Park Inn by Radisson Rosa Khutor
2552 reviews
October 1
Отличный отель, вкусная еда и разнообразие на завтраках, приветливый персонал. В номерах комфортная температура и чистота.
1
September 7
Как отель - прекрасно, вид на набережную реки прекрасен. Номера чистые. Завтраки хорошие, хотя в зале почему-то показалось не очень комфортно.
July 29
Вроде все хорошо, но к номеру 444 вопрос возник. Пыль на верхний пространствах в номере, когда работает душ, вся вода вытекает в общую ванную комнату (хотя можно герметиком и заделать протекание снизу ванной кабины). Фена в номере не оказалось, после 3-ех просьб принесли только через 30 минут. По вопросу ресепшена вопросов нет, встретили отлично!
3
July 26
отель сам по себе нормальный, но по уборке номера сложилось мнение, что наш номер просто игнорировали, когда приходили после прогулок видели тележку уборщицы, думали что у нас убрались, но в итоге у нас даже мусор не выносили. При нас в номере стучались только две уборщицы, одна из которых только поменяла мусор, у второй мы попросили поменять нам постельное белье. В итоге моя подушка пахла женскими духами и была испачкана в помаде, подушка моей подруги пахла мужским потом. Стены и двери как будто картонные, слышно все, постоянно в 11 вечера носились чьи-то дети, сколько мы их не просили, то получали игнор, пытались звонить на ресепшен, но наши звонки тупо игнорировали или отклоняли(собственными глазами видели как сотрудники ресепшена отколоняют звонки из номеров)
1
March 13
Хороший отель , отличный обслуживающий персонал, ресепшен всегда на связи, хорошие завтраки. Очень удобное расположение отеля по отношению к подъемникам. Раньше останавливались наверху , но теперь выбираем этот отель. Есть где погулять в шаговой доступности.
December 28, 2023
Отель понравился. Место красивое, есть где погулять и пофотографироваться. Проживание бронировали без завтраков, просто покупали в отеле. Очень понравились сырники и морковный сок.
Ну и конечно спасибо отелю за бесплатное повышение категории, вид на Мзымту шикарен, а спать под шум реки одно удовольствие.
На лыжах не катались, но планируем ещё вернуться.
Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля. Внимательные и вежливые.
1
September 8
Номера большие, чистые.Завтраки разнообразные. Вид на реку потрясающий. В целом выше всяких похвал!) Вернусь обязательно)
May 24
Очень классное расположение, очень классный отель! Берите номер с балконом с видом на реку! Однозначно рекомендую! Но, советую сделать вай-фай нормальный))
July 20
Приехали в отель, нам предоставили номер для инвалидов(ничего против не имеем), но бронь была за полгода, хотелось бы жить в более комфортных условиях. Зашли в номер, он грязный, видно, что после выезда прошлых гостей не убирались, мусорки полные, мусор из них никто не убирал. Грязное постельное белье, полотенца, которые были по всей видимости использованные, так как валялись на полу, тапочки, набор для душа были только на одного человека, хотя номер был забронирован на трех человек. Попросили на ресепшене исправить данные неудобства, и пока будут решать вопрос с номером решили сходить поужинать. Вернувшись в номер, оказалось, что туда никто не заходил и не убирался, хотя прошло с момента прошлой просьбы уже 2 часа. В итоге пришлось ждать еще 2 часа, пока из нашего номера хотя бы вынесут мусор, принесут постельное белье и полотенца на троих. Отель оставил ужасные впечатление и испорченное настроение, пришлось менять все планы на вечер из-за безответственности работников отеля, на ресепшене вопрос даже не старались решить быстро, никаких извинений также не принесли.
1
1
October 2, 2023
Отличное расположение, прекрасные завтраки. Чисто, ежедневная уборка. Своей парковки нет, но в 400 м хороший паркинг, на который отель даёт скидку 20%, также скидка на подъёмники те же 20%. Достаточно тихо, если не считать шум реки, но нам нравилось. Шумоизоляция хорошая. Из минусов только уставшие номера, лифты. Персонал внимательный, отзывчивый.
August 18
Очень понравилось, чистые и опрятные номера, красивый вид из окна на реку, очень вкусная еда в ресторане, полностью доволен качеством услуг
1
1
October 12, 2023
Чисто, новые современные номера, очень приветливый персонал, а главное очень сытные завтраки - шв стол- с 7 до 11 утра, что между прочим очень круто для красной поляны. Были - октябрь 2023. Для детей есть открытая игровая комната, игрушки правда ушатанные, но девочки аниматоры активно занимаются детьми. Рядом подъемник Олимпия на Розу
September 8, 2023
Приехали в этот Чудесный отель второй раз! Доброжелательность и внимание персонала поражают . Номера с прекрасным видом! Очень чистые и уютные. На завтраке и ужине можно найти еду на любой вкус. Потрясающая лечебная база! Здесь можно отлично отдохнуть и поправить здоровье! Здорово работает служба по организации досуга гостей ! Мероприятия разнообразные,хочу отметить Оксану, мастера прикладного искусства ,она умело объединяет разных людей и учит творить интересные вещи своими руками! Однозначно это место притяжения!
1
October 22
На 4 не тянет…, скорее, 3-ка. Номерной фонд уставший и устаревший. Уборка-смех! Я одна жила и в номере почти не находилась, пару раз отказывалась от уборки, у них там это принято и даже кофе за отказ от уборки на баре наливают)), но когда убирают, то половину не выполняют, даже воду и шампунь забывают ставить.
Из плюсов-вид из окна (сон под журчание реки бесподобен), Алиса (очень ограничена, даже свет включить не может), хорошие подушки, постельное и матрас. Шведский стол нормальный, даже шампанское по-утрам наливают (обычно мужчины вокруг него, как мотыльки кружат), голодным не останешься, но и особого удовольствия не получишь.
1
September 30
При заселении обнаружили недельную пыль, волосы на столе и др поверхностях. На ковролине валялись дохлые мухи и осы! На балконе вообще жутко грязно. Хотя долго ждали когда номер приберут. Кровать заправлена как попало. Створка в шкафу сломана. У тумбы мини бара кстати тоже. На грязь конечно указали. Около часа шла горничная! И! Опять все сделала как попало!!! Даже волос на столе у светильника так и остался лежать!!! Ну надо постараться так подрывать рейтинг отеля. Снова долгое ожидание «чистюль». Лица естественно жутко недовольные. По итогу пришла видимо старшая над ними. Приятная женщина. Сама всё убрала, балкон помыла. Принесла халаты. Так же долго потом несли доску гладильную. В общем на следующий день переехали в другой номер.
Ресторан где проходят завтраки похож на дешевую общественную столовую. Сами завтраки очень скудные.
Машины каршеринга можно поставить в лучшем случае в где то за километр от отеля.
Из плюсов наверно только шаговая доступность до канатной дороги.
July 16
Все супер. Как обычно. Нет ни к чему вопросов. Вид красивый. Персонал доброжелательный. Чисто и уютно. Еда на завтраке вкусная.
February 18
Очень понравился отель. Просторный, чистый, хорошая локация. Удобная кровать, мягкие подушки и постельное. Сотрудники отеля в день рождения сделали комплимент в виде тортика, очень приятно, большое спасибо!
September 7
Хорошее обслуживание, номера чистые, очень вкусная кухня ! Советую рыбу попробовать. Персонал вежливый и внимательный.
May 15
гостиница понравилась, мой критерий чистота и завтрак - меня удовлетворили! Холл большой, там же детский уголок с работником. в общем можно останавливаться
1
August 12
Все супер!!!Отличный отель,хорошие завтраки.Сотрудники ресепшена вообще молодцы,вежливые и внимательные,все объяснят и расскажут.
July 1
Хороший и добротный отель.
Отличный вид из окна . Все чистенько, убрано, мебель не убитая.
Не понравилось обслуживание.
Приходилось выпрашивать банальный шампунь и мыло на ресепшене.
В остальном все очень круто.
1
June 16
Отличное расположение, рядом с подъемниками, сервис высокого уровня, вкусный завтрак с видом на горы, рекомендую к посещению обязательно
May 22, 2023
Отдыхали в мае семьёй с ребёнком. Очень понравилось! Предоставили полноценное дополнительное место для ребёнка. Вкусные завтраки, еда свежая и довольно разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный. В ресторане есть детский уголок, даже мастерклассы для детей проводили. Номер удобный, чистый, убирают каждый день. В отеле есть детская комната, работает целый день, дочь играла с удовольствием! Расположение отеля удобное: рядом подъёмники, в отеле можно взять подъёмы со скидкой.
2
February 14
Замечательный отель: уютно, вежливый отзывчивый персонал, оооочень вкусные и разнообразные завтраки и отличное местоположение: подъемники рядом, прокат прямо в отеле. Обязательно вернёмся еще раз!
May 16
Останавливался в гостинице на одну ночь.
Проживал в семейном номере - отличный номер, вежливое обслуживание.
В номере есть все необходимое.
November 15, 2023
Номер с видом на реку-просто супер! Красиво, особенно вечером! Шикарная набережная реки! Фото на сайте соответствуют действительности. Номер, чистый, уютный, все принадлежности необходимые есть. Завтрак вкусный, довольно разнообразный. Приветливый персонал, все понравилось.
1
1
June 18, 2023
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Современный, чистый отель хорошего уровня. Так как приезжаем в несезон - выходит недорого. До ресторана ‘Техникум’ - 1 минута, до канатки - 2 минуты. На первом этаже - свой бар-ресторан, детская комната. В номере есть набор с зубной щеткой, пастой, тапочки с халатами, порошковый кофе, чай разных видов, вода. Доплатите за вид на реку - оно того стоит!
Что можно улучшить: рум-сервис работает до 23.00, после этого получить штопор/бокалы нельзя, говорят, раньше был рум-сервис круглосуточным. Или закупите бокалы и штопор для каждой комнаты)
3
September 18
Плюсы:
Отличная, живописная локация.
Удобное местоположение.
Вкусное питание.
Минусы:
Номера подустали
Плохая уборка
1
May 13
Побывать тут должен каждый отдыхающий в Краснодарском крае. Завораживающая природа, чистейший воздух, вкусная еда. Одним словом - красота!
July 31, 2023
Парк инн, он и в Африке Парк инн. Все здорово. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. У нас был номер на реку Мзымта, вид обалденный. Завтраки хорошие, не сказать, что блещут богатым выбором(как в Поляна 1389 от Газпрома), но и голодным вы точно не останетесь. Расположение хорошее. Тут тебе и подъёмники рядом и речка, и центр Роза Хутор. Так же много не больших заведений где можно покушать вечером.
1
July 5
Все хорошо, свою марку держат, хоть и подустал уже отель, можно местами косметический ремонт провести, освежить дизайн что ли. Но поставлю 5 все равно. За свою цену не страшно ехать)
October 30, 2023
Отличное расположение, вид на реку, заселили на 2 часа раньше, раскладушка для ребёнка и кровать кингсайз. Интерьер, постельное белье и принадлежности соответствуют уровню. Можно с животными. Подземная стоянка (в 300 м.) и подъем на Олимпию для гостей отеля по спеццене. Рядом Ратуша, подъёмник, магазин Перекрёсток, Вкусно и точка и т.д. Входящий в бесплатный пакет и обещанный на ресепшн бильярд на минус 1 этаже не работал.
September 3
Из плюсов отеля только его расположение. Дальше начинается череда ежедневных разочарований с момента нашего заселения. В коридоре и в номерах затхлый запах из-за влажности и отсутствия нормального кондиционирования. В самом номере не работал ни кондиционер, ни вытяжка в санузле, что доставляло множество неудобств. Уборка на 1 из 5, она, можно сказать, отсутствовала - кружки из-под чая никто за 5 дней не помыл, полотенца могли унести и не положить новые, приходилось звонить на ресепшен. Мыло ни разу не обновили. Воду тоже оставляли через раз. А когда я решила воспользоваться прачечной, то мое платье не возвращали 2 суток и даже после похода на ресепшен, его не принесли!! Хотя в форме написано, что возвращают вещи до 20:00 текущего дня, если сдать их до 8 утра. Персонал ни разу не принёс свои извинения ни за одну из ситуаций.
Больше никогда не вернемся в этот отель!
1
July 27
Невероятный отель 💔
Очень приятная сама по себе атмосфера, отзывчивый персонал. Чистота и порядок в номерах порадовали)
2
November 5, 2023
Отличный уровень, в номерах есть все необходимое вплоть до одноразовых пилочек для ногтей. Номера просторные, кровать царская, душевая чистейшая. Полотенца аж хрустят. Мне в номере было жарковато - не оказалось, я просто не заметила регулятор на стене 😀 можно было создать себе суперкомфорт, даже не контактируя с ресепшн. Персонал приветливый . Все понравилось. Еда тоже замечательная , большой выбор
March 9
Отличный отель, самый удобно расположенный с очень профессиональным , приветливым персоналом, хорошие завтраки, номер с великолепным видом, отдельное спасибо старшему менеджеру Азизе.
1
November 15, 2023
Номера большие, довольно удобные. Только не хватает полочек для одежды и злят вешалки, которые нельзя полностью снять... Очень понравилась концепция кроватей-трансформеров. Две отдельные кровати при необходимости соединяются в одну большую. Жаль нет нормальных прикроватных тумбочек, куда можно было бы положить разные мелочи. Маленький кругленький столик на ножке. Полотенца меняли каждый день, а вот всякие шампуни, лосьоны докладывали по просьбе. Зато воду ставили каждый день новую, хотя старая ещё стояла. Завтраки замечательные. Фрукты, овощи, каши, сырники, творог, бекон, яйца, сосиски, сыры, колбаса, ветчина, круассаны, кексики и пр. Особенно понравился свежевыжатый морковный сок со сливками. Кофе вполне достойный. В дождь можно взять зонтики, большие, очень удобно.
3
April 9
Прекрасный вид из окна, номер чистый, есть все необходимое и утюг и доска и все ванные принадлежности, сон был очень сладкий, особенно под журчание реки Мзымты. Рекомендую. И завтраки очень вкусные!
3
September 18, 2023
Прекрасный отель, по всем параметрам. Администратор предложила при заселении номер с видом на реку. Звукоизоляция в номере хорошая, сам номер светлый, очень чистый. Оснащение и оформление номера-как с картинки каталога! Сан.узел - все новое,чистое. Предоставляются гигиенические наборы (в ачиная с шампуней и заканчивая расческами и ватными палочками). Завтраки-стандартный «шведский» стол. В отеле есть «детская комната», где работают милые девушки-аниматоры.
Минусов,на мой взгляд, не обнаружила.
1
November 24, 2023
Добрый день, проживали в отеле с семьёй. Нам очень понравилось.Место положение отеля замечательное.
Спасибо большое за завтраки, очень разнообразны, по сравнению с другими отелями. Хочу отдельно сказать "Спасибо" обслуживающими персоналу. Начиная с ресепшена до горничных. Всегда были доброжелательны и отзывчивы.
Буду советовать своим знакомым, обязательно посетить ваш отель . Спасибо
November 28, 2023
Отличный отель для комфортного проживания!
Отдыхаем второй раз, всё очень нравится. Приветливый персонал, всегда готовый слелать всё, чтобы хотелось возвращаться снова и снова!
Всем большое спасибо, особенно администраторам Светлане, Андрею и Алексею!
3
1
September 10
Очень классно отель всем советую завтраки шикарные в виде шветскова стола и номера убранные и их убирают каждый день и очень классно отдохнули
February 6
Номер на 3 этаже, с видом на реку, просторный, все необходимое есть, в номере тепло и уютно, не тесно. Завтраки вкусные, расположение близко к подъемникам, к главной площади, персонал внимательный
1
October 20
Прекрасно место. Вид из окна на горы шикарный. Обслуживание, еда на высшем уровне. Спасибо) было прекрасно. Обязательно вернусь снова.
February 14
Отдыхал с девушкой, отель очень понравился, приветливый персонал, недалеко от подьемников, вкусные завтраки, удобная кровать и красивый вид из окна на реку) с удовольствием вернёмся снова
October 7
Хороший отель! Чисто, уборку не всегда делают в первой половине дня, но каждый день, полотенца свежие всегда. Когда было холодно, попросили на ресепшене обогреватель, нам принесли.
За свою цену очень достойно. Завтрак очень достойный в ресторане при отеле.
October 11
Были в отеле в начале октября 2024.
Минус в номере не было фена, забыли положить, принесли на следующий день, как сказали.
В самом номере пахло псиной не особо приятный запах. Решили открыть балкон и пойти погулять, чтоб спать в более комфортных условиям.
Плюсы: в номере уютно и чисто, кровать и подушка комфортные. Утром нас ждал завтрак он был потрясающий что удивила больше всего это наличие смузи и свежевыжатого сока (морковь) в целом могу рекомендовать этот отель для отдыха.
December 25, 2023
Отдыхал с семьёй, нам очень все понравилось. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак и очень приятный комплимент в номере и безумно приятно удивил номер, повысили категорию на день рождение до люкса. Все было супер, спасибо
November 2, 2023
Уютный, чистый, комфортный отель и сам номер! Прекрасный вид из окна. Приветливый, улыбчивый персонал, который всегда готов помочь решить любой ваш вопрос и проблему! Детская анимация выше всяких похвал! Ребенок не хотел оттуда уходить, спасибо душевным девочкам-аниматорам!
1
2
November 26, 2023
Очень хороший отель, обслуживание просто шикарное, все добрые и помогут с любой проблемой
Номера всегда чистые в комнатах приятно пахнет, есть все приятные мельчайшие детали
Еда очень вкусная, большие порции
Завтраки идеальные, большой выбор
Все круто!
1
1