Parus

Rating 4.5
1012 ratings
Rate this place

368 reviews

Level 2 Local Expert
August 6, 2023
С охраной надо провести инструкторское-методическое занятие как нужно разговаривать с клиентами сервиса.
5
2
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Грамотный, вежливый персонал. Быстрое и правильное понимание и определение задач. Качественное выполнение работ. Осталась довольна!
4
Level 2 Local Expert
February 8
Очень грамотные мастера, всегда помогут, без накрутки. Обращаюсь давно только к ним! И рекомендую Вам!
2
1
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Проходил ТО-0. Очень понравилось. Сервис хороший, менеджер адекватный. Предложил пройти в ремзону, посмотреть качество работ и пообщаться с сервисниками. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал. Качественно . Быстро.
3
Level 20 Local Expert
March 9
Прекрасный салон, вежливый персонал. Но почему жестянка такая дорогая к цене ТТС плюс 20-30% это перебор.
Level 26 Local Expert
March 11, 2023
дилеры, они и в Африке дилеры, по телефону обещали одно, приехал совсем другое. никто ничего не знает. уехал не солоно хлебавши.
2
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Ремонтировали машину после ДТП. Сделали отлично, сервисом доволен, буду обращаться еще!
3
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Пожалуй один из лучших кузовных ремонтов в городе. Высокое качество, да просто сервис хороший. Просторно, удобно, есть кафетерий.
3
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Непорядочный дилер LADA - ООО "Парус" (ИНН 1659000597) г. Казань История, наверное, банальная и не единична на территории всей РФ. Всё началось с того что было принято решение о покупке нового авто именно нового у официального дилера LADA, дабы избежать обмана и лишнего геморроя при покупке ну и попасть под программу 10% от государства. В салоне встретили радушно, быстро подобрали автомобиль, но вот незадача - чтобы получить скидку в заветные 10% нужно было оформить кредит. Ну да ладно - оформим и закроем через пару дней... И тут началось самое интересное. Девочки из кредитного отдела клятвенно заявили что без страховки жизни кредит не дадут, хорошо - можно отказаться в течении 14 дней, оформляемся дальше. Спустя почти 3 часа ожидания подзывают на подпись и, барабанная дробь, вместо сумму кредита около 800.000 рублей мы видим почти 1.000.000 рублей. Опять же, как убеждали сотрудники дилерского центра, без доп. услуг таких как страховки и помощь на дорогах кредит не одобрили бы. Причем со страховкой всё ясно, то с помощью на дорогах на сумму 57.000 рублей вообще полная непонятка. Предоставляет её некое ООО Роуд Траст (ИНН 2310223667), зарегистрированное в г. Краснодар и наверняка аффилированное с ООО "Парус". Согласно договора - в течении 14 дней можно отказаться и от этого договора, но одно но - заказное письмо никто не забирает... Очень похоже на фирму однодневку. Интересен еще и тот факт что и само АО ''АВТОВАЗ' всячески покрывает дилера, т.е. обман клиента для LADA это в порядке вещей. С одной стороны гос-во якобы дает вам дисконт, а с другой с молчаливого согласия забирает. В этом вся РФ... Итог - ждем возврата письма и начинаем иметь дилера. Остальным же посоветую обходить ООО Парус (ИНН 1659000597) стороной да и сам АО ''АВТОВАЗ'.
13
1
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Старший менеджер Ильшат, красавчик. Покупаю у него 4 машину, всегда честный и индивидуальный подход 👍
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Приятное обслуживание!! Очень грамотные мастера и менеджеры автосервиса. Цены приятные. На деньги не разводят.!! Все расходы по делу!
3
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Отсутствуют механики и менеджеры способные произвести ремонт по гарантии ваз 2121(4×4) со слов самих же работников , в связи с чем предложили мне ехать в "Канавто". Новая машина не доехал до нулевого ТО, вибрация в раздаточной коробке, регулировали 6 раз , каждый раз по разному разные механики делают по разному , в итоге вибрация усилилась , отцентровать раздаточную коробку не могут. После 6 раза заезда на сервис машину не забрал т к потек сальник , но менеджер сказал ездить можно смело! Дайте бумагу и я поеду. Отсутствуют специалисты по ремонту автомобилей нива. Машину можно купить а обслуживать не советую , то что потек сальник выявил сам при осмотре на подъемнике. Совет сначала проверяйте машину , а только потом подписывайте бумаги которые вам сунут. 12 мая перезвонили с автоваза сказали высылаем сальник для замены постараемся побыстрее , ждите примерно через три недели придет. На вопрос могу ли я его купить сам ответили - купить можете но слетите с гарантии. Машина стоит в автосалоне с 10 мая с 10 часов , по мере поступления информации буду обновлять отзыв. Нашел документ от 20 января 2021 года " инструкция завода по определению причин вибраций трансмиссии внедорожников LADA" . P. S. Менеджеры автосалона пожалуйста найдите инструкцию в интернете и прочитайте механникам, там все четко и ясно . При следующем посещении автосалона принесу ее сам. 14 мая в 10 утра менеджер сообщил , что машину можно будет забрать сегодня дополнительно он сообщит. 12 дня менеджер сообщил вибрация в автомашине устранена по гарантии, сальник заменен. Я переспросил несколько раз, все ли сделано менеджер сказал проверил все лично - все отлично! Чесно говоря, после 6 неудачных попыток устранения вибрации я засомневался. Машину забрал после обеда , проехался с менеджером по очереди и обалдел от результата - машина шла до сотни абсолютно ровно без вибрации, я поблагодарил руководство салона, и забрал автомобиль. Пока не могу привыкнуть к абсолютно ровному ходу. После такой работы 5 звезд. У меня это 3 новая нива но такого отличного хода небыло у предыдущих двух. Все регулируется и настраивается. Но не все машины идут идеальные с завода , нет стабильного качества.
7
1
Level 10 Local Expert
October 8
Хороший салон
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Автосалон Лада, чистый, аккуратный, сервис хороший
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Отличные сотрудники, чётко грамотно работают
3
January 29, 2022
Оптимальные цена-качество. Самые дешёвые оригинальные запчасти. Хорошие скидки. Удобное место ожидания для клиентов.
1
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Ужасный сервис. Заплатил 30 тысяч за ремонт коробки и замену тормозов, через месяц пришлось всё переделывать. Сделали всё некачественно, новые тормозные колодки блокировали колесо. Как я считаю, никогда и ни за что не надо пользоваться услугами этого сервиса. Лучше держаться подальше.
4
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Проходили здесь ТО.Понравилось,что без очереди,есть возможность предварительной записи на ТО.Хорошая зона ожидания для клиентов.Отличные специалисты.
3
Level 4 Local Expert
February 29
Покупали машину, очень довольны!
2
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Недорогое и качественное обслуживание. Особое спасибо Родиону.
4
Level 18 Local Expert
March 13
Хорошая обстановка и приветливые менеджеры. Вот как не зайду почему то моей машины там никогда нет(
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Отличный салон, цены ниже остальных дилеров отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ш
2
2
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Нормальный салон, вежливый персонал, раздовывают всё что не понятно, молодцы!
3
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Все спокойно , без пафоса ! Ничего лишнего не накидывают
Level 15 Local Expert
August 13, 2020
Были приятно удивлены сотрудникам в этом салоне. Менеджер Айрат очень доходчиво всё объяснил, помог подобрать самую лучшую нам скидку, в итоге мы приобрели у них автомобиль. А самое главное, не был прилипалой и не навязывал ничего лишнего. Всем советую
4
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Был в командировке, подошло врем ТО1. Позвонил, записали, подъехал ко времени. Сделали все быстро, общались вежливо, сделали скидку. Модно присутствовать во время обслуживания в тех.боксе.
3
1
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Более менее. Как во многих сервисах ремонт в основном делают с заменой. То есть при незначительной поломке детали, все равно надо менять в сборе
2
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Обратился в данный автосалон по гарантии, порвался пыльник на рулевой рейке, рейка застучала случай как оказалось не гарантийный, все представили так якобы я сам виноват то что он порвался, машина лада веста пробег 27 тысяч, вот вся ихняя гарантия, обслуживался только у них, больше ни ногой в эту шарагу! Будем судиться!
7
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Делали мне ходовку после ДТП ,всё без нареканий,спасибо Динару
4
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Брал гранту на днях.Вежливый персонал(все показали,старлайном пользоваться научили)подарок на выбор далиСветлана (ст менеджер) выше всяких похвал.В общем остался доволен.(хотя коврики могли бы и положить)
3
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Хороший салон, помогут выбрать то, что нужно.
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Заезжал на развал схождение и диагностику. Очень понравилась работа приемщика и мастеров, а также цены
4
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Очень понравилось обслуживание. Все работают на отлично!!! Спасибо.
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
В целом,не чего хорошего. Нет обратной связи.
2
2
Level 16 Local Expert
January 3, 2022
Навязывание допов, просто так машину не купите, подводных камней куча. Как везде впрочем. Гарантийная замена отдельная печальная история. Ютуб Вам в помощь, там о дилере Автоваза более чем. Удачи.
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2020
Всё Отлично,Хороший Автосалон,всем советую автосалон Парус👍👍👍,до этого поехал в другой автосалон, КанАвто который называется, голову морочили полтора месяца,то машины моего цвета нет,то комплектации моей нет,в итоге машину привезли, и не уведомив Меня, отдали другому клиенту, и даже не удосужились Меня об этом предупредить, хотя была внесена предоплата,кстати которую возвращали потом очень долго и с заморочками,в итоге Я пролетел с Программой Семейный автомобиль которая делает 10% скидку на автомобиль благодаря одному менеджеру,короче бардак полный в КанАвто на Мусина 37 кажется,если Мне не изменяет память,менеджеры чувствуют себя там хозяевами автосалона,похоже нет никакого контроля,что хотят то и творят,ну и ладно, как говорится Бог им судья....!!!,А вот автосалон Парус совсем другое дело,один звонок и машину сразу нашли и цвет подходящий и комплектация и даже предоплату не просили,но Я решил на всякий случай 1т. Оставить,менеджеры нормальные,можно даже сказать Реальные Пацаны,без всяких заморочек, всё время помогают,на все вопросы отвечают адекватно,короче лично Мне этот автосалон очень понравился, всё супер, всем советую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍,пожалел только об одном что сразу в Парус не пошёл, а повёлся на громкое имя Канавто,кстати забыл сказать комплектация моей машины купленной в Парусе,оказалась богаче и дешевле чем в Канавто, вот как то так😉😉😉👍👍👍👍👍
5
3
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Мастер Ахметшин Динар хороший специалист, рекомендую 👍
4
1
Level 3 Local Expert
January 1, 2021
Задиры жесткие в одном цилиндре, расход более литра на тысячу масла, пробег 5500 км. Аккуратная, бережная обкатка мотора. Вот вам и ремонт за очень большие деньги. Отказ в гарантии. Причина - свои детали. Привез свои качественные детали, обговаривали их вместе, спрашивал их уверенность в результате, в целом переделка мотора давно как серийная. Все детали дорогие и качественные брал. В капиталку вложено 43000 рублей. Причем они сами их покупают в тех же местах. В целом я был не против взять у них, но на вопрос есть ли они у них, ответ был нет. Вот поэтому детали мои были. И они под них строили мотор. Но и то не смогли. Задиры глубокие, цилиндр весь в масле, из выхлопа не плюет, а льет масло. Точить блок от таких задиров думаю некуда, до этого оставалось на блоке пару ремонтов, задиры эти уже не дадут точить больше. Предположительная причина, переточили мотор в 1 цилиндре, а мастер не проверил тепловые зазоры. Мотор задрался в диапазоне работы мотора 1.5-3 тыс. об. Не кажется, что так не должно быть же! Два цилиндра в идеале без задиров, а в одном еще только кокс немного, но отгорает, поэтому причем же тут запасные части, остальные же цилиндры в норме. Помимо этого головка трещит после ремонта. Мотор в утиль. Теперь придется ставить новый агрегат. Развод и попадание на деньги. Совести и честности нет вообще. Вот сами и думайте после, стоит ли приезжать, ведь убитый мотор не первый и не последний.
7
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
При покупке автомобиля и прохождении ТО-0 все сотрудники были предельно вежливы. Совсем другое отношение при ремонте. Отъездил на Ниве Тревел 5500 км, скрипели задние колодки не только при торможении, но и при движении. Надеялся, что притрутся со временем, но этого не произошло, поэтому поехал в сервис. По телефону вежливая девушка выслушала меня, объяснил проблему, сказал, что машина на гарантии, записался в тот же день на ремонт. Когда приехал в автосалон, сказали, что гарантийщики уже ушли, поэтому за ремонт придется заплатить. Хорошо, согласился, не зря же ехал через весь город. В итоге через полтора часа сказали, что скрип устранен, пройдите в кассу для оплаты. Однако, как я их и предупреждал, скрип начинался лишь примерно через 15 минут после начала движения. В итоге на обратном пути из автосалона скрип появился вновь. Позвонил в автосалон и услышал три раза в ответ, что скрип колодок не является браком! А чего же тогда они мне раньше голову морочили? Браво автосалон! Покупаешь машину почти за миллион, а они не могут заменить семисотрублевые колодки, говорят, что скрип новой машины на всю улицу - это норма, а не брак! P. S. Стаж вождения 25 лет, поездил на разных машинах и небольшие шумы меня не раздражают, но не должна же новая машина скрипеть при движении, именно при движении, а не только при торможении. Продавцам - пятёрка, сервисменам - двойка!
4
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Отличные ребята. Не они ж машины делают)
Level 16 Local Expert
June 2, 2021
Поставлю ребятам 5 конкретно за обратную связь. Рассказываю-ехал в Казань, в районе Владимира зажегся чек двигателя, Приехал, все дела сделал, нашел телефон самого близкого официального дилера , договорился , приехал . Все посмотрели, насоветовали, еще и денег не взяли..Приятно удивили! Успехов вам!
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Очень качественный кузовной ремонт в Парусе. Я рекомендую.
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Динару! Всё доступно объяснил, показал и помог все оформить! И вообще спасибо всему персоналу автоцентра.
4
1
Level 3 Local Expert
February 22
Отличный автосервис
1
1
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Кому как, а мне понравилось! Проблема с которой обратился в сервис была не большой, но всё же... Зап стали и приняли в этот же день, сделали какая просил, ожидал в комфортно зале с кондиционером. Цена оказалась ниже, чем в грязном гараже, в который заезжал перед этим.
3
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Хороший салон, вежливо обслуживание
1
Level 18 Local Expert
July 14, 2023
Все на высоте. Мальчишки молодцы.
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Позвонил узнать о ремонте машины девушка взяла трубку сказала мастер перезвонит через 15 минут прошёл час так никто не позвонил
4
Level 9 Local Expert
February 10
Покупаем только тут вазы!
1