Пользовались данной парковкой по 2 адресам - На Александры Монаховой и на Фитаревской. Начнем с того, что на парковках вечная проблема с заездом/выездом, которые производятся по считыванию номера машины камерами. В 70% случаев, номер не считывается вообще. И тогда мы вроде должны воспользоваться приложением, которое должно помочь нам оперативно выехать. НО НЕТ. Приложение постоянно обновляется с очередными нововведениями, которые только усложняют работу. Мало того, приложение постоянно рандомно выкидывает тебя из сессии. И находясь на парковке, ты уже будто не на парковке и вот ты уже вообще выехать не можешь. По звонку оператору начинают говорить очевидные вещи, которые ты и так выполнил. По итогу выезд/заезд составляет до 20 минут. Операторам откровенно говоря плевать. Можно наткнуться на ответы такого зарактера: «Если вам не нравится, можете не пользоваться парковкой! «Отличная клиентоориентированность!
Помимо этого парковку вообще не убирают; снег не чистят и не обрабатывают, если парковка во льду; освещения нормального нет!
Зато отлично повышается цена на парковку!
Как итог могу сказать, что цена за услуги задрана хоть куда, но при этом не выполняется за эту цену НИ-ЧЕ-ГО!
Инга
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Столкнулась сегодня с ситуацией, что рядом припаркованная машина отъезжая поцарапала бампер. Сильно. При этом оказывается, по словам девушек-сотрудниц, камер нет, не оборудована парковка ими....А их двое, за всеми не уследишь, это не их функция, ну в общем, езжайте уже...
2
георгий
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Будьте внимательны, по истечении суточного тарифа в 300 руб. С вашей карты будут списывать 200р в час!!! В итоге за 30 часов парковки во дворе я заплатил 2200 руб. Считаю опыт крайне негативный.
s
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Деньги списывать не забывают, а снег не чистят. Заявки уходят в никуда, отношение наплевательское