Водитель ехал нормально, но сервис оставляет желать лучшего... При том, что мы ждали такси 20 минут на улице зимой, так он еще демонстративно проехал мимо, встал подальше и поставил время ожидания-хотя в смс ему было указано где мы стоим. В итоге после поездки разбирались с сервисным центром по этому поводу. Вопрос состоял в 5 рублях-но это было дело принципа. Насколько нужно не уважать пассажира, чтобы специально вставать на дальнее место и ставить время ожидания-это новый способ заработка такой?!
6
Артем
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
Внимание. Партнеры и подключашки.
Нагловатый, болтливый юноша Алексей Шарабов,
представляющийся директором Парка Гранд. Сити мобил.
Не выплачивает деньги, попросту кидает.
Не связывайтесь. Есть огромное число парков-партнеров, через которые
вы можете подключиться к Сити Мобил.
2
1
Leya
Level 4 Local Expert
May 16, 2021
Ужасное такси ! Цену пишут одну, снимают в 5 раз больше. Якобы потому что «высокий спрос»
За 3,5 минуты поездки на автомобиле «эконом» сняли почти 600 рублей
В службе поддержки сказали, что там рядом был значок «высокий спрос», поэтому цену увеличили.
Перерасчёт стоимости не сделали
Будьте внимательны
1
Анна
Level 6 Local Expert
September 29, 2020
От поездки отказалась. Машина пришла с опозданием на 12 минут, салон был грязный, запах грязного немытого тела и пота - это просто скотовозка а не такси. Водитель не опрятный. Есть устойчивое ощущение что в машине живут. Садится в такое себя не уважать.
Вызала другое такси и доехала с комфортом в чистой машине, при комфортной для меня тепрературе внутри салона и под музыку котору мне предложили выбрать самой.
1
4
Elena
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Разводилово после первого заказа! Первая поездка не вызвала особых нареканий, кроме того, что машина подъехала с опозданием на 10 минут, хотя заказ был сделан за день до поездки. Было не критично. Стоимость заказа списали с карты после того, как прибыли на место. Результат следующего заказа такси через приложение неприятно удивил. Заказала машину из Пулково. Водитель перезвонил буквально через 2 минуты, обговорили место встречи. Ещё минуты через три уже сидели в машине. Удивило то, что деньги за поездку списались с карты сразу после подтверждения заказа в качестве резерва. Доехали без пробок, быстрее, чем ожидалось. Тут же с карты списалось еще 104 рубля, якобы за платное ожидание 16 минут! Кто, где и кого ожидал - остается загадкой! Поняла одно - стоимость поездки может неожиданно измениться в большую сторону без особых причин. Огорчена и возмущена! В некоторых случаях это критично. Учитывайте этот факт при заказе такси .
P.S. После эмоционального отзыва о поездке с обращением в службу поддержки, с извинениями вернули дополнительно снятую сумму. Добавляю звезду за оперативную работу с обращениями клиентов.
4
5
UnRealS
Level 9 Local Expert
April 24, 2021
Это не такси, а чёрт знает что. Ни разу не приехало по вызову. То стоит на месте при вызове, то сами отменяют поездки. Из-за них чуть в аэропорт не опоздал.
Надеюсь,что их когда-нибудь закроют.
2
Светлана
Level 5 Local Expert
November 16, 2019
При первом же заказе не смогла вызвать такси через приложение. Очень долго шел поиск машины, потом написали что через несколько минут будет автомобиль, списали деньги за поездку и тут же машина пропала и опять начался бесконечный поиск. В итоге пришлось отменять поездку, деньги вернули. Пожалуй, приложение удалю и не буду больше с ними экспериментировать.
2
3
SashZver
Level 5 Local Expert
November 2, 2019
Три раза отменял такси из Пулково из-за того, что водители отказывались предоставлять квитанцию об оплате такси хотя это было указано при заказах. Два раза заказ делал по телефону с указанием оператору о необходимости квитанции и один раз по приложению. Сразу после назначегия такси перезванивал водителю оговаривал место моего нахожения и уточнял наличие квитанции. Во всех трех случаях получал невнятную восточную речь и абсолютное непонимание слова "квитанция". Короче водители в этом сервисе с трудом говорят на русском языке, еще меньше понимют его и скорее всего не умеют читать на нем. Позвонил уже еще раз по телефону в такси объяснил ситуацию, что заказать такси с квитанцией не представляется возможным. На это девушка, что то невнятно промычала и перевела на службу поддержки. Прослушав музыку пять минут я повесил трубку и уехал на другом сервисе такси. Немного подороже (что мне не очень принципиально) но с квитанцией. Потерял не менее 30 минут. Приехал и написал запрос в службу поддержки. Получил ответ если кратко нам жаль, надеемся будете пользоваться нашим такси, а мы предпримем все возможное что бы ничго такого не повторилось. Не знаю кто как но я данным сервисом перестаю пользоваться. Особенно во время официальных поездок.
6
6
Иван Е.
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
плохо, все плохо, сервиса никакого, айтишники гавно, всех уволить и оставить с голой жопой
Ибрагим Кхаликов
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Будьте аккуратно он продаёт аккаунт за деньги если вы не работаете
Юрий Колобов
Level 11 Local Expert
November 20, 2019
Звонил... Оператор ответит через две минуты... Через 5 минут.. Оператор ответит через 8 минут... Ещё через 5 минут-оператор ответит 10 мин... Что за ерунда?! ((
2
Алексей
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Такое ощущение, что в эту сеть отправляют самых паршивых водил со всех других служб такси, как на каторгу.
7
3
Владимир
Level 25 Local Expert
September 30, 2019
Крайне низкое качество сервиса. Машины убитые, водители тоже.
Реклама в видео сервисах вызывает только отвращение и нежелание пользоваться подобным сервисом.
9
5
Роман
Level 13 Local Expert
November 8, 2019
Зашел на сайт этой компании и никак не смог вызвать такси. Можно только посмотреть тарифы. Жесть
2
3
Юрий
Level 11 Local Expert
April 17, 2021
Маромои любители поездить за три копейки ходите пешком
3
Валиахметов А.
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Отвратительная служба, половина машин даже не приезжает на заказы, часто опаздывают