Недорогой полу-отель, полу-гостевой дом. В номерах было всё что нужно, территория большая, что для красной поляны редкость. Транспортная доступность хорошая, отель в 3-х минутах ходьбы от остановки автобуса. Мне двухместных номер под новый год достался за 23000 рублей на две ночи. За эту цену вы полностью будете удовлетворены. Расстроила только то, что ресторан был закрыт, и номер достался с видом не забор, а не с обещанным видом на горы, по этому лучше всего уточнять у администрации какой номер вам достался. Я брал номер в слепую, по этому оценку не снижаю.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Решили остановиться в этом отеле, так как ранее посещали ресторан «Парк Шале» и были в восторге от того, какая вкусная там еда. Кроме того, подкупило расположение (10 минут на такси до горнолыжных курортов) и обилие хороших отзывов. Как итог — отель в основном разочаровал. Во-первых, ресторан оказался закрыт на ремонт. Написано об этом, разумеется, нигде не было — узнали по факту. При этом ресторан был открыт по утрам на завтраки, и никакого ремонта внутри не наблюдается и в помине. Во-вторых, ОЧЕНЬ уставший номерной фонд. Все скрипит, матрасы жесткие, карниз наполовину сломан, напор воды в душе меняется каждую минуту непонятно по какой причине. В-третьих, совершенно неотзывчивый персонал. При заселении обнаружили грязные разводы сбоку на кровати и паутину под раковиной в ванной (хотя номер перед заселением якобы убирали). Обратились к администратору, та промямлила что-то в ответ и развела руками, мол, поделать ничего не можем. Закатили скандал — после этого зашевелились, разводы отмыли, паутину убрали. В-четвертых, непонятный чек-лист ежедневной уборки. Кровать не заправляют, воду не ставят (о чем тоже не предупреждают, соответственно, можно оказаться в ситуации, когда, вернувшись в номер поздно вечером, вы останетесь без воды, а все магазины вокруг будут закрыты), стаканы (!!!) не моют. Про последнее спрашивали отдельно — ответили, мол, да, а что вас так удивляет? Ну, наверное, то, что в других городах за те же деньги уровень сервиса в разы выше. К слову, после замечания на следующий день стаканы все-таки помыли (неясно, зачем было препираться). Из плюсов можно отметить вкусные завтраки и красивый вид из окна. На этом все. Своих денег отель не стоит.

Alexandra Ananenkova

Level 7 Local Expert

Вроде как неплохо, но минусы есть. Красивая, ухоженная территория. Номер был чистый, хороший вид из окна. Матрас на любителя, очень твердый. Но звукоизоляции нет совсем, слышно как в соседнем номере разговаривают люди и звук воды в душе. За 4 ночи проживания уборки не было, только поменяли полотенца. Гель для душа и прочее новых не приносили. Бутылочки с водой также не оставляли. Очень сильно скрипела дверь в ванную, из-за этого ночью можно проснуться. В шаговой доступности магазины и кафе.

Show business's response