Персонал свою работу не знает, на любые вопросы, связаные с товаром, внятно ответить не могут!
Купил беспроводные наушники, работу наушников при оформлении не проверили. По приходу домой, при первом включении выяснилось, что один из наушников не работает!
Вернулся в магазин, хотел обменять на другие, на что получил ответ - их можно вернуть лишь по гарантии после диагностики в сервисном центре, которая занимает до 45 дней, будет произведен либо ремонт товара, либо его замена! Подобный подход меня категорически не устраивает, продали некачественный товар, можно сказать не рабочий!
В течении 14 дней с момента покупки я имею право вернуть товар и получить назад деньги, которые за него оплатил!
На все мои доводы, так называемые "консультанты" лишь пожимают плечами, ссылаясь на правила компании и своë полное бессилие в сложившейся ситуации!
Пришлось идти у них на поводу и сдать наушники на гарантийный ремонт, уже прошло больше месяца, результата нет!
Если и обращаться в сеть магазинов Park, то нужно более тчательно подходить к выбору магазина!
1
2
Show business's response
RedMachine
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Отличный магазин, находится в торговом центре. Продавцы всегда внимательно выслушают и подберут именно тот товар, который нужен мне. Не навязывают лишнего. Так как постоянный клиент, есть скидки всегда за счёт бонусов. Если нет товара нужного, в кротчайшие сроки закажут и доставят его в магазин.
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Огромное спасибо менеджеру Алексею, за профессионализм и грамотные ответы на вопросы, очень помог с покупкой смартфона, всё объяснил, рассказал, показал. Приятно было покупать!!!!
Show business's response
ПОЛИК М.
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Очень хороший персонал, отзывчивая девушка, доброжелательная и вежливая.
2
1
Show business's response
саша
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Купил в этом магазине Яндекс колонку за 13000 тр принес домой подключил но не воспроизводило видео информации ни где не нашел чтоб понять это брак или какие нибудь санкции .на следующий день пошел с колонкой в этот магазин и спросил у консультантов в чем может быть причина на что мне ответили исчи в Гугле на что я им ответил что покупал у них ане в Гугле и на помнил им что они продавцы консультанты которые обязаны меня правильно проконсультировать . так как они не смогли мне дать внятный ответ я попросил их поменять товар на такой же на что мне ответили что они мне ответили что это делается через сервисный центр который находится в Краснодаре . после скандала и долгой нервотрепки консультант нашел информацию что это санкции в Крыму . так что этот магазин категорически не рекомендую про прова потребителя здесь не распространяются больше там ни чего покупать не буду .
1
Дмитрий Примак
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Приобретал телефон в данном магазине, все понравилось.
Сделали скидку и помогли настроить телефон.
Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Р.
Level 14 Local Expert
August 16, 2020
Хороший магазин электроники. Был. Пока действовала программа накопительных бонусов.
Теперь же вместо 25% списывают от стоимости товара только 5% (это смешно).
Очень разочарован. Копил специально бонусы для следующей покупки. 5 тыс. руб насобиралось, а когда пришел за телефоном, узнал, что условия акции резко изменились. Заказал телефон в другом месте. Осадочек остался.
1
валера л.
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
ВНЕМАНИЕ !!!Купил электро самокат,он сломался был на гарантии год 2 месяца пользовался. Потом мне сказали что я в него лазил, притом я только поменял камеру. И купиль наушники без проводные через неделю они сломались.одал вримонт и основа помоей вене они сломаны. У них нет гарантии не на какой товар и что они говорят гарантия 1 год брехня а там смотрите сами, пройдите в другой магазин!!!! Я попал на бабки.я пользовался только ихнем магазинами...хотелось по общаться с хозяевами магазина на прямую,одал электро сомакат в сюжете зарплату а за ремонт берут бабки, буду обращать Роспотреб надзор в Ялте...
1
Дмитрий
Level 18 Local Expert
June 3, 2023
Купил карточку МТС - в радиусе 1км негде купить.
Show business's response
Петр Чубарев
Level 15 Local Expert
June 4, 2021
Продавец отзывчивый, но цены на дешевые китайские зарядки минимум в 2 раза выше, чем могли бы быть
ALIK SCAR
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Отличный магазин, с хорошими ценами
1
Show business's response
Анна Гайдамак (Зоренко)
Level 17 Local Expert
December 26, 2019
Хороший уютный магазин с обычным ассортиментом для магазинов этой сети.
5
2
Show business's response
Владислав
Level 13 Local Expert
February 27, 2021
Большой выбор. Профессиональное обслуживание
1
Мартин Шторм
Level 21 Local Expert
December 3, 2019
Выбор хороший, но ничем не отличается ни ценами ни выбором от других.