстро нашли, в номере чисто, полотенца меняли каждый день. Есть парковка. За такую цену даже очень хорошо.
2
Роман Майер
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Цена соответствует качеству, неплохое место для ночлега, в номерах все удобства имеются. Бойлер на втором этаже в коридоре подвел, вместо холодной воды наливает теплую.
1
849603 Екатерина
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Очень приятно было здесь остановиться. Чисто, уютно, кондиционер. Отзывчивый персонал 👍
2
1
Дмитрий Аксёнов
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Если брать люксовый номера, то можно отдохнуть в достаточно хорошем номере, предоставляется все необходимое для проживания, кроме зубной щетки с пастой, даже чай кофе каждый день приносят, убираются также каждый день, через дорогу ещё крутой парк развлечений - так что, скучать не придется, дело пяти минут и вы на месте. Рядом магазины, доставка ездит. Есть сауна, но не пользовался, сказать не могу ничего.
1
1
Алёна К.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Приезжали погостить в октябре 2022 года, на несколько дней.
Бронировали номер люкс с большой кроватью. И кровать, стоит заметить, просто супер! Мягкая, как облачко, уютная. Я даже выспалась, хотя в гостиницах для меня это проблематично.
В номере чисто. Предоставили все необходимое для личной гигиены и комфорта. Все опрятно, посуда, постельное белье новые.
Вежливый персонал, отличный клининг. За несколько дней до приезда звонила девушка, что бы уточнить детали. Это очень понравилось и успокоило, что тебя ждут.
Парковка вполне удобная. Месторасположение гостиницы тоже понравилось. Хорошая транспортная доступность. Такси в Казани это отдельный вид прекрасного. А еще мы заметили по близости аквапарк, по разговорам вроде неплохой.
Из минусов: слышимость на высоте и горячую воду долго ждать приходится, но это днем. Мы заселились поздно вечером, а выезжали рано утром и в это время дня с водой проблем не возникло.
Если снова окажемся в Казани, то с радостью погостим здесь снова.
2
2
Виктория Власюкова
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Номер нормальный, чистый, каждый день меняли полотенца. Только вот они не очень нам пригодились, потому что горячей воды в номере не было все время нашего проживания (с 17 по 21 сентября). Приходилось за пару минут мыться холодной водой и бежать греться. Персонал на проблему не реагировал ("подождите, скоро горячая вода пойдет", "так и не появилась? Странно, у всех есть горячая вода" И тд). Съехать было некуда, остальные отели в нужной нам локации были забронированы, поэтому пришлось терпеть.
4
Natali Z
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
В целом хорошее впечатление,хорошее расположение,не очень далеко от центра хорошая транспортная развязка,остановка рядом.рюРемонт в номерах хороший. На сайте указана кровать кинг сайт,по факту -двуспальная кровать. В номерах не хватает тюли на окнах ,покрывала на кровати и прикроватного коврика.На ресепшене девочки все приветливые.Чистота в номере на твёрдую троечку(в углах паутина с жителями,окна не очень чистые).В целом неплохо,есть над чем поработать.Желаю процветания и благодарных клиентов.
Marina Shivyrtalova
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Все хорошо, по расположению понравилось, администраторы приветливые, в целом чисто.
Что смутило - красные стены и мебель, но это субъективно. Основной минус - душевая кабина, видно, что она уже видавшая виды и кажется грязной.
1
2
Алсу Рустамова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отличный гостевой дом, расположен в тихом районе, с территорией для парковки. Очень вежливый персонал. Просторные номера. Проживали в октябре в трёхместном номере. Понравилось. В номере чисто, уютно, белоснежное постельное белье и полотенца, в чайной зоне чайник, кофе (каждый день пополняют). В комнате светло, есть кондиционер , холодильник. В ванной имеется джакузи. Уборка комнаты регулярно. В коридоре стоит кулер, микроволновка. Благодарим за гостеприимство.
1
4
Дмитрий Гореев
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Это лучшая гостиница Казани, в которых я побывал по командировке. Может есть и лучше, но я таких не знаю. Всегда стараюсь здесь остановиться. А в Казани я часто бываю. Для семейного отдыха не могу сказать.
2
1
Елена И.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Отель расположен в тихом и спокойном месте, хотя не далеко от центра. Персонал отзывчивый, девушки на ресепшене на высшем уровне. Номер уютный, чистый.
3
Мария
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Ну что бы переночевать пойдет , но в целом не уютно , везде недоделки , плинтуса в номере часть недокрашены, в душевую вообще страшно без тапочек вставать . Ну и у входа не рецепшен разбито крыльцо . Ну и очень удивило проверка номера перед отъездом, так давно уже никто не делает?!
2
Олеся Treshejko
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Я даже не знаю как это место назвать:)
Возможно именно нам достался такой номер, а остальные все шикарные, хотя в подъезде где жили мы еще 2 номера, а остальные в другом подъезде.
В общем приключение началось с того, что срочно понадобилось ехать в Казань.
По нашим датам все гостиницы в нужном радиусе были заняты, были конечно варианты 40 000 за 2 ночи, но к такой командировке я явно была не готова.
И тут это чудесное место выдает мне , что осталось 2 номера стандарт, но по очень странно низкой цене.
Тк выбора уже особо не было тыкнула на волшебную кнопочку бронь и оплатила 2 ночи.
Приехали в ночи, зашли на рецепцию ну кстати очень даже ничего, но милая девушка (к ней кстати никаких претензий) сообщает, что наш номер в соседнем подъезде.
И тут началось)
Как только я зашла в подъезд тут же в глаза бросился ужасно грязный белый кожаный диван, следом желтые стены с вековым слоем пыли и грязи.
Стены… да да стены , нв раз сделали фактурную штукатурку, хоть пыль вытирайте🤪
Но это было еще не самое классное)))
Зайдя в номер, мне хотелось убежать) но бежать было некуда, поэтому начался истерический смех) обшарпанные стены, грязные шторы, отсутствие тюля, на батареях как/будто стадо тараканов танцевало в грязных сапогах.
Вместо КондеЯ - провода из стены.
Дизайнерское решение в виде колонн в углах крашеных в красный цвете с лютыми подтеками убило )
В душе вытяжка вываливающаяся из потолка.
Саму кабину уже явно пора менять , тк под ногами не отмывающаяся грязь, хотя может её и не пробовали отмыть)
Ковер вытоптан и на стыке явно пошел гулять в разные стороны.
Белье и полотенца чистые.
На следующий день поменяли полотенца, но лучше бы не меняли, тк «новые» по краям явно решили расползтись.
Про то, что телевизор не работает, я уже даже не заикаюсь, пульт кстати вообще от другого телевизора лежал)
В обедни номер заявленный как стандарт даже до эконома не дотягивает даже если напиться и закрыть глаза 👀
Если не хотите портить себе командировку , а хуже еще отдых в номер 14 лучше не соваться)) а дают ключ-сразу бежать.
Кстати в шкафу был апогей этого номера))) сломанная ложечка , я даже это сфотографировала.
Хозяевааааааа у вас совесть есть?))))
7
Надежда Субботина
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Заселили не в тот номер который бронировали, при обращении к администратору вразумительного ответа не получили. Сервис на двоечку, особенно впечатлили комары, просто невозможно спокойно находится в номере.