Остались самые приятные впечатления от посещения шоу-рума на Московском ш. Приехали с ребенком за 20 минут до закрытия, менеджер Елена осталась с нами пока не пересидели за всеми партами, не перемерили все стулья и не подобрали оптимальный вариант для первоклашки. Ценовая политика разумная. Особенно порадовали сроки доставки: в понедельник заключили договор, в пятницу днем уже установили дома рабочее место для ребенка.

Николай А.

Level 3 Local Expert

Компания, которая не тянет даже на единицу. Parta-transformer.ru (юридическое наименование ООО "Вилорог") крайне безответственная и недобросовестная компания. Мною был приобретён комплект растущая парта и стул с чехлом Rifforma cjmfort-07, номер заказа 12865. В гарантийный период лопнул сварной шов на стуле, при том, что стулом пользовался ребёнок 7 лет. Набрав магазин по телефону, мне сказали направить претензию на WhatsApp . Отправили 28.06, прошло полмесяца, в ответ тишина. В итоге привёз стул в офис 12.07, приняли и сказали подождать пару дней, пока руководство вернётся (осталось загадкой откуда оно должно вернуться и почему с ними нельзя связаться по телефону и решить вопрос) и пообещали перезвонить. Конечно никто не перезвонил. При каждом уже моём звонке каждый раз новая легенда. Сначала стул, который должен был прийти на замену, был в Москве, потом застрял на Таможне, и каждый раз "Мы уточним и перезвоним Вам". В итоге перестали брать трубку. Игнорировать не самое лучшее решение для компании, уважающей своих клиентов! Придётся обращаться в суд. Если дорого время и деньги не советую обращаться в этот магазин.

Show business's response

Катя йоу

Level 4 Local Expert

Добрый день. Не можем добиться ремонта или возврата. Приобрели офисное кресло за 8 300,00 рублей. Через пару месяцев порвалась обивка в месте сидения, кресло стало опасным. 10 месяцев ведется переписка и перезвон с организацией ООО "Вилорог", ремонт обещают с февраля 2021 года, сейчас ноябрь 2021 года. Зря потраченные 8 300,00 рублей. Сами ни разу не перезвонили и не ответили на письмо.

Parta-transformer.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews