Из плюсов их нет
Сделал заказ и оплатил 15 августа
Сегодня 18 августа заказ даже не отправили так как у них оплата не подвзязалась
Не кто не звонит,не чешется
Руководство уснулу где-то что за бардак происходит звоню 2 день и слышу ну мы проверим оплату и с вами свяжемся в итоге названиваю сам , с таким сервисом и отношением к клиентам вы загнетесь ребята , лучше переплатить на озоне или Яндекс маркете чем заказывать тут . В дополнение 19 числа оформил возврат информации и платежке о возврате денежных средств не поступило а сегодня 22 августа , Parts direct на высоте дна , клиентоориентированность нулевая ,№ 219550229 номер заказа
mr. Puppy
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Магазин в котором можно много найти железа для древностей, помимо того что разные производители, так и ассортимент широкий, расходка богатая, воздух с самого Марса) но по цене как и 5 лет назад. Закупаюсь часто, и вам советую, тут пацаны и девчонки знают свой товар и работу. Улыбайтесь и здоровайтесь, дарите счастье, а то и так хватает негатива)
1
Show business's response
Александр Дудкин
Level 28 Local Expert
April 23
Из плюсов: есть много деталей
Минусы: много реплик, которые не работают или работают с нареканиями. Возврат есть, но надо доказать, что не ты виноват
Но самое главное - оплата, Нет оплаты картой. Есть предоплата по ссылке картой онлайн, за товар, который еще не поставлен.
В моем случае товар под заказ, при оплате картой оказывается надо оплатить наперед, при том, что он приедет иди нет не известно.
После оформления заказа он перешел в статус "комплектуется" ,а не ожидает оплаты, со мной никто не связался, что его надо оплатить заранее, а через 2 дня его просто отменили, потому что он не был оплачен.
В итоге
- статусы неверные
- нет гарантии, что приедет, но надо платить наперед картой (почему не когда заказ уже приехал, почему я должен платить зато, что может не привезут?)
- никто не информирует, что заказ ожидает оплату
- никто не информирует об отмене заказа (даже письма не было!!!)
Ужасная схема работы с клиентом