Партнер Яндекс Такси
Directions
Микрорайон Яблони
310 m
35 reviews
May 21
Вызвала таки как всегда от своего дома на дачу. Место определение локации включено. При заказе был адрес дома , выбрала куда и все. Но адрес доставки изменился ,или его специально изменили чтобы деньги содрать.Содрали 138 рублей. Причем кнопка отменить заказ сработала не сразу.Поддержка не реагирует на моё обращение к ним.
Заказать случайно на другой адрес я просто не могла. Адрес забит по умолчанию и раньше такого не было.
Для чего нужна служба поддержки, не понятно, уберите совсем из приложения.результат не изменится.
1
July 25
Сегодня сутра вызывало яндекс такси кы детский поликлиники номер 4 водитель не дохиехол кы одересу указана была водитель ждёт вас я звонила водителю 2раза он не ответил я отменила заказ у меня задержали 154рубля ждало с ребёнком водитель ринат 124 рио
2
December 22, 2023
Такси — русская рулетка. Яндекс , подумайте о том что бы изменить название на более подходящее.
В общем всего по не многу:
Очень редко когда приезжают адекватные таксисты и нормально везут тебя на место назначения, вопросов нет к таким людям, но я и не считаю что это какая-то заслуга самого Яндекса, так как отбирают они персонал на эту работу абсолютно не обращая внимания на навыки таксистов говорить по русски, я считаю, что если работаешь в России то наверное нужно как минимум уметь говорить на русском языке, потому что когда я сажусь в такси и говорю что мы едем не туда, человек говорит мне на своем языке никак не понятные для меня вещи, то есть я плачу за такси, ни только что бы доехать из пункта А в пункт В, а что бы еще поиграть в «крокодила» — показать таксисту куда мне надо ехать, так как он аж с навигатором разобраться не может.
Функция оплата картой. Это мое самое любимое в Яндекс такси. Заказываешь ты значит такси, отпала картой, а вот к тебе едет такси и мимо проезжает, прям вот в упор мимо тебя, и нажимает на кнопку что приехал и ждёт. Это невероятное удовольствие для него осознавать что клиент ничего не может сделать, отменить заказ — 100р с карты улетят просто НИ ЗА ЧТО, а не отменять — ну минутки будут капать капать за ожидание и в итоге спишется в разы больше чем 100 рублей, опять же НИ ЗА ЧТО. Со мной это случалось не один раз.
«Умные» таксисты. Есть такие интересные водители, которые уже ожидают вас, но на самом деле им еще ехать минут 10, а переплачивать за ожидание опять же вам.
Недоступные. Те самые, до которых нереально дозвониться, им по барабану куда они приехали, просто стоят ждут клиента, Который от них находится через пять домов, ожидание капает, клиент идет, потому что водитель отказывается брать трубки и отвечать на сообщения.
Пишу весь этот отзыв сегодня, потому что меня добила сегодняшняя ситуация, я забирал бабушку с больницы после 2х недельного стационара, и такси приехало не к тому входу, там нужно было обходить всё здание что бы до него добраться, ну извините я по гололеду не пойду с бабушкой полкилометра, я звонил, писал, всё бесполезно, таксисты такие занятые люди — им не до клиентов, пришлось отменять и вызывать другое такси, и быть благодарным Яндексу за потраченное время!
Если вы все еще пользуетесь этой платформой такси, то вот один простой совет — никогда не вбивайте реквизиты своей карты в это приложение и не вздумайте оплачивать картой, лучше всегда пусть стоят наличные и можно будет через сбп скинуть. Но лучше перейти на другую платформу, где нет такого кошмара, потому что адекватные таксисты должны быль базовыми условиями поездки, соблюдать правила пдд, и обеспечивать безопасность и комфорт, а не вместо всего этого пытаться разводить людей на деньги!
Скрины от разных ситуаций прикрепил.
1