ParnasAvtoKompleks

Rating 4.4
399 ratings
Rate this place

109 reviews

Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Сервис в котором ремонтируют честно. Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями после ремонта своего авто Камаз 54901. Выполненными работами доволен полностью, спасибо большое ребятам за профессиональный подход и качество, был ремонт ДВС, не один СЦ не взялся за ремонт моего автомобиля, сроки ремонта и стоимость запчастей ниже, чем у конкурентов, новое оборудование и классные специалисты, так же хочу отметить хорошую работу инженеров по гарантии, всё быстро и на совесть. Спасибо.
2
1
Level 2 Local Expert
January 25
Просто скажу самый лучший 2000% только там камаз на обслуживание буду ставить, много объездил сервиснвх центров по питеру, и только тут мегя всп устроило связь обратная работает звонят спрашивают согласовывают делают👌✌️
1
Level 12 Local Expert
September 6, 2024
Отличный сервис.Оперативное и качественное выполнение работ.Порядок на территории и в ремзоне.Вежливый персонал, грамотные механики с прямыми руками.Отдельное спасибо электрикам и мотористам.Профессионалы знающие своё дело !!!
2
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Имею небольшой автопарк, 6 машин. На мой взгляд лучший сервисный центр. Да, в нашей сфере все гладко и мгновенно не бывает, но ребята всегда стараюсь с войти в положение, достать из под земли необходимые запчасти. Благодарю.
1
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Отличная компания, сотрудники очень вежливые и порядочные , а мастера в ремзоне знают своё дело на все 100%. Были по гарантии, сделали всё чётко. Спасибо большое сервис на высшем уровне...
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Отличный и современый комплекс. Камазы К5, умеют ремонтировать. По крайней мере не ждут согласования с зааодом производителем, и если считают что случай гарантийный, то ремонтируют сразу. Да, бывает не всегда есть запчасти в наличии, но заказывают на заводе и вызывабт по мере поступления. Не всегда правда получается сразу приехать, ну а потом бывает и ждем очереди, но это уже наши трудности. Пригоняли, и будем пригонять нашу технику только сюда , альтернативы у нас на Северо-западе пока не видим.
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Отличное место для ремонта, персонал быстро реагирует доброжелательный. Мне понравилось. Есть комната ожидания, можно чай, кофе попить отдохнуть.
2
1
Level 7 Local Expert
March 26
Пять звёзд))) просто так))) Если хочешь что б конь трудился)) не ехай сюда от слова совсем. ( Ну если только потерять время и по слушать админа чепуху)))
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Лучший автосервис Камаз в Северо -Западном регионе.Специалисты высочайшего восьмидесятого уровня.Профессионалы своего дела.
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Если вы ездите на КАМАЗе к теще на дачу, то можете ставить сюда машину на ремонт. Но если вы КАМАЗом зарабатываете деньги- лучше воздержаться. Набирают машины в ремонт, видимо не справляются с объемом и стоят они видимо у забора!!! Специально записались за неделю!!! После трех дней стоянки и пронзительной тишины, начал звонить и пытаться выяснить, что с машиной? Отвечает на звонки "девочка для битья".... С трудом сдерживаешься чтобы не вывалить на нее весь накопившийся негатив. Мастера абсолютно безответственные, чтобы добиться чтобы он перезвонил, нужно три раза о себе напомнить девочке! В итоге поле трех дней стоянки в этом сервисе, снизил им объем работ в половину! Прошло еще два дня, машина продолжает стоять в сервисе. Что с ней - непонятно!!! Еще неизвестно как будет починена. Я в автотранспорте без малого 20 лет. Видел разных подрядчиков ремонтников... Этот сервис наработал пока на твердую- ДВА, по крайней мере по работе с клиентами! Справедливости ради, продолжу отзыв! После личного посещения сервиса и выяснения отношений, ремонт был произведен в кратчайшее время. Еще раз дополняю отзыв! Через неделю двигатель стал опять тяжело запускаться- не хватает топлива, это однозначно т.е. с чем приехали с тем и остались. За ремонт заплатили более 50тр... При попытке записаться и по сути устранить рекламацию стали кормить обещаниями "решить вопрос на следующей неделе". Уважаемые господа! Мы своими машинами деньги зарабатываем! Если это вам непонятно или наплевать, то давайте больше не будем просто сотрудничать! Скажите прямо- нам не нравится ваша оценка нашего труда! А она действительно нелицеприятна. Офис и ресепшен у вас конечно пафосные, но на этом все преимущества заканчиваются! Крайне не рекомендую это предприятие как автосервисное!
6
2
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Записывались почти за месяц, с проблемой по электрике, горел EBS, и печка в салоне дула только холодным воздухом, тягача пригнали заранее , в итоге 5 суток простоя , из них 4 суток машина просто у забора стояла, а на 5 сутки они диагностировали неисправный датчик абс (на улице ! даже в бокс не загнали !), но поменять его так и не смогли , потому что в боксе места нет, а на улице не меняют. На любое возмущения касательно сроков ремонта, мастер-приемщик монотонным , равнодушным голосом повторяет , не нравится - едьте в другой сервис, прекрасно понимая что по Камазу К5 с электрикой запись в любом сервисе Спб, как минимум за 3 недели. В Итоге: оплатили диагностику , получили заказ-наряд, в котором написано, выполненные работы- диагностика , считывание и удаление ошибок, на вопрос почему на машине горит ошибка и ее не удалили, мастер приемщик предположил (именно предположил ) что ошибка активная, поэтому ее не стереть , в заказ-наряде в рекомендациях написано заменить ПРАВЫЙ датчик абс, замена теплообменника. Т.к. в «парнасавтокомплекс» нам эти работы выполнить не смогли по причине отсутствия свободного места в боксах , то мы поехали в другой сервис менять ПРАВЫЙ датчик абс, на всякий случай попросили прислать на эл. почту распечатку диагностики. Заменили правый датчик абс, но проблема никуда не ушла , каким же было наше удивления, когда на следующий день они прислали нам диагностику и оказалось , что датчик то левый надо было поменять, а не правый , позвонили в «парнасавтокомплекс» попросили прокомментировать , как же так, в рекомендациях пишите заменить правый датчик, а в диагностике не исправен левый датчик, ну ошиблись, что такого, сказал мастер, от вопроса кто возместит расходы (14883.6 руб.) по замене датчика с правой стороны , мастер-приемщик решил уклониться. В заказ-наряде также написано , что надо менять теплообменник , т.к. он чем то забился (пояснил мастер-приемщик) однако , как оказалось был неисправен кран печки, т.е. причину неработоспособности печки также диагностировали не верно. Вот такой опыт, за 5 дней - ни отдиагностировать, ни отремонтировать , что уж там даже заказ-наряд правильно оформить не смогли
3
2
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Спасибо большое сервисному центру,хорошим специалистам.Все что требовалось было сделано качественно.
2
Level 10 Local Expert
March 6
КамАЗ это не машина. За такие деньги и ещё два месяца ждать чтоб устранили множество поломок. Новая машина!
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Работаю там всего 2 недели охранником. Отличный коллектив. Адекватное начальство. Шикарные условия для охраны объекта. Ребята на работу идут с удовольствием. Клиенты возвращаются, вроде, тоже.
2
Level 14 Local Expert
September 11, 2024
Очень хороший сервис, грамотные сотрудники, быстрые сроки ремонта
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Все понравилось, хороший сервис, хороший коллектив работников. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виталию за оперативное решение возникшего вопроса с КАМАЗом.
2
2
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Был в магазине, помогли найти рэлюшку которой нет в городе) Спасибо огромное. Внутри тоже всё чистенько у них и приятный персонал.
4
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Всё быстро, доступно и качественно. Спасибо большое!
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Однозначно один из современных и впечатляющих автоцентров, даже проезжая мимо не останешся равнодушным от его внешнего вида. В определенный момент возникает желание купить КАМАЗ. Очень приятно удивили.
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Отличный сервис ! Уже много лет обслуживаю свои камазы только здесь. Великолепные специалисты знающие свое дело!!!
2
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Просто хорошее место, персонал всегда поможет всем чем может. Большое наличие автомобилей , запасных частей
1
Level 3 Local Expert
February 3
Из плюсов только бесплатный чай и кофе
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Приехал купить запчасть для КамАЗа в выходной день, отношение никакое все в телефонах, продавец на каком-то обеде когда начинаеться и когда заканчивается не известно, поехал на соседнюю улицу вБалт Кам и все получилось за 5 минут на 100%
3
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Владимира за профессиональную работу . Качественно и оперативно подобрал запчасти . Отзывчивый менеджер . Очень порадовали цены .
3
3
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Медленные ленивцы, диагностику схождения делали 4!!!!!! часа. На это достаточно 20мин и то если ходить нога за ногу. дополняю и отвечаю на вопросы администрации. 1. Да по записи. 2. да помыли, хотя и были проблемы с мойкой. 3. Да, ждал в комнате отдыха. Кофе-чай был. 4. мне не интересны ваши объяснения почему диагностику схождения делали 4 часа. Факт есть факт. Ваш сервис украл мое время. Если учесть время с мойкой, то я потратил 5 часов. Но мойку я не считаю. Машину я отдал в 10.00, мастер мне сказал, что регулировка займет максимум 2 часа, на вопрос почему так долго, ответил, что возможно там закисло и придется греть. По факту, ничего регулировать не пришлось, все было в норме. Так откуда взялось 4 часа? Машину отдали в 14.00. Что бы вам так личные машины обслуживали, как вы обслуживаете клиентов
4
2
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Быстро починят машину в 2 щета советую и кстати по секрету(там сейчас скидки) Приходите!!!
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Отличный центр, делают качественно и в срок. Адекватные мастера и менеджеры. Здорово помог в поиске и приобретении деталей менеджер Владимир, за что ему Большое спасибо)
3
2
Level 19 Local Expert
April 14, 2023
Машину загоняешь на сервис стоит по 2-3 дня на улице не загоняют на ремонт, хотя на сервис записывают, приезжайте. Позвонишь узнать как ремонт , отвечают мы не знаем сейчас узнаем перезвоним . Сами не когда не перезванивают хоть и обещают. Так что если не долгий ремонт это точно не про них.
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Все просто замечательно, чисто, доброжелательный и приветливый коллектив, ответят на любые вопросы, рекомендую
1
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Прекрасный грамотный персонал. Индивидуальный подход, решают именно мою проблему. Понимают мои вопрсы.
2
2
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Супер все, обращайтесь
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Приговорили компрессор, гарантийный случай. Правда с трудом доказали что гарантийный! Купили запчасть за свои деньги, они поставили Договорились что этот дилер потом получит от ПАО «камаз» компрессор и нам отдадут. Ждем уже второй год! Компрессор они получили со слов сотрудника этой конторы! Пойдем на принцип! Закрыли бы лучше эту контору и не позорились бы
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Хорошие специалисты , знающие своё дело
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Очень долго возились не оправданно Можно было все сделать гораздо быстрее Но основную причину по какой обращались так и не устранили Общие отговорки на не качественные запчасти Желательно более тщательно подходит к ремонту мотчасти Буду искать других мастеров
1
Level 11 Local Expert
September 21, 2022
В целом все очень хорошо 👍 внимательный подход к клиентам, качественный сервис, опытные сотрудники центра. Рекомендую.
1
2
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Работаю здесь. Все устраивает. Отличная компания!
2
1
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Двадня стоит на улице даже не посмотрели приёмка так сибе
1
Level 30 Local Expert
June 28, 2024
Ребята торгуют грузовой техникой, в основном камаз и наши марки, нормальная компания все условия.
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Супер сервис! Цены радуют, все оперативно и качественно. Ребята профессионалы своего дела! Обслуживаюсь только там!
3
4
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Отличный персонал. Почти все запчасти есть в наличии.
1
3
Level 16 Local Expert
April 9, 2023
У меня два вопроса к руководству.1 Сидят менеджеры по продаже авто супер Камаз ,почему он продовая машину Не знает сколько скоростей на ней,какая кнопка и для чего в салоне нужна?.Не компетентность персонала. Вопрос номер два.Почему сидят четыре человека надпись гласит Мастер приёмки ,а мастеров приёмки всего 2 чел.На мой вопрос ,что делаете Вы? эти два человека ответить не смогли ,девушка я так понял сидит для красоты и для того чтобы отправить на платную мойку. Я бы на месте руководства задумался о смене персонала или его повышении квалификации.
1
Level 18 Local Expert
November 17, 2022
Все вопросы решали. Цены ,как и положено ,дилер держит чуток повыше вольных СТО. Запчасти и расходники в основном в наличии, а под заказ были в срок
1
2
Level 16 Local Expert
April 15, 2022
Отличный сервис, есть комната отдыха для водителей где можно бесплатно попить чай или кофе и посмотреть телевизор.
2
2
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Фантик красивый-конфета так себе
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Ставил машину на обслуживание. Понравилось. Вежливые, отзывчивые, приятно было иметь с ними дело.
1
5
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Из 5 элементарных обращений ТО новых машин, в оговоренные сроки без звонков, напоминаний и тд машина уехала ОДИН РАЗ. Загнав туда машину будьте готовы, что до момента вашего звонка вечером с вопросом КОГДА? К вашей технике до этого момента НИКТО не притронется, она будет стоять на стоянке, в ремзоне и тд, но просто стоять, если вы не забросив другие дела и не вооружитесь телефоном не превратитесь в попугая с одним вопросом КОГДА? Это касательно ТО. Теперь переходим к вопросу ремонта гарантийного. На новой машине сломан фен, поменяли через дней 35-50 не помню точно. На двух новых машинах не работают задние фонари, первый ремонт заключался в перепрошивке блока, не помогло, через пару часов опять не работало, тачка простояла в ремонте день. 2 обращение с этой же проблемой ( машина простояла 2-е суток у них) договаривались, что будут как-то по другому решать, тк перепрошивка блока не помогает, все домыслы электрика, что проблема в прицепе были развенчены подключением 6ти других прицепов, об этом было ему сказано. Ииииии барабанная дробь и в итоге через двое суток машина уезжает от них с неработающими задними фонарями, а вновь перезапущеным блоком)) и естественно через несколько часов фонари опять тухнут. Так же заодно должны были сделать развал-схождение его тоже не сделали, забыли, а когда очнулись уже не было времени, надо было забирать машину. Так проблема с задними фонарями и не решена до сих пор, водители на двух машинах вынуждены скидывать клеммы с аккумулятора чтобы перезапустить блок. Делаем сами за 5 минут то что в пао делают 2-е суток. Короче если бы не гарантия ноги бы не было там. Буду тут периодически дописывать про работу данной организации, так как думаю, что будут дальше удивлять своим профессионализмом. Как и предполагалось приходится дописывать, машина выехала с ТО 60000, сейчас звонит водитель на часах 3.00 ночи, весь двигатель в масле, профессионалы так поставили фильтр, Толи передали резинку, а может вообще не поставили, машина проехала после ТО 300км
8
4
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Ужас полный . Не советую
1
Level 18 Local Expert
June 12, 2023
Знакомые берут, расширяя парк, а как подробнее, новая техника. Вот только практика показывает, что машина которую ты от и до знаешь лет 10 предпочтительнее в рейсе.
1
2
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Очень хороший сервисный центр. Рекомендую!
1
3
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
Очень трудно добиться объективной информации от сотрудников