PartsDirect.ru
Address
Moscow, 4th Magistralnaya Street, 5с1БЦ На Магистральной, этаж цокольный
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Khoroshyovskaya
430 m
Магистральный переулок
87 m
Features
Wi-Fi
Warranty center
Pickup points
Delivery
Protective film for gadgets
Possible with a dog
Guarantee
Brand mobile phone:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash
Information verified by owner
Similar places nearby
439 reviews
June 7
Покупаю в магазине много лет и буду покупать дальше. Персонал вежливый, компетентный, дают грамотные консультации. Здесь есть детали для компьютеров, ноутбуков, а так-же бытовой техники, расходных материалов, и не только. Рекомендую всем!
1
May 24
Заказал запчасти для макбука доставкой в другой город 23.04.2024
Ок, все отправили.
Получил к сожалению не помню когда, но скорей всего 29.04.2024
Батарейка не подошла, мак бук ее не видит.
Ок, бывает.
Чтобы вернуть - эпопея
Т.к. на сайте телефона их не нашел, напиал в чат. Там дали ссылку как оформить возврат
1. Надо отправить Почтой России товар.
2. Получить трек номер посылки
3. Сообщить трек-номер видимо сотруднику
4. Получить деньги в личный кабинет
04.05.2024 все отправил, в чат написал, скинул трек номер посылки.
Сказали вернут деньги только по прибытии посылки. Объяснил на сайте у них указано что деньги они возвращают в момент получения трек номера. Мне сказали отдел гарантии не работает в субботу, ок.
Понедельник 06.05.2024, пишу опять в чат, долго меня морозят, опять отправляю трек номер, опять морозят (начал общаться в ~9.40, в 15.00 ответа какого-то про деньги еще не получил)
Нашел номер телефона, позвонил. Сказали никаких трек номеров не получали. Я еще раз его сообщил. Сказали скоро вернут в личнй кабинет. Сделали мне личный кабинет (почемуто при регистрации личного кабинета нету, его сотрудник делает, сам пароль выставляет, просит егоо не менять), ну ок.
В тот же день, деньги появились на счету.
До этого я еще думал что перезакажу у них батарейку, но решил что не стоит, ибо они слишком медленно все делают.
Как вернуть деньги на карту?
1. Надо позвонить им, они скинут ссылку для оформления возврата денег на карту, там просто форма.
2. Подождать 1 рабочий день, они отправят деньги в банк
3. ждать от 2 до 10 рабочих дней деньги от банка.
Ок.
В тот же день 06.05.2024, перешел по ссылке заполнил форму.
Начиная с 07.05.2024 я так понимаю должен пройти один рабочий день.
Сегодня уже 13.05.2024, деньги мой личный кабинет так и не покинули. (Было 2 рабочих дня)
Деньги не переводят. Морозят. По телефону обещают сделать быстро, и вешают трубку.
Деньги то наверно вернут, когда нибудь. Но чтото заказывать желания нету
Итого потерял деньги на 15 дней минимум, ну согласен были праздники, но и рабочие дни были.Но даже не чесались.
UPD: 24.05.2024
Даже после их ответа не почесались.
Прошло 10 рабочих дней, звоню спрашиваю где мои деньги. Общают перезвонить - не перезванивают. Звоню сам, Сказали до конца недели переведут.
В личном кабинете нашел номер начальника позвонил, он сказал что перезвонит специалист.
С горем пополам перезвонил специалист и сказал что в сегодня деньги придут.
Сегодня деньги не пришли. Пришли только на следующий день, и пришли не все, возврат за доставку так и не вернули.
Так что если хотите вернуть деньги ищите номер телефона директора в личном кабинете, он находится в Жаловаться здесь -> Жалоба, и внизу написан. По другому никак не получится вернуть
заказ№ 211903294
6
June 9
Отличный магазин. Уже не первый раз тут заказываю запчасти и они успешно приходят рабочими и целыми. В последний раз был заказан дисплей для realme C21Y без рамки - всё пришло быстро через BoxBerry. Самостоятельно поставил и вклеил, никаких нареканий в его работе нет. Спасибо!
2