Сам отель хороший. Большие номера. Свежий хороший ремонт. Вежливый приятный персонал. Быстро помогли во всех вопросах.
Отель сам 5+. Без каких-либо вопросов.
Только нужно поработать с шеф-поваром ресторана на первом этаже. В меню не было указано, что блюдо приготовлено из сырой рыбы. Когда это стало понятно, коллега попросила пожарить рыбу. Без претензий по поводу качества получившегося блюда. Шеф-повар отказался. Несмотря на многочисленные уговоры.
Объясните ему, пожалуйста, что клиент всегда прав. И добавьте информацию в меню о том, что используется сырая рыба. Формально, она имела право отказаться оплачивать блюдо ввиду отсутствия полной информации о составе. Но оплатила, оставшись при этом голодной.
2
1
дмитрий сук
Level 7 Local Expert
June 20
Чисто , уютно. Мини бар , вежливость , обходительность и аккуратность.
Жил в 506 номере , съезжаю утром.
Факты : всегда горячая вода , всегда чистые полотенца , полный набор мелочей .
Вопросы для комфорта всегда актуальны , каждый человек из персонала улыбается и желает « хорошего вечера » .
Восхищен. Вокруг лес , малозаселенный район , Тиш и пение птиц .
вопросы к цене бара , но это уже индивидуально)
2
Владимир
Level 5 Local Expert
August 28
Хороший ресторан. Дружелюбный и вежливый персонал. Проблема с забывчивостью нашей корпоративной службы, забывшей указать ранний заезд, легко решена на ресепшн. Живой интерьер, просторный номер. Чиста ванная комната. Минус - плохая шумоизоляция номера. Шум снаружи, грохот отливов под окном снаружи при дожде. Отличная слышимость соседей. Жил в отеле в наушниках с шумоподавлением.