Parket Vtapkah
65 reviews
November 24, 2024
Прекрасный магазин с широким ассортиментом напольных покрытий. Менеджеры очень вежливы и дружелюбны. Особая благодарность Александру за персонализированный подход и внимательное отношение. Паркет был изготовлен и доставлен вовремя, качество пола на высшем уровне! Обязательно порекомендую всем знакомым и вернусь снова при необходимости!
1
8
December 1, 2024
Недавно посетили магазин напольных покрытий «Паркет в тапках» и остались в полном восторге! Очень понравился широкий ассортимент и качественные материалы. Консультанты были приветливыми и профессиональными, помогли подобрать идеальное покрытие для нашего дома.
5
November 25, 2024
На днях посетил данный магазин, чтоб купить ламинат и остался очень доволен! Во-первых, отличные сотрудники,которые действительно любят свою работу. Во-вторых, сам ламинат качественно сделан. Вообщем рекомендую и сам обязательно ещё вернусь!
4
May 8
Заказали 17 марта ламинат на всю квартиру. Александр выдал все чеки и квитанции. 21 марта должна была быть доставка. Конечно же якобы водитель ничего не успел забрать и привезти. Дальше были долгие попытки договориться. В итоге половину ламината привезли только в начале апреля. Еще через неделю забрали подложку. Оставшуюся половину ламината так и не довезли, продолжают кормить завтраками. Отнесли заявление в полицию, тк мирным путем договориться не выходит. Если довезут остатки заберем заявление. Нет - пойдем дальше в суд.
К самому ламинату претензий нет, правда хороший, но сервис… не понятно на что рассчитан.
February 5
Внимание будьте бдительны!!! Не верте низким ценам которые обещает при продаже в этом магазине сам И.П. Кацелло Александр Сергеевич а если уж решитесь, то оплачивайте только по
факту доставки материалов по счёту! Имею
сейчас дело с этим продавцом, я в качестве истца
пытаюсь вернуть свои деньги за товар который был обещан, но по факту даже и не был в наличии!
Я имел неосторожность оплатить 100% товар как просил меня Александр мотивируя меня самой низкой ценой по городу! До Н.Г. в декабре 24 года оплатил на дворе
уже февраль 25 года! При первой встрече Александр был вежлив и обещал что всё будет в лучшем виде и сделал очень большую скидку сразу. Итог: ни товара, ни денег! Видимо будем судиться в ближайшее время. Сумма иска более 300.000 рублей. Пока написал жалобу в Роспотребнадзор по правам потребителей а там посмотрим. Думаю что я такой не первый и не последний человек которого обманул Александр! Очень похоже на мошенничество! Будьте внимательны при покупках берегите нервы прежде всего!
6
April 26
Ничего нельзя здесь покупать, все сплошное вранье от начала до конца, врет уже полтора месяца, каждый день завтра, послезавтра, не отгрузили, не вернули деньги, водитель не доехал и т.д. На сегодняшний день аренда не оплачена и договор будет расторгнут, поэтому единственный вариант вернуть деньги это только суд. Оплатила все сразу переводом на карту, да, конечно сглупила, будет мне уроком, частично денлги вернул, это стоило мне огромного труда, поездок в мытищи, криков, оров и т.д. выдал мне письмо с гарантией оплаты на следующий день + штраф 10 тыс. В случае неисполнения, прошла неделя с тех пор.....
Я даже не предполагала, что такое возможно в наше время в москве !!!
1
February 18
*** и воры! Я вас предостерегаю, нельзя ни чего покупать в этом магазине. Я подумать не могла, что в наше время может быть такое! Купила ламинат и подложку в августе 2024г в магазине «Паркет в тапках» сайт parker.vtapkah.ru в тц«Формат» г.Мытищи, не мало 200м2. Специально из Москвы приехали в Мытищи потому что продавец Евгений предложил хорошую цену. В магазине Евгений и Александр два продавца мило выписали мне квитанцию и чеки получили деньги и обещали доставить ламинат по требованию. В октябре я заказала оплаченную доставку, полтора месяца меня кормили завтраками, врали, разыгрывали мнимые доставки со звонками водителей, которые уточняли адреса присылали номера машин для пропуска, но так и не доезжали до места. Мои рабочие в простое больше месяца, ежедневные выяснения, нервы, потерянное время, расписки, обещания и каждый раз новый обман, привезли не тот, склад не отдаёт, выходные, бухгалтерия и тд, но ламинат так и не привезли. В декабре была вынуждена наспех купить другой ламинат и подложку ещё 200м2. Написала претензию, отправила и в Вотсап на электронную почту и на адрес компании, но деньги возвращать ни кто не торопится, отправили половину суммы в середине декабря, а вторую половину и неустойку за задержку так и не отправляют, продолжают кормить завтраками и врать, а сейчас уже январь 2025г. Отправляю дело в Роспотребнадзор и в суд. Выбирайте другой магазин если хотите сохранить время, нервы и деньги нельзя иметь ни каких дел с мошенниками - К-ло Александр и М-ин Евгений.
4
December 12, 2024
По всей видимости, обман! Заказывали у них ламинат, все было в срок. Заказали двери, 100% предоплата, как и пишет девушка снизу. Нам сказали: 4 недели изготовление. 4 недели было 28 октября. Дверей нет. Приехали в офис, на нас смотрят как на дураков и говорят: мы вам говорили 8 недель. Вы чего?
Мы удивились, но решили подождать. А потом нашли отзывы… сообщили Александру о них, о помялся и сказал, что наблюдаются проблемы с доставкой. Врал, что на складе трубку не берут, муж спросил, на склад подъехать? Сразу меняет тему. Сказали ему, что если дверей не будет, будем общаться в другом месте. Сегодня должны были доставить двери. Сегодня склад закрыт и их не успели отгрузить) конечно, их не будет. В Орой раз меняем планы, потому что что-то там не так. Александр ошибся, заявление в полицию о мошенничестве и общение с юристом, составление досудебной претензии.
Прежде чем заказывать тут двери, почитайте отзывы. Двери не привозят почти никому.
Уже 5 декабря, дверей так и нет. Договаривались о доставке, но Александр выключил телефон. А потом, когда мы позвонили ему на личный номер, признался, что соврал и нас сейчас 3 человека, кто не может получить двери, потому что его счета заблокированы. Он не может оплатить доставку, якобы.
Привезли не те двери. Не наши. Мы отказались от них. Двери по кассовому чеку графит, по факту цвет базальт. Короче говоря, кто ждал двери? Из привезли нам, но мы от них отказались. Может и вам привезут
Прогу пострадавших связаться со мной, коллективная жалоба в суд будет подготовлена
8
August 14, 2024
Недавно посетили магазин напольных покрытий «Паркет в тапках» и остался в полном восторге! Очень понравился широкий ассортимент и качественные материалы. 👍🏻👍🏻👍🏻Консультанты были приветливыми и профессиональными, помогли подобрать идеальное покрытие для нашего дома.🏡
1
8
January 22
На новогодних праздниках купил инженерную доску barlinek pхорошего качества и по вкусной цене!
Владелец магазина Александр сопровождал меня с момента оплаты и до момента доставки до ЖК.
Рекомендую!
3
March 25
Нас, живущих в Москве, поймали на приманку, пообещав ламинат Amoage, которого реальности у них не оказалось. Нам надо было восстановить комнату после затопления.Приехали в Мытищи. К ламинату заказали фанеру. Прождав заказ две недели, от фанеры отказались, так как рабочие были в ожидании работы. Позже оказалось, что нужного ламината нет в наличии. Уже месяц не возвращают деньги. Раньше Кацелло придумывал разные оправдания, теперь же не берет трубку. Отвратительный бизнес на нервах и здоровье покупателей. К сожалению, по закону и мирно проблема не решается.
3
December 21, 2024
Даже одной звезды много,оплатили кварц виниловый ламинат 3 недели назад, доставку из Смоленска тоже оплатили,и все тишина,каждый день обещают,что завтра точно привезут,сами продавцы конкретно заврались ,то машина едет,то поеду сам заберу,короче такой беспредел,писала жалобу на имя директора,тоже тишина, теперь буду писать в Ростпотребнадзор и с Суд!
5
November 22, 2024
Отличный магазин напольных покрытий. Тут большой ассортимент и приятные цены. Покупал здесь линолиум, качество отменное. Рекомендую.
4
November 27, 2024
Порадовал большой ассортимент и подкованность сотрудников. Спасибо за качественную консультацию и помощь с выбором ламината.
2
May 8
***
ЛАМИНАТ СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА НЕ ПРИВЕЗЛИ. ПОДАЕМ В СУД. Сначала каждый день переносили доставку под разными предлогами: водитель пропал, бабушка рожает, потеряли
Потом стало понятно что это просто ***
Кацелло Александр- самый отъявленный негодяй и вор
April 30
***. по предоплате оплатили паркетную доску, кормил всякими завтраками о том, что у него закончился договор, и не могут отгрузить, вот-вот завтра отгрузят. уже полтора месяца. теперь кормит завтраками, что ждет возврат денег от поставщика.
2
April 18
Осторожно ***! В феврале оплатил за ламинат ИП Кацелло, в итоге ничего не привезли, деньги не возвращают. Подали иск в суд, по решению суда, будем подавать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, мы не единственные, кого они кинули.
5
April 26
Крайне не рекомендую магазин!
Пообещали за день доставить доборы, оплатила покупку переводом на карту, в течение недели ничего не довезли, я отменила заказ. Два месяца не могу получить назад деньги!!! Кормят завтраками.
August 20, 2024
Очень рекомендую обходить этот магазин стороной. Сэкономите свое время и нервы. Я уже третью неделю пытаюсь получить свой заказ. Как было оговорено заранее, я позвонила за 5 дней до необходимой даты доставки и попросила оформить курьера для доставки полов. Конечно, никто не приехал. При этом, представители компании не звонили, чтобы предупредить о задержке, все это я выясняла сама. Затем, я ждала доставку со склада из Смоленской области до склада в Москву.(каждый день мне говорили «вот-вот завтра машина уже будет в Москве. И этими обещаниями меня кормили всю неделю). Затем, когда машина (по словам представителя компании) была уже в Москве, мне перенесли дату доставки, так как не нашлось курьера. Из-за того что у меня поджимают сроки ремонта, я опять начала звонить в компанию и сообщила о готовности забрать заказ самостоятельно, но и в этом мне было отказано. Как только я сказала, что хочу оформить возврат и попросила подготовить сумму наличными, волшебным образом через 20 минут нашелся курьер, который доставил половину заказа. Вторую половину мне обещали доставить на следующий день. До сих пор пытаюсь получить вторую часть и постоянно звоню представителю для того чтобы получить номер курьера, но номер мне не дают так как курьера еще не определили.
11
September 29, 2023
Отличный магазин с большим количеством образцов напольных покрытий.
Очень вежливые и доброжелательные менеджеры. Особенно хочу поблагодарить Александра, за индивидуальный подход и очень внимательное отношение.
Паркет был изготовлен и доставлен в срок, качество пола превосходное! Буду рекомендовать всем знакомым и обращаться вновь при необходимости!
12
November 30, 2024
Отличный магазин напольных покрытий. Тут большой ассортимент и приятные цены. Рекомендую.
3
April 25
Александр ***. Взял оплату на личную карту,4 недели "кормил завтраками" и в итоге не отвечает на звонки,ламината нет. Пишу заявление в полицию и роспотребнадзор.
2
July 1, 2024
Только минусы. Плюсов нет. Заказывала двери межкомнатные и накладку на входную дверь 23 февраля 2024г Межкомнатные двери и пришли второго мая. Одна коробка была треснутая. Наличник тоже испорчен. Накладку на дверь не привезли! Оплатила сто процентов! Каждый раз откладывали изготовление накладки. Обещали в июне точно будет. В середине июня сказали что цвет снят с производства и накладка пришла другого цвета. Предложили забрать деньги! Написала заявление на возврат средств за накладку! До сих пор не вернули! Не рекомендую обращаться в эту фирму
13
November 26, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом,покупал паркет доставили очень быстро!
2
February 15, 2024
Никому не советую заказывать тут продукцию!
1. Сроки - напольное покрытие вы можете ждать несколько месяцев при условии 100% оплаты (+ 3 месяца к оговоренному сроку).
2. Не думайте , что тут вас будут о чем-либо информировать . Вы интересны пока не заплатили , далее нет! Сдвиг сроков происходит абсолютно молча .
3. Обещаниями вас будут "кормить" очень долго, на любую претензию- сразу идёт обещание, которое, конечно, не исполняется. И вот вы опять вынуждены звонить, писать, ехать за новой порцией обещаний.
4. Качество - здесь 50/50 - как повезет . В одном заказе половина доски была неплохого качества, а вторая часть отклеивался верхний слой шпона!!! По цветовой гамме, если вы не сделали предварительный выкрас вас также может ждать сюрприз.
5.Доставка тоже была - отдельная песня, я такого никогда не встречала
Компания производитель и ИП Кацелло , он же Паркет в тапках оставили о себе самое негативное впечатление из всех компаний, связанных с отделочными материалами , с которыми я сотрудничала когда-либо.
Если вы хотите себе напольное покрытие из качественных материалов и изготовлением в срок , то ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА!
19
December 3, 2022
Очень долго была в поисках инж.доски в квартиру, хотелось натуральное дерево, но не по цене ещё одной квартиры, и о чудо нашла! Выбор супер, цены отличные, сервис на высоте. Александр очень контактный и очень помогал при выборе, доставке и в других моментах. Из всех ремонтных сделок это самая приятная! Честно! И от доски я тоже в восторге, цвет прекрасный, то чего загадывала нашла здесь (а мне сложно угодить).
Сама пришла сюда по рекомендации и буду рекомендовать всем знакомым. Очень благодарна!
11
June 24, 2022
Прекрасный выбор качественных напольных покрытий по выгодными ценам! Магазин лучший в округе,зарекомендовали себя как профессионалы своего дела.
Приятная атмосфера, нет назойливых продавцев, которые работают на процент и стараются продать подороже товар, мне с выбором помогал Александр, который на высоком профессиональном уровне помог с покупкой,нечего не навязывая(!) по выгодной цене и порекомендовал дополнительные товары к покупки.
Всё в срок привезли.
Осталась довольна.
13
July 23, 2024
В феврале 2024 года был приобретен ламинат на 66 тыс, сейчас конец июля, ламинат не привезли, деньги не возвращают. Вы им интересны пока не принесли деньги, потом все, пропадают. В итоге жалоба в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд. Обходите это место стороной.
14
November 27, 2024
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО .
Эти товарищи нагло обманывают что поставка будет через 2-3 недели . Ничего не привозят и не возвращаются деньги .
2 месяца наши деньги заморожены у данного продавца .
Все положительные отзывы куплены 100%
8
November 29, 2024
Просто прекрасный магазин я теперь только туда буду идти покупать леменат
3
September 20, 2023
В августе подбирала себе ламинат, остановилась на этой компании, менеджеры вежливые и ответственные, всегда были на связи по любым вопросам, а их у меня было не мало. Помогли подобрать качественный ламинат по приемлемой для меня цене. Доставили вовремя, покупкой и сервисом я довольна, точно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
11
September 14, 2023
20 августа 2023 года на сайте нашли ламинат, который долго искали. Менеджер Кудинов И.В. уверял, что он есть у них в наличие на складе. Попросил оплатить посредством перевода денежных средств на карту, что мы и сделали. По итогу, ни ламината, ни денег. Ежедневная переписка с этим менеджером не давала никаких результатов. Каждый день кормили нас "завртаками". На этой неделе уже перестали даже на смс отвечать. По итогу - жалоба в Роспотребнадзор и заявление в правоохранительные органы! не связывайтесь с этой организацией, судя по всему не чисты на руку!
15
September 28, 2023
Магазин только дает обещания, но выполнять их даже не собирается.
Заказ после 100% предоплаты обещали привезти со склада в СПб за 2 недели. Через три недели стали обещать разобраться и перезвонить (не перезвонили ни разу); машина в пути/разгружаем/приходуем товар - не приеехала машина; просил вернуть деньги (написал заявление) - обещали сразу вернуть, потом традициооное "разберемся - перезвоним" и опять тишина.
Не рекомендую оплачивать им под обещания, только по факту получения товара.
16
June 3, 2022
Доброго дня, обратился в магазин паркет в тапках за ламинатом. Очень понравился большой выбор в салоне. Хотелось бы отметить менеджера Александра, все грамотно рассказал, помог определиться с качеством и форматом Ламината. Помог рассчитать необходимое количество упаковок. Сразу приобрели все необходимые комплектующие (подложку и плинтус). Привезли через неделю как и просил. Остался очень доволен.
10
July 26, 2024
Очень мутная контора!сделали заказ,все оплатили,очень долго ждали,но ни чего так и не пришло.звонили,менеджеры перекладывают друг на друга,а толку ноль
11
September 19, 2023
Делала в этой "компании" заказ на ламинат, оплатила вперёд, но ни ламината, ни денег я так и не увидела. Возврат жду уже больше двух месяцев, бесконечные звонки и завтраки в комплекте. Не представляю почему они ещё продолжают работать учитывая сколько подобных моей историй в отзывах... Категорично не советую данную компанию, планирую обращаться в суд
Обходите стороной это место!!!
12
September 22, 2023
Магазин хороший! Доставка в оговоренные сроки. Выбор огромный! Менеджеры супер!! С выбором помогли! Буду рекомендовать!)))
11
July 25, 2023
Отдел хороший, выбор большой, цены приемлемые. Сделали заказ более двух недель назад. Оплатили покупку. Обещали привезти через неделю. Прошло 18 дней, бригада ждет. Несколько раз звонили и приходили, в ответ: да, да, вот-вот. Будем делать возврат и заказывать в другом месте.
14
July 18, 2024
Не советую эту компанию!!!сделали заказ на доборы,отправили деньги!!!но ни денег,ни доборов,менеджер сливается
12
June 10, 2023
Купили в этом магазине инженерную доску. Доска оказалось очень хорошего качества, с нами работал менеджер Александр. Он же посоветовал нам мастера, который укладывал пол, очень довольны им.
Из минусов: доставку пола задержали на 1,5 месяца. Это скорее связано с поставщиками, но было не очень приятно. Магазин сделал нам скидку и бесплатную доставку в качестве компенсации.
6
September 22, 2022
Не связывайтесь с этим магазином!
Заказали кварцвинил и подложку 8 августа , доставку обещали через 2 недели. Через две недели, после моего звонка, перенесли ещё на неделю. А потом и на 16 сентября!!! Это больше месяца. Не знаю чем бы это всё закончилось, мы согласились взять из наличия, так как ждать больше не могли
10
March 18, 2021
Я посетила множество магазинов ламината, и только здесь менеджер Илья подобрал именно то, что было нужно. А искала я именно узкий ламинат, с темной фаской, цвет натурального дуба. В других салонах мне на мой запрос показывали широкий или стандартный ламинат, со светлой или рыжей фаской, не понятные цвета темные, как будто никто из них не знает как выглядит цвет натурального дуба. В этом же тц рядом тоже есть магазин напольных покрытий там мне менеджер на мой запрос ответил: " Нуууу сами пробежитесь глазами" ))) В общем из множества походов по магазинам ламината только зайдя в магазин Паркет в Тапках нашелся адекватный клиентоориентированный менеджер, который понял задачу , и показывал именно то ,что нужно, и прекрасно понимает какой цвет у натурального дуба , и не предлагал мне коричневые темные оттенки ,как в других салонах. Подобрал очень быстро , именно то ,что я и искала так долго. Очень помог с выбором , спасибо за профессионализм. Знакомым и друзьям буду рекомендовать идти сразу в этот магазин ,к Илье, а не терять время в других магазинах где не могут предложить четко то ,что ты просишь , а просто предлагают не понятно что , что вообще не похоже даже и близко на то что ты спросил у продавца.
1
8
May 13, 2022
Сделал заказ 9 марта 2022 года, 40 пачек ламината и 6 упаковок подложки. Через неделю привезли 39 пачек ламината и 3 подложки. Много звонил и писал, в итоге кое как довезли ещё 3 упаковки подложки. А пачку ламината не привезли до сих пор. На звонки не отвечают, на сообщения то же игнорируют.
11
May 24, 2024
Магазин есть, продавца нет, не дождался...
3
July 2, 2019
Недавно оформляла заказ на "parket.vtapkah.ru"! Очень оперативно и компетентно подобрали ламинат, подложку и все комплектующие к нему. Менеджер Дмитрий, проконсультировал, помог выбрать ламинат подходящий мне по всем параметрам! ( с домашними животными это сложно))) рассчитал необходимый объем, оформил доставку в удобное для меня время! приятной неожиданностью стало, что мне предложили услуги укладчика. Я довольна сервисом этого интернет-магазина, а так же ценовой политикой!
Впредь буду обращаться к Дмитрию за помощью.
2
5
October 24, 2020
Отличный магазин! Менеджеры очень быстро сработали , сегодня заказала , завтра уже товар был у меня дома ! Буду заказывать обязательно ещё и рекомендовать друзьям ! 👍
1
4
June 5, 2020
Обслуживание нулевое! Заказал ламинат, подложку и плинтуса, привезли только ламинат, узнал об этом по факту доставки. При звонке менеджеру всегда один и тот же ответ: "уточню и перезвоню", в итоге никто не перезванивает, приходится постоянно названивать самому. О доставке ламината узнал за 20минут и то от водителя. Если цените свое время, обращайтесь в другую компанию.
10
2
July 12, 2019
Заказываю в тапках уже не первый раз. Удобно, когда в одном месте можно заказать и напольные покрытия и двери. Менеджеры вежливые всегда помогут и оперативно отвечают на заказ, доставка в нужное время. Одно удовольствие.
1
3
July 12, 2019
Красивый и удобный сайт, отзывчивые менеджеры, огромный ассортимент, приятные цены, а самое главное от заказа до его подтверждения не прошло и часа, а уже на следуюший день я наслаждалась своим новым ламинатом. Приятно иметь дело с таким магазином.
1
3
August 23, 2019
Вот где хорошее обслуживание, так это здесь, вникают в суть вопроса! Подобрали ламинат и сделали доставку в этот же день!!
Ни капли не жалею, что немного переплатила, взяла ламинат классом выше.
Буду обращаться еще!!!
1
4