Странный и не понятный ваш сайт отзывов! Пытаюсь оставить отзыв о tele2 и их поддержки, мне выдаёт возможность оставить отзывы только о конкретном офисе!
Пытаюсь оставить отзыв об альфа-банке и их в мобильном приложении, поддержке, мне опять выдают адреса офисов! Спрашивается зачем и почему!!!
Хотел обратиться за разъяснением к вам в поддержку, но у вас её или нет или её так сложно найти что Считай что её нету!!
Ирина
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Списали деньги якобы за отмену, хотя мне пришлось отменить поездку, потому что водитель отказался везти вещи в багажнике, так как пол багажника занимал баллон с газом! Предварительно я написала сообщение водителю, что мне нужен пустой багажник, и дополнительно нажала бегунок, перевозка лыж и сноуборда, то есть доплатила за перевозку вещей. В итоге сняли 61 рубль за то, что он приехал и отказался везти. Написала в поддержу, ответили якобы у Вас был долг месяц назад, что за бред! Всегда картой оплачивала поездки и списывали автоматически. После этого Сообщения оператор закрыл форму для общения! С каждым разом сервис все хуже и хуже становится! В другой раз Буду искать другое такси!
1
1
Елена Чудинова
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Списали деньги за отмененную доставку и никак не реагируют. Целый день какое то мозгоклюйство и поддержка только тупо мукает.