Maps • Simferopol • Electronics stores • Park Group

Park Group

4.1

267 ratings

Симферополь, проспект Кирова, 27

Add photo or video

Address

Симферополь, проспект Кирова, 27

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Pickup points

Delivery

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Payment method:discount system, cash, payment by card, electronic money, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Kinds of electronics:audio equipment, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

15:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.1

267 ratings

Rate this place

adil toychiev

Level 2 Local Expert

Очень разочарован качеством обслуживания в этом магазине и всей их сетью. Покупал наушники Soundcore Liberty 4 за 12 990 рублей. Когда запросил рассрочку, мне сказали, что для её оформления нужно добавить к покупке Power Bank. В итоге вместо обещанной рассрочки мне оформили кредит, что стало неприятным сюрпризом. Сумма увеличилась до 17 000–18 000 рублей. Спустя некоторое время наушники сломались. Я сдал их по гарантии, ждал 45 дней, после чего мне подтвердили поломку и согласились вернуть деньги. Однако обслуживание на этапе возврата превзошло все ожидания в худшую сторону. Мне изначально пообещали, что деньги вернут наличными, я заполнил все необходимые бумаги. Когда пришло время забрать деньги, мне сказали, что возврат будет произведён на карту, и не смогли объяснить, когда именно это произойдёт. Только обратившись в другой магазин сети, я выяснил, что возврат средств возможен в течение 14 дней. Почему мне не могли сразу дать полную и чёткую информацию в магазине, где я оформлял покупку, непонятно. В результате потрачены время, нервы и доверие к этой сети магазинов. Категорически не рекомендую связываться с "Парк Mobile" — ни с оформлением покупок, ни с гарантийным обслуживанием. Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности! Я живу в другом городе, в Саках, и мне приходится специально ехать в Симферополь, тратя деньги, время и бензин, чтобы оформить возврат. Сегодня я снова приехал в магазин, чтобы получить деньги за наушники, но вместо этого мне оформили бумажку на возврат средств на карту, которые я должен ждать 14 дней. Более того, сотрудники сказали, что если вдруг появятся какие-то новые недочёты или документы, которые нужно будет оформить, мне придётся приезжать снова — завтра или послезавтра. При этом они даже не уверены, понадобится ли это или нет. Это возмутительно! Вместо чёткой информации и решения проблемы меня заставляют тратить своё время, деньги и нервы, причём уже не первый раз.

WebSite

Level 14 Local Expert

Хорошая сеть магазинов с электроникой и техникой, цены разные, есть бонусные карты для накопления скидок

Show business's response

Сергей Горбачев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин отличный ассортимент если даже чего нет то через 3 минуты принесут. Когда я сккзал что хочу оформить кредит на айфон продавец Данил меня чуть не расцеловал и с радостью кинулся оформлять. Через 10 минут ушел довольный с новым айфоном. Буду только сюда ходить.

Show business's response

Park Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews